25 outils webmarketing pour booster votre activité sur le web Grâce à eux mon site reçoit désormais plus de 25 000 visites par mois... Voici, réunis en une seule page l’ensemble des outils qui m’ont permis de créer et développer Easy Social Media. Que ce soit pour la création du blog, l’optimisation de son référencement ou bien le développement de ma visibilité sur les réseaux sociaux, ces outils sont des incontournables que j’utilise au quotidien pour me faciliter la vie et recommande systématiquement à mes clients. Grâce à eux (et un peu à mon travail ;-)) mon site reçoit désormais plus de 25 000 visites par mois… Alors n’hésitez pas à en user et abuser, ils sont testés et approuvés Easy Social Media! Réseaux sociaux Développez votre visibilité, animez vos réseaux & gagnez du temps! Organisez vos réseaux sociaux Hootsuite : marre de vous connecter à 3 réseaux sociaux? Boostez votre compte Twitter Tweetadder: extrêmement utile si vous souhaitez gagnez rapidement des followers sur Twitter & suivre des profils ciblés de façon automatique. Blogs et site web
PME TPE créez une équipe de Community Manager performante en 2012-2013 Savoir mettre en œuvre un community management au sein dans une TPE ou une PME en 2012, devient de plus en plus incontournable en fonction de votre activité. Créer du trafic sur des sites Internet, gérer une communauté de clients ou transformer des prospects en ligne devient un savoir-faire indispensable si votre entreprise s’est lancée dans l’aventure Internet et les réseaux sociaux. A – Les différentes alternatives Internet devient un moyen indispensable pour promouvoir sa marque, gérer sa réputation et faire du commerce. Il a révolutionné la rapidité des échanges entre les entreprises et ses clients ou prospects, augmentant sensiblement les ventes et les offres. L’avènement des réseaux sociaux a une fois de plus transformé la vision de la commercialisation des produits et des services, mais aussi de la relation prospect et clients. Trois alternatives s’offrent à vous : B – Méthodologie 1. Qu’attendez exactement de votre équipe ? 2. 3. 4. 4.1 Le Community Manager transverse 5. Conclusions
Isabelle Clément, chef de projet Web : "Des applis pour dynamiser la page Facebook de votre activité" Vous avez une page Facebook pour votre activité ? Si c'est le cas, voici quelques applications gratuites sélectionnées par Isabelle Clément, chef de projet Web au sein d'un centre de contacts, qui vous aideront à la dynamiser et à en faire un levier pour votre activité. Vous avez donc créé votre page Facebook, et vous souhaitez maintenant la personnaliser et y ajouter quelques onglets afin d’y apporter une valeur ajoutée par rapport à une page lambda. Voici une liste non exhaustive des applications disponibles sur Facebook : > Création d’un document pdf imprimable : Pdf Tab. > Création d’une FAQ : FAQ Vous pourrez également y inclure un code Google Analytics, paramétrer l’image de votre onglet ; > Création d’un Forum : deux applications à retenir, Discussion App et Forum for Pages (petite astuce à connaître, cette application vous donne la possibilité de diffuser directement sur votre mur le contenu de votre forum, ce qui vous fait gagner en visibilité !)
EveryStockPhoto: Chercher des millions d'images gratuites en ligne Il y a quelque temps j'ai parlé sur ce blogue d'un certain nombre de moteurs de recherche d'images et photos libres de droits. Mais comme il y a toujours de nouveautés dans ce secteur je voulais parler aujourd'hui d'un autre moteur de recherche d'images pas moins important appelé EveryStockPhoto. C'est un site qui met à notre disposition et celle de toutes personnes qui ont besoin des images et photos gratuites pour illustrer leurs différents projets. Vous n'avez plus besoin de chercher ailleurs des images étant donné que ce site comprend des millions d'images dans différents secteurs. Il suffit de sélectionner le domaine qui vous intéresse et vous serez surpris du nombre d'images collectées. Le site est aussi doté d'un moteur de recherche pour facilite la recherche à ses utilisateurs en saisissant directement le mot-clef dans la barre de recherche. Vous avez aimé?
