À quelle fréquence doit-on tweeter? Comment être efficace sur Twitter? Comment avoir plus de retweets? ... Concernant la communication via les réseaux sociaux, les études sur le «timing parfait» sont nombreuses et, à première vue, il n’existe pas de formule magique. Avis aux twittos compulsifs : inutile du faire scoring ! Avec seulement quatre micro-messages quotidiens, les marques ont 300% de RT en plus que ceux qui ne tweetent qu’une fois par jour.
Dix cas d'e-PR - Dossiers 02/03/2011 - Que font les agences en matière de relations publiques «digitales»? Pour quels objectifs et pour quels résultats? La réponse en dix exemples représentatifs. TBWA Corporate pour l'armée de terre L'armée de terre est une habituée des grandes campagnes de recrutement ciblant les jeunes. «L'idée était d'interpeller et d'inciter les jeunes à rejoindre le site avec une campagne teasing réaliste et authentique. L'armée de terre s'apprête, en avril, à lancer sa page Facebook. Publicis Consultants Net Intelligenz pour Carrefour «Nous faisons autant de choses que nos confrères, voire bien plus, mais nous ne savons pas le faire savoir. Le distributeur a souhaité changer la donne avec Publicis Consultants, agence chargée des relations médias du distributeur. Les retours, six billets au total, ont été positifs en grande partie grâce à la fluidité des échanges et à la posture de Carrefour. Élan pour l'Afpa Hopscotch pour l'AFD Burson-Marsteller pour Heineken I&E On pour l'ARC Delphine Masson
Quelle est la fréquence idéale de post sur Twitter ? Les études sur le timing parfait de publication sur les médias sociaux sont légion. Quand faut-il diffuser son contenu afin qu’il ait le plus d’impact possible ? Evidemment, même si grandes tendances peuvent être dégagées, il n’existe pas de solution miracle : tout dépend des habitudes de votre audience, des thématiques abordées… Mais certains indicateurs se retrouvent tout de même de façon permanente. Une nouvelle étude, en provenance de Track Social, s’intéresse cette fois à la fréquence idéale des tweets dans la journée. L’entreprise d’analyses des médias sociaux Track Social a ainsi observé les comptes Twitter de nombreuses marques, afin de déterminer l’effet de la fréquence des tweets sur l’engagement, mesurée uniquement grâce aux RT. Comme on le voit sur le graphique montrant les résultats de cette étude, il y a un seuil à partir duquel chaque tweet obtient bien moins de relais. Track Social a également relevé le nombre de RT quotidiens, tous messages confondus.
Les 7 comptes Twitter que tout entrepreneur se doit de suivre Pour l’entrepreneur du XXIe siècle, ne pas chercher à être visible sur Twitter revient à refuser internet dans son business. Encore heureux, il n’est jamais trop tard pour démarrer. Ici, l’objectif n’est pas de recenser des comptes facile à trouver : François Hollande, Barack Obama, Nikos Alliagas, etc… mais, au contraire, bien d’aider l’entrepreneur à se constituer un premier fil d’informations, propre à ses intérêts, sa fonction, ses ambitions d’entrepreneurs. Dès lors, moins qu’un sésame vers la compréhension des réseaux sociaux, ces comptes serviront de base de départ à l’apprenti twittos-entrepreneur. À vos tweet. Bien évidemment, les autres « twittos » sont invités à compléter cette liste, par nature incomplète. Guilhem Bertholet Ce « twittos » compulsif est sur toutes les balles, dès qu’il est question d’API, médias sociaux, enfin tout ce qui touche le web en général. Autant de fonctions qui lui donne une grande crédibilité dans le monde virtuel des « twittos- entrepreneurs ».
