Sergey Brin (Google) : Facebook et Apple menacent l’ouverture d’Internet Pas sûr que les patrons de Facebook et d’Apple accueillent les déclarations du fondateur de Google, Sergey Brin, avec beaucoup de sympathie. Les détracteurs de la firme de Mountain View y verront sans doute un moyen de faire oublier ses pratiques en matière de confidentialité et les plaintes antitrust la concernant. Dans une interview au Guardian, Sergey Brin passe en effet à l’offensive. Se déclarant inquiet, il affirme ainsi que l’ouverture et l’accessibilité ayant permis la création d’Internet sont sérieusement menacées. Mais par qui ? Non, il s'agirait d’abord des gouvernements qui pratiquent une politique répressive de contrôle d’Internet, mais aussi l’industrie du divertissement et certaines firmes IT, dont Facebook et Apple, pour les murs qu’elles construisent pour conserver un strict contrôle de plates-formes technologiques. « Vous êtes contraint de jouer selon leurs règles, qui sont très restrictives.
Compte-rendu de la première journée de Digital Paris 2012 C’est tout à côté du palais de l’Elysée que s’est tenue la première édition de Digital Paris le 11 avril 2012 à l’Espace Pierre Cardin. L’événement a commencé par une conférence inaugurale de l’Adetem sur le thème « le défi digital : le marketing face au client multicanal. Quelle stratégie et quelle organisation adopter pour un parcours client sans couture ? ». L’un des objectifs de cette étude était de comprendre les réticences à mettre en oeuvre les parcours multicanaux de manière fluide. Le client devient ubiquitaire, en mouvement avec une diversité des canaux et connecté en permanence. Constat #1 : les entreprises sont déjà cross-canaux. Après la présentation de l’étude Adetem – Accenture, une discussion très intéressante sous forme d’un panel a eu lieu entre Geoffray Maugin, VP Marketing Global Sofitel, Jean-Marie Culpin, directeur marketing groupe France Telecom – Orange et David Schwarz, directeur de l’offre e-commerce des 3 Suisses. Voici un réseau des échanges par orateur :
Voyages-Sncf.com présente ses projets sur mobile et réseaux sociaux Avec un volume d'affaires 2011 en hausse de 16% à 3,2 milliards d'euros, l'e-voyagiste poursuit son recentrage sur la destination France et personnalisera son site dès septembre. Voyages-Sncf.com a enregistré un volume d'affaires de 3,2 milliards d'euros, en croissance de 16% par rapport à 2010, a annoncé son DG Yves Tyrode lors d'une conférence de presse. Le mobile compte pour 2,6% de ce volume d'affaires et pour 20% de l'audience du site. L'e-commerçant a écoulé 60 millions de billets de train l'an dernier, contre 54 millions en 2010. Son activité d'agence de voyage cesse de décroître pour la première fois en quatre ans et stabilise son volume d'affaires à 224 millions d'euros en 2011. La baisse des ventes de vols et de séjours, en particulier sur l'Afrique du Nord, a en effet été compensée par le recentrage de l'agence sur la destination France, notamment via l'essor des services complémentaires au train : pass touristiques, visites du Moulin Rouge, entrées à Disneyland Paris...
UK ‘cookie law’ takes effect: What you need to know If you've seen a "cookie settings" warning like this recently, you're not the only one. A few high-profile U.K. websites have in the past few days started to warn its visitors that it uses cookies on their sites. If this is the first you've heard about it and you own a U.K. website that uses cookies --- such as those with shopping carts, adverts, a login function, or text-size preferences --- or develop for a mobile application platform... whoops. You had until today to comply with the new European cookie law. You won't be the only one, though. Here's what you need to know. What's the lowdown: E.U. cookie law or U.K. cookie law? The E.U.' The U.K.' Cookies allow websites to offer a more personalised experience, such as remembering a user's preferences. Some major websites, such as the BBC, have implemented new systems to inform users and allow them to opt-out. But cookies are only a small part of online tracking, right? Correct. Why is the U.K. 12 months behind everyone else? The U.K.' I'm a U.S.