Quelles règles de modération adopter sur les médias sociaux ? Lorsque l’on laisse la possibilité aux utilisateurs de s’exprimer sur un site ou une page édité par une marque, les craintes de cette dernière, habituée à contrôler ses messages sont souvent centrés autour du “contrôle” du contenu créé par les utilisateurs. J’utilise ici le mot contrôle mais parfois certains tombent clairement dans la censure et le conversationnel n’est alors qu’une couverture d’apparence “social” (cf : Gare au Social Media Washing !). Certes, une communauté qui vient participer sur un site doit être régie par des règles qui vont organiser et structurer les échanges pour que ceux-ci restent dans le cadre défini par l’entreprise. Pour autant, comme on le verra, modération ne doit pas être confondue avec censure et là encore… cela renvoie à la notion de “transparence” dont on nous parle tant sur les médias sociaux 91% des administrateurs de pages Facebook ne répondent pas aux commentaires ! Héberger le dialogue pour mieux le contrôler ? Que penser de cela ?
Le Café des Freelances chez Leeaarn - Le Café des Freelances (Paris February 19, 2013 · 7:00 PM Quand on est freelance, se former est un vrai problème : outre des contenus souvent inadaptés à nos préoccupations, on est aussi freiné par les tarifs pratiqués, parfois prohibitifs... Bref, nous faisons souvent l'impasse sur la formation alors qu'elle devrait être une obligation pour un freelance. C'est la raison pour laquelle je vous propose de découvrir et rencontrer "Leeaarn", une start-up qui propose une plate-forme permettant la rencontre entre ceux qui savent et ceux qui souhaitent apprendre. Pour nous freelances, Leeaarn peut être : 1) un moyen de nous former à peu de frais (29€ une session de 2 heures, par exemple) auprès d'intervenants de qualité (votre humble serviteur y anime d'ailleurs prochainement 2 sessions ;) 2) une façon de monétiser notre expertise sous la forme de sessions de formation Inscrivez-vous vite :)
Guide : intégrer le Web 2.0 et les réseaux sociaux dans une entreprise ou une organisation En septembre 2012, le CEFRIO (centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations au Canada) a publié en ligne un document essentiel pour les entreprises et les organisations qui souhaitent implémenter les outils Web 2.0 et les réseaux sociaux au quotidien par les employés (fichier téléchargeable en pdf, 22 pages) : De l’expérimentation à une approche intégrée en matière de Web 2.0 et de médias sociaux : les cas des organisations publiques et parapubliques. Gestion de projets et conseils pragmatiques figurent au sein de ce document stratégique qui apporte une aide concrète aux organisations qui se veulent agiles. Projet de recherche-expérimentation Ce projet de recherche-expérimentation mené par le CEFRIO a consisté à réunir des organisations avant-gardistes qui ont 3 intérêts en commun : comprendre les nouvelles approches du Web 2.0, les utiliser et en tirer profit. Synthèse de pratiques Web 2.0 et réseaux sociaux 6 conditions de réussite Licence :
Gestion de crise: des exemples de "community management" réussis Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent. Le Community management est sur toutes les bouches et on peut lire tout et n'importe quoi au sujet de ce "nouveau métier". Ouvrir une page Facebook ou simplement s'ouvrir à la discussion, c'est laisser la possibilité aux consommateurs de vous critiquer. 1. Imaginez un fan qui vous met au défi sur votre page "Si ce post atteint les 2 millions de "j'aime" vous imprimez des canettes roses et vous devrez reverser 30% de vos profits à la lutte contre le cancer du sein". 2. Un fan vous écrit un long commentaire expliquant que vous lui avez menti depuis la nuit des temps, que la période des règles pour une femme n'est pas, comme pourraient le laisser croire les publicités pour les serviettes hygiéniques et autres tampons, un moment ou la femme est particulièrement joyeuse. 3. 4.
