'Les médias sociaux doivent en faire plus pour permettre de transforme Les réseaux sociaux du futur pourraient favoriser un processus de prise de décision basé sur une délibération avec la société, affirme Nathan Gardels, rédacteur en chef de New Perspectives Quarterly, dans un article du journal espagnol El Pais (Via Google Translate) : « Aujourd’hui, la crise de gouvernance dans les démocraties résulte du « manque de consultation ». Cette consultation est nécessaire pour permettre à la démocratie de produire des décisions sensées et collectives, au lieu de décisions purement politiques. Sans ces mécanismes consultatifs pour prendre des décisions qui envisagent les conséquences et prévoient des compromis pour assurer un équilibre, les réseaux sociaux qui ne font qu’améliorer la participation et l’information immédiate et ils ne représentent qu'une foule de profanes. Transformer cette foule de profanes en une foule de sages est l’un des défis les plus importants pour les médias sociaux qui doivent utiliser ce pouvoir participatif.
Audace - New Thinkers Index: la plate-forme à idées de Hyundai et Microsoft! Publié le 22 mars 2012 Il y a cinq mois Hyundai réalisait le fantasme des marques et des pubards : pouvoir lire et mieux comprendre le cerveau des consommateurs. Sa campagne internationale digitale se termine fin mars, la réussite de son contenu méritait un hommage. En pleine mutation de positionnement marketing, le fabricant automobile coréen a compris que l’innovation devient le nerf de la guerre. «Nouvelles pensées, nouvelles possibilités», clame son slogan. Mais comment les nouveaux penseurs-consommateurs façonnent-ils le futur ? Kevin Spacey en tête, 22 célébrités ont été enrôlées pour être chacune au centre d’un film de quatre minutes mettant en scène leur processus de réflexion et de créativité intellectuelle. Evidemment étalés dans leur diffusion le temps de la campagne et largement relayés par les outils digitaux, sociaux et viraux de Microsoft, les 22 films servent de vitrine de luxe pour le test cérébral spécialement conçu par Microsoft Advertising. Benjamin Adler
10 questions à se poser avant la refonte de son site web 8 questions à se poser avant de refondre le design de son site web Depuis bientôt 3 ans, votre site est resté figé. Agacé par les remarques de vos clients, collaborateurs et amis, vous vous décidez à passer le pas: cette année, vous modernisez le design de votre site web. Oui mais voila, la refonte graphique de votre site ne consiste pas simplement à « remettre un coup de pinceau » pour faire joli: elle doit également vous permettre d’atteindre de meilleures performances avec le canal web. C’est pourquoi je vous propose 10 questions simples à se poser pour une refonte de site web réfléchie et réussie. 1 – Qu’est-ce qui intéresse en premier lieu mes visiteurs lorsqu’ils viennent sur mon site? Lorsque l’on travaille sur un projet de refonte, il ne faut pas perdre de vue que l’on souhaite avant tout « vendre » quelque chose à nos utilisateurs: un produit, un service, un contenu, une marque, une image… Tout site internet possède un objectif, c’est indéniable.
Museums and the Web 2012: le point de vue des français Le salon annuel Museums and the Web 2012 a ouvert ses portes aujourd’hui à San Diego. La 16ème édition du plus grand évenement mondial consacré aux musées et aux nouvelles technologies se déroule du 11 au 14 avril. La conférence Museums and the Web 2012 va explorer les questions sociales, culturelles, design, technologiques, économiques et organisationnelles qui impactent la culture, la science et le patrimoine en ligne. Comme chaque année, le programme est particulièrement chargé, avec une présence forte des expériences et témoignages anglo-saxons. 3 interventions françaises Parmi les près de 100 ateliers, conférences et démonstrations, signalons les interventions de 4 représentants français de la culture et du numérique: Agnès Alfandari (musée du Louvre), Frédéric Durand (SmartApps), Yves Armel Martin (Erasme / museolab) et Geneviève Vidal (Université Paris 13). . Résumé de l’intervention en anglais The musée du Louvre launched a new version of its web site in November 2011. .
