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SIX SIGMA en pratique, le dossier complet

SIX SIGMA en pratique, le dossier complet
Six Sigma, de la démarche qualité au management centré client Définition six Sigma La méthode Six Sigma ou 6 Sigma est née il y a déjà quelques années au sein des usines Motorola USA. Reprise avec succès par de grands groupes tel Général Electric, Six Sigma a mûri et a évolué pour devenir aujourd'hui une méthode globale de management et de développement stratégique. Désormais, les apports de la méthode 6 Sigma concernent autant les entreprises industrielles que les entreprises des services. La méthode six Sigma Dans la mesure du possible, la tendance actuelle envisage de plus en plus souvent le projet organisationnel en associant une démarche de Lean management à la méthode Six Sigma afin de cumuler les avantages combinés des deux approches. Nous verrons aussi au cours de ce dossier les possibilités de rapprocher ces deux démarches du management par les contraintes ou Théorie des Contraintes (TOC) cher à Eliyahu M. Pourquoi ? Une fatalité ? Qu'est-ce que la méthode Six Sigma ? Michael L.

Comment fixer ses objectifs et les atteindre avec succès? | Le blog de l'aide à la décision Nous nous fixons tous des objectifs, que nous le sachions ou non. Que ce soit pour garder notre emploi actuel, ou pour en obtenir un autre. Nous avons des objectifs pour préparer le futur, pour voyager, prendre des vacances, ou acheter les choses dont nous avons besoin et nous rendre ainsi la vie plus agréable. Les plus performants d’entre nous savent que la formulation, la structure, le timing et le format d’un but à atteindre, conditionnent sa réussite et la rendent plus facile – ou très difficile. Voici les 10 points les plus importants pour définir et atteindre vos objectifs : Pour atteindre ses objectifs le cerveau doit savoir exactement et précisément ce que nous essayons d’accomplir. Beaucoup de gens décrivent leurs objectifs en termes complexes de retraite sur la plage à Hawaii, avec de belles voitures et beaucoup d’argent, et … et …et … leur liste s’allonge encore et encore. Si l’objectif est bien fixé, alors les résultats suivront.

les 7 gaspillages | Le Lean Manufacturing Taïchi Ohno, père fondateur du Système de Production Toyota, a défini 3 familles de gaspillages : Muda (tâche sans valeur ajoutée, mais acceptée)Muri (tâche excessive, trop difficile, impossible)Mura (irrégularités, fluctuations) Le gaspillage est tout sauf la quantité minimum requise de machines, de matériaux, de pièces et de temps de travail, absolument essentielle à la création de produit ou service Un muda est donc une activité improductive, qui n’apporte pas de valeur aux yeux du client. Mais tout le monde accepte et pratique cette activité, sans la remettre en question. La Pensée Lean suggère que pour créer efficacement de la valeur, il est indispensable d’identifier les gaspillages et de les éliminer ou de les réduire, afin d’optimiser les processus de l’entreprise. Bien qu’issus de l’industrie, les « muda » peuvent être aisément transposés dans tout type d’activités (services, IT, santé, formation, logistique, finance…) Les 7 Gaspillages : en fait, il y en a 8! 1.Surproduction

What is BPM Anyway? Business Process Management Explained BPMInstitute.org defines Business Process Management as the definition, improvement and management of a firm's end-to-end enterprise business processes in order to achieve three outcomes crucial to a performance-based, customer-driven firm: 1) clarity on strategic direction, 2) alignment of the firm's resources, and 3) increased discipline in daily operations. BPM is an enterprise-wide, structured approach to providing the products and services that your customer's value most. It is grounded in the premise that you must take a process view of your company in order to understand what products and services your customer values most. By understanding the key business processes your company uses to meet these customer needs, the gap between customer expectations and your ability to perform begins to emerge. Processes that are inefficient or ineffective in delivering what customers require are clearly identified and targeted for improvement. What does BPM do for a business?

L'honneur de vivre selon le commandant Denoix de Saint Marc Quand on a connu tout et le contraire de tout,quand on a beaucoup vécu et qu’on est au soir de sa vie,on est tenté de ne rien lui dire,sachant qu’à chaque génération suffit sa peine,sachant aussi que la recherche, le doute, les remises en causefont partie de la noblesse de l’existence. Pourtant, je ne veux pas me dérober,et à ce jeune interlocuteur, je répondrai ceci,en me souvenant de ce qu’écrivait un auteur contemporain : « Il ne faut pas s’installer dans sa véritéet vouloir l’asséner comme une certitude,mais savoir l’offrir en tremblant comme un mystère ». A mon jeune interlocuteur,je dirai donc que nous vivons une période difficileoù les bases de ce qu’on appelait la Moraleet qu’on appelle aujourd’hui l’Ethique,sont remises constamment en cause,en particulier dans les domaines du don de la vie,de la manipulation de la vie,de l’interruption de la vie. Il faut savoirque rien n’est sûr,que rien n’est facile,que rien n’est donné,que rien n’est gratuit.

