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20 bonnes tactiques conversationnelles sur Facebook

20 bonnes tactiques conversationnelles sur Facebook
D’abord réservé à un usage personnel, Facebook est aujourd’hui devenu un espace de communication à part entière pour les marques. Outils d’administration, interface de programmation, onglets de navigation… tout est mis à leur disposition pour faire de leur page une véritable plateforme d’interaction avec les internautes. Encore faut-il savoir bien leur parler ! En effet, tout l’intérêt d’une présence de marque sur Facebook réside dans la capacité de celle-ci à s’adresser à sa communauté, à l’impliquer dans ses publications, à la mobiliser autour d’un contenu, à l’inciter à partager une vidéo, à liker un statut, à commenter une image… bref, à augmenter l’engagement de sa communauté ! Vous pouvez télécharger cette présentation en format .pdf en cliquant ici et découvrir nos offres Community Management en cliquant là.

Comment utiliser Tumblr pour son entreprise ? Juste un petit rappel avant que vous ne fermiez cette page et que vous vous disiez : « mais qu’est-ce qu’il raconte avec son Tumblr? ». Mes amis, Tumblr c’est 67 millions de blogs, 28 milliards d’articles et 17 milliards de pages vues par mois. Et le compteur s’affole en permanence. En nombre de temps passé sur le site, cette plateforme de blogs arrive en deuxième position derrière Facebook avec 151 minutes par mois par utilisateur. En ce qui concerne son utilisation pour une entreprise, Tumblr est plus approprié pour une marque ayant un public jeune (les moins de 25 ans représentent 50% des visiteurs). Le Mini Guide : 1. 2. 3. 4. 5. [adapté d'un article d'entrepreneur.com]

Le F-commerce, trop tôt enterré ? - TNS Sofres Digital Factory Les fermetures récentes de plusieurs boutiques sur Facebook aux Etats-Unis (Gamestop, Gap…) après quelques mois d'ouverture, de même que la tentative vite abandonnée par la Redoute semblent de mauvaise augure pour le F-commerce. Au-delà des constats, la question qui se pose est de savoir pourquoi cela n'a pas fonctionné et si cela est définitif et systématique quel que soit le pays. L'élément principal est de ne pas se méprendre sur les intentions des Fans, et connaître leurs motivations pour « liker » des marques sur Facebook nous en apprend déjà beaucoup. La motivation première des internautes pour rejoindre des communautés de marques est avant tout la possibilité de profiter de promotions (53% des « social networkers » en France) ou d'avantages (qui peuvent tout aussi bien consister en une avant-première qu'en un avantage pécuniaire), ce qui ne signifie pas acheter directement sur Facebook ! Les chiffres mentionnés sont issus de l'étude TNS Digital Life.

Quel Est Le Taux Moyen D’engagement Des Pages Facebook Selon Leur Industrie [Etude] Vous êtes sur Facebook ? Pensez alors à rejoindre notre communauté sur Facebook ou à suivre mon profil Facebook pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci. Savez-vous si le taux d’engagement de votre Page Facebook est supérieur ou inférieur au taux d’engagement observé pour les Pages Facebook de votre industrie ? Si vous vous posez effectivement la question, la dernière étude de Socialbakers devrait vous intéresser puisqu’elle indique le taux d’engagement constaté relatif à plusieurs industries. Le top 5 des industries qui enregistrent le meilleur taux d’engagement moyen sur Facebook se présente de la manière suivante : L’automobile : 0,207%.L’alcool : 0,153%.Les compagnies aériennes : 0,129%.L’e-commerce : 0,116%.La mode : 0,114%. Par ailleurs, Socialbakers propose un classement des top 5 Pages Facebook pour chaque industrie selon le nombre de fans et le taux d’engagement. Que pensez-vous des résultats de cette étude ? Source : Socialbakers.com

Les outils pour gérer votre e-réputation Catégorie parente: Blog Catégorie : E-réputation et réseaux sociaux Créé le mardi 5 juin 2012 10:10 Écrit par Fatima Nechniche On ne le répétera jamais assez, ne laissez personne bâtir votre réputation en ligne à votre place. Internet est un lieu propice à différentes discussions sur vous en tant que particulier ou même en tant que représentant d’une entreprise, d’une marque... Pour ne pas perdre le contrôle et gérer votre image 2.0, voici une sélection d’outils gratuits pour vous aider à contrôler au mieux votre e-réputation. Les outils gratuits : Le meilleur des outils c’est vous ! Cela parait anodin, mais tout commence par vous, ce que vous voulez mettre en avant, quelle information vous voulez diffuser, à qui, pourquoi...Tant de questions à se poser avant de commencer votre enquête en ligne. Les autres outils : Me on the Web : L’outil est disponible dans le dashboard de Google. Le klout : Le klout vous permet de mesurer votre influence et votre présence sur les différents réseaux sociaux.

