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Les risques liés aux réseaux sociaux

Les risques liés aux réseaux sociaux
Détails Catégorie : Nadia Antonin Créé le 8 juillet 2012 Affichages : 8807 1. Les réseaux sociaux offrent des services innovants dans des domaines comme la relation client, le marché de l’emploi, etc. 2. · Le concept de réseau social Concrètement, un réseau social est un ensemble de sites qui permettent de mettre en relation des personnes (ami, connaissance, collègue), rassemblés en fonction de centres d’intérêt commun (musique, cinéma, …) ou encore par la vie professionnelle. Les réseaux sociaux s’inscrivent dans le cadre du web 2.0 (voir glossaire) et se sont imposés en quelques années pour constituer aujourd’hui un véritable phénomène de société. Le concept « réseau social » (« social network ») fait sa première apparition dans un article de l’anthropologue britannique John A. Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Linkedin et Viadeo. · Le concept de réseau social d’entreprise (RSE) 3.Les principaux dangers et les questions qui se posent 4. 5. 6. Related:  Réseaux sociaux et communicationEspace public/ Espace privé?diffusion des information personnel

Entreprise 2.0 : avoir un discours cohérent La présence des entreprises sur les réseaux et médias sociaux est liée très régulièrement à 2 grands objectifs : · Créer un lien social avec les clients futurs ou actuels (consommateurs, prospects, clients…) · Créer un lien social dans un objectif de recrutement « marque employeur » 2 des points communs à ces 2 objectifs est « l’engagement » (du consommateur ou potentiel candidat) et la « e-réputation » de l’entreprise. Si le client ne sera « engagé » que s’il trouve une qualité de traitement tout au long du process de vente (de l’innovation en crowdsourcing au SAV via réseau sociaux par exemple), il en est de même pour le futur employé : le lien social ne doit pas s’arrêter à la porte de l’entreprise. Recrutement La reconnaissance des talents et des compétences mise en avant tout au long du processus de recrutement favorise la confiance initiée sur les medias et réseaux externes. Intégration Aussi, · Un moteur de recherche pertinent · La possibilité d’avoir un accès « libre » à internet

Comment les réseaux sociaux transforment l’espace public A l’occasion de la deuxième séance des Ateliers du Numérique, qui s’est tenue le mercredi 18 janvier 2012, Pierre-Antoine Chardel, docteur en philosophie et sciences sociales, maître de conférences et responsable de l’équipe de recherche « Ethique, Technologies, Organisations, Société » (ETOS) à Télécom Ecole de Management, également chercheur au Centre de recherche Sens, Ethique, Société (CERSES), CNRS/ Université Paris Descartes, est intervenu sur « Les métamorphoses de l’espace public à l’ère numérique ». S’interroger sur les métamorphoses de l’espace public aujourd’hui, dans nos sociétés dites de « l’information », c’est s’exposer immédiatement à un problème de terminologie. Le terme de métamorphose exprime un changement de forme, une mutation relativement explicite. Or ce sont plutôt les soubassements d’une mutation en cours qu’il convient d’examiner. Qu’entend-on précisément par la notion d’espace public ? (1) Cf. Intervention de Jean-Marc Salmon

Les 8 clés pour protéger au mieux ses données sur Internet - LExpress.fr Il y a eu le vrai-faux bug Facebook, le recul d'Instagram sur la monétisation des photos publiées sur son service. Et depuis trois semaines, l'affaire Snowden, qui ébranle les relations diplomatiques entre pays "alliés". >>> À lire : Espionnage de l'UE, comment la France et l'Europe peuvent riposter ? Ces derniers mois, les internautes ont eu maintes fois l'occasion de se demander ce qui était réellement fait de leurs données stockées sciemment ou non sur Internet. Peut-on réellement protéger sa vie privée sur le Web et surfer en toute discrétion ? Navigateurs Internet : surfez en mode "incognito" Par défaut, les navigateurs Internet proposent de retracer votre historique de navigation et acceptent les cookies en provenance d'organismes tiers. Si la pratique vous rebute, sachez que la plupart des navigateurs proposent d'opter pour une navigation privée (ou mode incognito selon Google). Optez pour des moteurs de recherche plus "respectueux" Prudence sur les réseaux sociaux

La gestion de crise de l'e-réputation des entreprises Communication de crise: communiqué de presse ou réseaux sociaux ? A chaque crise surgit le débat: plutôt CP ou FB? Tweet ou dépêche? Dans un camp, les old school qui, à raison, évoque l'audience des médias traditionnels. Personnellement, je ne suis ni l'un ni l'autre. Je vais m'efforcer ici de dresser le tableau à travers une série de minichapitres, qui je l'espère permettra à tout un chacun de ne plus jamais évoquer ce débat stérile. La chaîne de propagation de l'information Dans une communication de crise, l'information suit une propagation de l'information à peu près uniforme. Actuellement, il n'y a plus de crise qui ne soit pas sur les réseaux sociaux en premier lieu. Pour une communication de crise ( qu'elle soit 2.0 ou non) , communiquer en premier lieu sur les réseaux sociaux est donc logique si l'on suit ce schéma de propagation. De plus, cela permet d'engager une interaction avec l'ensemble des acteurs ( publics, journalistes, employés, etc.) Les spécificités des médias Empathie

