France : le nombre des impayés est en augmentation au 3ème trimestre Signe que la conjoncture n'est pas bonne, l'indice Contentia Recovery Index, qui mesure la capacité à rembourser des ménages et des entreprises a diminué au troisième trimestre. En légère hausse pour la première fois au deuxième trimestre à 93,6, il a rechuté à 88,1 au troisième trimestre. Augmentation des impayés sur les postes énergie et assurance Il y a plusieurs raisons à mettre en avant pour expliquer la baisse de l?indice en ce troisième trimestre.
Dossier sp?cial impay? : Comment r?cup?rer un impay? & Comment ?viter les impay?s ? Situation délicate que tout entrepreneur aimerait éviter : se retrouver avec un retard de paiement ou, plus grave, une facture impayée… Les clients qui paient en retard, malheureusement ça existe. Ces retards de paiement et, plus gravement les impayés, grèvent votre trésorerie et peuvent mettre en péril votre entreprise. Parce qu’il n’y a pas d’entreprise sans client, il n’y a pas non plus de client sans risque d’impayé. Aucun dirigeant n’y échappe ! J’avais déjà publié un dossier complet ici : Comment se faire payer ? Et je reviens sur le sujet car c’est la situation qu’a vécu récemment Aurélie… On en parle sur le forum : Qu’avons-nous comme recours contre les impayés ? Heureusement pour elle, sa facture sera finalement honorée par l’organisme de curatelle de son client… Il existe pourtant quelques précautions qui pourront vous permettre d’éviter les retards de paiements et les factures impayées. Anticipez le défaut de paiement : prenez des précautions ! Gérer le retard de paiement
Relancez vos clients en ligne et optimisez votre trésorerieExternalisation comptable et cloud computing Une meilleure gestion des relances clients vous permet d’optimiser votre trésorerie. Les solutions en ligne (cloud computing) vous donnent les moyens d’améliorer cette gestion en clarifiant et simplifiant le processus de relance. 1 – Vous avez une vision claire de vos impayés Un tableau de bord récapitulatif des retards de paiement vous permet d’avoir accès à liste des factures dont vous attendez le règlement. Vous connaissez immédiatement votre situation des paiements avec le montant attendu et le nombre de jours de retard. 2 – Vous pouvez paramétrer plusieurs niveaux de relance Vous pouvez attribuer à chaque niveau de relance (première, deuxième… demande de paiement) un modèle de lettre de rappel et le modifier à tout moment. 3 – Vous avez une traçabilité des informations Vous pouvez choisir d’envoyer votre relance par courrier, par e-mail ou encore de le faire par téléphone. 4 – Vous pouvez gérer vos relances à distance
L'impayé n'est pas une fatalité... Maîtrisez votre risque client ! - APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoentrepreneur, repre CV : Après avoir exercé pendant 25 ans des fonctions de cadre supérieur dans les plus grandes multinationales de recouvrement et d'information sur les entreprises, Dominique Desgoutte, spécialisé dans la gestion du risque client, s'est passionné pour le monde des PME. Il intervient fréquemment devant des publics d'étudiants, de dirigeants de PMI-PME et de conseillers, pour les sensibiliser et les former sur ce sujet. Il vient d'être dispensé en 2006 de l'examen et du stage d'huissier de justice par le procureur général de la Cour d'appel de Lyon et prêtera serment en 2007 pour exercer cette fonction d'officier ministériel. Interview : Pour vous "l'impayé n'est pas une fatalité". Le risque d'impayé, ou "risque client", est aujourd'hui la première cause de défaillance des entreprises. Pensez-vous que les créateurs d'entreprises négligent le problème ? Oui et cela est compréhensible. Mais n'est-il pas normal de prendre des risques lorsque l'on crée une entreprise ? Et après l'échéance ?
Hausse inquiétante du taux d’impayés des Lettres de Change Normalisées (LCN) Selon les données du Groupement pour un Système Interbancaire Marocain de Télécompensation (GSIMT), organisme chargé de la gestion des instruments de paiement, de l’échange des valeurs jusqu’au règlement net en passant par la télé-compensation multilatérale, les échanges mensuels transitant par le SMIT ont connu une tendance baissière durant le troisième trimestre 2012, que ce soit en nombre ou en valeur. Ainsi, le total des échanges en nombre s’est contracté de 5,48 % à 13,3 millions pour un montant de 375 milliards de dirhams, en baisse de 6,26 %. Ces baisses sont imputables essentiellement au repli des échanges de chèques. Concernant la ventilation des échanges par moyens de paiement, celle-ci ne s’écarte pas vraiment du trimestre précédent.
Les impayés - APCE, agence pour la création d'entreprises, création d'entreprise, créer sa société,l'auto-entrepreneur, autoentrepreneur, auto-entrepreneur, auto entrepreneur, lautoentrepreneur, reprendre une entreprise, aides à la création d'entreprise Le retard de paiement des factures par les clients peut être à l'origine de difficultés de trésorerie. C'est la raison pour laquelle le chef d'entreprise doit rester vigilant en effectuant régulièrement un suivi de ses comptes clients.De plus, les chances de paiement se réduisent avec le temps, il est vivement recommandé d'agir rapidement le cas échéant. A noter : un chef d'entreprise doit toujours avoir à l'esprit ce petit calcul : si son résultat net représente 5 % de son chiffre d'affaires, en cas d'impayé, il devra vendre l'équivalent de 20 fois cet impayé pour le compenser ! Le montant de la dette, l'importance du client, la fréquence des relations commerciales avec celui-ci seront autant d'éléments à prendre en compte pour adapter la forme et le contenu des actions à mettre en oeuvre pour le recouvrement des créances impayées afin de garantir la poursuite de bonnes relations commerciales avec les clients retardataires. Recouvrement amiable des créances Lettre de relance Attention !
