FORMATEUR - CONSULTANT - CONSEILLER Ce sont 33 années d’expérience dans différents domaines professionnels liés à l’accueil, que je mets à votre disposition pour vous venir en aide ou simplement pour vous donner l’avis d’un œil externe mais professionnel, sur la situation actuelle de l’accueil dans votre établissement. Secteurs d’activités : Hôtellerie :Réception, accueil téléphonique, accueil verbal et gestuel, aide et renseignements à la clientèle, informations d’accueil, sourire et maintient, tenue et prestance. Restauration :Accueil verbal et gestuel, amabilité, conseil et mise à l’aise du client. Office du tourisme et agence de voyages :Réception, accueil téléphonique, accueil verbal et gestuel, aide et renseignements à la clientèle, informations d’accueil, sourire et maintient, tenue et prestance. Magasins et commerces de détail:Accueil verbal et gestuel, amabilité, conseil et mise à l’aise du client. Nous n'avons jamais deux fois l'occasion d'une première fois But de ma Mission : Bref, des résultats
Le blog de Philippe Liria, formateur FLE L'art de donner l'envie d'apprendre Socle de Pédagogie, donner l'envie d'apprendre est vraisemblablement un des objectifs les plus difficiles à atteindre en formation. Envie d'apprendre et étymologie du mot "Savoir"... Un peu d'étymologie ne fait jamais mal ... et mon ancienne professeure de latin-grec serait ravie de cette référence de ma part, elle qui m'en a tant voulu d'avoir abandonné les langues mortes en terminale ! Connaissez-vous l'étymologie du mot "Savoir" ? Le mot "savoir" vient du latin SAPERE - "avoir du goût"- "exhaler une odeur" - "sentir par le sens du goût" et, au figuré - avoir du discernement, du jugement, être sage. La pédagogie désignerait ainsi l'Art de donner du goût ? La Pédagogie, l'Art de donner du goût ? Pour donner l'envie d'apprendre, le pédagogue pourrait être, en quelque sorte, un cuisinier chargé de relever les saveurs et de délivrer les goûts. Thierry Tournebise est un des auteurs qui a illustré cette métaphore : "La pédagogie est l'art de donner le goût, l'art de relever les saveurs.
Blog de Bernard Manzerolle -consultant TICE En novembre dernier, je recevais un appel de l’APTICA (Wilfrid) pour me demander d’être le conférencier invité à la 13e édition du congrès. J’ai hésité, j’ai réfléchi pendant plusieurs jours et je me suis interrogé sur «ma» présence comme conférencier pour présenter sur le thème de leadership. D’abord, je ne suis pas dans un poste de grande influence et mon leadership est étroitement lié aux personnes qui "aiment" et qui ont adopter les TIC. Depuis plusieurs mois, mes lectures ont fait évoluer ma réflexion sur le rôle de chacun; enseignant-e, direction, agent, coordonateur , décideur. Néanmoins, Micheal Fullan, Georges Couros, Michel Serres (sa conférence sur Youtube), et mon réseau personnel/professionnel d’apprentissage (@manzerbe) m’ont permis d’être en mode formation continue tout au long da ma préparation. Jeudi soir, je prendrai la parole devant de nombreux leaders…pour une 2e fois à l’APTICA. Ma présentation Like this: J'aime chargement…
Taxonomie de Bloom Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La roue de la taxonomie de Bloom. La taxonomie de Bloom est un modèle pédagogique proposant une classification des niveaux d'acquisition des connaissances[1]. Description[modifier | modifier le code] La taxonomie organise l'information de façon hiérarchique, de la simple restitution de faits jusqu'à la manipulation complexe des concepts, qui est souvent mise en œuvre par les facultés cognitives dites supérieures[4]. Composition[modifier | modifier le code] La taxonomie des objectifs éducationnels selon Bloom. Elle peut être résumée en six niveaux, chaque niveau supérieur englobant les niveaux précédents. Note: Dans la liste suivante, traduite de l'anglais, certains verbes peuvent se recouper par le sens, le lecteur est invité à consulter des ouvrages de références pour s'assurer du sens exact des verbes. Révision[modifier | modifier le code] Ainsi en 2001 une taxonomie révisée de Bloom a été proposée par plusieurs auteurs dont Lorin W.
Comment innover en matière de pédagogie ? Je vous présente une infographie très intéressante sur les pédagogies innovantes réalisée par des ‘étudiants’ de la Web School Factory #WSFpedago @WSFparis sur twitter. Cette infographie présente différents pratiques d’enseignement et de partage du savoir via les outils numériques (Web 2.0 et Elearning). . Voici un échantillon de chapitres et outils que vous pourrez visualiser en accédant à la ressource via ce lien : Traitement des ressources de cours Unishared est un système de prise de notes collaboratives pour étudiants Partage de cours Sharepoint 2010 La classe hors de la classe Beebac Les plateformes collaboratives Merci aux auteurs pour leur travail Bonne consultation Olivier L
5 sites pratiques sur la formation Que l’on soit jeune, senior, salarié ou demandeur d’emploi, trouver une formation n’est pas chose facile. Tout dépend de votre âge, de votre situation, de votre statut, de votre zone d’habitation, et bien d’autres choses encore. Heureusement pour vous, les sites web informatifs se multiplient, et ils sont de plus en plus ciblés, pour éviter aux internautes des recherches infructueuses. Voici une sélection de cinq sites pour vous aider à trouver une formation près de chez vous, ou tout au moins des informations sur le cursus qui vous conviendrait. On commence par l’apprentissage. Pour développer la mobilité européenne des apprentis, l’Assemblée Permanente des Chambres de Métiers et de l’Artisanat (APCMA) lance la campagne «Apprenti en Europe» qui se tiendra jusqu’au 17 novembre 2011. Site officiel sur la formation en alternance, www.alternance.emploi.gouv.fr est scindé en deux parties, « entreprises » et « candidats ».
Mon blog Mes objectifs