Facebook, l'arme fatale du Web Cet article a été publié il y a 1 an 11 mois 26 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Dans un futur proche, il est fort probable que Facebook devienne le web à lui tout seul, une vraie machine à tuer le web, comme une super-puissance de l’internet qui aurait tout absorbé pour grandir et contrôler son environnement. On peut le comprendre, lorsque l’on est à la tête d’une des entreprises les plus en vue du moment et les plus prometteuses, on peut prendre la grosse tête et avoir des ambitions colossales, mais Mark Zuckerberg a l’art de le faire bien et d’avoir une vision à long-terme qui ferait de Facebook le web, tout simplement, disposant de tous les outils et fonctionnalités de celui-ci sur sa propre plate-forme. Les équipes de Palo Alto sortent de nouveaux produits chaque semaine, et par produit on entend une nouvelle fonctionnalité qui améliore l’expérience utilisateur, petit à petit.

Blog | Page publishing that drives engagement To better understand what makes a successful Page post, we recently conducted an internal study to discover which topics generate the most engagement. The study shows that speaking about subjects related to your brand is the best way to generate engagement. While the conclusion may not seem surprising, since your fans liked your Page because they like your brand, understanding how post topics relate to engagement can help you improve your content strategy and identify the best content to promote through Ads and Sponsored Stories. We examined four weeks of Page posts, across 23 brands and six industries and divided the posts into three types of content: Messages about the product or service Travel brand example: Our new resort just opened! Messages related to the brand Travel brand example: I decided to go on my first cruise because______. Messages unrelated to the brand Travel brand example: Hang in there everybody. Here is a list of the drivers of each type of engagement:

6 outils gratuits pour mesurer votre visibilité online Vous pouvez faire tout ce que vous pouvez, être sur les réseaux sociaux, facebooker, tweeter, pintereser et encore plein d’autres trucs en er, sinon vous ne savez pas vraiment à qui vous parlez et qui voit quoi, ça va pas vous aider à avancer. C’est pourquoi les outils de mesure sont aussi important. Ils peuvent vous permettre d’avoir des infos que vous mettriez beaucoup plus de temps à obtenir. Alors attention, je ne pense pas qu’il faut passer son temps sur ses stats. Je pense même que ça fait un bien fou de ne pas les regarder ses stats. Quelquefois, il est essentiel de prendre du recul par rapport à ça, de ne plus être stressé par des vues de vidéos Youtube ou des visiteurs sur un site. Sur ce site, je vous ai déjà parlé un paquet de fois des outils de mesure. Google Alerts Ce service de Google vous enverra un email dès qu’il trouvera une mention à un des mots clés ou une phrase que vous avez enregistré comme recherche, comme le nom de votre groupe par exemple.

Facebook, tu pousses l'indiscrétion un peu trop loin Prenons une utilisatrice lambda de Facebook, dénommée Violine. Violine, comme 20 millions de Français, utilise Facebook et y compte quelques amis. Des amis proches, dont elle a envie de suivre toutes les publications. Et des amis moins proches, qu'elle a acceptés sans réfléchir et dont les publications l'intéressent moins. Suivant les conseils de Facebook, elle les a donc rangés dans des listes dites intelligentes. A l'inverse, être dans la liste Connaissances, c'est avoir été accepté comme ami, mais en fait, Violine ne s'intéresse pas trop à vous. Aujourd'hui, Violine a souhaité saluer ces deux groupes d'amis par des messages personnalisés. Là un message d'avertissement de Facebook s'affiche, mais ne fait qu'ajouter de la confusion : d'un côté, il la prévient que les membres de la liste choisie verront les autres membres de la liste. Et lorsqu'elle choisit la liste Connaissances, c'est la même chose.

Facebook Cheat Sheet: Sizes and Dimensions Last Updated on January 2nd, 2020 What is the Facebook profile picture size or Facebook banner size? How wide is the page of your brand? What’s the maximum video upload size? Here are all the numbers you need! Please note that we update this article once a month – if you notice that something is off, please let us know via email at editors (at) dreamgrow.com and use the article title as your subject line. Facebook Business Page Image Sizes 2020 To get the best bang for buck with your digital marketing efforts, you need to make sure you fill in all the data and design the Facebook images for your business’s Facebook page. A Facebook page which appears to be under construction or out of date will reflect poorly on your brand. Profile photo: 180 x 180 pixels. Text: The Desktop news feed displays 500 characters, mobile 110 characters, and the right column ad 90 characters. Here are some templates you can use to create header graphics that will work for both desktop and mobile users.

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