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Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux Quel est le secret d’une prospection réussie ? Selon huit cadres et dirigeants d’entreprise sur dix, le vecteur de prospection le plus crédible reste le face-à-face. Même si les méthodes les plus employées par les entreprises sont à 92 % les e-mailings publicitaires, suivis à 66 % par le courrier publicitaire et à 63 % par le téléphone. En pratique, seulement 29 % des personnes interrogées utilisent les réseaux sociaux dans cette optique. Voici du moins les premiers enseignements d’une étude réalisée par l’agence conseil en marketing et communication Quatre Vents sur le thème “Bouche à oreille, réseaux sociaux, clubs clients en B to B. LinkedIn, un simple carnet d'adresses ? Source : agence Quatre Vents (1) Étude “Bouche à oreille, réseaux sociaux, clubs clients en B to B.

Instagram Blog Test en ligne - Fiabilité des avis consommateurs, votre site est-il prêt ? Diagnostiquez votre site ! A qui s'adresse ce test ? Vous êtes gestionnaire d'avis en ligne d'un ou plusieurs sites internet. Ce test vous permet d'évaluer la conformité de vos pratiques de gestion en matière de collecte, de modération et de restitution des avis, selon la norme NF Z 74-501, entrée en vigueur en juillet 2013. Obtenez vos résultats immédiatement ! Après avoir répondu aux questions, vous obtiendrez directement votre rapport personnalisé d'une dizaine de pages. Ce test s'adresse à tous les gestionnaires d'avis en ligne, soucieux d'améliorer la gestion des avis des consommateurs sur les sites internet de leur entreprise ou de leurs clients. Rapport du test immédiatement téléchargeable au format PDF.

5 principes d’Ergonomie E-commerce | Smart E-Commerce J’ai beaucoup blogué dans le passé sur les principes d’Ergonomie Web et d’accessibilité, ce sont donc des sujets qui me tiennent à coeur. Voici les principaux sujets qu’il faut avoir en tête : Keep it simple, stupid (KISS) : imaginez que votre site est fait pour le plus grand nombre, il doit donc être évident pour chacun, c’est à dire particulièrement simple, aucune question à se poser, la prochaine étape doit être évidente. C’est aussi un principe d’accessibilité : plus les choses seront claires et aérées, et plus les malvoyants (et non les non-voyants) pourront s’y retrouver. Facebook accélère dans l'e-commerce et veut C'est vrai que les chiffres peuvent impressionner. En guise d'introduction, Grégoire Gimaret, un des responsables e-commerce de Facebook, plante le décor: "1 humain sur 6 se connecte à Facebook, dont 1 internaute sur 2." En France, ils sont 18 millions à se connecter tous les jours, "soit 26 fois plus que Twitter", glisse en forme de pied de nez Grégoire Gimaret à son principal challenger présent la veille dans la même salle. Avant d'entrer dans une forme de détails qui en dit long sur les possibilités du réseau social en France: Facebook rassemble par exemple 7,2 millions de femmes âgées de 18 à 34 ans en France. Voilà, c'est sur ce ciblage ultra-précis de l'audience que Facebook base une partie de sa stratégie e-commerce qui passera par les marques et les distributeurs, en charge de transformer et d'encaisser la transaction commerciale avec son client. Carrefour d'audience

Mettre le digital au service de la performance commerciale locale Travailler sa présence locale sur le Web pour optimiser son SEO, pousser des offres géolocalisées sur mobile, digitaliser les points de vente... De multiples leviers émergent. On estime aujourd'hui que les taux de transformation en magasins sont vingt fois plus élevés que dans l'e-commerce. Face à cela, comment les retailers peuvent-ils concilier l'attrait croissant des consommateurs pour les canaux digitaux et l'achat d'impulsion en magasin ? Bilan des enseignements tirés lors du troisième Retail Club organisé par Publicis Shopper, en partenariat avec le JDN. Premier impératif pour les enseignes : travailler leur présence locale sur le Web pour optimiser leur SEO. Second levier à activer : les offres géolocalisées sur mobile. 31% des Français utilisent déjà leur smartphone pour se géolocaliser et 46% sont favorables à recevoir de telles offres de la part des enseignes qu'ils apprécient. Intégrer le digital dans le parcours client

Teens Press Play on YouTube Teens may not have plans to ditch Facebook any time soon, but recent polling found that they’re spending more time with YouTube than the social network. In a November 2013 study by The Intelligence Group, nearly three-quarters of 14- to 18-year-olds in the US said they used YouTube “frequently,” compared with 60% who said the same for Facebook. Those ages 19 to 24 accessed YouTube more than Facebook, but there was just a 1-percentage-point difference between the two. The 25-to-34-year-old age group was significantly more likely to use Facebook than YouTube. Data released in November 2013 by The Futures Company had similar findings, with YouTube overtaking Facebook last year as the favorite website among US internet users ages 12 to 19. Despite YouTube’s popularity, The Intelligence Group found that Facebook was the preferred social network among US teen and millennial internet users for communicating with brands, cited by the majority of respondents.

Le commerce français en temps réel- Bonial.fr (1) Chiffres du commerce de détail : (2) Livres imprimés : (3) E-Books : (4) Transactions monétaires : (5) Ventes de téléphones mobiles : GfK (6) Le Bon Coin : (8) Sandwichs jambon-beurre : page 5, Gira (17) Tabac :

5 exemples de pages produits e-commerce qui convertissent. Internet est la porte d’entrée d’une offre colossale où les internautes sont de plus en plus exigeants. S’ils ne sont pas convaincus par vos fiches produits, ils délaisseront votre site pour ceux de vos concurrents. Ainsi, vos fiches produits constituent un point critique dans la décision d’achat de vos visiteurs, elles ont le pouvoir de déclencher la vente ou au contraire de la freiner. La bonne nouvelle c’est qu’il existe de nombreuses astuces simples à mettre en place pour améliorer vos pages produits et booster vos ventes. Aujourd’hui, nous vous présentons des exemples de fiches produits qui intègrent chacune des éléments intéressants qui sauront vous inspirer. Pourquoi les fiches produits sont-elles importantes ? Au-delà d’améliorer votre référencement, la fiche produit a pour but de convaincre le visiteur de passer à l’achat. - Des informations. Les éléments clés d’une fiche produit efficace Exemples de pages produits efficaces Garancia Voir la fiche produit complète Que vendent-ils ?

Twitter introduit un bouton «acheter» Le réseau social a annoncé vendredi soir le lancement d'un nouveau service, destiné à accroître ses revenus publicitaires, alors que ses résultats déçoivent. Twitter s'efforce de monétiser davantage son audience. Amaryllis Fox, chef de produit du réseau social, a annoncé vendredi soir sur le blog officiel de la marque le lancement d'un nouveau service destiné à accroître ses recettes publicitaires. Les utilisateurs du réseau social verront ainsi bientôt apparaître des messages sponsorisés «pour des produits et des lieux», et destinés à en faire la publicité. L'expérimentation de cette nouvelle forme de publicité se fera de deux façons. Twitter testera également «de nouvelles façons pour les gens et les marques de créer et de partager sur Twitter des collections de produits et de lieux». Accroître ses recettes publicitaires est primordial pour Twitter, qui n'a toujours pas dégagé de bénéfices depuis sa création en 2006. SERVICE: Achetez et vendez sur Priceminister, avec des promos

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