Comment le Community Manager peut-il apprendre de la concurrence ? Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes possibilités dont dispose le Community Manager d’apprendre de la concurrence. Parfois tabou, ce concept est pourtant bien réel : si vous avez compris l’intérêt pour votre marque d’être présent sur les réseaux sociaux, il se peut que vos concurrents aussi. Alors, je vais retracer dans cet article l’ensemble des méthodes qui vous permettront d’analyser la présence de vos compétiteurs sur les espaces sociaux, afin de définir les actions qui marchent ou les erreurs à ne pas commettre. 1) Par l’analyse des publications a) les statistiques visibles Les statistiques telles que le « J’aime », les commentaires ainsi que les partages sont naturellement visibles de tous sur les pages fans. - L’exemple L’Oréal Paris France Pour « surfer » sur la journée de la Femme (8 mars), L’Oréal Paris France a décidé de mettre à l’honneur les souhaits de stars mondiales sur sa page Facebook. (515 likes + 18 commentaires + 100 partages) - HyperAlerts
4 outils pour simplifier le community management Buffer, IFTTT, TwooglePlus et ManageFlitter. Voici quatre outils de travail utiles au quotidien pour automatiser certaines tâches des community managers (animateurs de communautés sur les réseaux sociaux). Editoile les a testés pour vous. Rappelons qu’un community manager a pour mission principale de gérer et animer sa/ses communautés et cela sur plusieurs réseaux sociaux en simultanés. Faire de la veille pour trouver l’actualité pertinente et inédite qui alimentera ses communautésPoster ses trouvailles sur un ou plusieurs réseaux sociaux, et cela plusieurs fois par jourInteragir avec les membres, provoquer l’échangeSurveiller l’évolution des communautés Pour simplifier chacune des étapes, il existe des outils très pratiques qui permettent de gagner du temps et d’éviter la routine. Pour programmer votre veille : Buffer Voici un outil gratuit qui a changé mon quotidien de CM ! Le principe ? Il est assez simple. Comment ça marche ? Quelques précisions Testez l’outil :
Témoignages : 14 professionnels expliquent leur stratégie en community management Nous avons sorti il y a quelques semaines notre grande enquête 2012 sur les community managers en France. On y découvrait le profil des professionnels en poste, leurs missions, leur salaire ou encore leur intégration dans l’entreprise. Pour faire suite à cet évènement, RegionsJob et ANOV Agency ont décidé de poursuivre l’aventure en faisant réagir 14 professionnels de la communication et du marketing aux chiffres de l’enquête. Ils en profitent pour expliquer leur vision du community management, de son avenir et de son intérêt. Le document suivant reprend ces 14 interviews. Et un merci particulier à tout ceux qui ont accepté de répondre à nos questions : Annonceurs Agences Mathieu Sitaud, Co-fondateur et social media planneur à ANOV AgencyChristophe Ramel, Social media manager à acti Médias Blogueurs Grégory Pouy, Consultant indépendant et formateur à l’Essec, Hetic, DauphineDjivan Minassian, Consultant social media, formateur et fondateur de My Community manager
Afficher votre historique personnel | Pages d’aide de Facebook Web community manager: 15 interviews en un ebook...OFFERT Web community manager… …Le nom peut paraitre barbare, mais l’idée est là. Mais qu’elle idée exactement? C’est quoi un web community manager?? Notre métier est de développer, animer, faire vivre une communauté autour de votre marque Et chacun verra midi à sa porte, pour une entreprise ce sera une personne qui se chargera de veiller sur son e-réputation, pour d’autres son rôle sera d’animer sa la communauté en créant des évènements, et enfin pour certains ce sera un twittos acharnée (nooon!) Pour moi c’est avant tout quelqu’un qui doit rendre votre activité visible sur internet! Quelles sont les armes du community manager? Nos armes sont nombreuses et terriblement efficaces: blogs, réseaux sociaux, emailings, référencement… Bien entendu, chacun aura sa préférence et sa marque de fabrique, certains manient particulièrement bien l’art du référencement quand d’autres sont des as de Facebook. Quel est le savoir-faire du web community manager?