34.000 selon la Police Sélectionné par la rédaction La police défile à la Gay Pride Quasiment 10 ans que je n'avais pas pratiqué la Gay Pride. Et les choses ont bien changé. En affluence d'abord : rarement la police aura à ce point minoré les chiffres d'une manifestation qui regroupe sans doute pas loin des 800.000 personnes revendiquées par les organisateurs si on compte les spectateurs très participatifs. Il faut dire que la police que j'ai vue était très occupée sur son char à distribuer des préservatifs. Enfin, la présence massive de certaines marques m'a impressionné. À tous ceux qui s'interrogeraient sur la nécessité d'une telle manifestation en 2010, je rappelle que l'homophobie reste la cause de nombreuses agressions multiples en France, que le suicide chez les ados fait des ravages sur les jeunes homosexuels partout dans le monde et que l'homosexualité est toujours passible de peine de mort dans sept pays. » GayPride.fr
Passez votre compte Twitter aux rayons X L’outil inutile donc indispensable du jour concerne Twitter. Comme souvent. Les services vous proposant d’analyser vos comptes sur le réseau de micro-blogging sont nombreux. Nombre de followers inactifs, heures de pointe chez vos amis, volume de tweets de vos contacts… Cette fois, c’est votre compte qui va être analysé avec twXray. Avec pour but de répondre à une question simple : mais de quoi parlez-vous donc à longueur de journée ? Bon, certes, logiquement vous devriez le savoir. Les 15 règles du snobisme sur Twitter 15/ Abhorrer les termes consacrés L’emploi des termes barbares « buzz », « lol », « wtf », « fail », « 2.0 » ou parfois même « twittos » peut entraîner chez l’internaute de type snob des cas de combustion spontanée. Sur Twitter, leur emploi au deuxième, troisième voire trente-deuxième degré peut éventuellement être toléré dans le cas où nous sommes en présence d’un sujet connu pour son ton dit « décalé » et sa « légitimité ». 14/ Rarement s’enthousiasmer à l’écrit Être content est somme toute assez ordinaire. 13/ Faire chier tout le monde avec l’orthotypo Parce que faire chier tout le monde avec l’orthographe est trop facile. 12/ Notifier l’air de rien que l’on se trouve à Berlin Notifier par exemple que l’on y mange une currywurst pour oublier tout l’alcool ingéré la veille et qu’il y fait plus beau qu’à Paris. 11/ Construire ses phrases spécialement pour faire son intéressant 10/ Rarement répondre à ses congénères du réseau Qui êtes-vous ? 9/ Tweeter dans une langue morte Tellement 2010.
Ma vitrine perso sur le web - Pour vivre heureux, vivons montrés Twitter et e-réputation : le quiproquo impardonnable Tweeter "à titre personnel" Même si le phénomène, très en vogue il y a encore moins d’un an, est quelque peu en décrue, il arrive encore que l’on croise au détour de Twitter un profil schizophrène, présentant d’une part son propriétaire comme travaillant pour telles entreprise, journal ou groupe, le même prétendant d’autre part "tweeter ici à titre personnel" – avec bien entendu des déclinaisons nombreuses : "mes tweets n’engagent que moi", etc. Il arrive même – ô déshonneur – que ce genre de mention apparaisse sur le profil d’un community manager. Twitter n’ayant que six ans, on pourrait à la rigueur comprendre que certains salariés novices ou formés sur le tas n’en aient pas encore complètement saisi le fonctionnement ou la portée. Marque et influence Par contre, ses followers, qui ne l’ont suivi que parce qu’il se réclame de telle marque, vont systématiquement associer ses propos à son identité professionnelle.
Les chiffres de Twitter en 2012 : activité, profils, historique Le problème avec les médias sociaux, c’est que les données les concernant changent en permanence. L’évolution des services est de plus en plus rapide, les nombres d’inscrits battent record sur record, même les usages changent régulièrement. Il est donc nécessaire de faire des points régulièrement. C’est ce qui a été fait avec cette infographie qui reprend les principales données disponibles actuellement sur Twitter. Le site de micro-blogging a encore connu une belle année, passant la barre des 500 millions d’inscrits. Basée sur de nombreux chiffres et études, l’infographie nous apprend que seul 140 millions de comptes sont actifs sur les 500 millions d’inscrits. Une partie historique est également présente.