Je Like - Une première mondiale pour Pepsi et Facebook! Publié le 05 avril 2012 Pour imposer sa nouvelle boisson sur le marché piège du soda à basses calories, Pepsi lance un dispositif innovant et créatif avec Facebook. Sa façade digitale est une vraie innovation... Avec 60% de sucre en moins mais le même goût qu’un Pepsi normal, Next serait-il trop beau pour être vrai? Cette première se nomme «Internet Taste Test», c’est une application Facebook et Pepsi la présente comme «l’incarnation digitale» du slogan de Next, «Drink It to Believe it». Sur la base des informations contenues dans votre profil Facebook, «Internet Taste Test» demande pendant cinq jours à douze stars de l’improvisation d’imaginer et de jouer votre réaction après avoir goûté la boisson. Pour son lancement le 3 avril, la campagne s’est ouverte avec une vidéo de deux minutes de l’acteur comique Rob Riggle (voir vidéo ci dessous) regardant sur un plateau de tournage son personnage en ligne, joué par lui-même. Raphaël Legrand Rubrique réalisée en partenariat avec ETO
Paco Rabanne envoie des têtes de mort aux blogueurs Qui ? Marie Garaud et Olivia Calcagno, les co-fondatrice d'Influelse, agence RP/Digital/Evénementiel qui "créé des concepts à fort potentiel médiatique" et les parfums Paco Rabanne (Puig). Quoi ? Le lancement RP blogueur de deux nouveaux parfums : Black XS L’Excès et Black XS L’Excès pour elle. Combien ? Comment ? "Nous avons préconisé un plan d’actions en 3 phases pour une véritable montée en puissance de l’intérêt blogueurs" expliquent Marie Garaud et Olivia Calcagno, les fondatrices d’Influelse. Pour faire écho à la signature de la campagne TV ("Be romantic, be good, be excessive, be polite…"), l'opération a été prolongée pour la Saint Valentin, en partenariat avec de nouveaux blogs (musicaux, lifestyle et non plus seulement beauté), avec un nouveau jeu concours autour des produits (exemple ici, là ou encore ici).
Bref. Canal+ a une stratégie sur Facebook. Crédit: DR Départ de Facebook, destination Canalplus.fr. C’est le parcours qu’emprunte presque un tiers de ceux qui se connectent au site de Canal+. «25% de leur trafic provient de Facebook», a vanté en décembre Julien Codorniou lors de la conférence Médias 2011 des Echos. De fait, la communauté de Canal+ – sur le réseau social – toutes pages confondues – a doublé, passant de 5 millions de fans début 2011 à plus de 11 millions en 2012. Quelle est leur recette? 1. Première étape: se plonger dans les statistiques de Facebook pour savoir qui sont vraiment les «fans» de Canal+ sur le réseau social et quels sont leurs usages. «C’est vertueux pour nous», m’explique Fabienne Fourquet, car cela conduit à un taux de transformation «exceptionnel». Autre particularité observée sur ces utilisateurs: ils partagent volontiers des contenus de Canal+ sur leur mur. 2. Septembre 2011, Canal+ décide de rendre son lecteur de vidéos exportable. 3. 4. Une limite de durée sur les vidéos? 5. 6.
Pourquoi Personne Ne Suit Votre Profil Twitter Vous êtes sur Twitter ? Pensez alors à suivre mon compte Twitter pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci. Vous voulez savoir pourquoi personne ne vous suit sur Twitter ? Voyons alors ensemble maintenant quels sont les éléments de votre profil Twitter qui pourraient freiner son suivi par les membres du réseau social. Les erreurs présentées ci-après résultent souvent d’un manque d’expérience ou d’une mauvaise utilisation de la plateforme de micro-blogging. 1. « La première impression est toujours la bonne ». Si vous avez choisi pour la photo de votre profil Twitter l’avatar par défaut de Twitter, une icône, un QR code etc …, vous ne permettez aux utilisateurs de savoir si votre compte représente vraiment une personne réelle ou encore si vos intentions sont honnêtes. Conseils : Une bonne démarche consiste donc à utiliser une photo de vous, plutôt de bonne qualité et sur laquelle vous souriez. 2. Remplissez votre bio avec pertinence et sincérité. 3.