Lancement de son programme d'affiliation : quelles alternatives pour l'annonceur ? - Frédérique Mignot - , Stratégie e-business Pourquoi il n'a jamais été aussi important de personnaliser la relation client Personnaliser sa relation client, ce n’est pas simplement adresser un e-mail promotionnel ou une newsletter à un client à son nom. Il s’agit plutôt de créer et faire vivre une expérience unique véritablement individualisée. Dans un monde hyper concurrentiel, même si beaucoup d’entreprises sont conscientes de l’importance de personnaliser leur relation clientèle, grâce notamment aux technologies, voici pourquoi il est si important de jouer la personnalisation. 10 Astuces pour assurer votre présentation Selon un sondage récent, 23% des personnes évaluent le fait de parler en public comme leur plus grande crainte ! Drôle de nom pour une marque ! Une marque de cosmétique vue récemment en Thaïlande. Des noms de marques pour les PME Recruteurs, ne négligez plus votre marque employeur La «marque employeur», née à la fois de l’identité propre et de la réputation de l’entreprise, s’avère aujourd’hui incontournable.
Comment les internautes belges utilisent Google iProspect Belgium publie, en partenariat avec Ant Research, une étude sur le comportement des internautes belges par rapport aux moteurs de recherche. Réalisée en mars dernier auprès d’un échantillon de 988 Belges âgés de plus de 18 ans, l'étude indique qu'un Belge sur trois (plus de 30%) effectue entre 10 et 50 recherches par jour, mais qu'à peine un internaute sur deux arrive à distinguer un lien sponsorisé d’un lien naturel dans la page de résultats! "Les efforts entrepris par Google pour démarquer les liens sponsorisés des liens naturels (notamment par la couleur du fond et l’ajout de mentions) ne semblent donc pas suffisants pour avertir le consommateur", observe Laurent Bousis, Managing Director d’iProspect Belgium. Surtout que les liens naturels sont considérés par les internautes belges comme plus fiables que les liens sponsorisés à hauteur de 6 contre 1. L'étude met en évidence d'autres points intéressants: -94,1% des Belges utilisent Google au moins 1 fois par semaine.
Future of Advertising Event - DoubleClick Insights This post originally appeared on the DoubleClick Publisher Blog. There has been explosive growth in ad technology over the last 20 years. From each of our perspectives -- whether you are an agency, an advertiser, publisher or a technology provider -- we can all still see unprecedented opportunities as the digital world continues to grow and diversify. We believe that as an industry, we’re on a common digital journey and that the next wave of innovation in ad tech will come from us all working better together. However, like all great opportunities, there are challenges and questions, such as: How do we unlock the next $50 billion of opportunity for digital advertising? On June 5th we’re hosting the DoubleClick Insights event to start exploring some answers to these questions. The agenda will include topics such as: If We Build It, Will They (Consumers) Come? Outside the Box: Technology = Creative Friend or Foe? DoubleClick Insights Tuesday, June 5th 2012
Create more Automated Rules and undo changes We heard your feedback that you want Automated Rules to be even more flexible and useful, so we rolled out two improvements - increased rule limit to 100 and the ability to undo changes made by a rule. 1. Increased rule limit to 100 We increased the number of rules you can create from 10 rules per user to 100. This should allow you to easily try out new rules -- have a look at common examples to see how advertisers are using Automated Rules. 2. Not currently using Automated Rules?
