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Bienvenue sur le site du SNCD, le syndicat national de la communication directe

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Le bouche-à-oreille s'organise Un concept vieux comme le monde ! Si le bouche-à-oreille existe depuis la nuit des temps, il refait surface sous une nouvelle forme, moins spontanée et beaucoup plus organisée... par les marques. Procter et Gamble a été l'initiateur du développement de ce type de programme auprès des consommateurs aux Etats-Unis avec un organe interne appelé Tremor, dès 2001. Fort de cette initiative, le concept s'est développé petit à petit, tout d'abord dans les pays nordiques, avec Buzzador en Suède, en Norvège et en Finlande, puis dans l'Hexagone, avec des réseaux comme The Insiders ou TRND. « Le nord de l'Europe est plus développé à ce niveau là, avec une réelle percée du marketing participatif. Ces dernières années, les échanges sur la blogosphère fonctionnaient très bien, mais, depuis deux ans, ça commence à être éculé par les marques. « Les marques ne peuvent plus ignorer les conso-acteurs. Recruter les bons ambassadeurs Le concept est simple et les groupes en raffolent. De nombreux adeptes

Net.Com.Virale: la strategie marketing internet - referencement naturel - netmarketing webmarketing - communication m(ART)keting La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide. N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement.

Cours Marketing Marketing strategique Marketing & Innovation - médias sociaux visionarymarketing.com - agence marketing digitale Visionary Marketing agence marketing digitale Contenu digital ... Interactions humaines Votre contenu est digital, mais votre voix doit rester humaine Lire la suite » Transformation digitale » Transformation digitale : pourquoi ? Qu'est-ce que la transformation digitale ? Contenu digital » Développez un contenu digital et sortez du lot Placez-vous au-dessus de la concurrence grâce à votre contenu digital. formation digitale » Formez et sensibilisez vos personnels au digital Nous conseillons de former vos personnels de façon différenciée : certains veulent être juste sensibilisés, d'autres ont besoin de formation initiale, ou de perfectionnement. Marketing Automation » Des visites c'est bien ... des clients c'est mieux ! Sites B2B : transformez les surfeurs en visiteurs réguliers et fidèles qui vous recommanderont puis transformez les ensuite en clients, puis en ambassadeurs de la marque. nos articles sur le marketing digital pour approfondir

Global mobile statistics 2012 Home: all the latest stats on mobile Web, apps, marketing, advertising, subscribers and trends... The mobiThinking compendium of mobile statistics and research The stats, all the stats and nothing but the stats… In the past three years, we have gone from a smattering of mobile statistics to an abundance of useful information. But there's still a long way to go, there are still huge gaps in our knowledge, some countries enjoy a proliferation of data sources, while others have little or none; and the quality of statistics varies incredibly. As telecoms regulators and industry associations start to collect and share meaningful data, things will only get better. The Compendium of global mobile stats received 882,412 pageviews in 2013, check out mobiThinking’s other compelling reads of last year: Most popular content on mobiThinking in 2013. Finding your way around the mobile stats compendium: The compendium has now been split up into constituent parts, to help navigation and allow us to add even more stats. Section A: Mobile subscribers; handset market share; mobile operators Don’t miss:

SWiTCH C’est officiel ! Aux États-Unis la fréquentation de Facebook vient de dépasser celle de Google. Internet n’est donc plus cantonné dans son rôle d’outil d’accès à la connaissance, mais est un véritable outil social. Les usages changent et le rôle de Facebook devient de plus en plus important. Dans le monde de la presse en particulier, ce virage est très significatif. Facebook devient un intermédiaire vers les sites des médias, que ce soit la presse écrite ou audiovisuelle. Autre changement, la prise d’importance du Community Manager. Certains sites se sont déjà construits sur ce modèle, à l’image du site Rue89. Dans tous les secteurs d’activité, le rôle de Facebook dans la relation client ne peut plus être ignoré. Crédits photos : Hitwise.com

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