Pourquoi la veille est incountournable ? Mots en rapport avec générateur, recherche par champ lexical Mots en rapport avec générateur : ailler, dynamo, alternateur, concepteur, créateur, auteur, reproducteur, géniteur, Mots en rapport avec régénérateur : surgénérateur, améliorateur, réformateur, réparateur, compensateur, reconstituant, dépanneur, raccommodeur, Mots en rapport avec surgénérateur : régénérateur, améliorateur, réformateur, Article - les commentaires négatifs constituent un risque d'image Qui ? Emmanuel Berne, directeur de Heaven Studies et Arthur Kannas, fondateur de Heaven Conseil (en photo). Quoi ? Comment ? Si le cas emblématique du backlash contre Kit Kat sur Facebook semble appartenir au passé - c'était en mars 2010, une éternité ! "Aujourd'hui, les fans sont convaincus que les marques leur appartiennent" explique Arthur Kannas. Idée reçue #1 : le "bashing" de marque ne concerne que quelques pages Faux. Idée reçue #2 : un bon produit protège ma marque des critiques Faux. Idée reçue #3 : les commentaires négatifs sont tous postés par des "trolls" à l'orthographe douteuse Faux. Idée reçue #4 : les marques sont impuissantes face aux commentaires négatifs Faux. Idée reçue #5 : les commentaires négatifs font perdre du temps et de l'argent aux marques. Vrai. Et demain ? Benoit Zante
13 astuces avec Google Analytics Google Analytics est une des sources les plus importantes d’informations sur vos clients et prospects. Pourtant, tout comme Word et Excel, nous n’utilisons pas plus de 30% des possibilités offertes par Google Analytics… En effet en plus des informations basiques fournies par défaut (sources des visiteurs, taux de rebond, temps passé, nombre de pages vues…), Google Analytics offre des possibilités énormes pour mieux connaitre les visiteurs de son site Web via quelques paramétrages basiques. C’est pourquoi nous avons rassemblé dans cet article 15 trucs et astuces vraiment simples mais qui vous permettront d’optimiser votre stratégie sur Internet. Astuce 1 – Comment voir quels sont les principaux liens sortants de votre site ? Vous voulez voir quels sur quels liens cliquent vos lecteurs quand ils lisent vos articles ? Il suffit d’aller dans Comportement > Détails par URL > Outgoing : Voici une vidéo qui vous explique comment faire : "21 jours pour bloguer comme un Pro" Astuce 7 – 5 (100%) 2 votes
Pourquoi la banque doit faire sa mue numérique. Et vite ! Qui ? Dirk Vater, Partner&Director de Bain&Company. Quoi ? Les conclusions d'une étude internationale, menée auprès de 75 établissements bancaires et de plus de 10 000 clients. Comment ? 1. Selon l'étude menée par Bain&Company, les banques les plus avancées dans leur digitalisation se trouvent en Asie-Pacifique, une zone moins impactée que l'Europe où les États-Unis par la crise. Un exemple : à Singapour, les distributeurs de billets permettent aussi de réserver des billets d'avion ou de payer ses amendes. 2. Il y a 5 ans, deux tiers des clients français se rendaient dans leur agence bancaire au moins deux fois par mois. "Beaucoup d'agences en Europe et aux Etats-Unis vont fermer. 3. ... et les banques doivent inventer la relation client cross-canal Face à la multiplication des points de contact, les réseaux bancaires ont conscience de l'importance de se transformer afin de créer une expérience multi-canal "sans couture", mais moins de 5% considèrent qu'ils y parviennent. 4. 5.
Lumzy Prise de décision socialisée (= pouvoir des petites communautés personnelles) Exercice Réseaux sociaux : les entreprises en décalage avec les attentes des consommateurs ? À cause d'un comportement inadapté sur les réseaux sociaux, certaines sociétés risquent bien de pousser au boycott leurs clients et prospects. Voilà la principale conclusion d'une étude(1) mondiale concernant l'efficacité des activités marketing sur les médias sociaux, réalisée par le cabinet Vanson Bourne pour Pitney Bowes Software, éditeur de solutions logicielles et données pour l’analyse et la gestion des communications clients. Alors que près de 70 % des décideurs marketing se concentrent de plus en plus sur les médias sociaux pour leurs communications externes, 40 % des personnes interrogées indiquent qu'elles seraient vite agacées si elles recevaient des messages de la part d'entreprises qu'elles ne suivent pas. En outre, les consommateurs considèrent que le spam et les bannières et encarts de publicité sont les pires expériences vécues sur les médias sociaux. Livre blanc est à télécharger : ici
Petites leçons pour bien utiliser les réseaux sociaux : Snapchat, Facebook, Twitter, LinkedIn Fort d'un réseau de plus d'un milliard d'utilisateurs actifs, Facebook fait figure de leader parmi les réseaux sociaux. Son modèle économique lui garantit des revenus conséquents ce qui n'est pas toujours le cas de ses concurrents. En rachetant le réseau social de photos et vidéo, Instagram en 2012, Facebook a confirmé sa position de force. Pourquoi alors tous les utilisateurs de réseaux sociaux ne se contentent pas de Facebook ? Ou de Facebook + Instagram ? Venons-en à Snapchat désormais, méconnu du grand public, ce réseau social dispose d'une importante base d'utilisateurs dans le monde et connait un grand succès chez le jeune public.
