De l'intérêt de définir une architecture communautaire et sociale Je sais que les médias sociaux sont un territoire d’expression particulièrement intimidant pour les novices, surtout si vous regardez les émissions de TV qui leur sont consacrées. Je sais qu’il y a une multitude de plateformes sociales et qu’elles évoluent très rapidement, sinon je n’éditerais pas un panorama tous les ans. Je sais qu’il existe un écosystème très dense d’éditeurs de solutions qui prennent un malin plaisir à entretenir le flou artistique pour rendre leurs clients dépendants. Je sais également que de nombreuses sociétés confondent vitesse et précipitations et créent un cercle vicieux qui s’autoalimente. Malgré tout, est-ce une raison pour nous pondre des tableaux comme celui-ci : Le Guide To The Social Landscape de CMO.com ne comporte pourtant pas d’aberrations, il envoie simplement le mauvais message. Cette architecture communautaire et sociale va servir à deux choses : C’est à partir de cette architecture que devraient être définis les objectifs et priorités.
Quelques conseils pour bien segmenter une campagne d'emails Un des nombreux challenges du marketeur est de cibler le bon destinataire d’une campagne d’email marketing avec le contenu qui correspond à ses attentes. Segmenter correctement la liste des destinataires permet de résoudre ce problème. Pour nous aider dans cette démarche, Marketing Sherpa partage les résultats de plusieurs études sur la segmentation des emails, et surtout quelques conseils pour segmenter une campagne d’email marketing. Se préparer Le travail de segmentation est certes long et fastidieux, mais il apporte de nombreux bénéfices. Assembler les éléments clés et collecter les données Il reste à définir les types de données à collecter. Etudes à long terme L’étude des comportements des segments à long terme permet d’en apprendre suffisamment sur les consommateurs pour pouvoir les grouper avec d’autres personnes qui répondent aux même codes ou au même stimulus. Les différents types de segmentation La segmentation peut être géographique, par types de produit, par comportement.
Gmail améliore la recherche dans l’auto-complétion ! Google a annoncé aujourd’hui que le service a apporté quelques améliorations concernant l’auto-complétion lors d’une recherche sur Gmail. Plus précisément, il va maintenant prendre en considération le contenu réel de vos e-mails afin de vous fournir des suggestions plus précises d’auto-complétion. Par exemple, vous pourriez maintenant avoir comme proposition « lax reservation » ou « lax united » après avoir tapé « lax », et ce si vous avez reçu un e-mail récemment avec une confirmation de vol pour votre voyage à Los Angeles dans votre boîte de réception, explique Isaac Elias, ingénieur logiciel Gmail. Si Google utilise déjà le contenu de votre boîte de réception pour fournir une publicité personnalisée, au moins cette caractéristique vient utiliser ces données dans le but d’améliorer votre propre expérience sur Gmail. Google affirme qu’il va déployer cette fonctionnalité d’amélioration de l’auto-complétion, seulement dans la version anglaise au cours des prochains jours.
Comment définir précisément son budget Adwords? Je me suis rendu compte en écrivant le dernier article que je parlais très peu d’Adwords. Pourtant rares sont les eBusiness qui ne pratiquent pas le référencement payant et la définition d’un budget est une des préoccupations majeures de bien plus d’un site web. Ainsi, la réponse à cette question peut sembler vague au premier abord mais en fin de compte pas du tout. Il existe une réelle méthodologie pour déterminer le budget exact au centime prêt qu’il faut investir dans l’achat de mots clés. Laissez tomber les approximations faites à la volée et suivez plutôt le mode d’emploi. (1) Le prix moyen et les objectifs de vente La première étape consiste à déterminer le prix moyen du produit ou du service que vous proposez. Il faut ensuite déterminer un objectif de vente, c’est-à-dire le nombre de produits ou services que vous souhaitez vendre par le biais des liens sponsorisés. (2) Le prix des mots clés On constate ici le prix moyen des mots clés qui m’intéressent (3) Le taux de transformation
Comment optimiser une campagne Google Adwords – Partie 1 Créer une campagne Google Adwords ne prend que quelques minutes, et cela peut ramener très rapidement beaucoup de visiteurs. Par contre quand on commence à parler de rentabilité et visiteurs qualifiés, il est plus difficile de savoir exactement quelles sont les performances de ses campagnes et surtout si sa campagne actuelle est bien conçue ou si elle est bancale... C’est pourquoi nous vous proposons ce dossier détaillant comment créer et optimiser une campagne Google Adwords. Nous prendrons un “vrai” exemple avec une campagne déjà existante réalisée pour faire connaître un site de locations de vacances en Bretagne www.bretagnelocations.net. Cet exemple est d’autant plus intéressant, que l’on part d’une situation actuelle avec une campagne réalisée “en amateur”, ce qui permettra de mettre en exergue ce que font actuellement la plupart des novices sur Adwords. D’autre part nous avons comme autre contrainte de ne pas refaire le site (bien qu’il le mérite !). Pourquoi utiliser Google Adwords ?