Gérer les impayés - MagWebEntreprise Le retard de paiement des factures par les clients peut être à l'origine de difficultés de trésorerie. C'est pourquoi, le chef d'entreprise doit rester vigilant en effectuant régulièrement un suivi de ses comptes clients.De plus, les chances de paiement se réduisent avec le temps, c'est pourquoi il est recommandé d'agir rapidement le cas échéant. Recouvrement amiable des créances La Lettre de relance Le recours à une lettre de rappel est recommandé dès lors qu'un retard de paiement est constaté. Il est conseillé d'adresser un ou deux courriers au maximum. La Mise en demeure de payer Elle constitue une sommation de payer et permet souvent d'éviter un contentieux. Aucune mention obligatoire n'est exigée. La mise en demeure peut être envoyée par le créancier en lettre recommandée avec accusé de réception ou être transmise par huissier. Le Droit de rétention Attention ! Le Recours à un cabinet de recouvrement Une précaution qui peut s'avérer utile : prendre une assurance juridique
Comment faire face aux impayés? | QuiRecherche.info Je ne vous le souhaite pas, mais dans votre vie d’entrepreneur vous serez tôt ou tard confronté à des impayés ou à des retards de paiement. Or, ils fragilisent la trésorerie de votre entreprise et peuvent même vous entrainer dans une situation critique. Comment agir pour récupérer l’argent qui vous est dû ? Et comment, à l’avenir, vous prémunir des impayés ? Etape 1 : récupérer son argent Commencez par téléphoner ou envoyer une lettre de relance (en recommandé avec accusé de réception) à votre client pour lui signaler son retard de paiement. Vous pouvez même d’ores et déjà prévoir un plan de relance, c’est-à-dire un document qui listera les différentes dates et actions dans le cas d’un impayé : par exemple un coup de téléphone après cinq jours de retard, suivi d’une lettre (toujours en recommandé avec accusé de réception) après dix jours. Si, après plusieurs relances, vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre dû, vous pouvez alors lui envoyer une mise en demeure.
Vendre c'est bien, être payé c'est mieux (1/4) L'entreprise, fournisseur de crédit, doit faire face à un risque important puisqu'elle est exposée à un risque de rupture de trésorerie par défaut de paiement de ses clients. Le crédit interentreprises ou crédit gratuit est constitué de l'ensemble des créances que les entreprises détiennent les unes sur les autres dans leurs échanges commerciaux. Plus les durées de crédits consentis sont importantes et plus le poids du crédit interentreprises devient lourd à supporter pour les entreprises créancières. Le poste client représente en moyenne un tiers de l'actif du bilan d'où l'intérêt de sécuriser ce poste à tout prix. Ainsi, subir un impayé, un dépôt de bilan, de la part d'un client représente pour l'entreprise un manque à gagner considérable, pouvant l'amener elle-même à la faillite (plus d'une entreprise sur cinq qui dépose son bilan le fait en raison de la défaillance de l'un de ses clients). A. Esprit préventif et informations provenant du personnel Cette sensibilisation doit : - etc. B.
Menteurs, voleurs, tricheurs : tout est bon pour les voyous de la dette ! « Avant 1973 l’Etat Français opérait par avance de trésorerie auprès de la banque de France sans intérêt qu’il remboursait les années suivantes. Le déficit était alors insignifiant. » Avant 1973, l’Etat n’empruntait pas, tout simplement. Il y utilisait certes la BDF comme trésorerie, ce qui augmentait l’inflation, donc, on a bien fait de supprimer cette arnaque. Par ailleurs, le fait d’emprunter ne justifie en rien la situation actuel. L’Etat pourrait sans problème emprunter en début d’année et rembourser avec intérêt en fin d’année, comme le fait toute entreprise (et l’Etat est une entreprise comme les autre, juste plus grosse). Ce n’est évidement pas la voie choisie, qui a était celle de l’endettement massif auprès des marché financier par démagogie populiste (retraite à 60 ans, 80% de bachelier, 20% de hlm partout, nationalisation, rmi, etc, etc, etc,.). Si l’Etat emprunte à la BDF, comme ne 73, et bien les prix augmenteront pour annuler cette création monétaire, voila tout !
Les entreprises face au défi de la fidélisation client Acquérir mais surtout fidéliser les consommateurs est une priorité pour les entreprises. Mais avec le développement des supports online, la relation entre clients et fournisseurs s’est complexifiée. À ces derniers de savoir mettre en place les outils leur permettant d’entretenir le lien noué avec les internautes. La relation entre clients et fournisseurs s’est complexifiée. À ces derniers de savoir mettre en place les outils leur permettant d’entretenir le lien noué avec les internautes ! Vouloir fidéliser la clientèle n’est pas une idée neuve et elle n’est pas apparue avec Internet. Étudier le comportement des clients Cela signifie pour l’entreprise qu’il lui faut étudier le comportement du client dans sa démarche commerciale : sur quel site se rend-il ? Christophe Marée, Enterprise Marketing Manager, Adobe Systems France Le rôle primordial des réseaux sociaux Auteur : Christophe Marée, Enterprise Marketing Manager, Adobe Systems France