Construction d’un outil d’évaluation de la qualité des actions d’accompagnement pédagogique. Synthèse d’échanges et d’analyse de pratiques professionnelles en Communauté française de Belgique 1Depuis l’année 2004, le groupe de recherche AdAPTE (Groupe de recherche sur les Actions d’Accompagnement Pédagogique, leur Typologie et leur Evaluation) travaille à la production d’outils pour l’analyse des dispositifs d’accompagnement pédagogique à disposition des étudiants de première génération pendant leur première année d’étude dans l’enseignement supérieur. Ce groupe, constitué de chercheurs et de praticiens issus de la plupart des universités et de quelques Hautes Ecoles de la Communauté française de Belgique, membres de l’AIPU-CFWB (Section belge de l’Association Internationale de Pédagogie universitaire), a choisi un mode de production basé sur un échange maximum de pratiques, d’abord au niveau national puis au niveau international. Pour chaque outil, la construction comporte trois étapes. 3Lors des deux premiers mini-colloques, l’évaluation de l’accompagnement pédagogique a fait l’objet de nombreux débats et questionnements. 6Les questions sont les suivantes. 2.1. 2.2. 2.3.
Audit du système de formation [Skillway] Il y a toujours nécessité après quelques années d’auditer un système de formation afin de s’assurer si sa cohérence avec les objectifs qui lui ont été assignés est toujours d’actualité. L’audit a trois objectifs : mettre en lumière les objectifs n’ont atteint et comprendre pourquoi il existe une différence entre le résultat attendu et la réalité, y remédier ; contrôler la conformité du système de formation et s’assurer qu’il n’y a pas eu de dérives au cours du temps ; s’assurer que le système de formation a bien intégré les évolutions stratégiques de l’entreprise. Il a pour but d’observer, d’évaluer par rapport à un référentiel et de proposer des solutions correctives sous la forme de recommandations. L’audit peut couvrir 5 grands champs d’intervention : la gestion ; le cadre juridique ; l’ingénierie pédagogique ; le marketing interne ; la cohérence avec les autres dispositifs et la stratégie d’entreprise. selon des paramètres définis préalablement. conformité ; respect des procédures ;
Libres savoirs - Région Centre Les éléments observés pour établir la réalité du service fait et l’assiduité de l’apprenant seront donc les suivants :● L’organisme a-t-il proposé une assistance pédagogique et technique à l’apprenant ?● Un suivi régulier a-t-il été organisé ?● Des évaluations ont-elles été mises en œuvre ?● L’apprenant a-t-il réalisé des travaux et productions ? En attendant une gestion en ligne des justificatifs, un document numérique au format Word est mis à la disposition des organismes du réseau Libres savoirs. Afin de valoriser le tutorat mis en œuvre, la rubrique « Échanges et évaluations » du livret apprenant est proposée au formateur. En attendant une gestion en ligne des justificatifs, un document numérique au format Word est mis à la disposition des organismes du réseau Libres savoirs. ● le Protocole Individuel de Formation (PIF) indiquant les objectifs, le contenu et les modalités de la formation proposée à l’apprenant* ● la/les fiche(s) de suivi de l’apprenant sur le LMS Libres savoirs*
Passer à l’action : l’élément-clé à prendre en compte si vous ne voulez pas que votre formation retombe comme un soufflé | FormaVox - Agence Formation & Conseil | Interactivité, Communication, Apprentissage multimédiaFormaVox - Agence Formation & Conseil Au moment de concevoir leurs parcours de formation, la plupart des formateurs se concentrent sur 2 éléments principaux : le contenu de la formation, et la forme. C’est-à-dire comment réussir à faire passer un message et à favoriser le développement des compétences de leurs apprenants. Si la motivation et l’engagement des participants constitue un enjeu essentiel, un autre aspect fondamental est pourtant souvent négligé : l’engagement des apprenants après la formation. Cet enjeu est d’autant plus capital que si les apprenants ne mettent pas en pratique leurs acquis après la formation, tous les bénéfices de celle-ci se retrouvent anéantis au bout d’un mois à peine. À mes yeux, il y a donc 2 raisons principales de favoriser l’engagement et permettre à vos apprenants de passer à l’action après votre formation : Pour éviter que les effets de la formation ne retombent comme un soufflé,Pour leur permettre d’ancrer durablement le développement de leurs compétences. 1. 2. 3. 4. 5.
