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Identité numérique : enjeux et perspectives

Identité numérique : enjeux et perspectives

Un dossier consacré à l'e-réputation dans Télérama Le magazine Télérama a publié un dossier consacré à l'e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation ou réputation numérique) sous le titre « Sur internet rien ne s’efface », dans son édition du 6 octobre 2010 (numéro 3169). "Frasques de jeunesse, histoires sentimentales ou fautes professionnelles : tout circule sur Internet, et rien ne se jette. Dès lors, comment faire quand son image est ternie ?". Dès le début, le ton est donné dans cette enquête réalisée par Emmanuelle Anizon. Dans ce dossier de 3 pages, la journaliste aborde la question du droit à l’oubli numérique et s'intéresse de près aux problématiques d’e-réputation pour les entreprises. Parmi les sociétés citées par la journaliste, l'on trouve Les Infostratèges qui se sont spécialisées depuis 6 ans dans la gestion d'image et l'e-réputation des entreprises.

5 règles de base pour construire votre Identité Numérique | Gene 5 règles de bases pour vous aider à établir les bases de votre passeport numérique et trouver un job : 1 – Protégez votre nom 2 – Publiez votre résumé, pas votre CV ! 3 – Faites en sorte que les premiers résultats de google sur votre nom se rapportent à votre expérience professionnelle. 4 – Faites un Mail de motivation et vérifiez l’orthographe ! 5 – Demandez des endorsements / recommendations / références. 1 – Protégez votre nom Que vous ayez des homonymes ou non, mieux vaut prévenir que guérir. Bien sûr, inutile de vous inscrire sur les 350 réseaux sociaux référencés (bon sauf si vous êtes complètement parano) juste sur les plus importants : Facebook, Viadeo, Linkedin, Doyoubuzz, Google+ et Twitter avant de vous inscrire sur Xing, , Tumblr, Blogger, Diigo, Wikipedia, Flickr, Youtube, Dailymotion, Vimeo, slideshare et Naymz. Peut être que vous n’avez jamais entendu parler de certains de ces sites mais croyez-moi: ça ne va pas tarder. 2 – Publiez votre résumé, pas votre CV ! – vos résultats.

E-réputation = objectif + levier stratégique + pratiques Un petit retour aux « fondamentaux » dans cet article, issus de nombreuses questions que l'on me pose parfois sur ce blog, en conférence ou ailleurs. L'e-réputation peut être vue, très schématiquement, comme un objectif à atteindre, mais aussi comme un levier stratégique de vos actions de communication digitale. Et bien évidemment, la gestion de la réputation en ligne n'a rien inventé, il s'agit d'une adaptation de plusieurs pratiques au web 2.0, à ses outils et ses usages... L'e-réputation est un objectif à atteindre... Le but premier de toute action de gestion de la réputation en ligne est, basiquement, d'atteindre l'adéquation optimale entre l'image voulue par l'organisation et l'image perçue par les internautes. Avant tout lancement d'une stratégie de gestion de réputation sur le web, il est donc essentiel de bien déterminer quels sont vos objectifs en terme d'image à obtenir, de messages à relayer, etc. ... et un levier stratégique transverse => La veille, bien évidemment.

10 étapes clés pour réussir sur les réseaux sociaux 22 février 2010 Comment réussir à investir et à intégrer efficacement les réseaux sociaux dans le cadre d'une démarche professionnelle ? Voici un process simple et efficace. Par Nicolas Debaets, Ce billet est une traduction d'un article de Chris Winfield. J'ai adapté les exemples au marché FR, remplacé Digg par Scoopeo, etc. Ce n'est pas un secret, les réseaux sociaux doivent faire partie intégrante de votre stratégie e-marketing. 1 - Connectez-vous Ajoutez 2 contacts par semaine sur LinkedIn ou Facebook. Temps passé : 1 heure par semaine. 2 - Investissez un forum Trouvez un forum actif (vérifier pour voir la fréquence des commentaires des utilisateurs) dans votre créneau et créez un véritable profil sur ce même forum. Temps consacré : 2 heures par semaine. 3 - Réduisez et faites le tri Débarrassez-vous de la plupart des blogs dans votre lecteur de flux RSS. Après un mois, contactez l'auteur par email pour lui exprimer votre satisfaction au sujet de son blog. Temps passé : 5 heures par mois

Communication de crise e-réputation “La calomnie, Monsieur ? Vous ne savez guère ce que vous dédaignez ; j’ai vu les plus honnêtes gens près d’en être accablés. Croyez qu’il n’y a pas de plate méchanceté, pas d’horreurs, pas de conte absurde, qu’on ne fasse adopter aux oisifs d’une grande ville, en s’y prenant bien ; et nous avons ici des gens d’une adresse !… D’abord un bruit léger, rasant le sol comme hirondelle avant l’orage, pianissimo murmure et file, et sème en courant le trait empoisonné. Telle bouche le recueille, et piano, piano vous le glisse en l’oreille adroitement. Le mal est fait, il germe, il rampe, il chemine, et rinforzando de bouche en bouche il va le diable ; puis tout à coup, ne sais comment, vous voyez Calomnie se dresser, siffler, s’enfler, grandir à vue d’œil ; elle s’élance, étend son vol, tourbillonne, enveloppe, arrache, entraîne, éclate et tonne, et devient, grâce au Ciel, un cri général, un crescendo public, un chorus universel de haine et de proscription. II- Internet : une mémoire infinie