Les 50 chiffres à connaître sur les médias sociaux en 2018 Chaque année, nous publions un récapitulatif des statistiques des réseaux sociaux. Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, LinkedIn… cet article permet de visualiser les forces en présence et les dynamiques des réseaux sociaux. Au cours de l’année, pour accéder aux chiffres régulièrement mis à jour, rendez-vous sur cette page : Chiffres réseaux sociaux – 2019. Les chiffres clés des réseaux sociaux en 2018 Selon les derniers chiffres compilés par l’agence We Are Social Singapour et Hootsuite, nous sommes 7,5 milliards d’habitants sur Terre. On dénombre : 3,8 milliards d’internautes (51%)3,0 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux (40%)2,8 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux sur mobile (37%) Pour la première année, plus d’un habitant sur deux accède à Internet (46% en 2016). Le top 10 des réseaux sociaux en 2018 L’an dernier, Facebook dominait ses concurrents. * Nous avons intégré YouTube aux réseaux sociaux du fait des fonctionnalités sociales implémentées cette année.
Community managers, comparez votre salaire 2017 Combien gagne un community manager en France ? Pour le savoir, nous avons interrogé 1241 community managers et social media managers entre juin et août 2017. Ces données nous ont permis de construire cet outil pour comparer votre rémunération avec celles de vos confrères (salaire brut annuel, CDI uniquement). Le salaire des community managers en 2017 En 2017, le salaire moyen des community managers et social media managers en CDI s’établit à 28 382 €. 50% gagnent moins de 27 000 €, 50% gagnent davantage. Community managers vs. L’intitulé de poste, souvent lié à l’expérience, joue un rôle important. Plus l’entreprise est grande, plus le salaire est élevé Nous remarquons aussi une corrélation entre la rémunération et la taille de l’entreprise. Le salaire des community managers juniors et seniors Sans surprise, plus les CM sont expérimentés, plus leur rémunération est élevée. Les différences entre Paris et la province Les salariés gagnent bien mieux leur vie à Paris qu’en province.
Community Manager : salaire, études, rôle, compétences – RegionsJob Fiche métier Community Manager Retrouvez sur la fiche métier community manager toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste community manager, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que community manager. Le métier community manager fait partie du domaine Marketing. Le métier de Community Manager (code rome E1101) est assez récent et s'est progressivement développé avec l'avènement d'internet et de réseaux sociaux devenus de plus en plus populaires à l'image de Facebook, Twitter ou encore Instagram. Synonyme Quels sont les autres noms du poste Community Manager ? Le métier de community manager est assez récent. Salaire Community Manager Quel salaire et combien gagne un Community Manager ? À plein-temps, le poste de community manager peut permettre de gagner entre 19 000 et 36 000 euros bruts par an. Travail Community Manager Pourquoi et comment travailler en tant que Community Manager ? Les plus Les moins Diplôme
Le métier de Community Manager L'internaute utilise de nouveaux moyens de consommation dans son acte d'achat : les forums et les sites d'avis lui servent à récupérer les commentaires de la communauté sur un produit, une marque, une enseigne : ce sont ces commentaires et ces avis qui aujourd'hui, font office de gage de qualité. La communauté est devenue une référence, elle est consultée, lue, appréciée. Le rôle du Community Manager grandit avec le recours à ces communautés : ce métier est devenu de nos jours un incontournable en matière de communication d'entreprise. Les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales : accroître la notoriété de l’entreprise, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les leurs. Les missions du community manager Concrètement, il lui faudra dialoguer avec les internautes sur les différentes plateformes ou médias sociaux de son entreprise mais aussi sur les sites extérieurs : blogs, forums, réseaux sociaux. 2- Animer la communauté et renforcer sa cohésion