The Future of Lead Management
Popular Today in Business: All Popular Articles How to Start Building Your Lead Management Process There are multiple strategies to start refining your lead management process for marketing, sales and the bridge between. The important thing is to take it slowly. Part of the success will be your ability to take small, digestible chunks of a new process and implement them. Set Realistic Goals The first step is to define some goals – short-term, mid-term and long-term. Get Sales Buy In – Maybe… In theory, you’d want to make sure you have sales buy-in before starting your implementation, however, the reality is sometimes that’s not going to happen. Identify Initial Campaign It’s important to evaluate where to start. Lead to Sales Process Considerations How do you want leads to pass to sales – initially and over time – as you grow into your lead management process and system? Metrics Now and Later Upgrade your thinking about analytics and visibility to what’s working and what’s not.
Google+ lance son Hangouts On Air
Google vient d’annoncer la disponibilité de son nouveau service pour Google+, Hangouts On Air, un service de streaming vidéo qui va vous permettre de faire vos lives vidéos. Il n’y a pas de limites quand aux nombres de connectés et vous pourrez ainsi créer votre propre chaîne de TV sur internet. Une fois le live terminée, votre vidéo sera automatiquement ajouté à votre compte Youtube. Le service existe déjà depuis une petite année mais n’était disponible qu’à une poignée d’élus, il va être déployé progressivement dans le monde. Il est actuellement en cours de déploiement pour les Etats-Unis, l’Angleterre, la France, le Canada, Taiwan et l’Egypte. Du coup, je me demande comment va faire Google pour filtrer le contenu illégal ? Voilà pour la vidéo de présentation : Et la petite vidéo explicative :
Social Media : organiser la présence
Dans le but d'obtenir une vision globale de la présence social media de la Fnac en Espagne j'ai collecté un certain nombre de liens : site, blogs, pages Facebook, canaux sur Youtube, Vimeo, comptes Twitter. Au final, j'ai obtenu une carte manuelle puis une carte numérique (voir les deux ci-dessous). Carte manuelle Carte avec MindManager
Google + : interaction avec votre compte Gmail
Google + : interaction avec votre compte Gmail Google a annoncé sur son blog la sortie de nouvelles fonctionnalités pour son réseau social Google +. Ces améliorations sont surtout portées sur l’intégration de son réseau social dans Gmail, en offrant la possibilité de répondre directement à un commentaire depuis votre email de notification. Avant, lorsque vous receviez une notification par email, il n’était pas possible de répondre directement à un commentaire par exemple, il fallait suivre le lien associé et se rendre sur G+. Source
Communication interne et médias sociaux : il faut changer la place du filtre
Résumé : avec l’arrivée des médias sociaux au sein de l’entreprise et le nécessaire lacher prise des directions de la communication sur les flux ne relevant pas de leur responsabilité, le problème du filtrage de l’information se pose encore plus crument. Avec la multiplication des sources et le repli de la Dircom sur ses fonctions régaliennes, il est nécessaire de gérer la dimension quantitative et qualitative des flux d’information au niveau de l’utilisateur. Le filtre va donc devoir se déplacer : en général mis au niveau de l’émission il va se retrouver au niveau de la réception et reposera sur deux piliers. Un pilier humain afin de rendre la logique de “filtre social” véritablement opérante à grande échelle dans l’entreprise, ce qui est un enjeu majeur en termes de formation par ailleurs. Remarquons que cela marque une avancée certaine sur le sujet. Il est désormais acquis que le contenu diffusé par les organes compétents sera “socialisé”. • Le contrôle de l’information Google+
Facebook annonce son App center
Le réseau social de Mark Zuckerberg s’apprête à lancer dans les semaines à venir son propre marché d’application baptisé App Center. Dans la directe lignée des différents marchés d’applications disponibles sur les systèmes d’exploitation mobiles, App Center regroupera l’ensemble des applications Facebook Web ou mobiles disponibles à ce jour. Et puisque les questions de sécurité sont l’une des préocupations principales qui viennent à l’esprit des utilisateurs, sachez que les applications soumises devront répondre aux « guidelines » du réseau social afin de se voir publiées. En outre, et c’est là une évolution majeure, les développeurs auront la possibilité de proposer des applications payantes au sein de l’App Center. La fonctionnalité d’achat au sein de l’application elle même (In App purchase) n’est pas mentionnée mais elle devrait être bel et bien présente compte tenu des jeux qui tirent profit de ce modèle économique (Angry Birds notamment).
La petite révolution de l’intelligence collective
Plus ludique que l'intelligence artificielle, l'intelligence collective, soit la mise en relation via le net d'une grande quantité de cerveaux humains, vient de réaliser quelques prouesses. Telle l'identification de centaines de cratères lunaires pour la NASA ou la mise en évidence d'une enzyme du VIH. À l'origine de ces nouveaux modes de recherche : le nombre d'heures hebdomadaires que nous passons, sur Terre, à jouer en ligne. Trois milliards d'heures par semaine. Le jeu est un élément important de notre société et nombreux sont ceux qui voient l’évolution vers l’homo ludens (homme qui joue) comme sa caractéristique majeure. Il sera question de crowdsourcing et de crowdsolving, d’human computation et de bien d’autres phénomènes aux noms barbares difficiles à traduire en français. Pour Markus Krause, doctorant de l’université de Brème travaillant sur l’intelligence collective et son utilité publique, humains et machines doivent travailler main dans la main :
Recherche de texte à l'intérieur de fichiers PDF
Comme certainement beaucoup de monde, j’ai une collection importante de fichiers PDF de journaux, revues, magazines, livres électroniques… précieusement conservés sur mes disques durs. Au niveau encombrement c’est un plus indéniable par rapport aux versions papier, toute la difficulté consiste à retrouver une information perdue quelques part sur l’une des pages d’un des fichiers PDF. Rechercher du texte dans un lot de fichiers PDF, c’est quelque chose qu’Adobe Reader sait faire en passant par sa recherche avancée. Pour l’utiliser, il faut lancer Adobe Reader puis accéder à la fonction Recherche avancée dans le menu Edition ou passer par le raccourci clavier Maj+Ctrl+F qui affichera la boîte de dialogue de recherche avancée. Cocher la case Dans tous les documents PDF dans puis choisir le dossier de fichiers dans lequel vous désirez rechercher le texte qui est à saisir dans la zone Quel terme ou quelle expression recherchez-vous ?
