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Les Community Managers sont-ils tous « Ego » ?

Les Community Managers sont-ils tous « Ego » ?
1inShare Question : L’égo nous rend-ils tous égaux sur le web ? Réponse : Non. C’est promis, cet article ne comportera pas d’alexandrins ou de blagues potages style OSS 117. Je ne m’intéresserai pas aux concepts de vanité ou de narcissisme qui sont liés à l’Ego, mais plus à l’égocentrisme. Mais en vrai, l’égo, késako ? Définition : Here we go ! Non, l’Ego n’est pas une marque de jouets de construction pour enfant. « La représentation et la conscience que l’on a de soi-même. Chose intéressante, la culture dissocie l’aspect cognitif et social. Toute notre vie est régie par notre égo. « Je pense donc je suis » très bien cher René, mais à force de trop tirer sur la première personne du singulier, on peut oublier de regarder plus loin que le bout de son nez. Ce «je» cartésien est donc à la base de toutes nos actions car il désigne la conscience que l’on a de notre personne. Le Web comme outil de réalisation de soi Il existe différentes façon de polir son égo en 2012 : Ouverture d’esprit ! !!

Social Media 101: A Guide to the Top 5 Social Media Tools for Business Here's everything you need to know about what platform is best for each business goal you're trying to achieve. February 13, 2012 To put it mildly, social media tools are transforming the way we communicate. These days, people send a tweet instead of an e-mail and write on Facebook walls instead of dial phone numbers. So you know the best way to reach customers is to join these conversations, but how? Which platform will send the right message? Facebook: Best for engaging with customers Every business needs a Facebook page, period. “Don’t just write about your business, take a community approach and talk about what is going on in your industry and your community,” she says. Another tip: Don’t talk at people. Make posts semi-personal, too. Twitter: Best for sharing news about your company “Think of Twitter as a news channel,” says Rozgonyi. Need more ideas on what to tweet? Another tip: Post statistics about your industry—“everyone loves numbers,” she notes—and recipes. Photo credit: iStock

Comment devient-on community manager ? Cet article a été publié il y a 2 ans 26 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Les métiers du digital font rêver plus d’un jeune diplômé. Le mythe de l’ambiance start-up joue forcément, celui du Community manager qui passe ses journées sur Facebook aussi. Si ces deux aspects sont des mirages que la plupart ne verront jamais, le web reste avant tout un des plus gros réservoirs d’embauches pour les mois à venir. Si c’est vrai pour la plupart des métiers du web, cela l’est encore plus pour le community management. Une fois les compétences de base apprises via une formation, qu’elle soit initiale ou pas, il vous faudra vous attaquer au plus important dans la gestion de votre employabilité. S’il y a bien un métier empirique, c’est bien le community management. Avantage certain de cette veille, la connaissance des outils. Deuxième avantage, la constitution d’une première expérience. Ah mais le web c’est facile !

Marketing social : fin de la gratuité pour les annonceurs ? Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Certains arrivent encore à penser que travailler sur les réseaux sociaux ça ne coûte rien et qu’il suffit d’embaucher des Community Managers stagiaires à la pelle. Heureusement les mentalités évoluent, il est vrai, moins vite que les innovations sur ce marché. Les récents évènements, qui ont secoué les opérateurs français avec l’arrivée de Free, le démontrent. La gestion de cette crise par Bouygues Telecom avec sa nouvelle “star” Tanguy rappelle que la stratégie “Social Media” doit être réfléchie et que les équipes, chargées de ces dossiers doivent être des professionnels en la matière. L’idée n’est pas d’apprécier les moyens mis en oeuvre par les entreprises pour travailler sur les réseaux sociaux. Les récentes déclarations de Facebook à sa première conférence marketing, la FMC, sont bien plus importantes qu’il n’y paraît.

