www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/Livre_blanc_Web20_version_finale.pdf Publications les plus consultées Guide de bonnes pratiques - Développer les compétences par le numérique Les médias sociaux, au coeur du quotidien des Québécois Le gouvernement en ligne au Québec : des services aux citoyens en tout temps Ce rapport d'étude s'inscrit dans le cadre du projet « Transfert de compétences, optez pour le numérique » Orienter le détaillant dans son virage vers le commerce électronique. Croissance importante de la popularité des services payants de visionnement en ligne tels que Netflix et Club... La première étude nationale au Canada et la plus importante dans le monde Des usages toujours embryonnaires Cette édition de NETendances dévoile que l’usage des services de l'économie de... Les Québécois sont globalement réticents à partager leurs informations personnelles sur Internet confirme un... Pour la première fois, l'enquête NETendances du CEFRIO aborde la thématique de l’économie de partage au Québec...
Les meilleurs moments sur les médias sociaux en 2012 Nous vous avions déjà présenté une infographie retraçant les 12 meilleurs tweets de l’année 2012. Les récapitulatifs de fin d’année continuent, avec cette fois une version américaine des moments les plus marquants sur les médias sociaux. On y retrouve mois par mois les évènements qui ont secoué Facebook, Twitter et consorts. De l’arrivée pour tous de la Timeline Facebook en janvier au milliard de vidéos vues de Psy en décembre en passant par Kony 2012, l’entrée de Facebook en bourse ou encore la réélection d’Obama, on a droit à un panorama assez complet. Si vous avez passé l’année caché dans une cave ou si vous avez juste envie de revivre l’année en accéléré, un coup d’œil à cette infographie pourra se révéler utile.
Qu'est-ce que l'intelligence économique ? | Délégation Interministérielle à l'intelligence économique L’intelligence économique (IE) est un mode de gouvernance fondé sur la maîtrise et l’exploitation de l’information stratégique pour créer de la valeur durable dans une organisation. Elle se décline en veille/anticipation, maîtrise des risques (sécurité économique) et action proactive sur l’environnement (influence). Née de la multiplication des informations et en perpétuelle évolution, l’IE est une approche professionnelle indispensable à tous les acteurs économiques pour éclairer la décision et affronter une compétition internationale multiforme. L’IE est par nature transversale et s’appuie sur des informations issues de sources ouvertes, c’est-à-dire accessibles au public. Du côté de l’Etat, cette gouvernance doit irriguer les stratégies mises en œuvre par les différents acteurs publics et dans leurs relations avec les acteurs non-étatiques.
Netiquette.fr - Les règles de la Netiquette Les 50 chiffres à connaître sur les médias sociaux en 2012 L’heure est aux traditionnels bilans de fin d’année ! Même si elle n’est pas encore tout à fait terminée, on peut dire que 2012 aura été une année plutôt riche en ce qui concerne les média sociaux : le milliardième membre sur Facebook, la montée en puissance de Pinterest, les levées de fonds toujours plus énormes… Les chiffres traduisent l’engouement pour les médias sociaux, dont l’usage ne faiblit pas. Mais que faut-il retenir de cette année 2012 ? Nous avons compilé ici 50 chiffres marquants, qui résument bien ce qu’il s’est passé sur les médias sociaux au cours des 12 derniers mois. En attendant 2013… Facebook Twitter Youtube 4 milliards de vidéos sont vues chaque jour935 millions : le nombre de vues de la vidéo Gangnam style aujourd’hui… Le milliard approche.Youtube a fêté ses 7 ans en mai 201272 heures de vidéos sont uploadées chaque minute sur Youtube700 vidéos Youtube sont partagées sur Twitter toutes les minutesEn moyenne, un visiteur de Youtube y passe 15 minutes par jour Pinterest
Le deep web, le côté obscur de la toile - Vous pensez tout connaître du web… Mais saviez-vous qu’il existe toute une partie cachée, inaccessible via Google, dans laquelle pirates, dealers et même tueurs à gages naviguent incognito ? Bienvenue dans les bas fonds de la matrice. –> À la base, le deep web c’est… Une partie du web accessible en ligne, mais non référencée par les moteurs de recherche classiques (Google, Explorer, Bing, Yahoo, etc.). Ces derniers possèdent des programmes appelés « robots d’indexation » qui parcourent le web à la recherche de liens hypertexte pour découvrir de nouvelles pages. –> Pourquoi les fichiers jouent à cache-cache et comment les retrouver Certains documents sont trop volumineux. Au fin fond de cette partie immergée du net, certains outils de reconnaissance, eux-mêmes indétectables par les moteurs de recherche classiques et capables de décrypter des pages invisibles pour ces derniers, ont vu le jour. –> Le côté dark du deep –> Surfer dans le deep web, c’est safe ? Marie Dias-Alves
