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2 experts expliquent comment mesurer son impact sur les réseaux sociaux ?

2 experts expliquent comment mesurer son impact sur les réseaux sociaux ?
Deux spécialistes répondent à nos questions sur les retombées des médias sociaux et la manière de les mesurer. Entre retour sur investissement et retour sur objectif, ils examinent la question de la présence 2.0 des entreprises et ce qu’elles peuvent en attendre. 1) Quels conseils donneriez-vous aux entreprises qui souhaitent comprendre comment mesurer l’impact des médiaux sociaux ? La 1re question à se poser est : « quelle est l’audience que l’on peut toucher ? ». Autrement dit : « combien puis-je rassembler de fans sur Facebook, de followers sur Twitter, d’abonnés sur un blog ou sur YouTube ? Il est difficile d’évaluer a priori l’audience potentielle des réseaux sociaux. Enfin, il faut aussi connaître son audience sur un média spécifique. 2) Quelles sont, d’après vous, les erreurs les plus courantes que commettent les entreprises souhaitant mesurer l’impact des médias sociaux ? 4) Comment voyez-vous la mesure de l’impact des médias sociaux dans les prochaines années ?

Table ronde aux Journées Grandes Marques de l’EBG Comme nous vous en parlions ici, BuzzParadise était partenaire des Journées Grandes Marques de l’EBG le 15 Février dernier. L’occasion d’accueillir les responsables de Communication, de département Digital, les community managers et autres experts social media de plus de 300 grandes marques sur le stand BuzzParadise. L’occasion aussi pour Gaëtan Ovigneur, notre Directeur Général, d’animer une table ronde en compagnie de Gaëlle Petit-Perrin, Responsable Marketing Internet et Social Media d’Yves Rocher, Myriam L’Aouffir, Responsable communication online et social media manager de France Television et Marilyne Lacaze, Responsable Digital et Social Media. Le partage d’expérience de ces trois intervenantes a été particulièrement apprécié par les participants. Pour visualiser la conférence, c’est ici

L’usage des médias sociaux chez les jeunes Utiliser les médias sociaux représente l’une des activités les plus courantes chez les jeunes d’aujourd’hui. Un récent sondage mené aux États-Unis démontre que 51 % des adolescents se connectent à leur réseau social favori au moins une fois par jour et que 22 % des jeunes le font plus de 10 fois quotidiennement (Common Sense Media, 2009). Les sites comme Facebook, YouTube ou Twitter, qui se sont développés à grande vitesse au cours des dernières années, s’avèrent hautement populaires auprès des jeunes, notamment parce qu’ils leur offrent l’opportunité de se divertir, mais également de communiquer entre eux (O’Keeffe et Clarke-Pearson, 2011). Un rapport clinique paru dans la revue américaine Pediatrics (2011) met en perspective les différents impacts des médias sociaux sur les enfants, les adolescents et les familles. Possibilité de développer des habiletés sociales et d’améliorer la communication Une belle opportunité d’apprentissage Accessibilité à de l’information portant sur la santé

Myriam L’Aouffir / Com on line – Celle qui veille sur le « ROI » de France Télévisions : Interview exclusive C’est elle qui se cache parfois sous le Twitter de @france2tv – @france2_infos – @francetvdirect. Elle s’exprime aussi via son compte perso @laouffir pour nous apporter des informations sur les programmes, sur l’actu, sur la vie du Web 2.0, pour nous divertir et inviter les fans des émissions et des animateurs à des événements exceptionnels. C’est aussi elle qui observe la blogosphère et via tous les réseaux sociaux, nos comportements vis-à-vis des programmes de France Télévisions. C’est enfin elle, avec son équipe, qui anime le Web et est l’interlocutrice de nombreux sites, blogs et communautés. Utilisation des réseaux sociaux, charte pour les journalistes, R. Pour tout comprendre sur l’utilisation et l’utilité des différents sociaux… Come on, place à son interview. Comment est organisé le service de la Com on Line du Groupe France Télévisions ? Myriam L'Aouffir Myriam L’Aouffir : On a démarré sur France 2 en mai 2009 et pour l’ensemble du groupe France Télévisions en janvier 2010.

