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[Etude] Apple, roi de la fidélisation dans les mobiles

[Etude] Apple, roi de la fidélisation dans les mobiles
Selon la dernière étude du cabinet GfK, relayée par Reuters, les clients mobile d’Apple seraient les plus fidèles de tous les utilisateurs de smartphones. En effet, 84% des utilisateurs d’iPhone déclarent qu’ils opteront encore pour un iPhone lorsqu’ils devront changer de portable. Un chiffre qui tombe à 60% pour les détenteurs de smartphones équipés d’Android, et à seulement 48% pour les adeptes du BlackBerry. Si Apple fait figure de leader en matière de fidélisation, la croissance des ventes d’iPhone tend quelque peu à ralentir. Le cabinet GfK souligne, pour sa part, que cette course dominée par Apple est cruciale. Rappelons tout de même qu’Android est devenu la première plateforme mondiale sur le secteur des smartphones. L’étude a été menée auprès d’un panel de plus de 4500 personnes à travers 9 pays : Grande Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne, Brésil, Chine, Japon et Etats-Unis.

Pourquoi Apple est vraiment phénoménal 623,52 milliards de dollars. C'est la valeur de l'entreprise Apple, sur la base du cours de son action, qui a clôturé lundi soir à 665,15 dollars. La firme de tous les records - qui était, on le rappelle, au bord de la faillite en 1996 - a encore frappé. Le précédent record de Microsoft datait de la bulle Il avait été établi le 27 décembre 1999, juste avant l'éclatement de la bulle internet début 2000. La croissance de la capitalisation est impressionnante Ces deux dernières années, la valorisation d'Apple a quasiment triplé et gagné 400 milliards de dollars. Apple dépasse de loin la valeur de ses pairs L'entreprise vaut plus que Microsoft, Google et Intel réunis. Cette performance fait suite à des résultats trimestriels jugés décevants Il est rare de battre un record en Bourse après un trimestre décevant. Jusqu'au billion de dollars? Les investisseurs sont encore plus impatients de savoir si Apple va dévoiler un iPad Mini, voire une iTV.

Pression, salaires, flicage: malaise dans les Apple stores Que se passe-t-il chez Apple ? Une ébauche de mouvement social, menaçant le lancement de l'iPhone 5 en France, commence à mettre un peu de désordre dans ses boutiques épurées. Des négociations concernant les salaires et les conditions de travail devaient avoir lieu ce mercredi. Premier mouvement social, 10 ans après la création des magasins C'est en mai 2011 (année du 10e anniversaire du premier Apple store) qu'un employé, Cory Moll, recruté en 2007, se donne pour mission de rassembler les salariés des magasins au sein d'un mouvement - ce n'est pas un syndicat à proprement parler - qu'il baptise Apple Retail Workers Union. A partir de ce moment là, en réaction ou non, les choses commencent à bouger. C'est à cette époque que l'ambiance se gâte dans les Apple stores parisiens, qui n'ont pas vu, eux, la couleur de ces augmentations. Salaires : des raisons de se plaindre ? Aux Etats-Unis, un vendeur dans un Apple Store gagne entre 8 et 18 dollars de l'heure. Control freak

Retour sur les derniers résultats financiers d’Apple Lundi soir, Apple a présenté ses résultats financiers pour le dernier trimestre, d’octobre à décembre 2013. Des résultats record à perdre tout sens de la mesure, qui ont déjà été présenté sur le Journal du Geek. Seul ombre au tableau, un bénéfice net en très légère baisse, sur la tendance de l’année fiscale terminée en septembre dernier qui était marquée par le premier recul depuis 2001. Bien entendu, on parle toujours d’une des sociétés les plus riches du monde, capable de ridiculiser les profits pourtant là aussi astronomiques de la concurrence, et d’une marge nette à la limite de l’indécence : elle s’élève à 22,7 % sur le dernier trimestre. C’est certes un repli par rapport à l’année précédente où elle était de 24 %, mais c’est suffisant pour faire saliver Samsung et ses 12,3 %. On reste en revanche en dessous du vieux rival Microsoft qui gagne presque deux fois moins d’argent sur la période mais le fait par l’intermédiaire d’une marge qui approche les 27 %.

