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12 Tendances en Marketing Digital pour 2013

12 Tendances en Marketing Digital pour 2013
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Stratégie sur les médias sociaux Lorsque l’on évoque le terme de stratégie sur les médias sociaux, on ne peut s’empêcher de penser à la multitude de choses qui nous reste à faire. Il n’est pas possible de déterminer une méthodologie universelle car il faut bien évidemment s’adapter à chaque entreprise et à chaque objectif. En revanche, il est nécessaire de se fixer certaines règles. Nous allons tenter d’établir une chronologie qui, bien que générale, représentera votre base de départ. Pour agir sur les médias sociaux, on se doit de respecter une certaine logique et ligne de conduite. Pour cela, je vous ai préparé une méthode nommée le « Social Media Snake » soit, pour les anglophobes, le « serpent des médias sociaux » ! 1-Faire un état des lieux (publié) Faire le point et noter la date de départ de votre activité sont deux étapes indispensables. 2-Fixer ses objectifs (publié) 3-Choisir ses indicateurs de performance (publié) 4-Ouvrir ses comptes sur les différentes plateformes et annoncer sa présence (publié)

Six tendances du digital en France La vidéo en ligne, le mobile, le search, les médias sociaux et l'achat en ligne ont transformé l'usage digital des Français, comme l'indique la dernière étude Comscore. Voici les six principales conclusions du rapport: 1/ La France, un marché clé en Europe Fort de ses 48 millions d'internautes, la France reste un marché européen majeur. 2/ Le paysage média se fractionne Près de 7,5% du trafic internet se fait désormais depuis mobiles ou tablettes. 3/ La vidéo en ligne toujours en vogue L'audience de la vidéo en ligne connait un léger ralentissement en France mais la tendance est contraire sur le mobile, où on observe une croissance fulgurante de 110%. 4 / Les annonceurs français continuent d'investir en ligne En 2012, 784 milliards d'impressions publicitaires display ont été délivrées en France, justifiant l'importance d'aller plus loin dans la validation et la mesure des impressions visibles. 5 / Facebook domine les réseaux sociaux 6 / Les consommateurs se lancent dans le m-commerce

Quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter ? Les lieux communs d’une campagne emailing. Lorsque l’on en vient à parler de stratégie e-mailing, chacun donne avis sur ce qu’il faut faire ou ne pas faire. Vous avez certainement déjà entendu: « N’envoyez rien les jours de semaine ou après 17 heures puisque personne n’est devant son ordinateur ». « Pas d’envoi le lundi, vos prospects sont trop occupés, évitez aussi le vendredi, beaucoup pensent déjà trop au week-end. » « Évitez aussi l’heure de la pause déjeuner ». Même si chaque industrie, entreprise et typologie de clients a ses propres habitudes, certaines pratiques sont tout de même communément admises en ce qui concerne le découpage d’une journée. Les meilleurs et les pires moments pour envoyer un e mail. Bien choisir le jour de la semaine pour atteindre sa cible. Le dimanche est aussi un temps fort de l’e-mailing la plupart de nos clients étant trop occupés et, leur messagerie saturée en semaine. Mon expérience de l’email marketing, un contre exemple. Conclusion

Le marketing participatif et ses limites – Un danger potentiel pour les marques « Blog N-square L’avènement du web 2.0 est à l’origine d’une profonde révolution des techniques marketing. L’essor des interactions entre utilisateurs oblige les marques à impliquer davantage l’internaute dans leur processus de communication et ainsi attirer la sympathie et l’affection des consommateurs. Cet article vise à mettre en évidence les différents pièges que peut induire une campagne de marketing participatif sur internet. 1. Des campagnes détournées par les internautes Le choix des votants lors d’un concours ne sont pas nécessairement le reflet fidèle des préférences des consommateurs du fait d’une mauvaise représentativité. Un internaute préférera peut être une publicité originale et décalée à une autre, en phase avec la stratégie de l’entreprise comme par exemple le positionnement de sa cible. Des résultats biaisés se retrouvent également dans les campagnes de marketing participatif. L’exemple le plus célèbre concerne la marque Hasbro, créatrice du célèbre jeu Monopoly. 2. 3. 4. Lucas Bienabe

« Les réseaux sociaux permettent de développer un sentiment d’appartenance » Campus Communication accompagne les universités et écoles françaises dans la mise en oeuvre de leur stratégie de communication. A ce titre, nous avons sollicité Camille Lecoq, chargée de projets web de l’agence, pour une expertise sur l’usage des réseaux sociaux dans le « supérieur ». Les écoles et universités françaises sont présentes sur les réseaux. Pourquoi cet intérêt récent ? Pour se faire connaître et reconnaître, les établissements d’enseignement supérieur ont besoin de communiquer. Jusqu’à présent ces établissements utilisaient les moyens traditionnels : presse, achat d’espaces publicitaires, site web… Mais avec l’arrivée du « web 2.0″ il devient difficile de passer à côté des réseaux sociaux. Aujourd’hui, les étudiants ont souvent devancé leurs établissements sur le web, en créant des groupes Facebook par exemple. Que faites-vous pour « brander » une université ou une école ? La formation est une part importante de nos missions auprès des universités et écoles.

