Conduire_le_changement.pdf

La conduite du changement Le changement se gère-t-il ? Aussi surprenante qu’elle puisse paraître vue la quantité de manuels et de concepts proposés, cette question semble plus que jamais d’actualité. Car au-delà des injonctions, l’analyse ou la participation à des expériences de changement introduit régulièrement la même interrogation : d’un côté, la valorisation d’un savoir-faire managérial exercé par un « entrepreneur », qui met l’accent sur « l’application de méthodes rationnelles, permettant la remise en cause d’organisations inadéquates, car décalées par rapport à l’environnement » (Doublet, 1998); de l’autre côté, des histoires pleines d’incertitudes, dans lesquelles l’environnement apparaît à la fois complexe et violent, les protagonistes nombreux, et les événements inattendus. La mise en œuvre des opérations de recomposition [2] Le terme de recomposition est souvent préféré à celui... [2] de l’offre hospitalière qui se développent actuellement en France ne semble pas déroger à cette règle. 1. 2.

Mémoire