Video Tuto : Gérer sa communauté avec Sprout Social Suite à notre article avec la liste des solutions de gestion de l’eRéputation nous avons eu plusieurs commentaires de lecteurs qui voulaient voir en pratique comment ils fonctionnaient… C’est pourquoi dans cette vidéo Tuto nous vous présentons Sprout Social, un outil qui vous permet de gérer votre eRéputation mais également toute votre communauté Twitter / Facebook / Linkedin… Sprout Social est un service en ligne à partir de 9 $ / mois, avec une version d’essai 30 jours disponible ICI. Nous allons vous présenter dans cette vidéo de 15 minutes : – Comment programmer des Tweets automatiquement tout au long de la semaine sur mon compte ou à une personne en particulier. – Comment choisir de publier des actualités uniquement sur Twitter et pas sur Facebook… – Sauvegarder des recherches sur une thématique donnée – Comment sélectionner les personnes à ne plus suivre … Dans la vidéo ci dessous nous allons vous présenter la gestion de l’eRéputation avec Sprout Social : Vous avez aimé ?
Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque L’écoute et la veille sont indispensables en community management. Avec une multitude d’interactions sur les réseaux sociaux, il n’est pas toujours aisé pour les community managers de suivre ce qu’il se dit sur les marques pour lesquelles ils travaillent. Explorer les conversations et écouter le web social avec les bons outils permet d’engager le dialogue et d’apporter des réponses adéquates aux communautés que l’on gère… Radarly, édité par la société Linkfluence, est un service qui va vous apporter les outils nécessaires pour analyser votre e-réputation et gérer votre community management de façon plus efficace. Préalable : paramétrer son écoute Afin que ce type de service fonctionne parfaitement bien, il est important de le paramétrer selon vos objectifs et attentes. Radarly vous permet également d’ajouter des sources personnalisées, des blogs ou des sites que vous souhaitez suivre en parallèle. Voilà un exemple : Qualifier les interactions de sa communauté et agir en conséquence
Outil : le nouveau module de veille en temps réel de YouSeeMii YouSeeMii, vous connaissez ? C’est un site gratuit qui permet aux entreprises, aux marques ou aux individus d’avoir un panorama complet de leur présence sur la Toile. Il recense toutes les présences sur le web, les réseaux sociaux ou professionnels et les médias et mesure le degré d’exposition d’une marque, d’un mot clé ou d’un nom. Il calcule ensuite un indice de visibilité globale, par thème et par source, tout en présentant les contenus et les citations associés. Youseemii est donc un outil de mesure de E-réputation, Alexandre Lalande, le fondateur, nous donne une définition : la E-réputation, c’est l’image que l’on souhaite donner et mettre en avant à travers différents éléments tels que : Récemment développé, ce module remonte toutes les dernières citations par sources jusqu’à 15 jours selon le volume des résultats. Concrètement, comment ça marche ? Un petit test avec le mot clé soshake : je lance une recherche sur ce mot et l’outil remonte un certain nombre de résultats, efficace !