E-marketing: les outils ne font pas les Stratégies Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 17 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. T’y connais rien au rock! Moi: “tu n’y connais rien au e-marketing” – Lui, plus tard: “visiblement, toi tu n’y connais rien au rock!”. C’est la grosse claque que j’ai pris dans la tronche il y a quelques jours lors d’une discussion avec un décideur dont le talent et la pertinence des questionnements sont pour moi un modèle à suivre. Non pas que j’ai été mortifié par la remise en question de ma culture musicale, ou que lui m’ait asséné un coup de boule zidanesque pour sanctionner l’impertinence de ma remarque, mais parce que les deux échanges que nous venions d’avoir sur des sujets diamétralement opposés témoignaient de similitudes troublantes dans leur dénouement. Notre métier… ? Stop au “me too” E-marketing Premier constat, il revêt des noms incroyablement différents, rivalisant de subtilités sémantiques. Et vous, qu’en pensez vous ?

Il n'y a pas que Facebook et Twitter dans la vie 800 millions de membres pour Facebook, 465 millions de comptes pour Twitter. A l'ombre de ces deux réseaux sociaux ultra-populaires, d'autres services basés sur le partage d'information et de contenu explosent à leur tour. Tumblr, Pinterest, Pearltrees, Path, Instagram, Quora... ils ont un point commun : jouer sur les affinités. En moyenne, chaque visiteur passe 100 minutes par mois sur Pinterest, le nouveau réseau social en vogue dont l'audience explose littéralement. TUMBLRCréation : 2007Prononciation : [teumbleur]Définition : plateforme de microblogging très orientée vers l'imageAudience : 120 millions de visiteurs uniques, 15 milliards de pages vues Attention, piège temporel. PINTERESTCréation : 2010Prononciation : [pinetéreste]Définition : réseau social tout en image, tableau en liège virtuelAudience : 13 millions de visiteurs uniques, 1,5 milliard de pages vues Attention, piège à filles. 82 % des utilisateurs de Pinterest seraient des utilisatrices selon Google Ad Planner.

Plus tard je veux faire Community Manager ! Être payé pour surfer sur internet, tweeter la photo du moment, poser une question décalée sur Facebook, être le porte parole des marques sur le web, le tout en jean/baskets dans une agence jeune et cool, ou mieux, chez soi tout en buvant une bière et en écoutant Spotify à fond les pieds sur la table…ça fait rêver non ? Quoi de plus cool comme métier ? C'est un peu la vision qu'en ont beaucoup de jeunes geeks aujourd'hui, étudiants en com ou lettres, qui pensent que Community Manager (ou CM pour les initiés) c'est un peu la bonne planque, correctement payé, sympa au quotidien et surtout facile. Pour détruire les clichés qu'ont les gens sur ce métier, commençons par celui ci. Le CM ne vit pas sur Facebook On ne le répétera jamais assez mais le Community Management ne se résume pas à poster des statuts et répondre à des fans sur les réseaux sociaux. Qu’est-ce vraiment un Community Manager ? Une personne avec de solides bases en marketing Un esprit analytique Créatif et orienté résultats

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole. De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier. 1. Les services de short urls permettent de : 3 services à retenir :

Fabrice Feugas, PriceMinister - Community managers des grandes entreprises Son parcours Le poste de community manager n'existe chez PriceMinister que depuis 2011. C'est Fabrice Feugas, qui, après 4 années passées au poste de chef de projet, en charge notamment de l'animation du communautaire via la gestion des outils "avis" et "questions-réponses" du site, a été nommé. Ses responsabilités Son objectif est de "réussir à créer de la chaleur autour des produits commercialisés et à convaincre, de fil en aiguille, les internautes de venir 'shopper' chez PriceMinister". Créer de la "chaleur" autour des produits commercialisés par PriceMinister "Notre meilleur ambassadeur aujourd'hui était, lors de mon arrivée, notre plus gros détracteur, explique-t-il. Les enjeux soulevés par les réseaux sociaux "Nous nous sommes rendus compte que près de 50% des participants aux jeux affirmaient être clients." Les qualités qui lui semblent indispensables "C'est une fonction qui exige beaucoup d'empathie et, on n'y pense pas forcément, d'humour. Les évolutions qu'il prévoit

