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Comité sectoriel de main-d'œuvre des technologies de l'information et des communications

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AnswerThePublic.com: that free visual keyword research & content ideas tool Ebook : « Communication de crise à l’heure des médias sociaux » J’ai le plaisir de vous présenter un ebook, également accessible en version papier, sur la communication de crise à l’heure des médias sociaux. Ecrit par 4 experts du domaine, Carole Blancot, Clément Pellerin, Vincent Berthelot et Henri Lefèvre, cet ouvrage apporte des réponses aux entreprises qui cherchent à prévenir la crise et à la gérer au mieux. Les médias sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant pour les entreprises. Pourtant, ils ont déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques… Rappelez-vous du cas Air France qui n’a pas su gérer convenablement la “crise” à laquelle l’entreprise a du faire face sur les médias sociaux. Qu’est-ce qu’une crise ? J’ai envie de mentionner deux citations trouvées dans cet ebook : La crise est un changement, une transition entre deux états, transition qui se fait de façon accélérée. Ce qu’il faut retenir pour gérer une crise, ces trois étapes : anticiper, informer, atténuer. A quelles questions répond cet ebook ?

Bouche-à-oreille : 11 astuces au service de votre succès en marketing Bouche-à-oreille : 11 astuces au service de votre succès en marketing Lorsque je demande à un groupe d’entrepreneurs « Comment avez-vous gagné votre tout dernier nouveau client ? » J’obtiens majoritairement par le « bouche-à-oreille » comme réponse. Le bouche-à-oreille est l’outil de marketing le plus efficace et la source #1 pour attirer de nouveaux clients, mais aussi l’outil le plus sous-estimé dans les stratégies de marketing. C’est ce qu’affirme une enquête réalisée en 2014 par la compagnie American Express. Cette étude visait à identifier les principales sources d’influence auprès des consommateurs canadiens lorsque vient le temps d’essayer une nouvelle entreprise. Le pouvoir du bouche-à-oreille Voici les principales sources d’influence des consommateurs pour essayer un nouveau fournisseur, en ordre : 44% La recommandation d’un membre de sa famille ou d’un ami (bouche-à-oreille) ;33% Une vente ou une promotion ;15% La réputation de l’entreprise ;3% Une publicité intéressante. 1. 2. 3.

trumontreal Comment bien communiquer sur Twitter ? 12 bonnes pratiques à suivre ! 18 octobre 2016 Malgré toutes les difficultés qu’il rencontre, Twitter reste aujourd’hui un réseau social majeur et un outil pertinent pour développer votre image et votre chiffre d’affaires sur internet. Cependant, pour bien communiquer sur Twitter et en tirer pleinement profit, il est important de respecter certaines bonnes pratiques. Aujourd’hui, Twitter c’est environ 320 millions d’utilisateurs actifs. Alors comment pouvez-vous tirez profit de ce phénomène sur Twitter ? Pour gagner en visibilité et développer votre chiffre d’affaires via Twitter, il est important de comprendre que Twitter est un outil qui va vous permettre de générer plus de trafic vers votre site internet et qu’il est donc essentiel de retenir l’attention des utilisateurs pour les convaincre de passer à l’action. Pour bien communiquer sur Twitter, je vous propose 12 bonnes pratiques que je m’applique à suivre au quotidien, pour moi et pour mes clients. 12 bonnes pratiques à suivre pour bien communiquer sur Twitter

ContentCoon. Un calendrier pour vos publications sur les réseaux sociaux ContentCoon est un nouveau service en ligne qui permet de gérer seul ou en équipe un calendrier ou agenda de publications sur les réseaux sociaux. La plupart des plateformes qui permettent de gérer une présence sur les réseaux proposent dans leurs différentes options un calendrier pour visualiser les prochaines publications. ContentCoon met cet agenda au centre de son offre avec quelques fonctions intéressantes. Très facile à comprendre et à utiliser, ContentCoon propose une vision globale de l’ensemble de vos posts programmés sur les différents réseaux. Créer un post est très simple. Votre post va aller s’afficher dans l’agenda central de Content Coon. ContentCoon permet aussi d’ajouter des tags à vos posts pour pouvoir ensuite mieux les retrouver. Une gestion collaborative qui permettra à chaque collaborateur de créer des publications et de jongler avec les dates de publication. ContentCoon est encore en cours de développement. Lien: ContentCoon

