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Nouveau job, nouvelle stratégie, nouveaux concurrents... comment s'adapter quand tout change -Six cas de changement en entreprise à la loupe

Nouveau job, nouvelle stratégie, nouveaux concurrents... comment s'adapter quand tout change -Six cas de changement en entreprise à la loupe
1. Fusion d’entreprises : créer du lien et éviter les non-dits Décidé en 2009, le mariage à 50/50 de Veolia Transport, filiale de Veolia Environnement, et de Transdev, filiale de la Caisse des dépôts, a mis un an et demi à obtenir l’aval des autorités de la concurrence et dix mois de plus avant d’être consommé. Résultat : jusqu’à la fin de 2011, les équipes des deux entités ont travaillé ensemble, mais sur des sites séparés. Un challenge pour les managers nouvellement nommés, qui devaient jongler entre Paris, Nanterre et Issy-les-Moulineaux. Pas de favoritisme. Alors, comment réussir à construire du lien malgré tout ? Se parler beaucoup. 2. Parler vrai. Défendre son service. 3. Lorsque j’ai été embauchée en 2004, on m’avait promis du changement, raconte Christa Roqueblave, vice-présidente chargée de la communication du groupe Bourbon. Coachée pendant deux ans. Le choix de la transparence. 4. Le RER dans la ligne de mire. Pot de bienvenue. 5. Travail d’écriture. Transition maîtrisée. 6.

Effet Hawthorne : véritable outil de conduite du changement ? Le principe de l’étude Les employés choisis pour l’expérience sont au courant qu’ils sont étudiés. L’objectif est d’observer les impacts de l’environnement du travail sur la productivité. Des résultats surprenants Lorsque, dans un premier temps, les conditions de travail furent améliorées, la productivité augmenta. La conclusion de l’expérience La conclusion de cette étude, inattendue, est aujourd’hui encore considérée comme un pilier de la psychologie organisationnelle. L’effet Hawthorne est l’explication de résultats, positifs ou négatifs, qui ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux, mais à l’effet psychologique d’avoir conscience d’être le groupe étudié dans une recherche. L’utilisation de l’effet Hawthorne Ce mécanisme psychologique peut devenir un véritable outil de conduite du changement. La population des utilisateurs finaux est généralement celle qui nécessite le plus d’accompagnement. L’implication des décideurs doit, elle, s’effectuer en amont et en aval du projet.

conditions de travail – les résultats cartographiés Enquête européenne Utilisez les liens situés dans la marge de gauche pour trouver les représentations graphiques des constats de la 5e Enquête européenne sur les conditions de travail réalisée en 2010 et de l'évolution des conditions de travail entre 1991 et 2010. Pour chaque question présentée, vous pouvez: visualiser les données 2010 sur la carte ou le graphique en barres; cliquer sur un pays pour visualiser les données relatives à ce pays comparées avec les moyennes européennes; visualiser les données relatives aux tendances dans l'UE dans des graphiques en barres et les données relatives aux tendances nationales dans des tableaux explorer les chiffres relatifs à 2010 et les tendances ventilés par genre, âge, situation en matière d'emploi, activité de l'organisation ou type de profession; télécharger les données sous la forme d'un fichier au format .xls ou .csv. Les constats établis dans le cadre de l'enquête sont regroupés sous 13 rubriques figurant dans la marge gauche de la page.

Appel pour la bienveillance au travail Perspectives - Lundi 5 Septembre 2011 Chers Entrepreneurs d’avenir, Je vous souhaite tout d’abord une belle rentrée. Le réseau Entrepreneurs d’avenir s’est associé à Psychologies Magazine afin de lancer un Appel pour la bienveillance au travail. Cet appel sera le point fort de la journée de la gentillesse du 13 novembre 2011. Lancée en France depuis 2 ans, elle a lieu chaque année dans une quinzaine de pays. Nous vous transmettons l’Appel, élaboré avec des dirigeants, des associations de dirigeants, des coachs, des partenaires sociaux. Vous trouverez aussi en pièce jointe le courrier d’Arnaud de Saint Simon, directeur du journal Psychologies Magazine. Cet appel est d’abord un texte à débattre. Vous pouvez envoyer votre signature (votre nom, le nom de votre entreprise, le domaine d’activité, le nombre de salariés) à pauline@psychologies.com et, si le cœur vous en dit, faire circuler l’Appel autour de vous. Bien à vous, Jacques Huybrechts, fondateur d’Entrepreneurs d’avenir

