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Cas Domino’s Pizza : La recette d'une campagne Facebook réussie

Cas Domino’s Pizza : La recette d'une campagne Facebook réussie
Tous les bons marketeux se sont demandés un jour quels étaient les ingrédients pour concocter une campagne Facebook optimale. Préparez vos fourneaux, voici quelques conseils pour vous guider dans la préparation d’une opération digitale sur le réseau social californien. Et pour nous aider, nous avons pu interviewer en exclusivité le PDG et le directeur digital de Domino’s Pizza, Don Meij & Michael Gillespie à l’occasion du succès de leur campagne “Social Pizza”. Et pour mettre les choses au clair, il ne s’agit pas d’un billet sponsorisé. Qu’est-ce que c’est que cette pizza sociale ? Il s’agissait d’une campagne initiée en Australie (parce que oui, Domino’s est australien, et non pas américain), et peu importe si cette campagne n’a pas été réalisée en France, on en retiendra les mêmes leçons et les mêmes clés d’un succès. Interview des petits génies du marketing sur Facebook Quelle était l’idée directrice de cette campagne ? Cela a-t-il affecté le nombre de fans sur votre page Facebook ?

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Un modèle de cahier des charges pour votre site internet "Cahier des charges" peut désigner plusieurs documents, mais si vous lisez cet article, c'est probablement parce que vous cherchez un modèle qui vous permettra d'expliquer votre projet. Un document que vous pourrez ensuite envoyer à un panel de prestataires pour leur demander une proposition et un devis. Choisissez votre type de projet Nous offrons deux modèles de cahier des charges : Le premier est pour une refonte de site (vous avez déjà un site internet en place que vous souhaitez refaire) : cliquez sur le bouton jaune ci-dessous

La Redoute s'ouvre aux E-Commercants Nous savons qu’une partie de nos lecteurs sont E-commerçants ou travaillent dans le E-commerce. Par ailleurs, nous connaissons votre intérêt pour les articles traitant de l’actualité des acteurs de ce secteur. C’est pourquoi aujourd’hui nous allons traiter d’une actualité touche notre partenaire : la solution Lengow prends désormais en charge la place de marché La Redoute. Profitons de cette nouvelle pour effectuer un panorama cet important acteur de la vente à distance.

Comprendre et analyser les statistiques d'une page Facebook Les statistiques accessibles sur les Pages Facebook fournissent aux community managers de précieuses données pour évaluer l'efficacité de leurs actions sur Facebook. Elles permettent de suivre l'évolution globale de l'audience d'une page, d'identifier les contenus les plus populaires, de déterminer les sujets les plus propices aux interactions... Ou de dégager le portrait-type du « fan Facebook » d'une page, à des fins de ciblage marketing. Petit guide pratique pour exploiter au mieux ces données dans le cadre de l'animation quotidienne d'une page Facebook. Statistiques disponibles sur la Timeline Facebook Plusieurs données statistiques sont disponibles depuis chaque post de la Timeline Facebook, en dessous du champ réservé aux commentaires.

Community Management à ne pas faire - Facebook Le community management est de plus en plus important dans les stratégies online. Le poids des réseaux sociaux étant ce qu’il est, il devient difficile de passer à côté de ce « nouveau » métier du web. Pourtant, certaines marques s’essayent encore aux réseaux sociaux sans investir un minimum dans le community management et sans prendre le temps de réfléchir à une stratégie. Et lorsque le mécontement de certains clients pointe le bout de son nez…on frôle la catastrophe, essentiellement en terme d’e-reputation. C’est pourquoi je vous propose aujourd’hui un cas concret, vu sur Facebook, de ce qu’il ne faut surtout pas faire. A lire ci-dessous, l’échange complet, sur Facebook, entre un client mécontent et une enseigne, dont j’ai effacé toute trace pour ne pas faire de mauvaise publicité, l’objectif n’étant pas là.

Le référencement pas à pas: Architecturer son site Voici le premier épisode de la série du "référencement pas à pas", pour aider tous les novices en SEO et les conseiller sur l'utilisation d'outils spécifiques. Ces recommandations sont destinées aux grands néophytes et bien sûr si vous considérez n'avoir rien à apprendre, passez vite votre chemin, si possible en lisant un autre article du site au passage, j'ai un taux de rebond à gérer moi... L'architecture du site web doit être stricte Votre site doit impérativement suivre une nomenclature précise pour deux raisons: -Vos visiteurs s'y retrouveront plus facilement -Google déteste le désordre Bon, il existe d'autres raisons mais je ne vais pas vous embrouiller tout de suite avec des histoires de linking interne... Tout d'abord, je vous invite à dessiner une jolie arborescence de votre site: Page d'accueil, Catégories, Sous-Catégories, Contenu... jusqu'à la page de paiement si vous êtes un e-commerçant.