Médias sociaux : Services Québec La présence de Services Québec dans les médias sociaux En constante évolution, Services Québec explore de nouvelles avenues afin d’améliorer davantage l’accès aux programmes et services gouvernementaux. La présence de Services Québec dans les médias sociaux s’inscrit dans la volonté de faciliter la relation des citoyens et des entreprises avec le gouvernement. Vous êtes invités à consulter les différents contenus que Services Québec propose dans Facebook, Twitter et Youtube. Nétiquette applicable à la publication de contenus sur les pages sous la responsabilité de Services Québec dans les médias sociaux La nétiquette est un ensemble de règles de conduite et de politesse qui s’appliquent aux échanges entre internautes. Nétiquette La Direction des communications et de la coordination de l’information d’urgence de Services Québec assure la gestion des pages Facebook, Twitter et YouTube sous la responsabilité de l’organisation. Qualité de la communication Renseignements personnels
Les 40 millions d'internautes français auscultés par Médiamétrie Médiamétrie présente son étude Hotspot consacrée au Web social, live et vidéo(*). La riche actualité de l’année 2011 a catalysé les phénomènes marquants du Web d’aujourd’hui. De plus en plus nombreux – 40 millions, soit 6 % de plus qu’il y a un an – les internautes sont aussi plus connectés : près de deux Français sur trois se connectent à Internet tous les jours ou presque. Ils ont désormais accès à une actualité instantanée grâce à la circulation des informations sur les réseaux sociaux et à la pratique en mobilité. L’année 2011 a marqué un tournant avec l’émergence des réseaux sociaux en tant que nouvelle source d’information. Une actualité d’autant plus live que les internautes peuvent se connecter n’importe où et n’importe quand : plus d’un mobinaute sur trois (34,2 %) a consulté un site ou une application d’actualité en janvier 2012. Nés il y a cinq ans, réseaux sociaux, Internet mobile et vidéo ont modifié le comportement des internautes.
Les Dir Com de plus en plus confrontés à l'e-réputation Un très court article non signé, publié dans Les Échos du 9 février dernier rend compte d'une étude du Development Institute International. Selon celle-ci, 40% des directeurs de communication ont été confrontés au cours de l'année 2009 à une crise médiatique autour de la réputation de leur entreprise. Le paradoxe est que 80% des budgets de communication ont été diminués. Nous ne pouvons que qualifier cette attitude de politique à courte vue. Au nom de la crise économique, les dirigeants croient pouvoir réduire les budgets les moins utiles : la communication - et dans une certaine mesure également : la formation. On touche pourtant aujourd'hui les dividendes négatifs du Web 2.0 : comme tout un chacun peut s'exprimer sur Internet, il peut faire et défaire des réputations en toute liberté et en tout anonymat. Sous le simple masque d'un pseudo, un internaute peut légitimement rendre compte de son mécontentement de consommateur.
Nétiquette Qu'est-ce qu'une nétiquette? La nétiquette est l'ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes par courrier électronique ou, encore, lors des échanges sur les forums ou sur les médias sociaux. En participant à la discussion sur les réseaux sociaux du ministère des Transports du Québec, l'internaute s'engage à respecter les règles de la nétiquette ci-présente. Mission Le Ministère a pour mission d'assurer, sur tout le territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires qui contribuent au développement du Québec. La vision du ministère des Transports du Québec est celle d'une organisation responsable et innovante dont l'expertise est au service de la population. Disponibilité Le ministère des Transports du Québec s'engage à répondre aux demandes des internautes dans la mesure de ses compétences et de ses connaissances. Règles de participation