8 outils pour gérer son “e-reputation” « Marketing & Innovation Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable. Il paraît notamment impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie (remarquez, j’en connais qui n’hésitent pas). Mais comment faire pour gérer cette e-réputation – et aussi pour surveiller celle des autres ? C’est la question que s’est posée Aref Jdey dans cet article de son blog qui propose une matrice (cliquer sur l’image à gauche) des outils de la veille. métamoteurs sociaux, tels samepoint.com et j’ai pu vérifier que je remplissais moi-même quelques pages. dans un sens ce n’est pas une surprise, mais cela est impressionnant (100 pages) d’autant. ce qui est intéressant c’est que le moteur dépouille les “mots-clefs négatifs” et positifs. En définitive, si vous aviez besoin de preuves, vous laissez des traces partout sur Internet. WordPress: J'aime chargement…

Comment faire du Buzz autour du lancement d’un produit ? Lorsque l’on sort un nouveau produit, un nouveau site… un élément majeur à bien travailler c’est son plan de communication et de promotion. C’est pourquoi nous allons vous présenter dans cet article deux retours d’expériences de lancement d’eBooks :– Dans la première partie nous verrons les 8 leçons qu’à retenu Darren Rowse (traduction d’un de ses article), le blogger professionnel N°1 dans le monde, sur le lancement de son premier eBook sur la Photographie “Les Portraits“. En effet il a vendu 4800 livres en 1 semaine, soit 72 000 $ de CA avec un prix unitaire de 20 $.– Dans la seconde partie nous vous présenteront les 10 principaux outils “low cost” que nous utilisons pour promouvoir les eBooks gratuits de ConseilsMarketing.fr. A partir de ces deux exemples nous vous donnerons de bonnes pistes pour apprendre à faire connaître votre site Web ou vos produits sur Internet ! Partie 1 : Darren Rowse et le lancement de son eBook sur la photographie. 4 – Diffuser l’infirmation à sa mailing Liste

[Indexel] Comment améliorer votre e-réputation En se recentrant sur les internautes, le web 2.0 leur a donné la parole. Vos clients s'expriment en temps réel au travers d'outils tels que les blogs, Twitter, les commentaires des sites web des médias, et même YouTube pour les contenus vidéos. Et ils attendent que vous en fassiez de même ! Comment transformer ce brouhaha en signaux clairs et exploitables ? Comment se faire une place au milieu de cette nouvelle toile centrée sur les individus ? Comment prévenir les dérapages ? Créer son identité en ligne Pour exister sur le web 2.0, il faut être présent sur ses services les plus emblématiques. Dialoguer avec ses clients pour instaurer la confiance La création d'un blog de marque permet d'engager un dialogue constructif au travers des commentaires des internautes et de montrer l'ouverture de l'entreprise. En avril 2005, Claire ouvre le blog "Journal de ma peau" de Vichy. L'efficacité de Twitter Adresser la génération Y Transformer ses clients en représentants de la marque

[Les Affaires.com] Quatre conseils aux gestionnaires TI indécis face aux médias sociaux Les entreprises pratiquent encore souvent la politique de la chaise vide en matière de réglementation de l'utilisation des réseaux sociaux par leur personnel. Selon une étude de la firme Nemertes Research, publiée l'an dernier, 50 % des entreprises n'ont aucune politique, 42 % bloquent l'accès aux Facebook et Twitter de ce monde, alors que 8 % seulement encouragent leur utilisation. Voici quelques conseils pour les gestionnaires des technologies de l'information (TI) qui hésitent encore à prendre position sur cet enjeu de taille. 1- Conscientiser les employés Comme l'a montré l'actualité des derniers mois, il n'y a pas de lieux totalement privés sur les réseaux sociaux. Internet regorge d'histoires où des employés ont été suspendus ou congédiés en raison de matériel publié sur leur page Facebook. Par exemple, un enseignant du Saguenay-Lac-Saint-Jean a été congédié au printemps dernier après qu'un élève ait découvert une photo compromettante publiée sur sa page personnelle Facebook. M. M.

[Eco89] Ikea achète des mots-clés Google pour contrer la grève Confronté à un mouvement social sans précédent, Ikea peaufine sa communication de crise. Dans les boîtes aux lettres Gmail et sur Google, un lien commercial intrigant est apparu. En cliquant dessus, les curieux sont redirigés vers un site sur lequel Ikea explique sa vision du conflit . « Mouvement social : Ikea répond à toutes vos questions ! » Ces huit mots rythmés par un point d'exclamation sont visibles sur Google et ses différents services depuis le 13 février. Alors que le même jour, 23 de ses 26 sites français étaient en grève, l'entreprise suédoise avait décidé d'acheter des mots-clés à Google tels « mouvement social » et « grève ». Le moteur propose un lien commercial qui dirige l'internaute vers un communiqué de presse adressé aux clients et posté sur le site Internet de l'entreprise. Pierre Deyries, directeur de la communication à Ikea France, justifie la stratégie d'Ikea : « Nous avons pris cette décision dans les trois jours qui ont précédé la journée de grève du 13 février.

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