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10 outils essentiels pour le community manager

10 outils essentiels pour le community manager
Aujourd’hui le champ d’action du community manager s’agrandit et requiert de plus en plus d’organisation et de compétences. C’est pourquoi les outils de productivités sont fondamentaux pour épauler son travail au quotidien. Et dans la jungle d’applications et de logiciels disponibles, voici une selection qui je l’espère vous aideront à gagner en temps et efficacité . Tweetdeck – Outil precieux vous permettant de gérer les flux de vos réseaux sociaux en une seul interface. Ses atouts : une grande flexibilité, la possibilité d’organiser ses flux en colonnes personnalisables, programmer ses tweets et la synchronisation avec l’application iphone. Mailchimp – Votre gestionnaire de mailings. UserVoice – Une plateforme indispensable dans l’amélioration de votre relation client. Get Satisfaction – Comme UserVoice un autre outil de CRM, excellente plateforme pour construire des communautés et engager des conversations avec le client. Basecamp – Outil de gestion de projets online.

Les meilleurs outils pour animer vos pages Facebook ! Avec le développement spectaculaire des médias sociaux ces derniers temps, l’année 2011 a été faste pour tous les éditeurs de CMS (outil de gestion de contenu) spécialisés pour les plateformes sociales. Alors que les réseaux sociaux ont perfectionné leurs fonctionnalités, les éditeurs se devaient de renforcer leurs outils et de les rendre plus performants. Penchons nous donc de plus près sur ces CMS construits pour Facebook qui permettent non seulement de diffuser facilement des contenus sur Facebook mais aussi de : Simplifier la gestion de votre page FacebookSécuriser la diffusion de contenus sur votre pageContrôler votre e-réputationÊtre efficace rapidement grâce à des contenus relayés sur plusieurs sites Voici une liste des principaux CMS et leurs caractéristiques permettant d’animer sa page Facebook : Jeemeo Prix : entre 300€ et 600€ par mois selon les modules choisis et le nombre de membres actifs. Involver Tigerlily Buddy Media Prix: Seules des demandes de devis sont disponibles.

Five Ways to Drive Foot Traffic and Build Relationships With Social Media If you think social media isn't relevant to your brick-and-mortar business, think again. Online digital tools can drive foot traffic and foster a loyal community. As director of social media for an establishment that 6,000 people visit every weekend, I have nevertheless learned firsthand that although you can use online media to develop relationships, real-world connections are what solidify them. Here are five ways social media can support your efforts to increase foot traffic, brand awareness, customer relationships—and sales. 1. If you run social channels for a business, make sure you get out and meet prospects and customers. Why is getting out into the world important? 2. Give members of your online community an opportunity to be a part of something in the real world, something they can point to in your store or online and say, "I did that" or "I was part of that" or "That's me!" 3. What's current, relevant, or timely? 4. 5. (Image courtesy of Bigstock: Traffic light)

Pipe: l'application Facebook pour envoyer à vos amis des fichiers volumineux Pipe est une application Facebook qui risque de faire du bruit. A l’heure où le peer-to-peer est dans le collimateur des États, voici une solution originale qui vous propose d’échanger vos fichiers avec vos amis directement via Facebook. Du peer-to-peer au friend-to-friend, comme l’a bien résumé un article de The Verge, Pipe va changer notre manière d’échanger nos fichiers. Le nom Pipe vient, selon les trois berlinois créateurs de l’application, du jeu Super Mario où notre plombier passait d’un tuyau à l’autre. Et c’est bien avec cette idée en tête, de pouvoir transférer un fichier d’une personne à une autre directement et sans téléchargement que nos trois créateurs ont commencé à travailler sur ce projet. Comment ça marche ? Quand l’échange commence, la barre de téléchargement que vous voyez progresser est la même que celle que voit votre ami. Des applications pour Windows, Mac, iOS et Android sont en préparation. Accéder à l'application Votre ami n'est pas en ligne ?

