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Bref, j’ai défoncé Pinterest (un peu)
Vous trouvez ce titre énervant ? Et bien moi aussi. Et vous savez ce qui m’énerve encore plus ? Les « experts » digitaux qui assènent à longueur de journée que Pinterest est « the next big thing ». Alors oui, j’ai cédé, et fait un article sur Pinterest. Et en plus, je me permets de faire un titre extrêmement désagréable usant de la tournure « Bref + sujet + verbe + complément d’objet », histoire de vous foutre bien en rogne pour la journée. Je vais essayer de faire une critique sévère, partiale, non-exhaustive de Pinterest, à la fois du côté des utilisateurs et des marques, car les professionnels du marketing et autres ninjas du digital n’ont de cesse d’échanger infographies, liens et stats en tous genres sur ce réseau, qui connaît une croissance exponentielle de son nombre d’utilisateurs. 1 – On ne peut partager que des images (mais pas toutes) et des vidéos (mais pas toutes non plus). Un peu étrange pour un réseau social, dont la valeur ajoutée est le partage. 6 – Et le pire de tous :
Ads with Friends: Analyzing the Benefits of Social Ads
As social networks have picked up a greater share of digital ad dollars, a key differentiator they emphasize to brand advertisers is the ability to harness the power of friend recommendations when it comes to sharing experiences and content. Last week, Facebook introduced new advertising products that highlight friend connections on the site to make marketing more inherently social. Though social ads were previously available on Facebook, last week’s announcement signifies even greater emphasis on this unique form of advertising. But do these types of social ads offer any advantages over their non-social counterparts? While prior Nielsen research showed that online ads tend to be noticed and remembered overall, this analysis further demonstrates that social ads do provide an advantage. According to a 2011 Nielsen survey on consumers' attitudes toward different types of advertising, 76 percent of U.S. *Methodology
Comment Pinterest peut servir votre marque ?
partager Pinterest n'est pas nouveau mais depuis septembre dernier, c'est le réseau dont tout le monde parle.
Community Management : Pourquoi Votre Entreprise Ne Peut Plus s'En ...
Best Pinterest Tips and Tricks - Creative Uses For Pinterest.com
This is an exciting feature! You can create a board, just like you do for anything else, but you can make it "secret." What that means is that the only people who can see it are you and anyone you invite to it! These will always be found at the bottom of your list of boards. Step 1: Click on your name to go to your profile. Step 2: Scroll to the bottom of your boards and click on Add a Secret Board. Step 3: Name your board and assign a category. That's it! I like to use this for gathering gift ideas for other people throughout the year.
La Durée de Vie d’une Mise à Jour Facebook est d’environ 3 Heures
La dernière étude d’EgdeRank Checker révèle une information importante pour l’optimisation de votre page Facebook. En effet, la durée de vie d’une mise à jour publiée sur Facebook serait d’environ 3 heures. Il s’agit donc du moment à partir duquel une mise à jour cesse de recevoir de l’engagement soit lorsque la croissance de l’engagement ne correspond plus qu’à 10% de la meilleure période d’engagement observée heure par heure pour cette publication. L’étude en question a été effectuée en décembre 2011 sur plus de 500 pages Facebook dont la taille moyenne correspond à 140 000 fans. Pourquoi connaître la durée de vie d’une mise à jour est important ? Tout simplement parce que cet indicateur aide à optimiser la fréquence de publication d’une Page Facebook. Plus une mise à jour figure en haut des actualités à la une du fil d’actualité, plus elle a de chance de recevoir de l’engagement. Cependant toutes les pages Facebook ne sont pas logées à la même enseigne. Source : EdgeRank Checker
5 façons d’utiliser Pinterest autrement
Il y a cette étrange (et un peu sexiste) idée qui persiste selon laquelle Pinterest serait un site pour les femmes. Le fait que son audience soit principalement féminine ne devrait pourtant pas tant nous surprendre : c’est aussi le cas de Facebook, de Twitter… De fait, les femmes sont plus actives sur les réseaux sociaux. il n’y a guère que Google + qui soit très majoritairement masculin, et ça n’est pas forcément un signe de bonne santé. Il faut pourtant le reconnaitre, nous avons tous autour de nous quelqu’un qui nous raconte qu’il a créé un compte Pinterest mais qu’il ne sait pas quoi en faire. Ou alors, nous sommes nous même dans cette situation. Voici 5 idées pour y remédier. Collecter des insights L’insight, c’est ce petit anglicisme indéfinissable et insaisissable (enfin, pas tout à fait indéfinissable) mais tellement précieux pour les communiquants, les entrepreneurs, les créatifs, les stratèges… et tout le monde, vraiment. Faire du storytelling Le moodboard Les infographies
Médias sociaux et relation client : attention à ne pas transformer l’exception en généralité !
Résumé : lorsqu’une entreprise investit les médias sociaux pour améliorer son service client elle peut penser qu’un indicateur de succès sera le volume d’intéractions géré par ces médias. Ce qui est une erreur : le canal social ayant vocation à traiter les exceptions, lui faire traiter les demandes génériques le surcharge sans apporter de plus value dans la qualité de service. Il est donc essentiel de ne pas essayer d’attirer toutes les demandes des clients sur ce canal mais, au contraire, à faire en sorte de bien distribuer les demandes afin que le canal social ne traite que les quelques pour-cent où il fait la différence par rapport à un traitement automatisé conventionnel. Il m’est arrivé dans quelques billets de traiter la logique de service client au travers de médias sociaux, notamment pour mettre en évidence qu’il s’agissait d’avantage d’une histoire d’organisation, de process et de relations “one to one” que de bla-bla communautaire. Vous voyez peut être là où je veux en venir ?