L’impact de la publicité sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux offrent de grandes opportunités marketing, comme nous l’avons vu dans les articles précédents. Aujourd’hui, les entreprises ont bien compris que leurs clients y sont présents et que c’est un canal de communication indispensable. De leur côté, les réseaux sociaux ont également analysé les avantages fournis par leur outil aux entreprises et proposent dorénavant leur propre régie publicitaire, pour inciter les marques à se mettre avant grâce à des campagnes payantes. Facebook Ads, Linkedin Ads ou encore Twitter Publicités entrent dans l’arène du marché de la publicité et offrent des services efficaces. Entre leurs prix largement inférieurs aux médias traditionnels et leur popularité grandissante, les entreprises n’hésitent plus à investir dans la publicité sur les réseaux sociaux. Le marché de la publicité sur les réseaux sociaux Le marché de la publicité sur les réseaux sociaux décolle depuis 2012. Les régies publicitaires des réseaux sociaux Facebook, le plus complet

3 Questions à Myiam L’Aouffir – Le Guide des bonnes pratiques des réseaux sociaux de FranceTV 2inShareinShare2 France TV vient de rendre publique son guide de bonnes pratique d’utilisation des médias sociaux, une excellente occasion de poser 3 questions à Myriam L’Aouffir, Responsable de la Communication Online des chaînes du groupe France TV. 1. Qu’est-ce qui vous a décidé à diffuser un guide de bonnes pratiques ? Nous réfléchissons depuis plusieurs mois à la rédaction d’un guide de bonnes pratiques en interne. Face à l’audience, plus de 2 milliards d’internautes connectés actifs, aux nouveaux modes de communication et à la multiplication des canaux de diffusion, il est tout à fait normal qu’une entreprise se penche à un moment donné sur les bons usages des réseaux sociaux en interne, dans un souci d’adopter les bonnes pratiques et de se prémunir des dangers potentiels. 2. Sincèrement, il n’y a pas eu de frein interne, dès lors qu’il ne s’agit pas d’une doctrine ou charte mais d’un guide de bonnes pratiques. 3. Le service de la comunication online est en veille 7/7

Réseaux sociaux: 5 manières dont ils influencent nos comportements RÉSEAUX SOCIAUX - Ah, ces fantastiques réseaux sociaux qui occupent nos journées. Ou qui remplissent les temps morts, pour ceux qui sont moins accros. On a beau se plaindre de perdre notre temps, les yeux rivés sur notre écran comme si à chaque seconde un événement de la plus haute importance allait se produire, on y retourne chaque jour, irrémédiablement, comme si c'était la première fois. Une récente étude réalisée par des chercheurs de l'université d'Innsbruck (Autriche), Christina Sagioglou et Tobias Greitemeyer, a essayé de comprendre ce phénomène. Lire aussi:» 10 choses qu'on ne fait plus (ou moins) depuis l'avènement des écrans » Quelle est votre valeur sur les réseaux sociaux? A tort ou à raison, ce n'est pas la question. On est conscient de perdre notre temps mais on recommence Encore une heure de perdue, à "scroller" à l'infini, à passer de profil en profil, de photo en photo. Dans l'étude, ce sont ceux qui ont eu un comportement passif qui ont vu leur humeur se détériorer.

Social Media Policy au programme de la rentrée Bien qu’une ultime rencontre était prévue avant la pause estivale, différents impératifs professionnels ont finalement eu raison de l’énergie du comité. Par conséquent, place à des vacances méritées! Mais les Community Managers sont-ils jamais en vacances? En fait, nous travaillons déjà sur le programme de la rentrée. Après les rencontres ponctuelles du premier semestre, nous allons essayer un nouveau format, à savoir des séries de plusieurs rencontres. Nous allons commencer directement avec du lourd et une première série consacrée à la « Social Media Policy » (en français: politique d’utilisation des médias sociaux). L’objectif de cette série est double: Débroussailler le terrain, découvrir les meilleures pratiques d’entreprises et de CMngrs expérimentés dans ce domaine.Poser les éléments de base d’une « Social Media Policy » afin de les intégrer dans notre charte du Community Management.

