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Les réseaux sociaux d'entreprise

Les réseaux sociaux d'entreprise
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Facebook At Work va t-il tuer les réseaux sociaux d’entreprise ? | Fabien Sparfel Quand partager devient la clé : découvrez ce que les réseaux sociaux d'entreprise peuvent faire pour vous Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises se tournent vers les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) afin d'améliorer la communication et la collaboration au sein de leurs équipes. Mais jusqu’à présent, l'adhésion reste minime. Un phénomène souvent lié au manque de leadership des cadres et au faible engagement des employés. En quelques mots, les RSE ont pour vocation de permettre aux employés en interne et en externe de se connecter facilement entre eux le tout en retrouvant l’atmosphère des réseaux sociaux traditionnels tels que Facebook et Twitter. Un vaste choix Malgré des débuts un peu léthargiques, les RSE ne sont pas qu’un phénomène de mode. Le marché se développe à un rythme rapide au niveau mondial. Des nouveaux venus apparaissent également. De la même manière, Orange Business Services a lancé Business Together Sharespace, un service développé en partenariat avec Jive, ce afin de contribuer à la transformation numérique des clients Orange. Toujours sur la ligne de départ Jan Howells

Des réseaux sociaux internes aux plateformes de collaboration conversationnelles À une époque pas si lointaine, l’Entreprise 2.0 était un sujet très porteur. Face au succès du Web 2.0 et des premières plateformes sociales de grande envergure (Facebook, Youtube…), les entreprises se sont dit qu’il serait forcément bénéfique d’internaliser ces pratiques (blog, wiki…) pour fluidifier le partage d’informations, capitaliser la connaissance et stimuler la collaboration. Le concept d’Entreprise 2.0 était né et il allait générer un formidable engouement, notamment autour des réseaux sociaux internes (autrement appelés RSE). 10 ans après, que reste-t-il de l’Entreprise 2.0 ? De la Taylorisation à la collaboration Quel que soit le terme que vous utilisez ou le concept auquel vous faites référence, la finalité est la même : améliorer les performances de l’entreprise. J’ai déjà eu de multiples occasions de vous expliquer que le salut des entreprises ne réside pas dans leur capacité à faire travailler leurs employés plus vite, mais de les faire travailler mieux.

Les réseaux sociaux d'entreprise ne décollent toujours pas | L'Atelier : Accelerating Innovation Le cabinet de conseil Lecko dévoile aujourd’hui le tome 8 de son étude sur les réseaux sociaux d’entreprise (RSE). Pendant un an, l’équipe de Lecko s’est plongée dans l’univers numérique de 24 grandes entreprises françaises et d’une trentaine de réseaux sociaux internes dont Jive, Slack et Salesforce. Fabuleux outils collaboratifs ou dispositifs superflus qui s’ajoutent aux boîtes mail et autres plateformes externes comme Facebook ou Google Drive ? Les RSE peuvent se décliner en une palette d’outils favorisant la productivité et les échanges : apporter une information commune, donner un coup de main à un collègue, partager sa veille ou coordonner des projets en équipe. Tableau tiré de l'étude 2016 de Lecko © Lecko L’étude révèle en filigrane le rôle majeur du manager dans la mise en place d’un tel outil.

Comparatif des réseaux sociaux d’entreprise : la matrice 2016 de Lecko Le cabinet de conseil dévoile ses matrices d'analyse 2016 des offres de réseau social d'entreprise et de collaboration. Jive confirme son potentiel, Slack monte en puissance. Lecko publie son étude 2016 des offres de "social collaboration" (Les Réseaux Sociaux d'Entreprise, piliers de la transformation digitale). Jive, talkSpirit et Slack montent en puissance "Parmi les solutions collaboratives qui ont le plus progressé, nous avons relevé Jive, qui demeure parmi les mieux placés sur nos différentes matrices. Matrice des potentiels sociaux Jive resterait, de très loin, l'offre la plus avancée sur le terrain des potentiels sociaux. Matrice de diffusion et circulation de l'information Sur le front de ce que Lecko appelle l'intranet social, Jive, eXo Platform ou encore Beezy tirent leur épingle du jeu. Matrice de productivité "Le segment Productivité rassemble les usages de collaboration dans le flux de travail quotidien de l'utilisateur", rappelle Lecko. Matrice de gestion des connaissances

Quand l’administration ose le réseau social professionnel Imaginez une administration de plusieurs milliers d’agents, répartis à travers le monde, qui n’utilisent (presque) plus de mails. Imaginez que cette administration traite chaque jour des centaines d’informations géopolitiques ou économiques ultrasensibles, grâce à un outil qui s’apparente à Google+. Imaginez que cette administration d’Etat embarque dans son projet d’autres ministères, malgré les silos et les étanchéités. Imaginez, enfin, que ce réseau social soit ouvert largement aux publics. En juillet 2014, il ne s’agira plus de fiction, car le ministère des Affaires étrangères aura alors ouvert son nouvel outil de communication, Diplomatie, véritable réseau social professionnel et premier du genre dans le monde. La version bêta de ce réseau a été ouverte le 2 janvier. Les mails, dévoreurs de temps - « Ce que nous allons créer, c’est un réseau social professionnel, sur le modèle Facebook, ou Google+. Troisième principe : chaque utilisateur peut s’affilier à une communauté. Focus

