u511ncg7 - Alerte marketing : Comprendre, anticiper, gerer les crises Alerte marketing : Comprendre, anticiper, gerer les crisesPublisher: De Boeck | 3116 | ISBN: 3916369369 | French | PDF | 369 pages | 6.13 Mb⑳La crise presente de multiples visages, si bien qu'il est parfois difficile de demeler ce qui releve de la crise commerciale, de la crise institutionnelle ou, plus globalement, de la crise organisationnelle. En outre, elle frappe toutes sortes d'organisations grandes ou petites, publiques ou privees. Tres souvent - trop souvent - les dirigeants et responsables se tournent alors vers des techniques contre-productives, dans leur hate a limiter la situation de crise. Tags: Alerte marketing : Comprendre, anticiper, gerer les crises , tutorials, pdf, ebook, torrent, downloads, rapidshare, filesonic, hotfile, megaupload, fileserve Related links:
Mémoire dialogue de sourds autour de la Marina de Bizerte Le collectif citoyen regroupant six associations de la ville de Bizerte (ASMB, DERB, APS LB, ASSEB, CAVCB, LTDH Bizerte) poursuit sa campagne visant à « dénoncer les manquements réglementaires, les défaillances techniques, les multiples dégâts environnementaux ainsi que les nombreuses perturbations d’ordre socio-économiques causés par l’implantation et les travaux des chantiers de la Marina de Bizerte ». Ces associations ne semblent pas avoir l’intention de lâcher prise et comptent poursuivre leur pression sur les promoteurs. Elles sont soutenues en cela par une tranche de la population qui se déclare « lésée » par le projet. Afin de « tenir les citoyens informés des démarches entreprises », le collectif a appelé à une conférence de presse à laquelle trop peu de journalistes ont répondu alors que la salle était pleine de personnes toutes acquises à l’initiative associative.
DERB Association de développement régional de Bizerte Communication de crise : Ça passe ou ça casse Les entreprises le découvrent parfois à leurs dépends. Les "crises" d'aujourd'hui sont bien différentes de celles d'hier, l'opinion et les médias n'ayant plus la même lecture des événements. Catastrophes, irrégularités comptables, accidents d'exploitation, maladresses commerciales : face à une "crise", les courants actuels mettent généralement en avant les dysfonctionnements internes de l'entreprise et relèguent au second plan le caractère imprévu de l'événement. Une sorte de retour de manivelle pour des entreprises qui recherchent la médiatisation, et prônent la transparence et l'éthique. Dans ce contexte, la communication de crise est devenue un concept de plus en plus crucial, l'antidote que chaque entreprise espère s'injecter le jour où la machine médiatique se retourne contre elle. Pour contrer ou limiter ces risques, la communication de crise s'appuie sur une notion essentielle : la préparation de l'entreprise. La communication de crise n'est donc pas un art précis.
les 10 étapes clés de la communication de crise | image manager La communication de crise représente l’ensemble des techniques et actions de communication mises en place afin de lutter contre les effets négatifs d’un évènement (accident, pollution, rappel produit..) sur l’image de l’entreprise concernée ou de ses produits. Toute entreprise est vulnérable aux crises. Si vous ne préparez pas votre entreprise à toute crise potentielle, vous pourrez subir des dommages irréparables. Le plus important étant la façon dont vous communiquez en temps de crise. Les étapes de la communication de crise sont relativement simples, mais doivent être préparées en amont afin de minimiser les dommages causés par n’importe quelle type de crise. Les 10 étapes de la communication de crise : 1- mettre en place une équipe de communication de crise Une équipe de cadres dirigeants doit être identifiée au préalable afin d’intervenir rapidement en cas de crise. 2- identifier les porte-parole 3- former les porte-parole 4- établir un système d’alerte Qui sont vos publics ?
A Bizerte, une marina sort des eaux, les pêcheurs s’ensablent Dans le cadre de ce projet, un immeuble de 35 mètres de haut a été érigé juste en face [100 mètres] des murailles de la Médina aux fondations byzantines. Cette construction est tout bonnement une violation du Code du patrimoine et vient saper les efforts de plusieurs associations qui travaillent depuis longtemps à faire inscrire le site au patrimoine mondial de l’Unesco. Ajoutez à cela les dégâts occasionnés par la construction du port de plaisance : notamment celle d’une digue qui a provoqué un ensablement du chenal qui relie le vieux port à la Marina. Le vieux port n’est quasiment plus alimenté en eau et les détritus s’y amoncellent [joint au téléphone, le maire de Bizerte, Mohamed Salah Fliss, nous a affirmé qu’il a soulevé le problème auprès du promoteur et que ce dernier s’est engagé à y remédier le plus tôt possible]. Notre association a été mandatée par 75 pêcheurs pour demander à la justice d’évaluer les dégâts.
Marcel Gauchet : L’individu privatisé « Le narcissisme contemporain voudrait penser l’individu comme une entité autonome qui se détache de toute appartenance et veut ignorer la société dans laquelle il vit. » Marcel Gauchet s’interroge sur les conséquences de l’injonction contemporaine à la singularité absolue. Entretien avec « La Gazelle », journal du théâtre Dunois, novembre 2007 Vous invitez à penser « l’individu » non comme une donnée naturelle, mais comme le fruit d’une évolution historique... Marcel Gauchet- Le narcissisme contemporain voudrait en effet penser l’individu comme une entité autonome qui se détache de toute appartenance et veut ignorer la société dans laquelle il vit. C’est oublier que l’individualisme n’est pas un phénomène nouveau mais une dimension originale de la culture occidentale que l‘on fait remonter à la Renaissance et qui a produit un discours singulier que l’on appelle « Psychologie ». Les nouvelles conditions de notre venue au monde ne sont pas non plus sans conséquence...