Les réseaux sociaux sont-ils rentables pour une entreprise ? De plus en plus de marques utilisent des réseaux sociaux pour promouvoir leur image et pas seulement. Les réseaux sociaux grand public tels que Facebook et Twitter sont aussi un bon moyen de développer des relations B2C et de capter une nouvelle clientèle. Utiliser Facebook ou Twitter pour faire du marketing, est-ce rentable ? Boris Saragaglia, le PDG de Spartoo.com nous dévoile tout dans une interview qu'il a accordée à Comment ça Marche. Quel impact en termes de marketing ? Selon une étude publiée en 2007 par le cabinet IDC, il était jusque là difficile de monétiser l'offre des réseaux sociaux et d'attirer les annonceurs. Cependant, le potentiel commercial des réseaux sociaux grand public s'est vite révélé avec 350 millions d'inscrits dans le monde rien que sur Facebook (15 millions en France) et 50 millions sur Twitter ! Retour sur investissement ? Facebook et Twitter - pour parler des réseaux sociaux qui remportent le plus de succès - ne sont pas qu'un effet de mode. A voir également
8 Raisons D'utiliser Les médias Sociaux Pour Votre Entreprise Les billets de la série Social Media Marketing sont ouverts au parrainage. Si vous souhaitez parrainer un de nos billets, merci de consulter la rubrique « annonceurs » . Bien que les médias sociaux soient de plus en plus populaires et qu’ils permettent aux entreprises d’atteindre des millions de consommateurs de par le monde, certaines marques préfèrent les ignorer. En agissant de la sorte, elles se privent pourtant d’une opportunité intéressante pour la réalisation de leurs objectifs. Si vous faîtes parti de ces entreprises, je vous invite à lire la suite de cet article pour découvrir comment les médias sociaux peuvent vous aider à développer votre activité professionnelle. 1. Les médias sociaux contribuent à accroître la notoriété de votre entreprise par le biais de trois leviers : l’augmentation de la portée de vos messages.l’engagement créé par vos messages.l’influence dont vous jouissez au sein des communautés où vous participez. Conseils 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. A Votre Tour Maintenant !
Réseau social Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Le terme provient de John Arundel Barnes (en) en 1954[1]. L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus ou groupes d'individus), et la création de contenu. Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Applications en sciences sociales[modifier | modifier le code] La théorie des réseaux sociaux est un champ extrêmement actif dans le milieu universitaire et plusieurs outils de recherche d'analyse des réseaux sociaux sont disponibles en ligne et sont relativement faciles à employer pour présenter simplement un graphe de réseau social[réf. souhaitée]. Les systèmes socio-techniques sont vaguement liés à l'analyse de réseaux et se concentrent sur les relations parmi les individus, les institutions, les objets et les technologies. Règle de 150[modifier | modifier le code] Cette section doit être recyclée. E.
5 (mauvaises) raisons de ne pas adopter un réseau social d’entreprise | Parménide Il existe aujourd’hui une effervescence autour des réseaux sociaux d’entreprise. Faut-il ou non les utiliser? faut-il ou non en installer un dans l’entreprise? La décision en faveur du oui ou du non est souvent prise après une série de discussions et d’arguments au sein des comités de direction. Voici un florilège des 5 arguments les plus utilisés: 1. Cette affirmation est à la fois vraie et fausse. En pratique, le réseau social d’entreprise permet de diminuer la circulation d’informations par mail, dont chacun sait qu’il est aujourd’hui l’une des principales causes de stress pour les cadres et employés. Parallèlement, le réseau social d’entreprise permet de travailler autrement, et invente de nouvelles façons d’instruire les dossiers. 2. Beaucoup imaginent qu’un réseau social permet de diffuser à torts et à travers l’ensemble des informations confidentielles dont chaque salarié est détenteur. Cette croyance naïve ne repose évidemment sur aucun élément solide. 3. 4. 5.
Les réseaux sociaux externes ne servent pas qu’au marketing Dans 90% des cas quand je parle de réseaux sociaux pour d’autres personnes que les collaborateurs d’une entreprise on me répond « ah bon, je croyais que tu ne croyais pas à histoires de buzz et de marketing ». Cela ne reflète ni plus ni moins que l’idée encore largement répandue dans les entreprises et le grand public que l’entreprise ne s’adresse à l’extérieur que pour communiquer, vendre, et ce selon un flux monodirectionnel et qu’autrement dit « à l’extérieur on parle, à l’intérieur on travaille et les deux n’ont rien à voir ». Vu avec un peu de distance cela traduit également l’idée selon laquelle c’est l’entreprise qui conditionne son environnement et non l’inverse. Des idées préconçues qui furent vraies en leur temps mais montrent qu’on rentre peu à peu dans une nouvelle ère. Dans les premiers temps, l’utilisation des technologies et des pratiques du web 2.0 au service des entreprises a été vu sous deux angles bien distincts. J’y vois de plus de nombreux intérêts : Google+
L’impact des réseaux sociaux sur les entreprises Hugo Lauras étudiant à France Business School Titre : L’impact des réseaux sociaux sur les entreprises a-t-il un rôle essentiel sur leur image ? Mémoire de spécialité appliqué Année : 2012-2013 Auteur : Hugo Lauras Ecole : France Business School Contact : E-mail - Site Web - Linkedin Licence : Creative Commons Version complète avec annexes et bibliographie en PDF : Mémoire Hugo Lauras Vous pouvez consulter et déposer vos mémoires pour publication dans la catégorie mémoire Introduction L’évolution d’Internet a permis la création de nouveaux outils de communication et de travail pour les entreprises ainsi que pour les particuliers. Le Web 2.0 a amené l’évolution des réseaux sociaux. Le monde de l’entreprise a vite compris l’intérêt d’utiliser les réseaux sociaux, à des fins financières et favorisant la gestion de leur e-réputation [2]. En plus de leur rôle en informatique, les réseaux sociaux ont une dimension sociologique. Quels sont les principaux réseaux sociaux utilisés par les entreprises ? I.