L'impact des réseaux sociaux sur notre vie - Articles - Bien-être Qu'ils soient sur invitation, réservés aux professionnels ou ouverts à tous, les réseaux sociaux et les blogues prennent de plus en plus de place dans notre vie. Avec des millions d'adeptes - Facebook en compterait plus de 800 millions -, ils s'imposent comme outils de communication et de changement. Bien sûr, les réseaux sociaux offrent des avantages à ceux qui s'y inscrivent, mais aussi quelques inconvénients. Nous en énumérons quelques-uns ici. Les avantages Des outils de communication Les réseaux sociaux sont rapidement devenus un outil de promotion pour les entreprises commerciales et les fournisseurs de service. Des outils d'information C'est également via les réseaux sociaux que les entreprises de presse et les organes de communication informent leurs membres (followers) des derniers développements dans l'actualité. Des outils de rapprochement Des outils de partage Des outils valorisants Ces mêmes réseaux sociaux contribuent également, pour plusieurs, à renforcer leur ego. La vengeance

Interview de CM : Myriam L’Aouffir, Groupe France Télévisions Une nouvelle série d’articles à venir sur Blueboat, une série d’interviews plus précisément. Le community management est notre coeur de métier chez Blueboat, que ce soit pour de gros comptes ou pour des PME ou TPE. Dans cette série d’interviews dédiées au community management, nous poserons quelques questions au community managers ou responsables de la communication de gros compte. Nous commençons cette série d’interviews avec Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online du Groupe France Télévisions, qui à bien voulu répondre à nos questions. Peux-tu te présenter en quelques mots ? Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online du Groupe France Télévisions & Social Media Manager. Quel est ton rôle au sein de France Télévisions ? Je travaille notamment sur la stratégie numérique communautaire de l’univers France Télévisions. Il faut savoir qu’aujourd’hui, les internautes disposent des mêmes outils de communication que les marques. Travailles-tu uniquement sur Twitter ?

L’impact des réseaux sociaux sur le classement d’un site Découvrez quel est l’impact des réseaux sociaux mais aussi du SEO sur le classement d’un site Internet. Le classement de votre site sur les moteurs de recherche dépend complètement du référencement et des réseaux sociaux. Ce sont des éléments indissociables qui font évoluer un site Internet. Pour gagner en visibilité, il est important d’optimiser ses partages sur les réseaux sociaux (horaire, volume, etc), c’est là ou avoir un blog est extrêmement utile ! Le fait de publier des articles pertinents et engageants permettront d’obtenir des partages de ses lecteurs et ainsi promouvoir son site et son activité. 1. - 49,2% des directeurs de marketing indiquent qu’ils n’ont pas la preuve que les réseaux sociaux permettent d’accroître leur performance. - 61% des consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour les aider dans la recherche de produits avant de faire un achat. - 44% des acheteurs en ligne commencent leur recherche de produits de marque en utilisant un moteur de recherche. 2. 3.

Community manager, qui es-tu ? Interview #4 | LE MARKETING SUR LE WEB Puisque Community Manager est un métier qui vous passionne et sur lequel vous avez beaucoup d’interrogations, je continue cette série d’interviews avec Myriam L’Aouffir, Community Manager pour France Télévisions. Myriam gère notamment les comptes Twitter @france2tv @france3tv @france4tv @france5tv @francetvdirect @francetvsport @francetele … - Qui es-tu ? Myriam L’Aouffir, responsable de la communication online des chaines du groupe France Télévisions et responsable également du Club France Télévisions, qui compte à ce jour plus de 5,2 millions d’adhérents. J’ai une maîtrise d’Information et de Communication mais aussi et surtout près de 20 ans d’expérience terrain dans la communication, tant dans le service public, ancienne chargée de communication à France 2, qu’auprès d’autres institutions. - Pourquoi et comment es tu devenu Community Manager ? Le métier de Community Manager est assez récent en France. - Quelles sont tes missions en tant que CM ? - Quelles difficultés rencontres-tu ?

Institut TrendyBuzz » Interview TrendyBuzz : Myriam L’Aouffir, communication online & social media manager – France Télévisions Manuel Valls endosse son costume de premier ministre Cette semaine, Manuel Valls a endossé son costume de premier ministre. Il a effectué son premier test devant les députés en présentant son discours de politique général. Il se devait de rassurer les électeurs de gauche mais aussi convaincre les écologistes qui ne prennent plus part au gouvernement. Nous avons voulu savoir comment les internautes ont réagi. (suite…) Printemps des Études 2014 : TrendyBuzz et Linkfluence vous accueillent stand 31 TrendyBuzz et Linkfluence participent au « Printemps des Études », rendez-vous aux rencontres professionnelles communication, marketing et opinion. Le remaniement du gouvernement Cette semaine, le remaniement a été l’actualité politique. (suite…) Les affaires pèsent sur le débat politique Cette semaine, les affaires politiques ont encore été au coeur de l’actualité. (suite…) Les affaires politiques de la semaine seront-elles déterminantes pour 2017 ? (suite…)

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