Pour tout savoir sur les Réseaux sociaux d’entreprise avec Lecko Pour tout savoir sur les Réseaux sociaux d’entreprise avec Lecko Etude Lecko 2016 sur les Réseaux Sociaux d’Entreprise, piliers de la transformation numérique Nous avions interviewé l’année dernière Arnaud Rayrole, DG de Lecko, pour faire un état des lieux du marché des RSE (voir ici notre article sur le sujet). Avant d’aborder le sujet de l’évolution du marché, revenons un peu en arrière : apparus un peu comme des OVNIS il y a 10 ans dans la panoplie des outils du travailleur connecté, les réseaux sociaux d’entreprise (ou RSE) ont suscité beaucoup de questions. 10 ans après les questions suscitées par les RSE ont changé. La transformation numérique est l’adaptation de l’entreprise à l’ère numérique (nouveaux produits, nouveaux modèles économiques, nouveau positionnement, et non une numérisation des activités de l’entreprise). Cette présentation est gratuite mais l’inscription est obligatoire (attention il ne reste que quelques places). Natacha Heurtault

Les conseils d'un community manager pour bien lancer son RSE - Réseaux Sociaux d'EntrepriseRéseaux Sociaux d'Entreprise Pour assurer la réussite d’un RSE, un point capital pour l’entreprise est sa capacité à animer son réseau social en interne. Bien souvent, l’entreprise s’appuie alors sur un ou plusieurs community managers. Ces experts de la création et de l’animation de communauté sont au cœur de l’utilisation des RSE et délivrent des conseils pratiques et judicieux pour le lancement de l’outil. Suivons leurs pistes de réflexion. Fêtez le lancement de votre RSE Le jour du lancement, le RSE soit être le plus attractif possible. Chacun doit se sentir concerné! Création d’un hashtag commun, annonce dans le journal interne, organisation de « jeux » pour partir à la découverte de l’outil … personne ne doit passer à côté du lancement, essentiel pour permettre une appropriation par tous du RSE. Travaillez la ligne éditoriale avant sa mise en ligne Avant même son lancement, votre RSE existera et sera parcouru par des groupes d’utilisateurs-testeurs. Ne négligez pas l’aspect humain de la construction du RSE.

Le cadre juridique du réseau social d'entreprise - Réseaux Sociaux d'EntrepriseRéseaux Sociaux d'Entreprise Un réseau social d’entreprise ne fait pas exception aux règles juridiques de protection des utilisateurs et requière un cadre juridique précis. Le cadre juridique du réseau social d’entreprise: Le RSE implique des droits et des devoirs Le réseau social d’entreprise relance la question du contrôle que peut exercer l’employeur sur les activités de ses salariés et malgré la modernité de la communication sociale engendrée par un RSE, peut poindre l’inquiétude des utilisateurs. Les droits des utilisateurs Les droits fondamentaux des acteurs du RSE doivent être respecté par l’entreprise : droit à l’image, libertés individuelles, respect de la vie privée, droit à l’oubli … Les devoirs des utilisateurs Les salariés disposant d’un réseau social d’entreprise doivent respecter des règles, assurant une saine utilisation de l’outil. Les obligations de l’entreprise L’entreprise qui implante un RSE au sein de son organisation doit respecter plusieurs règles. Communication à l’inspection du travail

En finir avec les réunions interminables grâce aux réseaux sociaux d'entreprise - Réseaux Sociaux d'EntrepriseRéseaux Sociaux d'Entreprise Selon l’étude de 2014 d’un cabinet spécialisé dans la coordination en entreprise, sur une carrière longue de 40 ans, un cadre passerait 16 années de sa vie professionnelle en réunion d’entreprise. Cette véritable manie managériale qui consiste à enchaîner réunion sur réunion pour prendre des décisions et trouver la solution à une difficulté, passe pour beaucoup comme une perte de temps abyssale. Aussi, des réflexions sont menées au sein des entreprises pour alléger ces traditionnels rendez-vous : minuteurs, bâtons de parole, position debout, les idées foisonnent. Mais a-t-on pensé aux réseaux sociaux d’entreprise? Les réseaux sociaux d’entreprise seraient-ils une solution à cette manie française? En effet, un RSE intelligent et adapté à l’entreprise peut faire gagner beaucoup de temps aux salariés sur la prise de décision finale. Les RSE comme outil préparatoire de la réunion Les groupes (privés ou publics) de discussion déjà créés au sein du RSE facilitent l’organisation de la réunion.

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