Les dangers des réseaux sociaux Les réseaux sociaux améliorent la communication des marques dans le monde réel Norauto a mis en place au siège du groupe un mur public qui diffuse en temps réel les réactions des consommateurs sur de multiples réseaux sociaux. Le but : accoutumer les collaborateurs à ce type d’expression et faire entrer l’avis des clients au cœur de l’entreprise. Pour une entreprise, il devient habituel de disposer d'une page sur Facebook et d'un fil sur Twitter, et de réaliser une veille régulière pour savoir ce qui se dit sur elle sur ces mêmes réseaux. Au siège du groupe, l’enseigne a installé un "wall" composé de trois écrans sur lesquels s'affichent en temps réel les messages postés par les consommateurs sur les réseaux sociaux à propos de la marque. Selon lui "il faut être là où le client s’exprime", c’est pourquoi s’implanter sur les réseaux sociaux est nécessaire afin de répondre au mieux à ses attentes. A noter que Norauto a choisi de n’effectuer aucune modération sur le contenu diffusé sur ce "wall".

Réseaux sociaux : "On va vers un abandon de la vie privée" Atlantico : Comment s'explique la confusion de plus en plus fréquente entre le personnel et le professionnel sur les réseaux sociaux ? Louis-Serge Real del Sarte : C'est essentiellement lié au fait que la plupart des grands grands vecteurs de communication actuels (Google, Facebook, Youtube, Twitter...) fonctionnent dans le cadre du droit américain, qui ne permet pas le droit à l'oubli : l'idée, c'est que tout doit être rendu public ! Le phénomène s'est accentué pendant la crise, où l'on a eu tendance à prendre le travail de l'autre et travailler pour trois : on a donc été obligés d'insérer la vie personnelle dans la vie professionnelle. De la même façon que l'on commande du Picard au moment de son déjeuner au travail, on va recevoir un SMS de son patron sur son portable professionnel le soir, à la maison. Par ailleurs, depuis l'explosion des réseaux sociaux (personnels et professionnels) en 2003, tout le monde a voulu s'y positionner, pour devenir visible et être embauché.

Les 12 conseils de l'EFF pour protéger votre vie privée en ligne par Stanton McCandlish, conseiller juridique de l'Electronic Frontier Foundation traduction : BugBrother.com Vers. 2.0 - Apr. 10, 2002 Note: La mention de produits, services et compagnies n'équivaut pas à une approbation ou une recommandation de l'EFF. Ces exemples et liens sont fournis en tant que points de départ, nous laissons le soin aux internautes de faire leurs propres choix en fonction du niveau de sécurité qu'ils veulent atteindre et de l'adéquation entre les offres proposées et leurs besoins spécifiques. 1) Ne révélez jamais d'information personnelle par inadvertance. Vous pouvez être " dépouillé " de certaines informations personnelles, y compris vos adresses e-mail et physiques, sans même vous en apercevoir, à moins d'avoir correctement configuré votre navigateur web. retour 2) Prenez en main la gestion des cookies. Les " cookies " sont de petits bouts d'information que les sites de Web stockent sur votre ordinateur, temporairement ou de façon quasi permanente.

Sur les réseaux sociaux, le "Food" est 3e sujet le plus discuté Subi ou choisi… Food Is Social ! La nourriture nous obsède ! Objet de reconnaissance – c’est moi qui l’ai fait –, de plaisir – je retrouve mes amis autour d’un bon repas –, mais aussi de convoitise – une photo alléchante : la nourriture est définitivement sociale et, donc, interactive ! Devant ce phénomène de masse, les marques alimentaires n’ont pas d’autre choix que d’exister sur les réseaux sociaux. Marque confidentielle ou populaire, chacune peut et doit en effet profiter de la force des réseaux pour organiser sa réputation, créer de la proximité et de l’engagement avec ses publics. Le nouveau laboratoire des marques En effet, si certaines marques profitent pleinement des avantages du web 2.0, d’autres, par méconnaissance, trop grande prudence ou crainte de mal faire, peinent encore à lâcher les bouées de la communication traditionnelle… Au risque de boire la tasse. L’innovation digitale est attendue et indissociable du succès. Quand la réputation crée la préférence Pascale Azria

L’usage des médias sociaux chez les jeunes : les deux côtés de la médaille | C'est malade! Utiliser les médias sociaux représente l’une des activités les plus courantes chez les jeunes d’aujourd’hui. Un récent sondage mené aux États-Unis démontre que 51 % des adolescents se connectent à leur réseau social favori au moins une fois par jour et que 22 % des jeunes le font plus de 10 fois quotidiennement (Common Sense Media, 2009). Les sites comme Facebook, YouTube ou Twitter, qui se sont développés à grande vitesse au cours des dernières années, s’avèrent hautement populaires auprès des jeunes, notamment parce qu’ils leur offrent l’opportunité de se divertir, mais également de communiquer entre eux (O’Keeffe et Clarke-Pearson, 2011). Un rapport clinique paru dans la revue américaine Pediatrics (2011) met en perspective les différents impacts des médias sociaux sur les enfants, les adolescents et les familles. Possibilité de développer des habiletés sociales et d’améliorer la communication Une belle opportunité d’apprentissage Accessibilité à de l’information portant sur la santé

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