site internet Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Un site[1] ou site web (de l'anglais website, qui se traduit littéralement en français par site de la toile) est un ensemble de pages web hyperliées entre elles et accessible à une adresse web. On dit aussi site internet par métonymie, le World Wide Web reposant sur l'Internet. En , le web compte plus de 698 millions de sites[2], dont plus de 175 millions considérés comme actifs[3]. Histoire[modifier | modifier le code] Le World Wide Web (www) a été créé en 1990 par l’ingénieur du CERN Tim Berners-Lee[4]. La toute première adresse internet du premier serveur web était « nxoc01.cern.ch »[5], fonctionnant sur un ordinateur du CERN de marque NeXT[6]. Avant l’introduction de l’HTML et HTTP, d’autres protocoles tels que FTP et Gopher étaient utilisés pour obtenir des fichiers depuis un serveur. Étapes de conception de site web[modifier | modifier le code] La création d'un site peut être confiée à une agence web ou faite soi-même.
la place des médias sociaux en entreprise : SMI conference – Marrakech I Je prendrai part ) la prochaine conférence Social Media Impact conference qui aura lieu à Marrakech les 11 et 12 octobre. Voici une interview que j’ai réalisée pour le compte des organisateurs et dans laquelle je donne une introduction à ma présentation (slides en Anglais, mais la présentation sera donnée en Français par courtoisie envers les participants francophones, majoritaires dans l’auditoire). A la fin de cette interview vous trouverez l’enregistrement vidéo correspondant, réalisé en Français. Les médias sociaux en entreprise, avec Yann Gourvennec Quelle est la place des médias sociaux en entreprise aujourd’hui ? Elle est complètement différente de celle qui était la sienne il y a six ans car on rentre aujourd’hui dans une phase de maturité. Avec le développement et la portée grandissante des médias sociaux, est-ce qu’une compagnie peut survivre aujourd’hui sans les médias sociaux ? Quels sont les dangers de l’utilisation des médias sociaux en entreprise ? WordPress:
Les réseaux sociaux ont-ils leur place dans l'entreprise? Facebook, Google+, ou encore Yammer, Chatter, Jive en interne. Les réseaux sociaux dans l’entreprise ou plates-formes collaboratives sont-ils un fléau pour la productivité ou, au contraire, ont-ils des effets bénéfiques pour le salarié et sa firme? Google, qui travaille actuellement sur une version de Google+ pour l’entreprise, ne veut en tout cas pas rater le coche. Le cabinet s’est donc intéressé à 2.700 cadres dirigeants et opérationnels à travers sept pays d’Europe, dont la France, pour qui un outil social serait pertinent. «Une nouvelle ère dans la collaboration professionnelle» Ceux qui utilisent quotidiennement les réseaux sociaux à des fins professionnelles parmi les cadres interrogés le font pour identifier plus rapidement les contacts et informations (41%), partager des connaissances et collaborer (37%), élargir un réseau personnel et construire des relations professionnelles (34%) et, enfin, réduire le volume des courriels (31%). Anaëlle Grondin
Médias sociaux Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Diagramme décrivant différents types de medias sociaux Historique[modifier | modifier le code] Contrairement aux idées reçues, Facebook n’est pas le tout premier média social sur la toile. Distinction entre médias sociaux et réseaux sociaux numériques (RSN)[modifier | modifier le code] Les réseaux sociaux numériques ne sont qu’une autre sous-partie des médias sociaux. les RSN de contact pour lesquels les fonctionnalités de mise en relation sont principales.les RSN de contenu pour lesquels les fonctionnalités de réseau sont secondaires et sont basés sur une activité particulière. En 2007, Boyd et Ellison préfèrent parler de “sites de réseaux sociaux” et les définissent comme une plate-forme de communication basée sur le Web qui permet aux individus de : En 2009, Thelwall catégorise les réseaux sociaux numériques selon leur trois objectifs : la socialisation, le réseautage et la navigation (sociale). On distingue deux types de RSN de contact :