E-réputation: les prédictions 2012 Bon autant le dire avant toutes choses, je plaide ici pour ma paroisse. Comme entrepreneur, je me dois d’avoir une vision pour Reputation Squad et donc pour son marché, son écosystème. La voici en ce qui concerne les évolutions que je vois se dessiner pour les prochains mois et qui vont en conséquence façonner une bonne partie de notre stratégie d’entreprise et en particulier nos recrutements et développements technologiques. Bien sûr, j’en garde certaines pour moi car ce sont celles sur lesquelles je mise pour préserver nos avantages concurrentiels Je tiens à souligner que parmi ces “prédictions”, plusieurs sont des tendances que nous avons déjà pu observer dans notre quotidien d’agence e-réputation. 1- Les réseaux sociaux se professionnalisent et montrent une capacité croissante à respecter la Loi des pays et par la même, la vie privée de leurs utilisateurs 2-Les citoyens se mettent à faire du e-lobbying Une stratégie globale SEO et sociale devient indispensable.
Comment les médias sociaux affectent-ils nos cerveaux ? Buzzom.com partage une infographie tout à fait intéressante sur la manière dont les médias sociaux affectent nos cerveaux. De nombreux points évoqués ne sont pas nouveaux, tels que le multitasking, l'impatience et le raccourcissement de la durée d'attention. Ce qui étonne, c'est le passage d'une durée moyenne d'attention de 12 minutes à 5 secondes en 10 ans; à mettre en lien avec l'essor des médias sociaux et l'explosion des volumes d'information. Ce raccourcissement du temps d'attention aurait un effet négatif sur la mémoire et la concentration. D'autres insights viennent compléter cette vue panoramique sur le sujet, et pointent du doigt la problématique sensible de l'addiction aux médias sociaux. Les moments lite, et le plus offline possible, donnent la possibilité de respirer et de s'éloigner des écrans. Sans doute, deux éléments de réponse...
Les réseaux sociaux : outils d'apprentissage en devenir ? Les réseaux sociaux : Outils d’apprentissage en devenir ? RÉSUMÉ : L’arrivée en masse des réseaux sociaux et des espaces collaboratifs sur la toile a contribué à créer un Web social dont les pionniers acteurs du Web 2.0 viennent perturber tous les champs d’action de notre société dont notamment notre éducation. Cette nouvelle donne pédagogique incite des enseignants initialement réfractaires à intégrer cette dimension collaborative dans leur mode d’enseignement en pratiquant de nouveaux outils aujourd’hui maîtrisés par leurs élèves le plus souvent en dehors du circuit traditionnel d’enseignement. Qu’en est-il sur le terrain ? Bien que l’apprentissage en groupe soit encore très marginal en France et que l’ouverture au flux des pratiques du Web 2.0 encore une compétence à laquelle les enseignants ne sont pas forcément préparés, cet article fait le point sur l’état actuel du « Social Learning » et tente de dresser quelques pistes de développement en cours et à venir dans ce domaine.
Le nouveau rôle des services marketing et recrutement - Bonnes feuilles LinkedIn "(...) La vraie puissance d'un réseau est dans le deuxième niveau de relation. Vous avez certainement pu vous en rendre compte en tant que particulier. Mais ce phénomène joue également un rôle important dans la stratégie d'une entreprise. Plus une société compte d'employés, moins la direction a de contact direct avec ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires, ses nouveaux employés potentiels, etc. Pour toucher ces différents acteurs, la direction doit donc passer par ses collaborateurs. Auparavant, seule une poignée de professionnels étaient en contact avec les intervenants extérieurs d'une entreprise. Imaginons par exemple une société comptant 100 employés, dont 5 commerciaux et 1 recruteur. C'est pourquoi l'équipe de direction, y compris les départements marketing et recrutement, doit aider tous les employés à attirer de nouveaux clients et employés, et non plus mettre en place à part une stratégie de marketing ou de recrutement menée par une petite équipe.
[Etude] Ce qu’attendent les fans des marques sur Facebook en 4 points Attentes, interactivité, réactivité, services, reconnaissance… Une récente étude, réalisée par CMO Council, met en évidence un véritable fossé entre les marques et les utilisateurs sur les réseaux sociaux, et ce, notamment sur Facebook. Selon l’étude, les consommateurs attendent davantage d’expériences, d’engagement, de récompenses lorsqu’ils se connectent aux marques sur les médias sociaux. Dans ses conclusions, CMO Council rappelle donc aux entreprises qu’acquérir de nouveaux fans n’est pas une fin en soi, mais un moyen permettant d’enrichir leur relation clients. Ainsi, basée sur un panel de 1300 consommateurs et de 132 senior marketers, l’étude identifie quatre décalages majeurs entre les deux entités. Fort de ce constat, CMO Council soumet plusieurs stratégies que les marques pourraient développer afin de coller davantage aux attentes de leurs clients. Les interactions entre fans : Le service clients : L’engagement des fans : Gamification et reconnaissance :
Les réseaux sociaux ont-ils appauvri notre vie sociale ? A SXSW, si vous jetez un œil indiscret l’ordinateur de n’importe lequel des festivaliers, vous tomberez inévitablement sur navigateur ouvert simultanément et au minimum sur des onglets mail, facebook et twitter. Les participants de SXSW constituent donc un public particulièrement concerné par la question légèrement provocatrice posée par un panel de jeunes chercheuses et chercheurs dans l’après-midi de vendredi : est-ce que la technologie affaiblit les relations sociales ? Est-ce que le fait de démultiplier nos relations sociales sur diverses plateformes (facebook, twitter, myspace, linkedin, etc.) ne conduit pas, finalement, par diminuer la valeur de nos relations, en dispersant notre attention entre un trop grand nombre de personnes, et entre un trop grand nombre de lieux virtuels ? Les panelistes ont ouvert le débat par la question de l’impact des réseaux sociaux sur notre vie sentimentale.