5 plus 3 astuces pour automatiser votre blog au maximum La bulle de l’Internet est l’endroit idéal pour se créer de nombreuses sources de revenu complètement indépendantes les unes des autres. Mais pour avoir le temps de travailler sur chacune d’elle, vous devez automatiser votre blog au maximum pour vous libérer de précieuses heures de travail, que vous consacrerez à des activités importantes du point de vue monétisation. Mais comment faire cela ? Pour pouvoir vous concentrer sur des tâches réellement profitables, il faut que vous ne perdiez pas de temps sur des activités chronophages. L’idée est logique. Automatiser votre blog. L’auto-répondeur Le premier outil d’automatisation que vous devez utiliser est un service d’auto-réponse. Bien que certaines personnes arrivent à générer des revenus sans l’utiliser, ils perdent beaucoup d’argent en ne l’utilisant pas. Et, avouez que ce serait quand même dommage. Le plugin SEO smart link SEO smart link va créer le maillage interne de votre blog à votre place. Le plugin tweet old post tweeterfeed Spam stopper

Les dimensions sur les réseaux sociaux Oh la la… Quel blog en perdition, honte à moi de ne pas l’avoir alimenté ces derniers temps ! Beaucoup de choses m’ont pris beaucoup de temps il faut dire, mais ça, je vous en parlerai plus tard ! J’avais envie aujourd’hui de radoter avec vous. Facebook : Notre meilleur ami est évidement le plus compliqué dans le sens où c’est celui qui propose le plus d’options pour diffuser du contenu ! La photo de profil : 180 x 180 pixels La couverture (en haut de la page ou du profil Facebook) : 851 x 315 pixels Les images sur le mur (une publication classique) : 404 x 404 pixels Les images « mise-en-avant » et les images d’évènements marquants (ces images prennent la largeur de la page FB) : 843 x 403 pixels Les onglets (Twitter, Pinterest ou autres qu’on ajoute sous la couverture) : 111 x 74 pixels Twitter : Notre deuxième meilleur ami est vraiment plus simple ! Pourquoi je ne vous donne pas plus de détail comparé à Facebook ? Comment faire des images personnalisées justement ?

Why should you be using LinkedIn for your business? 91.9K Flares Twitter 2.4K Facebook 104 Google+ 31 StumbleUpon 89.3K Pin It Share 14 LinkedIn 77 inShare77 Email -- Email to a friend Buffer 41 91.9K Flares × LinkedIn has rapidly risen to popularity amongst consumers and businesses alike. Alongside Twitter and Facebook, it has become a vital element in the marketer’s social media toolbox. However, it’s fair to say that LinkedIn is more useful to some than others. LinkedIn can be valuable for building links and driving traffic to your blogs and website. Does LinkedIn offer real value or is it merely a hyped trend? What’s so good about LinkedIn? It helps you stay connected with your colleagues and news in your industry.It’s an effective way of seeking out new opportunities, including building links with potential new customers.You can maintain your connections with existing clients/customers. How to maximise your success on LinkedIn Ensure your profile is complete. Are you using LinkedIn? Lilach Latest posts by Lilach (see all)

Comprendre et apprendre le HTML : Module pédagogique complet pour les enfants et débutants Comment comprendre et apprendre le HTML, format de données conçu pour représenter les pages Web ? Comment le présenter aux enfants, adolescents et néophytes du Web ? La chaîne en ligne FranceTV Éducation propose en libre accès un module pédagogique de plusieurs épisodes pour apprendre ce qu’est l’HTML et comment on s’en sert : Le HTML par lui-même (épisode 1) et Le HTML par lui-même : Les bases du HTML (épisode 2). Pour expliciter ce qu’est le HTML, on est invité à rencontrer virtuellement un personnage nommé HTML (création de l’illustratrice Léa Taloc) dans une aventure d’initiation aux techniques de base du web et d’Internet pour les plus jeunes. Il s’agit de se plonger via différents articles didactiques : L’épisode 2 : Les bases du HTML est davantage technique et à visée pratique : Ces différents épisodes abordent pas à pas les termes et notions présentées, la technique et délivrent des ressources (liens externes) pour approfondir la thématique HTML. Licence :

Comment créer une vidéo professionnelle en 5 minutes Dans ce nouvel article (qui viens en suite de comment créer un vidéo), je vais vous expliquer comment créer une vidéo de très bonne qualité en quelques minutes seulement. Dans ce tutoreil, vous allez apprendre à créer une vidéo en quelques minutes seulement. Connectez-vous sur votre compte animoto. Si vous n’êtes pas encore inscrit, voici le lien. Ce service est gratuit pour des vidéos de 30 secondes maximum (si vous voulez créer des vidéos plus longues, vous devrez passer à une de leurs offres payante. Pour créer une vidéo, cliquez sur le bouton bleu (create video), qui se trouve tout en haut à droite. Vous allez arriver sur une page de thèmes. Vous choisissez un thème est vous cliquez sur le petit lien bleu (make a 30-second video for free) qui se trouve en bas à droite de votre fenêtre . Ensuite, 4 propositions s’offrent à vous pour créer votre vidéo: 1°) Upload: qui vous permet de télécharger des fichiers depuis votre ordinateur. Pour rajouter une image, cliquez sur « add more« .

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