Estudios - ENTI - ¿Qué los motivó a contratar el ENTI? - Necesitábamos tener herramientas que nos ayudaran a guiarnos en cuanto a cómo estamos siendo percibidos por los clientes y cómo estábamos en relación con nuestros competidores. - ¿Cuáles son los beneficios de tener una herramienta como el ENTI en su organización? - Dentro de los beneficios, nos puede ayudar a mejorar la percepción que tienen los clientes respecto de IBM. De hecho, eso nos sirve mucho, porque hay clientes que nos contactan cuando ven los resultados del estudio, por ejemplo respecto de software: los clientes se reúnen con gerentes y les hacen preguntas sobre resultados específicos en el estudio. - Entonces, ¿pueden decir que el ENTI ha sido una herramienta que les ha permitido conocer mejor a sus clientes?
Aplicaciones ERP: Sistema de Gestión Integrado La gestión clásica de información en una empresa poco moderna, suele aplicar un software diferente en cada departamento: finanzas, almacenes, recursos humanos, etc. Las inevitables consecuencias de dicha dispersión de datos y formatos dan lugar a una pérdida de tiempo e información de incalculable valor y a la larga es más costoso no adoptar un sistema integrado que seguir en la misma situación. Por ejemplo, si un cliente hace un pedido al departamento de ventas, éste lo registrará en un sistema de información exclusivo de ventas; en consecuencia, ni el departamento de finanzas podrá controlar si dicho cliente tiene un crédito, ni el departamento de almacenes podrá verificar si existe material suficiente para poder suministrar el pedido.
4 de Junio 2013 » El evento de Comercio Electrónico y Negocios por Internet más grande de América Latina.Home » eCommerce Day Mira los testimonios e imágenes de la Edición Santiago 2013 del eCommerce Day Con más de 1280 empresarios asistentes y más de 70 referentes como panelistas, se realizó la 5ta edición el eCommerce DAY Santiago 2013. Queremos agradecerles a todos los que hicieron posible que por quinta vez en Chile se llevara a cabo el evento más importante sobre comercio electrónico y negocios por Internet en América Latina. […] Continue reading En el Tour de eCommerce DAY 2014 se presenta oficialmente la Certificación eCommerce Specialist :: CES El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto con el objetivo de profesionalizar el management del sector y aumentar la calidad y cantidad de oferta de productos y servicios que se comercializan online cumpliendo las buenas practicas y generando una experiencia de compra positiva en America Latina presenta la Certificación eCommerce Specialist (CES) dentro de su Programa Regional de Formación y Certificación en […]
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