Stratégie digitale - Oasis fait sa… - Facebook fan pages:… - Lady Gaga lance son… - Ovomaltine incite à… - Revue quotidienne de l'actualité Marketing et Communication Mardi 27 mars 2 27 /03 /Mars 13:54 Cela fait déjà un moment qu'Oasis (groupe Orangina-Schweppes) et sa bande de fruits font parler d'eux. Après ses désormais très célèbres spots de pub "la souuurce", ses concours de "the fruit of the year" lancés sur Facebook, et ses jeux pour iPhone, la marque s'apprête à lancer une nouvelle campagne massive de communication. Dès demain, nous pourrons retrouver Ramon Ta Fraise, Wonder Papaye et leurs amis dans un tout nouveau spot de pub. 2012 sera donc placé sous le signe de la Fruitvolution pour Oasis, avec le lancement conjoint d'une nouvelle plateforme de marque qui fera la part belle au digital. La stratégie digitale de la marque est pour moi une des plus abouties. Les derniers posts en la matière ont donc concerné : "Au cinémangue cette semaine : Enricloclo, destin tragique d'une abricône de la chanson française !"

Garnier joue la carte de la proximité En complément de sa page Facebook et de son compte Twitter, la marque Garnier crée une plateforme relationnelle pour entretenir la proximité avec les consommatrices. Intitulé " Ma minute à moi ", le site se présente sous la forme d'un blog. Le contenu est organisé en fonction des moments de vie des femmes : Au réveil, Au bureau, Le soir, En famille, Le week-end, En vacances. " Nous avons voulu reprendre la parole et nous adresser à l'ensemble des clientes sur notre propre espace d'expression. " Ma minute à moi " contient des articles sur des moments de vie : " Astuce anti-blues du lundi matin ", " Les cinq commandements du grignotage au bureau ", " Les méthodes zen pour bien faire sa valise ", etc., mais aussi des services. Parmi les fonctionnalités, la plateforme propose notamment de bénéficier de séances de coaching. Le site, lancé le 1er mars, est amené à évoluer régulièrement.

Les chiffres clés du numérique dans le monde We Are Social, une agence web de Singapour, vient de sortir une synthèse sur l’utilisation du numérique dans le monde et plus particulièrement d’Internet, des réseaux sociaux et de l’Internet mobile. L’intérêt de ce document est de proposer une base d’analyse commune pour 24 pays. Au niveau mondial, on compterait plus de 2,4 milliards d’internautes, soit un taux de pénétration de 35 %. Les utilisateurs sur les réseaux sociaux seraient plus de 1,8 milliard (taux de pénétration des réseaux sociaux de 26 %). Le chiffre le plus impressionnant est le téléphone portable qui a un taux de pénétration de 93 % soit plus de 6,5 milliards d’abonnés ! Les pays ayant le taux de pénétration le plus élevé d’Internet sont : Le Royaume-Uni (87 %)Le Canada (86 %)L’Allemagne (84 %)La Corée du Sud (84 %)Et la France (83 %). Chiffres clés pour la France Le document propose une synthèse pays par pays des principaux chiffres clés. En résumé, une synthèse très pratique sur les principaux chiffres clés.

Témoignages : 14 professionnels expliquent leur stratégie en community management Nous avons sorti il y a quelques semaines notre grande enquête 2012 sur les community managers en France. On y découvrait le profil des professionnels en poste, leurs missions, leur salaire ou encore leur intégration dans l’entreprise. Pour faire suite à cet évènement, RegionsJob et ANOV Agency ont décidé de poursuivre l’aventure en faisant réagir 14 professionnels de la communication et du marketing aux chiffres de l’enquête. Ils en profitent pour expliquer leur vision du community management, de son avenir et de son intérêt. Le document suivant reprend ces 14 interviews. Et un merci particulier à tout ceux qui ont accepté de répondre à nos questions : Annonceurs Agences Mathieu Sitaud, Co-fondateur et social media planneur à ANOV AgencyChristophe Ramel, Social media manager à acti Médias Blogueurs Grégory Pouy, Consultant indépendant et formateur à l’Essec, Hetic, DauphineDjivan Minassian, Consultant social media, formateur et fondateur de My Community manager

BAROMETRE: QUEL ENGAGEMENT DES COMMUNAUTES DE MARQUES SUR FACEBOOK? - FANOMETRE Chaque mois, Millward Brown analyse les réactions aux posts émis par le top 20 des fan pages de France (en langue française) regroupant le plus de membres. Pour chaque post émis par la marque sur la période étudiée, Millward Brown code notamment les «comments» et les «shares». Ces indicateurs sont ensuite rapportés pour 10 000 fans (pour les «comments») et 10 000 «likes» (pour les «shares»), de manière à corriger les effets de taille des différentes communautés. Millward Brown observe que la taille du groupe n'augure en rien de sa capacité à engager la conversation («comments») et à susciter l'envie de partager («shares»). A l'heure où les marques investissent massivement ce point de contact digital, la récurrence de ces observations permet de mieux comprendre les leviers de l'engagement et de l'interactivité, qui sont au coeur de l'animation d'une communauté. Cette analyse concerne la période du 1er au 31 décembre 2011.

Facebook luxe : 4 exemples d’opérations marketing réussies Créer une relation unique avec sa communauté, tel est l’objectif de la plupart des marques ayant pris conscience de l’importance de communiquer sur Facebook. En partenariat avec Tigerlily, je vous propose de découvrir une étude sur les best practices en matière de communication sur Facebook pour les marques de luxe… Ventes privées, offres exclusives, panel consommateur, ponts entre réseau de magasins et page Facebook… voici 4 exemples d’opérations marketing Facebook luxe réussies. Ventes privées Facebook luxe : le cas Yves Saint Laurent Lancer une vente privée dédiée à sa communauté peut être un excellent moyen de valoriser le lien si particulier qu’une marque peut entretenir avec ses fans Facebook. Résultats : Plus de 12.000 visiteurs uniques ont participé et la page a profité de près de 6.300 nouveaux fans et d’un d’engagement multiplié par deux. Offres exclusives : le cas Shu Uemura La marque Shu Uemura a quant à elle ouvert un store digital sur Facebook dédié à sa communauté.

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