Thanks for Ordering Samples from Whitney Woods How to produce Direct Mail that works... Pop-Up Mailers belong to a category of direct mail known as Dimensional Mail. This can also be described as chunky mail but not flat like a postcard or sales letter. Internet search results for "dimensional mail" show that nothing has a better open rate or response rate than a powerful dimensional mail campaign - that's because it is special. According to a Direct Marketing Association Response Rate Report, dimensional mail averaged the highest response rate of any direct response medium. It is also well reported that dimensional mail keeps your audience involved with your marketing message longer and leaves a positive and lasting impression. read more > 5 reasons why Pop-up Mailers generate results If you're looking for direct mail results then Pop-Up mailers are the high-achievers. 1. Customer interaction is all-important in achieving direct mail success and our pop-up and interactive mailers generate interaction in abundance. read more >
boutique-formation.afnor Module 1 (2 jours) Rôle, missions et compétences du manager transversal Le manager transversal:•Exploration collective du concept•Ressemblances et différences avec le management hiérarchique•Les principes de la transversalité•Le positionnement du manager transverse dans l’organisation•Les styles de management La communication et l’affirmation de soi:•Les positions de vie•Développer la clarté dans les échanges et les situations•La notion de respect mutuel et la relation gagnant/gagnant•Des techniques d'écoute active : reformulation, questionnement •Les quatre attitudes de défense sociale•Faire face aux différents comportements•De l’importance de rester factuel Module 2 (2 jours) Animation de l’équipe, atteinte collective des objectifs Influencer sans autorité:•Dire « non » et dire « oui » de manière constructive•Développer son leadership et son charisme (posture, voix…)•La présentation des arguments•Donner envie aux collaborateurs de suivre dans un projet Module 3 (2 jours)
ETES-VOUS ASSERTIF ? TEST (4/4) - Le meilleur de vous - Joss Motret - Coach de vie Notre mode de communication se répartit habituellement sur 3 modes : - Le passif caractérisé par l’attentisme, le repli et la difficulté à agir et prendre des responsabilités. - L’agressif caractérisé par la volonté de s’imposer à tout prix. De peur de se faire avoir, il attaque le premier . - Le manipulateur caractérisé par le désir d’utiliser les autres à son profit. Cet autodiagnostic vous permettra de situer votre communication la plus fréquente et ainsi vous alertera sur votre comportement. Pour faire face à ces réactions classiques mais négatives, il existe une quatrième voie : l’assertivité. Grille autodiagnotic des rôles Répondez au 60 questions suivantes le plus spontanément possible, sans cherche l’exactitude absolue et la vérité profonde. Cet autodiagnostic est à considérer comme un test de personnalité à valeur indicative. Malgré son côté aléatoire, il constitue un point de départ pour une réflexion sur vos comportements.
Les_histoires_droles Page suivante Cinq juifs ont successivement marqué l'histoire de l'humanité en décrétant la règle universelle qui régit le monde. D'abord Moise " tout est loi " Puis Jésus " tout est amour " Puis Marx " tout est argent " Puis Freud " tout est sexe " Et enfin Einstein " tout est relatif..." Un touriste américain demande à un israélien de Jérusalem: - Où est donc cet endroit, vous savez, celui où on va pour pleurer, et où on écrit ses désirs sur un petit bout de papier? Einstein se trouve à un cocktail, un jeune homme vient l'aborder. Un vaisseau spatial débarque sur terre. Pour la première fois de sa vie, Marcel l'agriculteur peut partir en vacances. Chlomo et David marchent ensemble tranquillement dans une rue de Paris, quand ils voient deux non juifs avancer dans leur direction. Salomon et Sarah deux vieux juifs sont couchés dans leur lit. Un père et une mère juifs sont sur un bateau avec leur fils. Un petit juif, Maurice, a été inscrit par ses parents dans une école catholique.
Leader Development Studies by the Hay Group, Aon Hewitt, Towers Watson, Gallup, and other consulting firms have clearly established the important role leaders play in an employee’s well-being, engagement, and performance. In its own research into employee work passion, The Ken Blanchard Companies has found significant correlations between perceptions of leader behavior, employee affect, and subsequent intentions… Often, new managers are promoted because they are very good at their jobs. Their supervisors may have caught a glimpse of leadership potential. Generally speaking, they are ambitious and hard-working people. Last week I met with a group of sales managers for a national retailer that is doing very well. Perhaps you got your New Manager position with the help of your boss. Stepping up from successful individual contributor to new manager creates a conundrum: Is it about you and proving yourself in your new role, or is it about them—the team—your direct reports? “Now the buck stops with me. .