What does a digital strategist do all day? When I started my career 12 years ago as a PR consultant in Melbourne, the most common question I was asked was: What do you do all day? It took me about six years to explain to my friends and family that a PR consultant's job mainly revolved around getting people to talk about brands and businesses in a way that encourages loyalty and recommendation. Or, to simplify it even further, getting talked about without “directly” paying for it. When my career took a turn six years ago to focus more on digital media as a way of interacting with consumers and stakeholders, I went through this education process all over again. So, to try to explain what digital strategists do every day, I've created (and borrowed) the following description and supporting charts. A digital strategist—explained Let's start by borrowing one of the best explanations I've read about digital strategist provided by Jon Crowley on his blog attention industry: “My focus is the consumer (commuter). Your answer ...
[infographie] Est-ce qu’il faut VRAIMENT vous faire un site internet ? Bonjour J’entends souvent que les sites web que nous connaissons vont disparaître au profit des pages sociales et notamment facebook. Même si maintenant, les publicités intègrent de moins en moins l’adresse de leur site et de plus en plus l’adresse de leur facebook, je reste convaincu que l’expérience d’un site internet reste incomparable face a l’expérience d’un réseau social. Enfin, voici une infographie qui pourra, je l’espère, vous aider ! source Ces articles peuvent aussi vous intéresser: Et on reparle des outils de gestion de communauté Industrialiser la présence de votre marque sur les médias sociaux passe nécessairement par l’adoption d’outils vous permettant de centraliser et d’automatiser les tâches, mais aussi d’organiser vos équipes et de faire de l’analyse décisionnelle (“Social Business Intelligence” ?). J’avais déjà abordé cette question il y a près de 3 ans (Des content Management Systems aux Community Management Systems), et depuis la situation a bien changé… ou pas ! Je fais ainsi le distinguo entre les solutions servant à optimiser / industrialiser une présence sur les médias sociaux, domaine où il y a pléthore d’offres, et les outils qui permettent de gérer une communauté hébergée (là ça se complique, car malgré quelques framework et briques open source, les solutions sont très peu nombreuses). L’étude commence ainsi avec quelques statistiques hallucinantes, par exemple le nombre moyen de comptes sur les médias sociaux pour une marque US : 178.
[Infographie] Pourquoi et comment recruter sur Facebook ? L’infographie suivante, réalisée par l’équipe d’HireRabbit, montre comment Facebook peut se révéler être un outil efficace en terme de recrutement et concurrencer des services comme LinkedIn, initialement dédié à cette tâche. A travers cette réalisation, HireRabbit rappelle donc aux marques à quel point Facebook est devenu une place incontournable et qu’une belle interactivité avec les membres de la plateforme peut être à l’origine de recrutements productifs. Une batterie de statistiques vient étayer cette thèse : 84% des demandeurs d’emploi ont un profil Facebook.73% d’entre eux ont recherché au moins une fois une offre d’emploi sur Facebook l’année dernière.20% des demandeurs d’emploi ont ajouté des informations professionnelles à leur profil Facebook en 2011.16% des demandeurs d’emploi ont reçu une recommandation d’offre d’emploi par un ami Facebook. Pour finir, HireRabbit développe une série de conseils aux marques pour optimiser leurs démarches de recrutement sur la plateforme :
Volvo : « nous avons doublé nos investissements sur le digital en un an » Qui ? Christophe Bouiller, Directeur Marketing et Communication Volvo France, Mindshare pour l'achat média et la stratégie social media, FrenchCancans pour les RP et les relations blogueurs. Quoi ? La vision du digital et des réseaux sociaux chez Volvo, à l'occasion de la sortie du premier véhicule hybride diesel rechargeable du marché, le V60 Plug-in Hybrid. Comment ? Présenté à Genève en mars 2012, le Volvo V60 Plug-in Hybrid est lancé auprès du grand public à travers une tournée dans 8 grandes villes européennes d'avril à juin 2012. Au printemps 2013, la communication autour du V60 Plug-in Hybrid sera essentiellement digitale et presse : "nous croyons beaucoup à la complémentarité presse et digital sur notre marché" explique Christophe Bouiller. Depuis un an, la gestion de la page Facebook de Volvo France est confiée à Mindshare qui gère aussi l'achat média de la marque. Comme chez la plupart des constructeurs, le digital entre aussi dans les véhicules.