Le modèle de Kirkpatrick [Skillway] Donald Kirkpatrick à la fin des années 50 a défini un modèle d’évaluation de la formation basé sur 4 niveaux d’évaluation. Chaque niveau est construit à partir des informations des niveaux précédents. Autrement dit un niveau supérieur est une évaluation plus fine et plus rigoureuse du niveau qui le précède. Niveau 1 : Evaluation des réactions C’est une évaluation du degré de satisfaction des participants vis à vis du programme de formation et de leur perception. Ont ils aimé ? C’est donc l’évaluation la plus courante faite en France car la plus facile à mettre en pratique. Il est fréquent que des formateurs fassent des évaluations informelles en cours de formation pour voir s’ils sont "dans les clous". Niveau 2 : Evaluation des apprentissages L’évaluation va au delà de la simple satisfaction de l’apprenant car on essaye de mesurer un apprentissage (compétences, connaissances ou comportemental). Niveau 3 : Evaluation du niveau de transfert Niveau 4 : Evaluation des résultats Discussion
Formation professionnelle Fédération de la Formation Professionnelle Les atouts FFP L’OPQF : une reconnaissance du professionnalisme des organismes de formation L’OPQF : une reconnaissance du professionnalisme des organismes de formation La qualification OPQF est délivrée aux organismes de formation par l’ISQ (qualification des services intellectuels), organisme de qualification d’entreprises reconnu comme indépendant et impartial par le Cofrac (comité français d’accréditation). La qualification OPQF a été créée en 1994, à l’initiative de la FFP et du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle. Aujourd’hui, plus de 850 organismes de formation sont qualifiés OPQF. La vocation de l’OPQF est de participer au développement, à l’amélioration et à l’évaluation du professionnalisme des organismes de formation, formalisée par la délivrance d’un certificat de qualification. posséder les compétences et les ressources nécessaires à l’exercice de son activité dans le ou les domaines demandésmettre en œuvre ces compétences en adéquation avec les missions délivrer une prestation de qualité, à la satisfaction du client
Comment améliorer le transfert des acquis de la formation ? La formation professionnelle continue vise à fournir des outils aux travailleurs pour qu'ils améliorent en permanence leurs pratiques professionnelles, les adaptent aux changements d'environnement, de méthodes, d'outils et de problématiques. Mais le transfert des acquis de la formation se mesure difficilement. Certes, il est aisé de mesurer, en fin de formation ou quelques semaines plus tard, ce que les stagiaires ont retenu de ce qui leur a été transmis. Mais comment ces nouveaux savoirs se transforment-ils en compétences, dans des situations variées ? Selon l'ANFH (Association Nationale pour la Formation permanente du personnel Hospitalier) de la région Picardie (France), l'évaluation du niveau de transfert des acquis de formation doit être préparée dès la phase de conception de la formation, et se poursuivre pendant et après la formation. L'ANFH a donc mis au pont une méthode d'intégration de cette préoccupation dans l'élaboration d'une formation.
Génération #moi Photo : Christian Blais Estomacs sensibles, s’abstenir. Par un splendide matin d’été, au Parc Safari, on donne le coup d’envoi à une compétition très attendue : le concours de vomis. Chaque fois qu’un préposé nettoie un dégueulis – gracieuseté d’un visiteur qui n’a pas digéré son tour de manège -, il l’inscrit sur un carton affiché dans le local des employés. «On essaie d’être le plus dégueu possible dans la description. À la fin de la saison, le champion du ramassage remportera des billets de spectacle. C’est le monde à l’envers, ici. Cet ancien éducateur de rue aux cheveux blancs tente de convaincre des gestionnaires de tous les domaines d’imiter sa méthode. Le Parc Safari est à l’avant-garde de la révolution qui se prépare dans la société québécoise : le passage à l’âge adulte de la génération réputée la plus rétive, la plus nombriliste et la plus couvée de l’histoire, au moment où les baby-boomers arrivent à la retraite. (Photo : D. Les infirmières aussi peuvent être culottées !
Faciliter l’apprentissage de nouveaux concepts par l’exercice des cartes conceptuelles Dans le cadre du cours de chimie générale, les notions liées à la nomenclature et à l’écriture de formules chimiques sont présentées en début de session. Ces notions, évaluées lors de chaque examen, occupent une place importante dans ce premier cours de chimie. Le nombre de catégories de composés chimiques ainsi que toutes les règles qui doivent être maîtrisées deviennent cependant vite un exercice très difficile pour un apprenant. Il me fallait donc trouver une solution afin d’aider les étudiants à s'approprier plus facilement les concepts liés à la nomenclature. Le recours aux cartes conceptuelles Afin de remédier à cette situation, j’ai décidé d’intégrer dans ce cours des cartes conceptuelles incomplètes que les étudiants doivent combler. L’outil choisi pour m’aider à réaliser ces cartes est CmapTools, un logiciel permettant de créer des schémas de concepts et des cartes heuristiques pour favoriser l'intégration et la structuration des connaissances. Les avantages Les appréhensions