TrueTwit : supprimez les spammeurs de vos followers S'il y a bien une chose qui s'est emparée de Twitter ce sont les nombreux comptes de spambot (robots) qui n'hésitent pas à vous suivre dans l'unique but que vous lui suivez à votre tour. Une fois que le suivi est réciproque ils n'hésitent pas à vous spammer votre timeline ou pire via messages privés. Qui n'a jamais reçu d'invitation à rejoindre le réseau "mafia" via MP ? Bien que l'équipe de développement Twitter lutte un maximum contre ce phénomène en supprimant les comptes de spammeurs, il en reste un grand nombre qui passent à travers les mailles du filet. La seule façon d'éviter ce désagrément est de rendre vos updates (tweets) privées, vous devrez alors validez chaque demande de following... c'est long et fastidieux. Voici une solution alternative gratuite et efficace pour twitter sans spam ! Pour twitter sans spam TrueTwit est un webservice qui vous permet de vous protéger du spam sans devoir rendre votre compte Twitter privé. Conclusion
Google-moi et je te dirais qui je suis Cet article est rédigé par Cédric Debacq. A propos de l’auteur : Cédric Debacq Entrepreneur Photographe & Infographiste avec une dose de webmarketing.La curiosité est d’un défaut, mais sur internet c’est une qualité ! Chaque jour sa vision et sa créativité vous livrent la richesse de son savoir-faire. Hein ! Google-moi, je te dirai qui je suis. À qui s’adresse cet article ? À tout être humain qui utilise le web, que vous soyez lycéen ou Étudiant, que vous soyez entrepreneur ou salarié, que vous soyez en recherche d’emploi ou à la retraite ou tout simplement VOUS. Êtes-vous prêts ? Nous allons rentrer dans le vif du sujet « Google-moi et je te dirai qui je suis ? Google affiche 67 400 résultats en 0.12 seconde, je vous rassure ce chiffre ne correspond pas à ma côte de popularité quoi que. La première chose à faire est de lister les liens qui vous dévalorisent et ceux qui vous valorisent.
Community manager à l’université Nous avons demandé à des étudiants de l’IUT de donner leur avis sur uB-link, le réseau social de l’université de Bourgogne. Une analyse qui devait apporter le regard critique d’un panel d’étudiants sur l’ergonomie, le graphisme mais aussi les fonctionnalités et les contenus. Les résultats de ce travail consciencieux ont fait l’objet d’une réunion de deux heures au cours de laquelle une information ou plutôt un constat est revenu plusieurs fois. Cette déclaration est la suivante : « Oui mais là, ce n’est pas comme Facebook !« . Alors oui c’est vrai, ce n’est pas comme Facebook, et alors ? uB-link est un réseau qui s’adresse à une cible réservée : étudiants, anciens et personnels, c’est un réseau qui permet le partage d’expérience entre pairs, on y trouve des témoignages d’anciens, on peut échanger avec ses professeurs, sur des sujets professionnels, …et plein d’autres choses encore. Voici à mon avis quelques pistes d’explication : - Facebook est le premier réseau social numérique.
Outils marketing et web marketing - 25 ressources incontournables Vous êtes nombreux à m’écrire régulièrement pour me demander des informations sur: les outils marketing et webmarketing… Quel outil j’utilise pour m’organiser sur les réseaux sociauxQuel thème j’utilise sur mon blog wordpressQuel logiciel m’aide à mettre le doigt sur les mots-clés de ma longue traineQuel service j’utilise pour passer mon compte Twitter sur pilote automatiqueQuel livre je recommande pour avancer en tant qu’entrepreneure BREF! Quels sont tous ces outils marketing que j’utilise au quotidien et qui m’ont permis de développer Easy Social Media Alors voilà, je vous présente une toute nouvelle page qui vous proposera une sélection la plus exhaustive possible des outils marketing et web marketing: La boite à outils marketing et webmarketing Surtout n’hésitez pas à commenter cette page, à y apporter vos propres suggestions, ressources.
Écrire des articles avec Siri et Google Drive Je viens de tester une nouvelle façon d’écrire des articles "on the go" avec Siri et la nouvelle application Google Drive pour iPhone qui permet désormais d’éditer des documents. On a juste à dicter son article et on le voit s’afficher en direct sur l’écran de son smartphone. La ponctuation est facile à intégrer : il suffit de dire "virgule, point virgule, ouvrez la parenthèse, etc…" pour les voir s’afficher. De plus la capacité de Siri à reproduire des phrases très longues m’a beaucoup impressionné ! Il n’y a plus ensuite qu’à relire et corriger quelques fautes d’orthographe, insérer une image et hop le tour est joué. J’avais d’abord commencer le test avec smart Office 2 qui, même s’il est plus complet, reste beaucoup plus difficile à utiliser. Avez vous aussi pensez à écrire des articles de la sorte ? Par Matthieu (retrouvez plus d’infos sur moi dans la partie "à propos"). Economisez un copier/coller : Like this: J'aime chargement…
Les 13 outils indispensables du Community Manager