clioeerosnoescurinhodocinema Otto Scharmer en Chile | Marcelo Alvarez Este pasado 25 de septiembre en Hotel Plaza de San Francisco en Santiago de Chile, el conocido profesor del MIT Dr. Otto Scharmer creador de la Teoría U, brindó una conferencia llamada “Innovar para hacer emerger el cambio”. El evento fue organizado por el Consejo Nacional de Innovación para el Desarrollo, junto al Laboratorio de Gobierno, Acción Empresas, 3xi y Rich, además de la colaboración de la consultora Positive Change LATAM.
The Walter Lantz Cartune Encyclopedia Trampas digitales: ¿Cómo pensar fuera de la pantalla? | Tecnología | Actualidad | ESAN Antes de empezar a construir una solución digital, se debe tener claro el problema, el usuario final y el objetivo que se espera lograr. No basta solo con saber para quién se diseña, sino también su rutina y su forma de interactuar con el servicio. El journey map es una herramienta que ayuda a entender los puntos de dolor en este recorrido del usuario. Aparentemente, una aplicación solucionaría el problema. Ampliar el panorama y mirar adentro Conocer al usuario es importante, pero antes hay que definir qué aspectos internos de la empresa pueden mejorarse, y si la mejor solución será digital. Bak Pyo asegura que se debe tomar distancia para ver el panorama completo. Una herramienta que permite mirar hacia dentro es Service Blueprint. Esta data permite entender mejor la situación y encontrar soluciones complementarias, no solo pensadas en el usuario externo, sino también en otras personas que intervienen. ¿Cuán útiles son las aplicaciones que se emplean en tu empresa?
Socialista Morena ¿Por qué el “Visual Thinking” es tan importante en el diseño de servicios? El Service Design como disciplina está tomando cada vez más relevancia. Este implica orquestar diversas actividades en las que se entrelazan procesos, actores y productos para poder brindar un servicio enfocado en el consumidor. Por otro lado, se conoce como “Visual Thinking” a la técnica para representar ideas de manera ágil a través de notas visuales donde interactuan texto y dibujos sencillos. Entonces, ¿cómo puede ayudar esta herramienta a diseñar mejores servicios? Recolección de información Si bien, hay diversos formatos y templates con los que podemos partir para hacer una documentación (como el Service Blueprint, Journeymap…). Alineación y co-creación Un punto muy importante en el diseño de un servicio es asegurarse que se está interpretando de manera correcta la información recibida por parte de los diferentes actores, incluyendo el usuario final. Efectividad y agilidad Perspectiva y enfoque Estos son solo algunos puntos. Fuentes: Visual thinking for Service Design- Boon Yew Chew.
English Russia » Daily AWESOME news from Russia. In English! Visual Thinking en Educación Descripción general El Visual Thinking o Pensamiento visual es una herramienta que permite un acercamiento a la realidad a partir de la visualización organizada de ideas expresadas en forma de dibujos sencillos acompañados por algunas frases o palabras clave. Hasta la irrupción de las tecnologías en la escuela, el aprendizaje se ha basado fundamentalmente en textos tanto escritos como orales que han sido el vehículo principal para la transmisión del conocimiento. Con la aparición de la radio y la televisión el siglo pasado se inicia una lenta incorporación del lenguaje audiovisual a los procesos de aprendizaje que se generan en la escuela. En este sentido, el Visual Thinking se perfila como una herramienta que facilita el conocimiento de nuevos nuevos alfabetos que permiten un acceso a la información compleja de manera estructurada y organizada para facilitar su conocimiento. Objetivos Al finalizar el MOOC “Visual Thinking en Educación” habrás aprendido a: Y además habrás: Autora del MOOC