Social CRM Simplified. | Turn Communities into Customers. Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager Publication, modération, suivi de l’e-réputation, gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux… le métier de community manager a de multiples facettes et nécessite d’avoir recours à certains outils pour être plus efficace. Les services proposés sont nombreux, je vous propose une sélection de 10 outils simplifiant la vie de nos chers community managers… 1 : Buffer : publier sur les réseaux sociaux au bon moment Je vous ai déjà parlé de Buffer, c’est un outil qui va vous faire gagner un temps fou dans votre planning éditorial. Vous pouvez retrouver le test complet ici : Animer ses comptes Twitter et Facebook avec efficacité grâce à Buffer. Et tester l’outil ici : Buffer. 2 : Power Editor : gérer plus facilement vos campagnes publicitaires Facebook Power Editor, c’est un peu l’Adwords Editor de Facebook. 3 : Debugger Facebook : vérifier que les pages s’affichent bien lors des partages Facebook Etes vous sûr que les pages de votre site s’affichent bien sur Facebook ? En complément…
Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Dans son livre, Jean-Marc Décaudin distingue trois grandes techniques de communication. Quel média choisir ? Pour quelle efficacité ?
Liste de médias pour communiquer avec vos clients ou y publier vos publicités - Stratégie Marketing PME Par : François Vincent Si je vous demande de m’énumérer les médias que vous pouvez utiliser pour communiquer avec vos clients potentiels, pour diffuser vos publicités ou afficher votre logo, à quoi pensez-vous ? Vous direz probablement : la télévision, la radio et les journaux, mais il existe beaucoup plus de médias que vous ne pouvez l’imaginer en quelques secondes. Cette semaine, j’ai pensé vous proposer un outil. Une liste de médias. Pourquoi créer une liste de médias ? Lorsque viendra le moment de créer votre prochaine publicité ou que vous aurez à communiquer avec des clients potentiels, la liste des médias vous aidera à choisir un média adapté à votre stratégie, à votre message et à vos clients cibles. Vous pourriez rechercher un média par lequel le client sera plus réceptif à votre message, vous pourriez rechercher un média qui surprendra votre client ou encore vous pourriez choisir un média qui augmentera l’image de marque de votre entreprise. Choisissez vos médias stratégiquement.
17 outils pour promouvoir vos présences et contenus en ligne Dans notre billet E-Reputation – Mode d’emploi , on a décomposé le processus de réputation en ligne en deux actions : promotion de l’image et surveillance de la réputation. Dans ce billet, vous trouverez des outils qui vous permettront de gagner davantage en visibilité, de booster vos présences en ligne (profils publiques) et vos contenus (blogs, sites). Bonne découverte Boostpost permet rapidement de créer des boutons de partage et d’évaluation de vos articles dans vos blogs ou vos sites. Socialfollow est très utile pour créer des boutons élégants « Follow Me » qui pointent sur vos différents profils en ligne. Blogupp apporte un concept nouveau de promotion de blog, basé sur l’entraide entre blogueurs. Hyplet vous aidera à peaufiner votre signature numérique. Web2PDF online est très pratique pour lire les longs articles. ShareThis est parmi les services les plus répandus pour le partage de contenu. Criteo est un service presque similaire à Blogupp . En connaissez-vous d’autres ?
Management : comment développer le sentiment d’appartenance Pour développer un sentiment d’appartenance (Sense of Belonging), un collaborateur doit pouvoir s’identifier à l’équipe, à l’entreprise, ou à la marque pour laquelle il travaille. Cette adhésion, mélange de sentiment d’utilité à un groupe et de solidarité à une équipe, est un indicateur puissant du sentiment d’appartenance. Ainsi, le collaborateur aura plus facilement tendance à adopter les valeurs de l’entreprise, ses codes et son éthique. La communication ne constitue pas la démarche, elle l’accompagne Le sentiment d’appartenance suppose toutefois une conviction de base et une implication au plus haut niveau de l’entreprise. Enfin, aucun travail ne pourra s’engager sans avoir préalablement identifié les forces et faiblesses de l’organisation pour définir un plan d’action, mettre en place une politique RH adaptée et former les managers qui seront les premiers relais de la culture d’entreprise. Leadership, proximité, confiance et intérêt L’argent ne fait pas la loyauté
Comment rédiger un dossier de presse qui ne finira pas à la poubelle Demandez à n’importe quel journaliste. Tous vous diront que 99% de la centaine de dossiers de presse qu’ils reçoivent finissent dans le broyeur à papier de leur corbeille sans même avoir été ouverts. Fainéantise, manque de temps, priorités du moment… Peu importe. L’importance du dossier de presse Comme expliqué en introduction, le temps des journalistes est une denrée rare. Les clés de l’envoi et de la forme Ou comment faire partie des 1% d’élus. Le but est simple : attirer l’œil, et donc l’attention de votre destinataire en vous démarquant de la masse informe de dossiers qui trainent sur son bureau. Le premier moyen de vous faire remarquer est la manière dont vous allez envoyer votre dossier. Obtenir l’adresse mail personnelle et directe de votre interlocuteur ;Avoir établi au préalable un premier contact avec la personne. Exemple : Bonjour, ici Gérard Lamont, PDG des jeans Lamont. Remarques : Évitez de passer par vos attachés de presse. De l’art du prêt à copier-coller Et c’est tout.