Animer une rétrospective projet Le but d’une rétrospective projet est de prendre le temps de revoir quels ont été les moments importants du projet, les résultats qui ont été accomplis pour en dégager des observations, des leçons apprises et des bonnes pratiques pour les autres projets. Cet article fait suite à l’article animer une rétrospective d’itération. Couramment, la rétrospective projet se déroule en deux étapes, la première qui permet la construction de la timeline projet, la deuxième qui en permet l’exploitation. La durée d’une rétrospective projet est variable, de 3 jours à 1/2 journée, moins de 3 heures est irréaliste et inutile. Je constate que les équipes passent couramment 1/2 journée ou 1 journée. Comme pour toute réunion, un temps de préparation est nécessaire pour une rétrospective projet, voici quelques rappels: Construction de la timeline La construction de la timeline peut se faire en deux parties, la première correspondant au recueil des événements importants. Conseil d’animation:

Ultra - la préparation pour l'Endurance Trail. Un plan d'entraînement sur 3 mois - Entraînement - Conseil course à pied - VO2 Run in live Publié le 15 décembre 2010 à 11h28 Voici un plan d’entraînement sur 3 mois pour aborder l’Endurance Trail avec tous les atouts entre les mains. Ce plan est basé sur un mixage volume et qualité avec des séances de développement et de renforcement de l’endurance tout terrain (séance longue, rando trail) sans oublier des séances au seuil pour développer son aptitudes à maintenir une certaine cadence et aborder les difficultés (toutes les sections montantes) avec une certaine aisance respiratoire. Ces séances clefs sont complétées par des sorties vélo ou VTT qui viennent renforcer le capital endurance, du renforcement musculaire (abdos et dorsaux) ainsi que par une séance dynamique (10 x 100 m en côte) qui doit permettre de travailler sa pose de pied, sa gestuelle, sa foulée pour chercher en course à acquérir la foulée la plus économique possible. Une seule épreuve test est programmée. Semaine de récupération d’après course > SEMAINE 3Semaine très allégée

Bonita BPM 7 dope les applications orientées métiers Charles Souillard, CTO de Bonitasoft, insiste sur le nombre d'innovations introduites dans la version 7 par rapport à la précédente. (crédit : D.R.) Avec la version 7 de Bonita BPM, les applications basées sur les processus peuvent être maintenues beaucoup plus facilement et modifiées à chaud. L'éditeur Bonitasoft a redoublé d’efforts sur la dernière version de sa solution de gestion des processus métiers (BPM), avec un objectif en tête : améliorer nettement la maintenabilité des applications basées sur les processus de bout en bout, tout en conservant leurs capacités de personnalisation. Livrée aujourd’hui dans sa version communautaire et dans ses trois déclinaisons fournies par souscription (Teamwork, Efficiency, Performance), Bonita BPM 7 comporte de très nombreuses innovations par rapport à la version 6, pointe le co-fondateur de la société. Un UI Designer pour créer des interfaces personnalisables Auparavant, seuls les processus permettaient de maintenir les applications.

Le record d'ascension du Cervin battu Le champion espagnol de ski-alpinisme et d'ultra-trail Kilian Jornet a battu aujourd'hui le record d'ascension du Mont Cervin (4.478 mètres), un sommet mythique de l'alpinisme, en 2 heures 52 minutes, a annoncé son équipe dans un communiqué. Le 11 juillet, le coureur catalan avait déjà battu le record d'ascension du Mont-Blanc depuis Chamonix en 4 heures 57 minutes. Kilian Jornet a quitté à 15H00 le village de Cervinia en Italie, situé à 2.007 mètres d'altitude, puis a gravi les quelque 2.470 mètres de dénivelé le séparant du sommet en seulement 1 heure 56 minute et 15 secondes. Après une descente très technique, il était de retour à Cervinia 2 heures 52 minutes et 2 seconde après son départ. "Le Cervin était un rêve d'enfant et je suis vraiment très heureux d'avoir été capable de le faire, car je pensais que ça serait extrêmement compliqué", a réagi l'athlète cité dans le communiqué.

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