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12 exemples d’indicateurs de l’efficacité de votre activité sur Facebook et Twitter

12 exemples d’indicateurs de l’efficacité de votre activité sur Facebook et Twitter
Bonjour à toutes et à tous. Lorsque l’on cherche à évaluer l’efficacité d’une présence sur les médias sociaux, on en vient souvent à entendre des phrases telles que « Ils ont 6.000 followers sur Twitter », ou encore, « Les gens adorent ! 10.000 fans sur Facebook ». Pourtant, lorsque j’avais posé la question sur la Fan-Page de Kriisiis.fr sur Facebook, vous aviez été nombreux à dire que non, ces indicateurs ne sont pas pertinents. Ne sont-ils donc utilisés que par suffisance ? Ou plutôt par absence d’autres indicateurs sous les yeux ? Nous le savons, dès qu’une donnée est à notre disposition, elle permet de générer plusieurs indicateurs d’un seul coup, en la couplant avec d’autres données. Avant de faire des choix, j’ai supposé qu’assister à un petit tour d’horizon d’exemples pourrait vous inspirer. 1. Un premier exemple d’indicateur auquel vous pourriez accorder de l’intérêt est votre nombre de porte-paroles sur Twitter. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

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Créer des nuages de mots-clés La création de nuage de mots-clés est une façon simple de cartographier des idées, des champs sémantiques, des concepts, d’évoquer des notions essentielles… Et de mettre en forme via des réglages (couleur, taille des mots, position dans l’espace, jeu de polices de caractère…) un instantané visuel qui offre une forme de représentation synthétique pour l’internaute et la personne. Ce type de mode cartographique peut être utilisé en gestion de projet, pour de la formation, de l’analyse de texte, du remue-méninges (brainstorming)… Voici 6 solutions gratuites en ligne pour créer des nuages de mots-clés : LinkedIn, Facebook… Faut-il miser sur les réseaux sociaux ? Jusqu'à présent, pour investir en Bourse sur la thématique " réseaux sociaux ", il y a avait les sites de rencontres comme Meetic. Mais les mastodontes du secteur font une entrée en force dans le paysage boursier. Il y a eu le 4 mai celle du réseau social chinois Renren à Wall Street et, surtout, hier celle du réseau professionnel LinkedIn. Une valorisation de près de 9 milliards d'euros pour seulement... 8,5 % du capital mis sur le marché et une flambée du cours de 45 à 94,25 dollars pour sa première séance de cotation. Une véritable euphorie qui rend difficile d'imaginer ce qu'il en sera de l'introduction de Facebook. L'opération pourrait se faire d'ici au mois d'avril 2012 et met le marché en ébullition.

Gagnez plus sans augmenter votre trafic (split testing) Particulièrement répandus dans le mainstream, que ce soit dans l’ecommerce, la blogosphère, la vente d’ebook ou d’abonnement en tout genre, le split testing permet d’augmenter votre taux de conversion. Dans le X, il est utilisé par tous les sponsors, notamment les brokers qui en ont fait leur activité principale, mais encore assez peu du côté des webmasters. Au fil de ce tutorial, je vous propose un tour d’horizon de cette jungle des tests pour gagner plus, à trafic égal. Pourquoi réaliser des split test ? Le split test vous permet de comparer deux éléments, et de savoir lequel remporte le meilleur taux de conversion. Ici, le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs à effectuer une action.

Twitter & Faceboook les outils N°1 du social media marketing Facebook et Twitter sont les réseaux les plus utiles pour 2/3 des PME 1-. Facebook et Twitter, les plus utiles Les 8 tendances médias 2013 selon Deloitte Le cabinet Deloitte vient de publier la 12e édition de son étude mondiale des prédictions pour 2013 dans le secteur des Technologies, Médias et Télécommunications (TMT). A partir d'entrevues, de témoignages de clients et d'anciens membres de Deloitte, de chefs d'entreprise et d'analystes sectoriels, le cabinet a dressé une liste de 12 tendances phares qui devraient marquer cette année. Parmi elles, 8 tendances médias se dégagent. Au programme notamment, l'explosion des ventes de smartphones, l'émergence de la publicité sur tablettes ou encore l'avènement de la 4G. 1. La publicité sur mobile est morte, vive la publicité sur tablette et smartphone

Canoë - Techno-Sciences - Les réseaux sociaux font vendre Les entreprises qui participent aux réseaux sociaux vont creuser un écart important avec celles qui les boudent, assure François Aird, président de CEDROM-Sni, conférencier au congrès de l'Association des économistes québécois (ASDEQ). «Les entreprises qui auront appris à maîtriser les réseaux sociaux vont pouvoir contrôler leur image sur le net. Plusieurs sociétés ont pu faire grimper leurs ventes grâce à leurs activités sur la Toile», continue-t-il.