Centralisez votre vie numérique avec CloudKafé Kloudcafé est un service en ligne qui permet de centraliser tous vos comptes dans le cloud sur une plateforme unique. Au menu : simplification et gain de temps. Article rédigé par Benjamin Ejzenberg. Suivant de près l’économie numérique, et étudiant à Télécom EM, il publie sur les applications, le cloud et les nouveaux usages. Retrouvez-le sur Twitter : @TheBenimou. Si vous utilisez quotidiennement plusieurs services en ligne pour stocker et partager vos médias, leur gestion peut virer au casse tête. CloudKafé offre une très large compatibilité avec les applications usuelles de stockage (Dropox, Skydrive, Google Drive…) et de partage de médias (Youtube, Instagram, Flickr…). Simplifier sa vie digitale L’outil est d’une grande simplicité. N’hésitez pas à tester ce service. L’interface principale de l’application est constituée de différents cercles. Gagner du temps L’intérêt majeur de la plateforme vient ensuite. Verdict : à tester
Bureaux Bureaux | Imprimer | Raison sociale de l'entreprise L'employeur doit la tenir à la disposition du médecin inspecteur régional du travail et de l'inspecteur du travail. L'employeur la présente au C.H.S.C.T. 1.1. Date d'adhésion :Date de création de la fiche :Date de mise à jour : 1.2. 1.2.1. Adresse :Téléphone :Fax :E-mail :Contact : 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.3. 2.1. 2.1.1. 2.1.1.1. 2.1.1.2. 2.1.1.3. 2.1.2. Nature des risques par référence aux substances utilisées dans l'entreprise et figurant à l'annexe de l'arrêté du 10 octobre 1983 relatif à l'étiquetage. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.4.1. 2.1.4.2. 2.1.4.3. 2.1.4.4. 2.1.4.5. 2.1.5. 2.1.5.1. 2.1.5.2. 2.1.5.3. 2.1.5.4. 2.1.5.5. 2.1.5.6. 2.2. 2.2.1. Temps partiel :Horaires fflexibles :Annualisation 2.2.2. 2.2.2.1. 2.2.2.2. 2.2.3. 2.3. 2.3.1. 2.3.1.1. 2.3.1.2. 2.3.1.3. 2.3.2. 2.3.2.1. Sur avis du médecin du travailSur avis d'un autre médecin 2.3.2.2. 2.3.3. 2.3.3.1. Faites par le médecin du travailFaites par d'autres docteurs en médecine 2.3.3.2. 2.3.4. 3.1.
Etablir une stratégie de communication : paramètres et variables Dans l’entreprise, chaque grande fonction génère sa propre stratégie par rapport à un objectif (chiffre d’affaires, marge, ventes, part de marché...). Si les ventes, la production, le prix... font toujours l’objet d’une approche rigoureuse, trop souvent dans les PME, la communication ne s’inscrit pas dans cette rigueur. Administrateur NetPME , mise à jour le Les dirigeants de PME pensent souvent que, l’entreprise ne disposant que d’un petit budget, de peu de moyens, la communication ne revêt pas une dimension prioritaire, et que, de toute manière, on ne mesure pas ou mal ce qui est réalisé dans ce domaine. Elaborer une véritable stratégie de communication est triplement payant 1. 2. de faire émerger les forces et les faiblesses systématiques de son organisation et d’y remédier,d’intégrer le regard que portent « les autres » (clients, distributeurs, prescripteurs…) sur sa valeur (celle de l’entreprise) et par là même de modifier sa vision de l’entreprise, de son environnement. 3. 1. 2.
MarketMeSuite. La boîte de reception de tous vos réseaux sociaux MarketMeSuite est un outil complet qui va vous permettre de gérer tous vos réseaux sociaux à partir d’une interface, une tour de contrôle unique. MarketMeSuite a choisi pour cela une interface que vous connaissez déjà, celle d’un client de courrier électronique. Avec cet outil en ligne vous allez pouvoir gérer tous vos réseaux sociaux, Twitter, Facebook, LinkedIn, comme s’il s’agissait de votre courrier électronique. Grâce à cette approche et cette ergonomie familière, la prise en main de MarketMeSuite est très rapide. Un des points forts de MarketMeSuite, c’est son moteur de recherche intégré. MarketMeSuite est une boîte de réception de tous vos flux sociaux, mais c’est aussi un outil redoutable pour poster sur ces mêmes réseaux. Un bon outil au final particulièrement adapté pour ceux qui souhaitent utiliser les réseaux sociaux à des fins de marketing ou encore ceux qui ont besoin d’optimiser le temps qu’ils consacrent à consulter et agir sur les réseaux sociaux. Lien : MarketMeSuite