Ad Group Impression Share Metrics Based on advertiser requests, we will soon offer ad group level impression share metrics for the Search and Display Networks. Once released, you can use ad group impression share data to, for example, better identify high performing ad groups that aren't capturing the majority of available impressions. In the next few weeks, you will see three new columns that can be added to your ad groups tab: Impr. In addition to providing more detailed metrics, we are also planning to update our algorithms to provide more accurate campaign impression share metrics. Refined campaign-level statistics: Since we are improving our algorithms, we will update all campaign-level impression share metrics back to May 2011. These changes will begin to roll out to all advertisers globally on January 30, 2012, so look out for them in your account soon.
Cinq choses à savoir sur l'e-commerce en Allemagne En juillet, DHL Global Mail a invité la fédération allemande de la vente à distance à exposer, devant la presse, la situation de l’e-commerce allemand, depuis son siège, à Francfort. Le BVH (Bundesverband des Deutschen Versandhandels) avait au préalable commandé une étude consommateurs B to C à TNS Infratest, en coopération avec DHL. En voici les principaux enseignements. La VPC résiste bien« Les Allemands regroupent sous la bannière "commerce interactif" la vente par catalogue, le téléshopping et l’e-commerce », explique Christin Schmidt, responsable presse et relations publiques, politique économique et statistiques du BVH.
Informations importantes sur les options de rotation des annonces En juin dernier, nous avons répondu aux annonceurs qui s'interrogeaient sur la modification du fonctionnement de la rotation des annonces dans AdWords. Tout d'abord, nous avons allongé la période de rotation des campagnes dont l'option "Alterner de manière régulière" est activée en vue d'optimiser les annonces et d'accroître le nombre de clics. Cette période est désormais de 90 jours au lieu de 30. Deuxièmement, nous avons proposé un formulaire permettant de désactiver ce paramètre. Troisièmement, nous avons indiqué que si le nombre de demandes de désactivation était important, nous laisserions aux annonceurs la possibilité d'opter pour la rotation des annonces sur une période indéfinie, directement dans l'interface AdWords. Nouvelle option dans l'interface AdWords À ce jour, moins d'1 % des comptes ont choisi de ne pas appliquer le nouveau paramètre de rotation des annonces. Suppression du formulaire Commentaires
Shopping on line et en boutique : qui sont les consommateurs de 2012 ? Pour 68 % des consommateurs, il semble encore essentiel de toucher et tester un produit avant de l’acheter. C’est le premier constat que l’on peut tirer de la deuxième édition de Smart Shopping (1), une étude menée par l’institut Ginger. Elle couvre cinq univers de consommation : l’habillement, le high-tech, la maison-décoration, les produits cosmétiques et le bricolage-jardinage. L'enquête apporte une analyse globale du parcours de recherche et d’achat cross-canal des Français. Autrement dit, de l’ensemble des canaux utilisés avant, pendant et après l’achat. D’après l’étude, si 85 % des internautes français effectuent des achats de produits en ligne, l’attachement au commerce physique n’est pas prêt de s’éteindre. La typologie des consommateurs, établie dans le cadre de l’enquête Smart Shopping, fait ressortir trois grands groupes : – Ceux qui préfèrent le commerce physique : 45 %> Les “shopper utilitaires” (24%) : foyers assez modestes, plutôt âgés de 50 ans et plus.
Innovate or Die: Where Will SEM (and You) be in 5 Years? With the current innovation in search engine marketing (SEM) and the seismic shift of offline dollars to online, our industry is the Wild West with a lot of opportunity. However, all industries come to maturity, and our industry is no exception. If we don’t prepare for it today, we won’t be around five years from now. This current “high” has been found in almost every marketing industry (e.g. newspapers, movies, radio, TV). They started as a new hot medium and gained quite a bit of traction. In order for you to remain around (be you in-house marketer, business owner, inexperienced college grad or advertising agency), you must prepare for the future – now. In the Year 2017… Let’s create a hypothetical scenario of five years from now – one in which Internet marketing continues picking up steam. Colleges Most colleges (not just UBC/UCLA and market motive) will have Internet marketing training courses, and will be churning out graduates a dime a dozen. Internet Companies SEM Analysts Companies
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