Wikipedia n’est pas mort, il a juste mûri La baisse de contributeurs de Wikipedia illustrerait plutôt une nouvelle étape dans la vie de l'encyclopédie libre, basée maintenant autour d'une communauté fidèle et productive. Dans un intéressant article, Cédric Le Merrer se demande si Wikipédia n’est pas en train de se ringardiser et de couler. Selon lui, Wikipédia ne serait plus un projet “dans l’air du temps” du 2.0. La baisse du nombre de contributeurs, le caractère “obsolète” des outils techniques, seraient des signes d’une marginalisation progressive, qui pourrait, à terme, couper Wikipédia des internautes et faire disparaître son coté “collaboratif” qui fait sa force. Je suis d’un avis très différent.

Facebook vs Twitter – Le Grand Combat du Graphe Social 88inShareinShare88 –Nous rentrons dans une nouvelle décennie avec la fin d’une bataille, celle du graphe social. Essayons d’analyser les conséquences pour les usages futurs. Une énigme pour comprendre le management (11) La technique qui rend possible l’apparition de ces bannières publicitaires personnalisées s’appelle le « reciblage publicitaire » (en anglais « ad(vertising) retargeting »). Elle permet de cibler des individus ayant visité un site e-commerce ou une page produit d’un site e-commerce afin de les exposer par la suite à un message publicitaire personnalisé leur rappelant ce site ou ce produit. Cet outil est de plus en plus utilisé par les annonceurs (les organisations qui l’utilisent pour leur campagne publicitaire). En effet, elle leur permet d’optimiser leur budget publicitaire : ils ne sont facturés que pour les clics opérés par les internautes (à un coût par clic maximal fixé à l’avance).

Quelle Source De Trafic Offre Le Meilleur Taux De Conversion SeeWhy a réalisé une étude sur un panel de 60 000 transactions e-commerce effectuées en février 2011. L’entreprise a analysé la provenance des personnes qui ajoutaient des articles dans leur panier plutôt que les sources de trafic sur le nom de domaine. Cette étude montre que l’e-mail est la technique e-marketing qui apporte le plus de trafic avec 56,8% suivi par le trafic direct avec 17,9% puis le search avec 10,3%. Les médias sociaux apportent seulement 4,3% de trafic … contre 1,7% pour le display.

Ce que le déclin des contributions sur Facebook nous dit de l’avenir de l’info Vous avez peut-être manqué la publication au mois d'août de l'étude GlobalWebIndex : un passionnant ensemble de chiffres et d'analyses qui recense les usages web et mobile dans le monde. Cette année, le rapport (dont vous pouvez consulter et télécharger une synthèse ici) annonce un déclin massif des contributions sur Facebook. Allant même jusqu'à oser émettre un doute sur l'avenir supposé glorieux du réseau social. Que disent les chiffres relevés par GlobalWebIndex auprès de plus de 100.000 utilisateurs dans le monde ? Q ue toutes les formes de contributions sur Facebook sont en baisse depuis 2009.

Les médias sociaux un eldorado marketing encore peu exploité pour IDC Le cabinet IDC a réalisé en partenariat avec l'éditeur SAS une étude sur les médias sociaux. Si leur prise en compte n'est pas prioritaire pour les services marketing, leur développement peut avoir des conséquences importantes pour les entreprises. Les médias sociaux ne constituent pas une entité à part ou du moins ne devraient pas la constituer. Ils ne sont, pour les entreprises, qu'un nouveau canal de la relation client. C'est du moins l'avis de Karim Bahloul, directeur consulting et recherche au sein du cabinet IDC, développé lorsqu'il a présenté la première partie de l'« Observatoire français des médias sociaux », consacrée aux liens entre outils sociaux et relation client.

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