Buzzomètre sur les RP 2.0 C’est la question à laquelle Eric Maillard d’Ogilvy PR, Sibylle de Villeneuve de Voice CRM Company Group et Naël Hamameh de You To You ont tenté de répondre durant ce Buzzomètre #8 animé par Mry. Comme à l’accoutumé une personnalité « surprise » fait son apparition en fin d’émission pour donner son point de vue sur les débats qui viennent d’avoir lieu. Cet invité mystère est Vincent Ducrey, auteur du livre Le Guide de l’influence (édition Eyrolles) qui sort cette semaine. Je vais d’ailleurs m’empresser de lire son livre dont la thématique m’intéresse. Je vous livrerai bien évidemment mes impressions dans une prochaine note de lecture. En attendant, je vous conseille de visionner cette vidéo sur les RP digitales, c’est très intéressant : Buzzomètre #8 : A quoi servent les RP digitales ?
SocialBro : Les 3 étapes pour faire votre place sur Twitter ! Bon nombre de personne se posent toujours les questions suivantes : A quoi me sert réellement Twitter dans mon business ? Comment puis-je réellement lui donner un sens dans ma stratégie de conquête sur le web ? Pour certaines TPE ou PME, la conquête du web est un réel défi et peut s’avérer être un réel levier dans la croissance de leur société ! 1. Une réponse : « Time is money », traduction : « le temps, c’est de l’argent » ! Le temps du bénévolat est pratiqué par de moins en moins de personne Un bras droit vous permettra de vous aider à gagner du temps et donc de l’argent ! 2. Pour moi, SocialBro est « L’outil par excellence » pour analyser, gérer et utiliser Twitter tous les jours ! Point de vue de la communication vers vos followersPremièrement il est important de bien connaître ceux qui vous suivent ainsi vous pourrez adapter vos messages en fonction de l’audience, ceci est très important ! 3. Allez très rapidement sur SocialBro ! Vous n’y êtes pas encore ?? Qu’attendez-vous ?
Fruji. Analyse et veille de votre compte Twitter Fruji permet de veiller à la qualité et la pertinence de la base de vos followers à travers un tableau de bord clair rassemblant les principaux indicateurs pour vous permettre d’avoir une vision globale de votre communauté sur Twitter. Le fonctionnement de Fruji est on ne peut plus simple. Il suffit en effet de vous inscrire avec vos identifiants Twitter et de laisser au servce quelques minutes pour réaliser une première analyse de vos followers. Fruji va à l’essentiel se concentrant sur des indicateurs clairs et vérifiables. Avec Fruji vous saurez Qui sont vos followers les plus populaires ( les plus suivis ) ? Dans quels fuseau horaire évoluent la plupart de mes followers? Opinion et réputation : la difficile... La fracture se creuse entre les grands patrons et l'opinion. Salaires mirobolants, maladresses, erreurs de stratégie ont déclenché des avalanches de réactions chez les Français. Hommes politiques et institutions ont pris le relais, pour autant, les dirigeants eux-mêmes restent très discrets ou communiquent avec parcimonie. Explications sur ces comportements avec des spécialistes de stratégies d'opinion et de communication d'influence. Henri Proglio, Carlos Ghosn, Didier Lombard... Ainsi, sorti exceptionnellementde sa réserve sur la crise du groupe, Didier Lombard a, on s’en souvient, déclenché l'indignation de ses salariés en qualifiant de « mode » la vague de suicides chez France Télécom ! Aucune sanction réelle donc,hormis celle de l'opinion devant laquelle les appuis du PDG ont du céder. Rendez-vous est pris avec l'opinion • L'intervention de l'État appelle des réponses Néanmoins, la crise est passée par là. E-réputation : Un manque de veille dû à un problème « générationnel »