L'assertivité ou la communication saine et équilibrée L’assertivité consiste à refuser d’adopter les comportements suivants : - agression ou domination par la force. - manipulation ou domination par la ruse. - soumission ou résignation. Les comportements de soumission peuvent induire d’autres comportements tels que la fuite ou l’abandon ou pire la destruction de soi. Le concept de "position de vie" permet de caractériser le type de relations aux autres et au monde, à partir de la valeur que chacun leur attribue ainsi qu’à soi-même. Ainsi et selon l'analyse transactionnelle, on peut dénombrer quatre positions de vie : - "idéale" : « Je suis OK, vous êtes OK ». - de mépris : « Je suis OK, vous n'êtes pas OK ». - d'infériorité : « Je ne suis pas OK, vous êtes OK ». - de renoncement : « Je ne suis pas OK, vous n'êtes pas OK ». Les comportements assertifs correspondent à une position de vie "idéale" : « Je suis OK vous êtes OK ». L’assertivité, c’est "être en phase" avec son interlocuteur, donc sans exercer de pression ni en subir. C’est aussi :
Stéphane Haefliger Sociologue Le marshmallow challenge : exercice de cohésion d’équipe. Votre humble serviteur a eu la joie, l’honneur et l’avantage d’être sollicité pour "l’Agile tour de Rennes". De quoi s’agit-il me direz vous ? En synthèse, l’agilité est une méthode de travail, fortement inspirée du Lean management, qui est proposée au sein des sociétés de services informatiques (SSII), bien que ce soit démultipliable dans bien d’autres structures. Mon propos ici n’est pas de vous faire partager cet outil que d’autres maitrisent mieux que moi, mais plus de vous relater l’expérience que j’ai vécue lors de cette animation. Le pourquoi de mon intervention ? Qui dit méthode de travail, dit collaborateurs. Lors de cette intervention, co animée par Xavier Torpe de chez Logica, nous avons organisé un « Marshmallow challenge ». C’est quoi un marshmallow challenge ? Le groupe est divisé en 3 équipes. Chaque équipe dispose de : 1 chamallow 20 Spaghettis (non cuit, je précise, ça a son importance pour la suite), 1 rouleau de scotch, Une ficelle L’objectif : L’organisation : 1 manager L’équipe
Techniques de negociation CSI info 9 Chapitre 7 Techniques de négociation et gestion de conflit Techniques de négociation La capacité à négocier est une aptitude très importante chez un gestionnaire de projet. Dans ce manuel, nous ne pourrons pas vous fournir un aperçu complet des qualités d’un négociateur. Approche de la négociation Une approche très courante de négociation est celle qui dit ‘Je veux obtenir ce pour quoi je suis venu, je veux gagner la négociation, et si je gagne l’autre partie aura perdu’. Gagne-gagne C’est la situation dans laquelle les deux parties obtiennent au moins partiellement ce qu’elles veulent. Gagne-perd C’est la situation classique décrite plus haut – s’il y a un gagnant, alors, par définition, il y doit y avoir un perdant. Perd-perd Si les deux parties sont déterminées à ne pas laisser l’autre gagner, elles peuvent toutes deux finir par ne pas atteindre leur objectif. Le processus de négociation Vous pouvez diviser le processus de négociation en : 1. Fixez des objectifs clairs 2. 3.
Satisfaire les clients - Pouquoi s'appuyer sur un baromètre de mesure de la satisfaction clients ? La satisfaction du client est déterminée, à la fois, par les attentes du client et la performance perçue du service. Le niveau de satisfaction détermine le comportement futur du client. Le choix des paramètres est donc essentiel pour évaluer correctement le niveau de satisfaction d'un client. L'utilisation d'un questionnaire permet d'atteindre cet objectif.En effet les différents tests appelés questionnaires, échelles ou inventaires, se proposent d'étudier comme un sujet ou une certaines population, se situent par rapport à certains problèmes. - Comment procéder à la mise en oeuvre d'un questionnaire ? Une fréquence globale de satisfaction est souvent utile et permet de bénéficier d'un indicateur synthétique de l'évolution du taux de satisfaction. * les questionnaires : - Quelle forme de questionnement adopter ? * les critères mesurés - Mesurer selon quelle périodicité ? Organisation et forme des résultats.
Messages Contraignants et Drivers Stress motivant ou stress inhibant ? Le concept des Drivers a été développé par Taïbi Kahler, Psychologue Américain et Analyste Transactionnel. Il cherchait à répertorier et à classer les signes extérieurs émis par la personne lorsqu’elle se trouve dans une situation qui provoque chez elle un stress. Le Message contraignant (ce qui se passe à l’intérieur de la personne) est une sorte de slogan interne à une personne qui, comme une directive brutale, la bouscule dans sa façon de se comporter seule ou avec les autres, et face à ses objectifs. C’est un message qui est donné par les parents à leurs enfants. Il devient négatif quand il est pris au pied de la lettre et qu’avec ce slogan ou cette directive est véhiculé, en sous-entendu, un « sinon… ».Exemple : « Sois Fort, sinon tu te feras marcher dessus ». Ainsi il va identifier 5 drivers (ce qui se voit à l’extérieur) : Implicitement, avec ce slogan ou cette directive est véhiculé en sous-entendu un « sinon… ». Scénario Mini-scénario N.B.