Carrière : les réseaux sociaux font voler en éclat les schémas classiques Jusqu’à l’avènement récent des réseaux sociaux, Internet n’avait guère changé la relation entre recruteurs et candidats. Chaque entreprise avait simplement intégré sur son site Web un portail de recrutement permettant de déposer des candidatures. « Ce modèle perdurera mais il correspond encore à une époque où le candidat n'avait d'autre choix que d'aller vers l'entreprise », explique Jérôme Jaunasse, vice-président des opérations Europe du Sud chez Jobs Partners. Tout change avec les réseaux sociaux, synonymes de relations horizontales indépendantes de l'entreprise. La notion de réseau professionnel est certes ancienne mais Viadeo ou Linkedin permettent de gérer et développer ce réseau avec une efficacité décuplée. S’inscrire dans une démarche globale En voyant dans les réseaux sociaux un simple moyen de rechercher un emploi quand la question se pose, on court à l'échec. Comprendre le point de vue des recruteurs Se positionner en tant que candidat Soigner son e-réputation
Maîtrisez-vous ou assurez-vous votre e-réputation ? Mercredi 3 août 2011 3 03 /08 /Août /2011 07:30 Voici une présentation sur l'e-réputation de Nicolas Bermond très bien construite qui rappelle ou précise des points importants comme : L'e-réputation est la somme des traces positives et négatives laissées sur le Web L'e-réputation des marques et des individus pose les mêmes problématiques L'e-réputation est de plus en plus diluée La diffusion de contenu est essentielle pour soigner son e-réputation L'e-réputation des entreprises est segmentée en 2 parties L'image employeur soutenue par la communication interne, les R&H et la motivation des collaborateurs Le social branding soutenu par l'image employeur, la communication et le marketing La valeur de l'e-réputation ne cesse de grimper au point que des assureurs s'y intéressent comme Swisslife et sa garantie e-reputation Billets en relation : Partager l'article ! Maîtrisez-vous ou assurez-vous votre e-réputation ? inShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Marketing 4
"Tout nu sur le web" de Jeff Jarvis Vie privée, vie publique : cette distinction a-t-elle encore un sens à l'heure où les nouvelles générations sont en permanence connectées aux réseaux sociaux ? Pourquoi certains s'opposent à ce que Google Street View prenne des photos de leur maison tandis que d’autres rêvent que le monde entier puisse la voir ? La technologie nous met aujourd’hui face à de nouveaux choix, de nouveaux risques, mais aussi de nouvelles opportunités. Avec Internet, il n’est pas seulement question de vie privée en péril, mais aussi de changement, de chance à saisir, et de la formation d’une ère nouvelle. Nous vivons désormais à l’ère des liens. "Tout nu sur le web" de Jeff Jarvis, Editions Pearson.
8 Raisons D’utiliser Les médias Sociaux Pour Votre Entreprise Les billets de la série Social Media Marketing sont ouverts au parrainage. Si vous souhaitez parrainer un de nos billets, merci de consulter la rubrique « annonceurs » . Bien que les médias sociaux soient de plus en plus populaires et qu’ils permettent aux entreprises d’atteindre des millions de consommateurs de par le monde, certaines marques préfèrent les ignorer. En agissant de la sorte, elles se privent pourtant d’une opportunité intéressante pour la réalisation de leurs objectifs. Si vous faîtes parti de ces entreprises, je vous invite à lire la suite de cet article pour découvrir comment les médias sociaux peuvent vous aider à développer votre activité professionnelle. 1. Les médias sociaux contribuent à accroître la notoriété de votre entreprise par le biais de trois leviers : l’augmentation de la portée de vos messages.l’engagement créé par vos messages.l’influence dont vous jouissez au sein des communautés où vous participez. Conseils 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. A Votre Tour Maintenant !
La loi de Murphy dans le Networking La loi de Murphy s'énonce de la façon suivante: "S'il y a plusieurs façons de faire quelque chose, et que l'une d'elles conduit à un désastre, alors quelqu'un le fera de cette façon." Autrement dit, si une chose comporte un risque de mal tourner, alors cette chose finira infailliblement par mal tourner. Cette loi a été édictée à la fin des années quarante, aux Etats Unis, sur une base d'essais de l'US Air Force. En France, nous connaissons mieux cette loi sous le nom de la loi de la tartine beurrée: "Une tartine beurrée tombe toujours sur le côté beurré". En matière de Réseau, voici quelques exemples vécus de la loi de Murphy: - si je ne prépare pas minitieusement mon appel Réseau, il est clair que je vais être mauvais comme un cochon dans la façon d'établir le premier contact; - si j'envoie un mail de demande de rendez-vous et que je ne téléphone pas dans les quarante huit heures qui suivent, il y a de bonnes chances pour que mon interlocuteur cible ne m'appelle jamais;