Les PME aussi doivent augmenter leur présence en ligne Vous souhaitez augmenter votre présence en ligne, mais vous avez peu de moyens? Voici des astuces de marketing Web accessibles à tous! Après tout, investir sur le Net, c’est aussi pour les PME! 23 février 2018 Je reçois souvent des propriétaires de PME qui pensent qu’investir sur le Web, c’est cher et destiné aux grandes entreprises qui ont plusieurs milliers de dollars à investir par mois. 1. Dans un monde où le culte de la performance touche autant l’aspect professionnel que personnel, il peut être surprenant de viser «petit». Lorsque vous mettez une stratégie Web en place, que ce soit du Google AdWords, Facebook Ads ou du SEO, votre spécialiste va (mais surtout doit) vous conseiller la meilleure zone géographique à cibler. Certains prospects me diraient «Oui, mais il y a un marché aussi à Québec». En somme, ne gaspillez pas votre budget et visez «précis» pour commencer. 2. Le prix d’un site Internet peut varier du simple au quintuple (si ce n’est plus). 3. 4. Google Analytics: Avancé

Méthodologie communication et marketing sur les réseaux sociaux en 14 étapes (infographie) La société Euklide, éditrice de sites Internet, publie une infographie relative à la méthodologie de projet sur les médias sociaux : guide du marketing et de la communication sur les réseaux sociaux en 14 étapes. Cette gestion de projet présentée en une image est une traduction (sous licencre Creative Commons) d’un schéma publié en anglais par l’agence GetIt Comms. L’infographie reprend les éléments clés de la démarche de projet d’une stratégie de présence sur les médias sociaux que ce soit pour des associations, petites et moyennes entreprises, institutions, organismes consulaires ou démarche individuelle (dans le cadre d’une recherche d’emploi ou d’affaires par exemple). 1. (Cliquer sur l’image ci-dessous pour l’agrandir) Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France Tags: cartographie, communication, geston de projet, infographie, marketing, méthodologie, reseau social

KPI Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le 9 janvier 2019. Glossaires : E-commerce et conversion | Marketing direct KPI est un acronyme pour Key Performance Indicator. Les KPI ou ICP (indicateurs clés de performance) peuvent être utilisés , entre autres, dans le domaine du management au sens large, dans le domaine du marketing et de la publicité ou dans le domaine de l’analyse d’audience d’un site web. Les KPI sont utilisés pour déterminer les facteurs pris en compte pour mesurer l’efficacité globale d’un dispositif commercial ou marketing ou celle d’une campagne ou action particulière. Ils peuvent donc être utilisés de manière ponctuelle pour une campagne ou de façon permanente pour mesurer les résultats d’un dispositif (site e-commerce, magasin, community management, centre de relation client,..). Il existe plusieurs centaines de KPI utilisables dans le cadre de l’activité commerciale et marketing. Les KPI sont très utilisés dans le marketing digital et le pilotage des sites web.

Il s’agit d’un site québécois intéressant dans la mesure où il fournit des informations relatives au développement de la main-d’œuvre et de l'emploi en technologies de l'information et des communications en concertation avec les partenaires de l'industrie. Ainsi, il permet, entre autres, aux enseignants d’accéder à des formations pour développer leur compétence professionnelle à utiliser les technologies de l’information et de communication en ce qui a trait aux questions techniques. Ce site contient aussi une section actualité-statistiques qui fournit des informations récentes et mises à jour en ce qui a trait à la recherche en technologies de l’information et des communications. Cette section gagne à être consultée régulièrement étant donné le caractère évolutif du domaine. Le site annonce aussi une liste d’événements de formation ou d’informations auxquels les enseignants peuvent s’inscrire ou inscrire leur classe. À titre d’exemple, ce mois-ci, se donnent des ateliers présentés aux élèves du secondaire afin de démystifier les carrières en TIC et de développer des attitudes plus positives face à celles-ci. by marov1 Mar 20

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