Le referencement devient social Le référencement devient de plus en plus social. On commence d'ailleurs à dire que le Community Manager devient le nouveau responsable du référencement. Pourquoi? D'une part les réseaux sociaux explosent et prennent une place essentielle dans la vie numérique. D'autre part, la génération Y n'accède plus au web via Google, mais via les réseaux sociaux. Fonctionnement Google Depuis sa création, Google se repose sur les êtres humains pour détecter la pertinence des sites et des liens. Il est clair qu'une recommandation de quelqu'un qu'on connait nous est plus pertinent que 10 000 recommandations d'inconnus. L'effet magique du référencement social L'effet magique de Google Social Search, c'est qu'un site totalement invisible puisqu'en 3° page, peut se retrouver en première page, simplement parce que quelqu'un dans vos cercles Google+ l'a partagé. Le référencement social, c'est la bouée de sauvetage pour les TPE/PME pour espérer pouvoir lutter avec les plus gros. GoolePlus @businesson_line
Efficacité et engagement des campagnes d'email marketing L’email marketing est un élément incontournable de toute stratégie de marketing digital, Inbound ou Outbound. En effet, que cela soit pour recruter des prospects sur des bases tierces (achats, réseaux sociaux, partenaires, etc.) ou pour fidéliser et nourrir des prospects et clients existants, l’email reste un outil extrêmement performant et peu coûteux. Néanmoins avec le temps, l’intérêt de vos lecteurs, y compris ceux qui ont souscrit à votre newsletter dans le cadre d’une action de marketing de la permission, s’étiole, et quelle que soit la pertinence de votre mailing et sa qualité graphique les taux d’ouverture et les taux de clic chutent. Mon objectif n’est pas pour autant de vous faire peur. Quoi qu’il en soit, il est nécessaire de savoir pourquoi vos récipiendaires réagissent ainsi pour pouvoir progresser.
Twitter va supporter le « Do not Track » dans son service Twitter, le réseau social et de micro-blogging qui permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets, a annoncé jeudi dernier qu’il mettra en vedette l’option « Do not Track », traduit littéralement par « Ne pas pister » qui aidera ses utilisateurs de désactiver le suivi. L’annonce est venue lors d’une conférence à New York jeudi matin après que la société ait rejoint Mozilla, le créateur du navigateur Web Firefox. Actuellement, de nombreux sites tels que Facebook et Google préfèrent collecter des données sur leurs visiteurs et de l’utiliser à des fins publicitaires, et ainsi ne prennent donc pas en charge cette option « Do not Track ». Les navigateurs comme Firefox, Microsoft Internet Explorer ou encore Safari d’Apple incluent cette fonctionnalité, mais s’appuient davantage sur les sites d’honorer les requêtes. Que signifie l’option « Do not Track » ? Le fait d’honorer ce réglage est volontaire, chaque site n’est pas obligé de le respecter. Conclusion
Blog web marketing pour les nuls, débutants et amateurs | Superbibi L'audit des sites web ... SEO mais pas que Bonjour à vous chers lecteurs ! La semaine dernière je vous ai présenté Vincent HIARD, l’auteur du livre que je vais décrypter dans les moindres recoins spécialement pour vous Le sujet, vous l’aurez compris : l’audit de site web. Dans une première partie je vais vous présenter les chapitres en détail et ensuite je vous donnerai mon avis sur ce livre… Je vous souhaite une très bonne lecture ! L’audit de l’ergonomie Tour d’abord il faut comprendre ce que c’est l’ergonomie. En effet, il faut avoir un site internet qui répond aux attentes et aux besoins de sa cible, attentes et besoins qui vont varier en fonction des spécificités de chaque profil (âge, niveau d’expérience, habitudes de naviguer sur le web..). D’après l’auteur, l’ergonomie s’appuie sur deux piliers, desquels découlent les deux étapes de l’audit : “L’ergonomie web est basée sur… l’expérience des utilisateurs !” L’audit des fonctionnalités Aujourd’hui un site internet se doit d’être dynamique, actif.. . L’audit des contenus Merki !