Bitly data shows the best times to post links to Facebook, Twitter and Tumblr Bitly, the URL shortener of choice for most people, has analyzed its click-tracking data to find the optimal days and times for posting links to social media. The results show interesting, distinct patterns among Twitter, Facebook and Tumblr. On Twitter, the best window is 1 to 3 p.m. Mondays through Thursdays. Facebook was hot at 1 to 4 p.m. And Tumblr is a night owl, with posts doing best after 7 p.m. A quick note on how to read these charts: Links posted during the darker blue periods received more average clicks over their following 24-hour lifespan. Also keep in mind this is nationwide data, all recorded as Eastern Time. For the sake of easier comparison across networks, I made an animation that rotates through all three:

Buffer… Cliquez… C’est planifié !! Claquez des doigts et c’est fait … C’est souvent ce qu’ont essayé les enfants pour avoir le jouet de leur rêve et nous les adultes pour que notre maison se transforme en Château ! Faire quelque chose en un claquement de doigts c’est ce que permet Buffer => partager, planifier et poster des articles intéressants en 2 clics ! Oui c’est possible ! Quand on sait combien de temps on peux passer à gérer notre présence sur les réseaux sociaux un outil comme celui ci devient vite un incontournable. Si vous avez lu mon dernier article sur Cotweet, vous savez que je suis en berne d’un outil que j’utilisais au quotidien pour planifier le contenu que j’affiche chaque jour sur mes réseaux sociaux. Donc je me suis mise à la recherche du meilleur outil pour moi mais aussi celui le plus simple et pratique d’utilisation pour former mes clients à son utilisation. Dans la jungle des outils existant sur internet il est pas toujours facile de faire un choix, je me suis donc laissé guider par mes contacts.

Pinterest Is Turning Google+ Into A Ghost Town For Advertisers Les 3 étapes de l’évolution digitale de votre entreprise On lit sans cesse que nous sommes en train de vivre une révolution digitale, sociale et mobile. De nouveaux acronymes comme le SOLOMO (SOcial LOcal MObile) apparaissent pour définir cette interconnexion entre la géolocalisation, les interactions digitales au sein de lieux physiques (magasins, restaurants, musées, …), les usages sociaux et participatifs, les nouveaux services que sont les médias sociaux et les terminaux mobiles. Sauf que Facebook n’est pas la révolution, la vraie révolution est celle qui doit, et qui en train d’avoir lieux au sein des entreprises, comme je l’avais précédemment écrit (La révolution, ce n’est pas Facebook : c’est la digitalisation de l’entreprise). Digitalisation et social business Cette révolution digitale est ce passage des entreprises vers le monde digital. Votre stratégie ne sert à rien si elle ne vous permet pas d’être prêt dans le cas de changements majeurs Savoir se tenir prêt On y arrive : les 3 étapes de l’évolution digitale d’une entreprise

Pourquoi Facebook et Google devraient avoir complètement disparu d’ici 5 ans La lecture de la semaine est un post de blog hébergé sur le site de Forbes, blog tenu par un certain Eric Jackson (@ericjackson), fondateur de la société de capital-risque IronFire. Le post est intitulé “Voici pourquoi Facebook et Google devraient avoir complètement disparu d’ici 5 ans”. Ce qui est intéressant, c’est que ce post a été écrit fin avril, bien avant donc les déboires qui accompagnent l’introduction de Facebook au Nasdaq en début de semaine. Mais il donne des pistes pour comprendre à quel point Facebook a été survalorisé. Image : Dead end photographié par ashley adcox. Eric Jackson commence par expliquer que deux théories s’affrontent pour expliquer les cycles de vie des grandes entreprises. Voici l’analyse d’Eric Jackson, dont je rappelle qu’elle précède les événements des derniers jours. Cette fragmentation se fera sans doute au détriment de l’essence de Facebook. Voilà pour ce post lu sur Forbes. Xavier de la Porte

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