Etude de cas : comment Clarins pilote sa stratégie digitale#.T6_oE1RCy_M.twitter#.T6_oE1RCy_M.twitter#.T6_oE1RCy_M.twitter Envoyer une photo de son visage à la conseillère beauté, scanner une crème de soin pour en connaître les ingrédients, le mode d’application… tout cela est désormais possible pour les clientes de Clarins via mobile que la marque vient de lancer “Mon fil Rouge Beauté ”. À l’origine de cette initiative, on trouve Laurent Malaveille, Directeur Digital, CRM et E-Commerce du Groupe Clarins qui s’est appuyé sur l’expertise de Dagobert. « C’est la première fois que l’on met à profit les fonctionnalités d’un smartphone, (caméra,enregistrement vocal, …) pour rendre plus interactif et ludique le dialogue avec les clients », explique-t-il. À vrai dire, Laurent Malaveille n’en est pas à son coup d’essai. Comment mettre les possibilités offertes par le numérique au service de la marque et de la relation clients ?

Y a-t-il une vie après Facebook ? Dave Morin est-il le prochain Mark Zuckerberg ? Il ne brasse pas encore des milliards de dollars, mais il n'est pas mécontent des 30 millions qu'il vient de lever pour continuer à financer Path, son propre réseau social lancé en novembre 2010. Ancien d'Apple, il a passé des années décisives chez Facebook de 2006 à 2010. On lui doit notamment l'invention de la plate-forme grâce à laquelle des milliers de développeurs proposent leurs applications et celle de Connect, qui permet à d'autres sites de se connecter au réseau social. Autant dire qu'il est largement responsable de l'omniprésence de Facebook et de son intégration dans la stratégie de milliers d'entreprises.

Pourquoi Air France n’a pas su gérer la crise des médias sociaux Depuis les tremblements de terre et les tsunamis qui ont frappé le Japon ces derniers jours, la situation dans ce pays est plutôt… instable. Ce ne sont pas tant les répliques qui inquiètent que le risque d’incident nucléaire majeur. Conséquence : les ressortissants étrangers cherchent à fuir le pays en masse. Ils se ruent donc sur les compagnies aériennes pour évacuer au plus vite, et expriment ouvertement leur mécontentement sur les canaux de communication qu’ils ont à leur disposition (en l’occurrence les médias sociaux comme Facebook et Twitter). Ce mécontentement est ensuite repris par les utilisateurs lambda qui provoquent un phénomène de sur-visibilité et amorce la pompe de la prolifération virale (on en parle parce que les autres en parlent). Je pense ne pas me tromper en disant qu’Air France n’a pas su gérer convenablement cette « crise » des médias sociaux (Air France : 38.000 followers et un Community manager en congé le dimanche).

Comment auditer son positionnement (Partie III: la popularité de votre site) 6 novembre 2013 Pour mener une stratégie de référencement naturel efficace et positionner de façon optimale son site internet dans les résultats des moteurs de recherche (Google donc… !), il est important de respecter les exigences de ces derniers. Pour cela, vous devez vous appuyer sur les 3 piliers connus de l’algorithme Google, à savoir le contenu, les critères techniques et la popularité de votre site. Les deux premiers sont relativement faciles à maîtriser.

Oasis, des fruits, du fun et de la comm' ! Du fun, des jeux de mots, des fruits attachants … Oasis regroupe aujourd’hui plus de 2,2 millions de fans sur sa Fun Page Facebook et compte 12 millions de vues sur sa chaîne Youtube, l’Oasis Fun channel. Cette marque est devenue en quelques années un cas d’école avec sa politique de communication globale et notamment son utilisation des réseaux sociaux. A l’occasion du changement de signature de la marque qui est désormais « Be Fruit« , l’Autre Media vous propose une analyse des campagnes de communication d’Oasis.

Comment nettoyer son fil d'actualité Facebook Au fil des ajouts d’amis et des pages likées, le newsfeed se transforme vite en un flux d’informations très dense et parfois chaotique. Entre les partages de statuts, photos et vidéos de vos amis, il faut aussi compter sur l’activité des pages auxquelles vous vous êtes abonné. Si vous êtes d’humeur à faire un petit peu de ménage, la marche à suivre est simple. Une leçon de web par GreenPeace Une leçon de web par GreenPeace By thomas - On 08 mar, 2011 - 0 comments Coulé en 1985 par les services secrets du gouvernement français, le rainbow warrior était le gardien des mers de Greenpeace. Protestation contre les essais nucléaires, blocage du trafic illégal de bois, le bateau était le guerrier de l’association mondiale. Aujourd’hui, Greenpeace lance une incroyable campagne de fundraising pour construire ce nouveau guerrier des océans : A new warrior.

Lancer un nouveau produit, élaborer le Plan Marketing (Partie 1) - ConseilsMarketing.fr Partie 1 – La Stratégie en amont du Plan Marketing Avant de choisir où aller il faut d’abord savoir où on est ! C’est pourquoi il est essentiel de faire une première réflexion sur ses concurrents et son marché.

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