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Vers une évaluation efficace d'une action de formation

Vers une évaluation efficace d'une action de formation

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Évaluation de la formation : une question à l'ordre du jour… Les raisons de cette tendance sont connues. D'abord la crise qui contraint les entreprises à toujours plus de rigueur dans l'utilisation de leurs ressources : les milliards d'euros annuellement dépensés dans la formation sont dans le collimateur, et l'on ne peut plus s'abriter derrière l'argument paresseux selon lequel il faudrait comparer ce coût à celui de l'ignorance. Ensuite, la formation doit suivre le rythme du business… L'accélération des marchés impose aux entreprises d'aligner toujours plus vite leurs compétences. On ne se plaindra pas de cette nouvelle légitimité : nombre d'études montrent que la formation reste le principal levier de développement utilisé par les entreprises pour développer leur capital humain. Aux services de formation d'anticiper la réponse à une question que les directions d'entreprise commencent à se poser sérieusement ! Michel Diaz

Vers une qualification obligatoire des formateurs ? Le débat est lancé… Evaluer les acquis : adapter l'évaluation aux niveaux de formation Evaluer les acquis de formation, oui mais comment ? Comment assurer l’adéquation entre les objectifs visés par la formation et l’évaluation censée mesurer leur atteinte ? Voici une proposition. Ma proposition est construite au croisement de deux taxonomies : « SOLO », pour « Structure of Observed Learning Outcomes » (Structure des résultats observés des apprentissages) de Biggs et Collis (1982) et Bloom (1956). « SOLO » a justement le mérite d’attirer notre attention sur les livrables résultant des apprentissages. Ainsi, écrit Carmel McNaught (2011), « l’évaluation doit être liée au résultat souhaité des apprentissages » (..). J’ai déjà abordé la taxonomie de Bloom dans le billet « De l’intérêt des objectifs pédagogiques ». « Maîtriser » regroupe le deux niveaux supérieurs (« Evaluer » et « Créer » pour le domaine cognitif). Evaluer les fondamentaux Evaluer au niveau « Maîtrise » Enfin, le troisième niveau requiert à son tour des « résultats observables des apprentissages » plus complexes.

[Skillway] Le modèle de Kirkpatrick Donald Kirkpatrick à la fin des années 50 a défini un modèle d’évaluation de la formation basé sur 4 niveaux d’évaluation. Chaque niveau est construit à partir des informations des niveaux précédents. Autrement dit un niveau supérieur est une évaluation plus fine et plus rigoureuse du niveau qui le précède. Niveau 1 : Evaluation des réactions C’est une évaluation du degré de satisfaction des participants vis à vis du programme de formation et de leur perception. C’est donc l’évaluation la plus courante faite en France car la plus facile à mettre en pratique. Il est fréquent que des formateurs fassent des évaluations informelles en cours de formation pour voir s’ils sont "dans les clous". Niveau 2 : Evaluation des apprentissages L’évaluation va au delà de la simple satisfaction de l’apprenant car on essaye de mesurer un apprentissage (compétences, connaissances ou comportemental). Niveau 3 : Evaluation du niveau de transfert Niveau 4 : Evaluation des résultats Discussion

Prouver la valeur des formations – 1 : le transfert|Le blog de la Formation professionnelle et continue La réforme de la formation professionnelle, et une préoccupation plus générale d’éviter les gaspillages et les effets négatifs pouvant être induits par des actions de formation mal ciblées, amènent une demande en matière d’évaluation de la formation. Cette demande ne peut être qu’extrêmement bénéfique, car elle questionne toute la « chaîne de valeur » de la formation, depuis la qualification du besoin jusqu’à l’accompagnement de la mise en œuvre en situation de travail. Pour les professionnels de la formation, « évaluer » pose le défi de « prouver la valeur » des solutions qu’ils proposent, à leurs clients internes ou externes. Associer « Evaluation des résultats » et « Evaluation des processus » Dans un billet précédent, j’ai indiqué qu’il existe deux approches de l’évaluation de formation, qui permettent de classifier les différents modèles : Dans ce premier billet d’une nouvelle série sur l’évaluation, je propose d’associer ces deux approches pour l’évaluation dite « du transfert ».

Élaborateur de questionnaires à choix multiples et sondages Erreur Une erreur est survenue. Formulaire de contact Avertissement La solution scientifique ultime pour mesurer ce que les gens connaissent, veulent, pensent ou proposent. Passer UN QUIZ/QCM Passez gratuitement des Quiz, QCM ou Sondages publiques anonymement ou nominativement pour vous divertir ou challenger d'autres individus dans le Monde et comparer vos connaissances/compétences professionnelles ou les attester pour d'éventuels futurs recruteurs. créer un compte Créez un compte élaborez, partagez et publiez et obtenez des gains avec vos QCM/Quiz et Sondages et effectuez des analyses mathématiques de haut niveau (modélisation de Monte-Carlo, statistique inférentielle, statistique bayésienne, clustering, etc.). Se connecter Génial! Nombre d'utilisateurs: 34 Nombre de QCM: 59 Nombre de participants: 2106 AddThis Sharing Hide Show AddThis

Prouver la valeur de la formation - 2 : la chaîne de preuves Je reprends ici l’expression de Jonathan Pottiez, « Construire la chaîne de preuves », au chapitre 7 de son livre « L’évaluation de la formation ». Puisque la valeur de la formation procède de sa bonne intégration dans un système aux acteurs multiples, les différentes évaluations – résultats, acquis, transfert … » ne sauraient constituer à elles seules la « chaîne de preuves ». Il s’agit d’abord de définir et de faire respecter les conditions de la création de valeur. Puis d’établir la preuve, au moyen des évaluations, du fait que les conditions de l’efficacité ont bien été présentes, et que les résultats sont au rendez-vous. Faire respecter les conditions de la création de valeur Pour faire respecter les conditions de la création de valeur, je propose d’utiliser une check list, depuis les préalables à la décision d’engager une formation jusqu’au suivi de celle-ci. Les évaluations de satisfaction et de transfert, pour autant qu’elles posent les bonnes questions, viendront attester :

GoSoapBox. Interrogez en ligne vos étudiants pendant le cours – Les Outils Tice GoSoapBox est un service en ligne qui permet de faire participer vos élèves pendant une conférence ou un cours à travers leurs ordinateurs, tablettes ou smartphones. Le service GoSoapBox existe déjà depuis plusieurs années. La recette n’a pas beaucoup changé depuis le début. L’outil vous propose d’animer vos cours avec des questions, des sondages auxquels les participants répondent directement à travers leur ordinateur, tablette ou smartphones pour peu qu’ils aient une connexion à Internet. Une façon classique, mais efficace d’accroître la participation et l’engagement des apprenants. Une fois enregistré sur GoSoapBox, vous serez invité à créer un “event”. Plus original vous pourrez activer une sorte de thermomètre de la compréhension de la part de votre public. Du côté des apprenants GoSoapBox est encore plus simple à utiliser. Une fois connecté, les questions, sondages ou quizz apparaitront sur l’écran quand l’enseignant les déclenchera sur son ordinateur. Lien: GoSoapBox

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