Pour être un bon dirigeant, acceptez l’incertitude - Joichi Ito (MIT) (2011 oct) Au sommet Think global d’IBM à New York, le directeur du MIT Media Lab Joichi Ito a invité les dirigeants à adopter la sérendipité. « Les dirigeants sont surévalués. » C’est sur ces mots que Joichi Ito, directeur du MIT Media Lab, a commencé sa présentation au sommet mondial des dirigeants Think d’IBM à New York, déclenchant les rires et peut-être le courroux de quelques détenteurs de MBA. Joichi Ito est monté seul sur scène pour s’interroger ouvertement sur la valeur du titre de « dirigeant » à une époque où bon nombre d’entreprises moins hiérarchiques ont prouvé leur valeur via une technologie connectée. Les exemples de Mozilla (Firefox) et Wikipédia « Nous pensons que ce qui gouverne le monde, c’est l’intérêt personnel éclairé. C’est faux: en réalité, c’est la collaboration. » À Wikipédia, a-t-il indiqué, la communauté pousse ses membres vers des rôles de dirigeant. Accepter le chaos mais ne jamais être totalement satisfait Mais si vous leur donnez un projet physique à mener? À lire aussi

Faut-il instaurer le CDI pour tous? Pourquoi l'Institut Montaigne veut-il généraliser le CDI? Dans sa dernière étude parue mercredi, c'est d'abord à un réquisitoire contre le CDD, contrat à durée déterminée, que se livre l'Institut Montaigne, think tank d'inspiration libérale. "Source de précarité, socialement stigmatisant et insécurisant", il est devenu la norme en matière d'embauche. Dans les faits, le CDD est devenu "une variable d'ajustement pour les entreprises", observe l'étude. Les jeunes et les peu qualifiés sont les premières victimes de cette banalisation. Le patron obtiendrait-il des compensations? Oui, car pour l'Institut Montaigne, si le CDI est appliqué à tous les salariés sans que ses règles de rupture ne changent, "des difficultés insurmontables vont se poser pour les employeurs qui avaient vraiment besoin d'un contrat de courte durée pour faire face à un surcroît d'activité ou pour assurer le remplacement d'un salarié absent". Qu'y gagnerait le salarié? Y-a-t-il déjà eu des pistes similaires?

Accord emploi (I) : Le marché du travail français passe la troisième vitesse Après une négociation entamée le 4 octobre dernier, le patronat et trois des cinq syndicats de salariés (CFDT, CGC et CFTC) ont réussi à trouver un accord sur la réforme du marché du travail vendredi soir. Un projet de loi devrait être présenté en Conseil des ministres début mars, puis examiné au Parlement pour une promulgation espérée fin mai. Cet accord vise à développer la flexibilité nécessaire à l’activité économique tout en répartissant plus justement les risques qui lui sont associés et en ouvrant de nouveaux droits aux salariés – notamment les plus fragiles. C’est la concession faite par le MEDEF, acceptant le principe d’une taxation des contrats courts, qui a permis de débloquer la situation. La France avance vers la flexisécurité Jean-Christophe Sciberras, président de l’Association nationale des DRH (ANDRH), ne cache pas sa satisfaction: “On est quand même dans un pays où on a du mal à faire bouger les choses par le dialogue social, surtout en période de crise économique.

Trucs pour contrer la résistance au changement Tout changement aura ses partisans et ses opposants. Une préparation pour le changement ne comprend pas seulement le besoin de susciter l’enthousiasme pour le processus de changement et de travailler avec les adopteurs précoces ou les convertis, mais également d’être prêt à défier et gagner les sceptiques. La première étape pour contrer cette vague de résistance au changement consiste à entreprendre une analyse des champs de force comme moyen d’analyser les <forces motrices> du changement et la reconnaissance des <dispositifs de retenue>. Le changement peut être vu par certains comme une dévaluation de leur expérience passée! Ceci pourrait expliquer pourquoi les jeunes, qui ont investis moins de temps et d’efforts dans l’apprentissage des anciennes façons de faire, trouvent plus facile de s’adapter aux nouvelles façons de faire. Tout changement peut susciter certaines ou toutes les réactions suivantes: L’incrédulité initiale – Ça ne marchera pas! Je vous invite à partager vos expériences.