Partage de fichiers avec prévisualisation, Jumpshare Encore un service en ligne qui permet d’envoyer sans inscription et très facilement des fichiers par glisser-déposer. Le petit nouveau s’appelle Jumpshare. Rien de compliqué dans son fonctionnement, puisqu’il suffit de déposer un ou plusieurs fichiers sur la zone de dépôt ou de les sélectionner à partir des dossiers de son ordinateur. On obtient ensuite une adresse pour partager ces fichiers avec ses contacts, soit par mail ou par Facebook, Twitter et Google+ via le partage d’un lien sur ces réseaux. Le lien de partage reste valide durant 14 jours. Outre la facilité d’utilisation, Jumpshare propose la prévisualisation des fichiers avant l’envoi, mais surtout à la réception ce qui apporte un confort certain au destinataire qui ne sera pas obligé de télécharger l’archive complète sur son ordinateur. Plus de 150 formats de fichiers sont pris en compte. Source : Jumpshare
L'avenir de la protection des données en Europe : ce qui va changer Les autorités européennes l'ont bien compris, en faisant de la protection des données à caractère personnel l'élément-clé de l'agenda numérique pour l'Europe et de la stratégie européenne 2020. Pour cela, une priorité s'impose : renforcer le cadre juridique existant en le rendant plus cohérent, afin de créer la confiance nécessaire au développement de l'économie digitale au sein du marché intérieur. En effet, si la directive 95/46/CE a consacré les grands principes de la protection des données, la transposition de ses dispositions dans les États membres a été faite a minima, créant parfois des écarts, sources d'obstacle à l'activité économique au sein de l'Union européenne et de risques pour la protection des données. Vers un règlement commun Pour supprimer ces obstacles, les autorités européennes ont décidé d'élaborer un règlement, qui présente les particularités d'avoir une portée générale, et d'être obligatoire et directement applicable dans chaque État membre.
Les marques gagneraient à optimiser leur campagne d'emailing pour mobile Selon une étude réalisée par l'agence digitale Steel, 36% des consommateurs liraient les emails promotionnels sur leur mobile. Un chiffre qui s'élève à 55% chez les 18-34 ans, particulièrement friands des technologies mobiles. Cette étude, menée auprès de 500 mobinautes, suggère l'importance pour les marques d'adapter leur campagne d'emailing au contexte de lecture sur les plateformes mobiles. Ces résultats reflètent ceux d'une autre étude réalisée en avril par Knotice -spécialiste du marketing digital- indiquant que 27% des emails sont lus à partir d'un terminal mobile. L'objet du mail déterminantLe champ « objet » du mail serait un facteur déterminant pour la lecture, selon les résultats communiqués par Steel : ainsi, 40% des mobinautes ouvrant des mails promotionnels le font car l'objet leur semble engageant. Les cinq conseils de Steel pour optimiser ses emailings pour les terminaux mobiles : L'étude de Steel (PDF)
1 stratégie et 2 actions pour maximiser le ROI de votre campagne Adwords. Vos annonces Adwords sont en ligne, vos mots clés sont bien identifiés, vous avez bien définit votre budget et certainement vous avez imaginé une approche soit disant méthodique qui va vous permettre de rentabiliser votre investissement publicitaire. Néanmoins, je vais vous exposer une stratégie menée plusieurs fois, bien rodée et qui a donné ses fruits surtout pour maximiser votre ROI… Dans mon article je considère que le travail avant la mise en place d’une campagne Adwords, a été fait (objectifs de la campagne, la cible, le choix des mots clés, les moyens pour mesurer vos campagnes…). Démarrer avec une enchère plus élevée Un quality score élevé vous permettra d’avoir une longueur d’avance sur la majorité de vos concurrents. Certes votre investissement de départ sera plus conséquent mais sera très rapidement récupéré. Exclure des mots incohérents avec vos annonces Exemple A Vous Connaissez-vous d’autres moyens pour maximiser le ROI d’une campagne Adwords ?