Engagement Existen conceptos similares en español como compromiso organizacional e implicación laboral que no hay que confundir con el engagement, según algunos autores de moda. La posibilidad de utilizar alguna otra expresión, como vinculación laboral, no está muy aceptada (puede designar también a cualquier tipo de relación entre un trabajador y su empresa), y se suele utilizar el término en su lengua original. El "engagement" en las empresas[editar] A pesar de su popularidad en el ámbito empresarial y a nivel de las consultorías, la investigación académica sobre compromiso (engagement) es bastante escasa. Sin embargo, más que la experiencia de engagement, el cuestionario de Gallup (llamado Q12) mide los antecedentes de esa experiencia a través de los recursos laborales percibidos por el trabajador. El "engagement" en el ámbito académico[editar] Resultados de la investigación[editar] Por último, el engagement se relaciona también con un mejor rendimiento. El futuro[editar] Referencias[editar]
8. Customer relationship management o gestión de las relaciones con los clientes Fue en los inicios del año 2000 cuando surgió un nuevo concepto que pronto se erigió en el término de moda: CRM (Customer Relationship Management) o gestión de las relaciones con el cliente. Sin embargo, este concepto más que una novedad es una evolución natural de otro concepto muy asumido dentro del ámbito del marketing: el marketing relacional. Lo que ha facilitado enormemente esta evolución ha sido la sofisticación de la tecnología dedicada al almacenamiento y análisis de los datos de los clientes impulsada, sin duda, por las nuevas tecnologías. Pero no tenemos que confundir ni identificar CRM con tecnología; sin duda es una parte muy importante que conforma el CRM pero no lo único. CRM es sobre todo una estrategia de marketing destinada a construir proactivamente una preferencia en los consumidores por una determinada empresa, que produce lógicamente una mayor fidelización y como consecuencia un mayor beneficio económico. Tecnología. A) ¿Qué beneficios se obtienen al aplicar el CRM?
Profesiones en social media: más allá del community manager Las redes sociales son un nicho de nuevas profesiones. El community manager fue el primer perfil profesional en esta área, los encargados de gestionar las comunidades en Facebook, Twitter, YouTube, blogs etc. Este profesional continúa siendo el principal reclamo para quienes quieren desarrollar su carrera en el entorno online, pero existen muchos más. Tras el boom del social media, el community manager ha ido sumando nuevas competencias a su larga lista de tareas, convirtiéndose en un profesional “todoterreno”. ¿Es lo mismo community manager que social media manager? Aunque la falta de recursos de algunas compañías provoca que sea un único profesional el que realice las tareas de community management y social media manager, lo cierto es que no hablamos de un mismo perfil. Community Manager. No obstante, en muchas ocasiones, nos encontramos con un único profesional que, diseña, planifica y ejecuta diferentes acciones en redes sociales. Especialización en social media: nuevos roles
conceptos 1° prueba ¿Qué es un ERP? ¿Es SAP el mejor ERP? - MUNDOSAP ¿Qué es un erp? Muchas veces hemos escuchado la palabra erp asociada a sap pero ¿sabemos realmente que es software erp? y la pregunta del millón ¿Es SAP el mejor software erp o el software erp que mejor conviene?. Bueno pues primero comentaros que ERP no son las siglas de “Ejército Revolucionario del Pueblo” (, una organización armada argentina de la década de 1970 ) como indica google en su wikipedia. Quedaos con la definición porque más de una vez lo han preguntado en una entrevista de trabajo y la verdad se pasa un poco mal si no se sabe que contestar Algunas Características de los Software ERP - Base de datos centralizada - Componentes de un Erp interactúan entre si consolidando todas las operaciones. - En un software ERP los datos se ingresan una sola vez (ya les gustaría ). ) - Las empresas deben de modificar algunos de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. jejeje este es el kit de la cuestión y donde está toda la carne ) para farmaceútica, Concesionarios,..
Videocursos que he realizado y que recomiendo a freelancers Cuando empiezas la vida freelance, por lo general lo haces con trabajos sencillos y acordes a tus conocimientos, no obstante, con el tiempo empieza a nacer en ti esa curiosidad de tomar otro tipo de proyectos e intentar dominar tu área de trabajo. En mi caso, estudié comunicación social así que al principio buscaba proyectos de redacción y revisión de textos. Pero luego empecé a interesarme por proyectos de Community Management, SEO, manejos de sitios web y marketing online. Eran bastantes temas que quería abarcar y poco tiempo para leer, por lo que me decanté por los videocursos que encontré en diversas plataformas educativas. A continuación compartiré los videocursos que realmente me han servido, unos son gratuitos y otros son de pago, así que te recomiendo que los revises y te inscribas en los que se ajusten más a lo que deseas aprender: Cursos online gratuitos Cursos online de pago Resumen Título Videocursos que he realizado y que recomiendo a freelancers Autor Karen Quintero Castañeda
posible pregunta de prueba. Statigram - All Instagram online LAS 9 CLAVES DEL ÉXITO SEGÚN JEFF BEZOS Es uno de los empresarios con más dinero en el planeta y a pesar de ello no deja de revolucionar y de trabajar por ser cada día mejor. El fundador de Amazon.com que recientemente compró el periódico “The Washington Post” tiene más de 25 millones de dólares en su cuenta bancaria. Bezos comenzó con una pequeña librería en el garaje de su casa, y poco a poco, con su mente positiva, llegó a donde esta hoy, siendo reconocido en el mundo entero. Veamos algunos aspectos claves en su éxito: Atrévete: Sin duda es una de las características de Jeff Bezos, quien tenía un trabajo muy bien pago como inversionista en Wall Street. Saber dónde están las oportunidades: Bezos tenía claro que el negocio estaba en internet, y por eso se lanzó a ello sin pensarlo. Lánzate y expándete: Bezos comenzó vendiendo libros electrónicos. El cliente: Innovación: Estar constantemente en la búsqueda de mejoras para su empresa hace de Bezos un emprendedor involucrado en su negocio y en su vida profesional. Ten paciencia:
en que medida las tic permiten el trabajo flexible... Soluciones Informáticas en su Empresa 10 Cursos Gratis para descargar de Community Manager, Social Media y Marketing Online ¿Quieres autoformarte gratis? Hace un año publiqué un post con 17 cursos para descargar, gran parte de ellos en pdf sobre marketing, social media, emprendedores y blogging. Hoy hago una nueva recopilación que espero te sea de ayuda, cursos gratis para descargar en pdf sobre marketing online, community manager y social media. Vivimos en una época fantástica en la que gente pone sus conocimientos altruistamente a disposición del resto. 1.
e-wallet, considera que estos metodos permaneceran...