Nespresso : une stratégie marketing bien maîtrisée
Nespresso : une stratégie marketing bien maîtrisée Si l’on vous dit « What Else? » vous pensez immédiatement à Nespresso, n’est-ce pas ? La célèbre marque se positionne comme leader sur le marché du café à capsules haut de gamme. Comment Nespresso a-t-il réussi à se positionner en tant que leader sur le marché du café à capsules ? Le luxe Avant toute chose, la marque privilégie des expressions en rapport avec l’univers du luxe et se positionne comme unique expert de son marché. La communauté Nespresso crée également un sentiment d’appartenance à une communauté privilégiée en proposant des avantages exclusifs aux membres de son club. Un vocabulaire bien choisi Le café Nespresso est appelé café « Grand Cru » : un parallèle bien pensé avec l’univers vinicole où n’est pas nommé « Grand Cru » n’importe quel vin. L’innovation La marque innove en permanence, afin de rester leader sur le marché. La stratégie de vente Nespresso a mis en place une stratégie de vente remarquable. La relation client
Nespresso
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Nespresso SA Nespresso, ou Nestlé Nespresso S.A.[1], dont le siège est situé à Lausanne, en Suisse, est une filiale du groupe Nestlé. Positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose des machines utilisant des capsules en aluminium. En 2009, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 1,94 milliard d'euros (2,77 mds de francs suisses) et bénéficie, selon Le Figaro, d'une rentabilité « proche des niveaux enregistrés dans l'industrie du luxe »[3]. Origine du nom[modifier | modifier le code] La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de Expresso. Histoire[modifier | modifier le code] L'idée de Nespresso naît en 1970 chez Nestlé qui estime que ce marché peut être assez porteur. La multinationale suisse imagine alors un concept constitué d'un système intégré fermé où l'on introduirait une dosette de café qui produirait l'équivalent d'un expresso. En 2008, le groupe fait également appel à John Malkovich pour sa publicité.
Le marketing selon Nespresso
Nous aimons bien chez Brocooli les marques qui ont su s’extraire des règles du jeu sectorielles, des contraintes propres au marché dans lequel elles évoluent. Que ce soit Apple, Red Bull, Starbucks et maintenant Nespresso, ces marques se placent sur leur marché de façon à ce que le prix ne soit plus ressenti comme le seul facteur déterminant l’achat. Et pour cela, il leur faut un talent certain. En outre, comme nous ne reculons devant aucun défi, nous avons fait le choix d’écrire un article expliquant les recettes du succès de Nespresso d’un point du vue marketing sans parler de George Clooney ! (mais on peut le montrer) Nespresso a bien quadrillé le terrain La quasi-totalité des articles a jusque là, avec raison, analysé le succès de Nespresso en mobilisant les outils marketing suivant : Marketing stratégique : pour faire court Segmentation / Ciblage / Positionnement Nespresso et la valse à 3 temps L’enjeu n’est pas tant l’achat que le ré-achat
Nespresso Etude de Cas
Introduction Le groupe Nestlé, leader mondial dans les secteurs du bien-être, de la nutrition et dela santé explique son succès par son envie de vouloir toujours innover. Cet avantage leur permet d’avoir toujours un temps d’avance sur les concurrents ce qui les plac ent comme ungroupe « intouchable ». plus de dix ans aujourd’hui leader sur le café portionné haut de gamme. té à domicile a été un succès pour les amateurs de café. comportement du consommateur et des modes de vie. Nespresso a donc connu une croissance annuelle de son chiffre d’affaire d’environ 20 % ces dernières années. brevets du concept Nespresso mais il y a eu une faille, et donc l ’arrivée de concurrents redoutables : Casino et Sara Lee. 2012. marque a été attaquée entre autre par GreenPeace qui leur reproche de ne pas être si écologique qu’ils ne le disent. Ainsi, Nestlé a vu apparaitre une problématique : Comment rester leader sur le marché et contrer l’offensive des concurrents pour Nespresso ?
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