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Bienvenue sur le site du SNCD, le syndicat national de la communication directe

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Directinet Communication efficace, dire beaucoup plus que les mots Lors de mes accompagnements dans le domaine de la communication directe, comme les entretiens d’embauche ou le management, cette question revenait souvent : Comment faire passer le message ? Les nombreuses recherches dans le domaine de la communication sont unanimes. Quand nous communiquons avec quelqu’un le message passe en majorité par le langage non verbal (globalement les gestes) que par le langage verbal (les mots). Selon les experts, le chiffre varie entre 10 et 20 % de langage verbal contre 80 à 90 % de langage non verbal. La question qui me venait ensuite est « comment avoir le bon langage non verbal ? C’est pourquoi je conseille vivement de se préparer avant le temps de communication. Si vous êtes clair sur votre objectif, et que vous avez pris le temps de visualiser l’entretien idéal, votre état interne sera porteur du langage non verbal adapté. Je parlais plus haut de la visualisation.C’est en effet un excellent moyen de se mettre dans le bon état interne.

Le bouche-à-oreille s'organise Un concept vieux comme le monde ! Si le bouche-à-oreille existe depuis la nuit des temps, il refait surface sous une nouvelle forme, moins spontanée et beaucoup plus organisée... par les marques. Procter et Gamble a été l'initiateur du développement de ce type de programme auprès des consommateurs aux Etats-Unis avec un organe interne appelé Tremor, dès 2001. Fort de cette initiative, le concept s'est développé petit à petit, tout d'abord dans les pays nordiques, avec Buzzador en Suède, en Norvège et en Finlande, puis dans l'Hexagone, avec des réseaux comme The Insiders ou TRND. « Le nord de l'Europe est plus développé à ce niveau là, avec une réelle percée du marketing participatif. Ces dernières années, les échanges sur la blogosphère fonctionnaient très bien, mais, depuis deux ans, ça commence à être éculé par les marques. « Les marques ne peuvent plus ignorer les conso-acteurs. Recruter les bons ambassadeurs Le concept est simple et les groupes en raffolent. De nombreux adeptes

Net.Com.Virale: la strategie marketing internet - referencement naturel - netmarketing webmarketing - communication Le blog d'un Fils de Pub - Buzz, advergame, expérience digitale & web 2.0 TBCO Efficacité personnelle : toutes les fiches conseils 20 actions simples pour gagner une heure par jour Se défaire de quelques réflexes chronophages peut suffire à rendre sa journée de travail bien plus efficace. La marche à suivre. Susciter la prise d'initiative dans son équipe Des collaborateurs pro-actifs et innovants : un doux rêve pour le manager ? Pas s'il parvient à instaurer un climat de confiance. Poser les bonnes questions... pour obtenir des réponses Pour récolter des informations, il suffit souvent de poser les bonnes questions. Savoir bien formuler une critique Délais non respectés, erreurs, oublis... 10 erreurs à éviter dans ses Powerpoint Ennuyeuse, brouillonne, illisible, indigeste... Rédiger des synthèses percutantes Pour être réussie, une synthèse doit être claire et concise. Savoir travailler dans l'urgence Une réunion à préparer pour demain, un rapport à rendre pour hier... Les 15 clés pour obtenir ce que vous voulez Une augmentation, un nouveau bureau, des jours de congés, des horaires aménagés...

La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide. N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement.

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