4 astuces de conversation pour ne pas devenir importun en réseau « Parlons de ce que vous voulez, mais surtout de moi… » Voilà le genre d’attitude qui vous discrédite d’entrée de jeu. Les meilleurs réseauteurs savent d’abord écouter. Cela étant il faut pourtant savoir aussi se faire connaître. 4 astuces de networkeurs qui savent concilier intérêt pour l’autre et présentation personnelle. Astuce n°1 : Sachez faire parler de vous sans le dire « …Voilà pourquoi cet homme m’avait qualifié de brillant causeur, alors qu’en réalité, je n’avais été qu’un excellent auditeur, et que je l’avais encouragé à parler. » Dale Carnegie, Comment se faire des amis. Entamer une conversation dans une soirée networking, c’est comme dans une lettre de motivation, mieux vaut éviter de commencer par « moi, je ». Exemple de question introductive : La question des origines : « Racontez-moi vos débuts : comment avez-vous lancé votre activité ? Pour plus d’inspiration, se reporter à la liste des questions brise-glace Astuce n°2 : Misez sur la différence remarquable

Si le marché du travail m'était conté Ce mercredi 26 septembre, à 18 heures, le ministère du Travail communiquera les dernières statistiques sur le nombre des demandeurs d'emploi concernant le mois d'août. Pas d'heureuse surprise à attendre, pour le 16e mois consécutif, la courbe du chômage sera à la hausse. Et, symbole redoutable, la barre des trois millions de chômeurs en métropole va être franchie. Connaissant l'impact de cette annonce sur les esprits, le ministre du Travail Michel Sapin s'est employé depuis plusieurs semaines à déminer le terrain en rappelant que ce cap des 3 millions de chômeurs est déjà dépassé si l'on inclut l'outre-mer... L'emploi salarié, 88,4% de l'emploi total et surtout dans le tertiaire 5,1% des salariés se déclaraient en situation de sous-emploi (temps partiel subi), notamment parmi les jeunes, les employés et les femmes. Pour un temps complet, la durée hebdomadaire de travail atteint 41 heures Davantage de plus de 50 ans au travail... et au chômage

Changement • Faurie Attention : le changement auquel s'intéresse ce blog n'est pas celui que nous avons généralement en tête. Son sujet est le changement de comportement collectif. Une entreprise, une nation, une équipe… sont des « organisations », un certain nombre de règles, explicites ou non, « organisent » les comportements individuels, afin que leur combinaison réalise certains objectifs donnés. Exemple : le transport automobile. Le code de la route, et les usages de conduite nationaux, organisent le comportement des automobilistes. Lorsque ces groupes humains désirent faire ce qu’ils ne faisaient pas jusque-là (réduire les risques d’accident), ou si une évolution de leur environnement (pénurie pétrolière) rend inopérantes leurs pratiques usuelles, ils doivent changer, et, donc, changer « d’organisation ». L'humanité est la seule espèce capable de modifier les règles qui la gouvernent, dit Maurice Godelier... Christophe Faurie : Paris Dauphineenvoyé par Cadremploi. - L'actualité du moment en vidéo.

votre interlocuteur vous ment-il ? Pour tous les gestes, mouvements ou postures qui suivent, imaginez une situation d’entretien en face à face. Que vous soyez debout ou assis, vous êtes dans tous les cas en train de construire le dialogue avec un partenaire, un client, un nouveau contact. 1. Position du corps vers l’avant : Décryptage de la spécialiste : Sans dire que votre interlocuteur a un « penchant vers vous », il est clairement en position d’empathie. Il est intéressé par votre discours et a envie d’en savoir plus. • Penché vers vous, l’interlocuteur présente en avant son côté droit : Intérêt - réflexion À l’inverse c’est le cerveau gauche qui provoque cette orientation du corps. Prenez toujours en compte le rôle de l’environnement dans votre analyse. 2. Décryptage de la spécialiste : Physiquement, votre interlocuteur se retire de la conversation. Un tel mouvement peut vous pousser à clarifier l’échange et demander : • « Avez-vous besoin de précisions complémentaires ? 3. 4. 5.

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