Les performances financières d’Apple déçoivent Benjamin Jébrak - 29/01/2014 Avec 51 millions d’unités du iPhone vendues, les résultats du dernier trimestre financier de Apple, présentés lundi dernier, n’ont pas impressionné les investisseurs. Alors que les investisseurs d’Apple s’attendaient à la vente de 56 millions d’unités du iPhone lors du dernier trimestre financier de l’entreprise, Apple rapportait des revenus de 57,6 milliards de dollars américains et un bénéfice net de 13,1 milliards de dollars américains. Bien qu’il s’agisse tout de même d’un record de ventes pour l’entreprise, les investisseurs s’attendaient à de meilleurs résultats financiers. Lire aussi : Prévisions de ventes mondiales et de croissance en Chine pour l’iPhone La situation financière d’Apple est toutefois loin d’être précaire. Lire la suite sur Information Week (en anglais) Tags: Apple, économie, iPad, iPhone, Mac, vente Benjamin Jébrak est journaliste pour le magazine Direction Informatique.Google+

9.2-Apple n’est plus le leader du marché-2014-08-13 | L'informatique personnelle actuelle Dès le départ, certaines personnes vont être choquées par le titre. Malheureusement, depuis le décès de Steve Jobs, en 2011, Apple a perdu son leadership. Le secteur de la technologie est une course sans merci. Vous pouvez être le leader du marché un jour et presque disparaître l’autre. Il suffit de demander à Research In Motion (RIM), le fabricant du Blackberry. Vous souvenez-vous du Blackberry? Pour illustrer cela, regardons le marché des grands smartphones. Jusqu’à présent, Apple avait snobé le marché des grands portables. Fierté et affaires ne font pas bon ménage! Il est facile de reconnaître le leader d’un marché. Apple avait, à la fois, le leadership du marché des smartphones et des tablettes. Perdre la bataille du système d’exploitation pour mobiles Plus critique que de perdre le leadership des grand smartphones, le système d’exploitation pour mobiles iOS d’Apple a été supplanté par les dernières versions d’Android. Apple n’a pas appris Alliances Marchés de niches La religion Apple

Economie : Apple et Google sont les marques les plus chères au monde 09 Oct. 2014, 12h18 | MAJ : 09 Oct. 2014, 12h54 Sa valeur a progressé de 21% en un an pour atteindre 118,86 milliards de dollars (+21% en un an), soit 93,01 milliards d'euros. Elle est toujours talonnée par Google qui conserve également sa 2e place. Le géant américain de la Toile dépasse également le cap des 100 milliards de dollars, du jamais vu auparavant(107,44 milliards de dollars, soit 84,09 milliards d'euros, +15% sur un an). Coca-Cola, qui occupait la première place de ce palmarès jusqu'en 2012, se contente de la troisième marche du podium avec une valorisation de sa marque à 81,5 milliards de dollars (soit 63,8 milliards d'euros). Trois critères sont pris en compte par le cabinet Interbrand pour déterminer la valeur d’une marque : la performance financière des produits et services ; son poids pour influencer le choix du consommateur, sa force et sa capacité à sécuriser les revenus futurs de l’entreprise. > Restez informés !

Vente Apple iPad et iPhone dans le monde Encore un trimestre contrasté pour les ventes d’iPhone et d’iPad. Au deuxième trimestre 2014, les ventes d’iPhone affichent une progression annuelle de 13%, celles d’iPad chutent de 9%. Si les iPhone parviennent encore à séduire les acheteurs, notamment Chinois où Apple progresse de 28% ; la tablette d’Apple ne parvient pas à tirer don épingle du jeu par rapport à la concurrence. Au premier deuxième trimestre 2014, Apple a livré 35,2M d’iPhone et 13,28M d’iPad dans le monde. Source : Apple Q2 2014 Ventes Apple iPhone et iPad Q1 2014 Vente Apple : un premier trimestre plutôt positif pour l’iPhone mais les ventes d’iPads en baisse de 17% sur un an. Au premier trimestre 2014, Apple a livré 16,3M d’iPad et 43,7M d’iPhone. Apple en difficulté sur le segment des tablettes ? Source : Apple La sortie en fin de trimestre des nouveaux iPhone 5S et 5C permet à Apple de réaliser un trimestre « honorable » notamment sur le segment des smartphones. Total Voters: 73 Loading ... Source : Apple T3 2013

Apple est plus riche que les États-Unis Selon un dernier rapport, Apple est désormais plus riche que le gouvernement américain. Le gouvernement américain aurait-il vraiment de quoi s’inquiéter lorsque l’on apprend qu’Apple est plus riche que lui ? En effet, le Trésor américain a déclaré, ce jeudi, que le gouvernement disposait d’une réserve de cash de 73,8 milliards de dollars contre … 76,2 milliards de dollars pour la firme de Cupertino selon ses derniers résultats financiers annoncés à la fin du mois de juin. Même si ces chiffres ne sont bien-sûr pas comparables, cela s’explique surtout par le fait qu’Apple gagne beaucoup plus d’argent qu’elle n’en dépense, contrairement au gouvernement américain qui est au au bord du défaut de paiement. Rappelons qu’en terme de capitalisation boursière (secteur de la technologie), Apple est la firme la plus puissante au monde et se retrouve désormais plus riche que le pays “le plus puissant” du monde ! Réagissez sur le forum. [ Via Financial Post ]

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