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60 questions à se poser pour animer une page Facebook

60 questions à se poser pour animer une page Facebook
Le problème quand on commence à avoir l’habitude d’un job ou d’une tâche, c’est qu’on ne s’interroge plus trop sur le pourquoi du comment. Or c’est précisément en se remettant perpétuellement en question qu’on continue de progresser. Check-list – non exhaustive – des questions à se poser tous les jours quand on anime une page Facebook. 1. Pourquoi ? Avant de créer votre page, avant de poster quoi que ce soit sur votre page ou même avant de la supprimer (!) Pour faire quoi ? D’ailleurs en réalité, le vrai pourquoi doit être orienté utilisateur : pourquoi est-ce que mes fans vont trouver ça intéressant ? Pour obtenir des informations dans un domaine qui les intéresse ? Dans tous les cas rien ne sert de courir si l’on ne sait pas à quelle course on participe, ni quel est le profil des participants. 2. Ce qui nous amène à la deuxième question à garder toujours en tête : qui ? Des tas de facteurs peuvent influencer l’intérêt des fans et leur façon de réagir à vos posts. 3. 4. 5. En conclusion

Les trucs d'un journaliste pour faire parler de vous dans les médias Transformer, fusionner pages Fb Bonjour à toutes et à tous. Si vous portez de l’intérêt aux présences de marques sur Facebook, alors vous avez sans doute remarqué qu’elles sont aujourd’hui encore trop nombreuses à ne pas avoir opté pour le meilleur type de présence sur la plateforme aux 750 millions de membres. Qu’il s’agisse d’un profil à la place d’une page basique, d’une page basique à la place d’une page lieu, ou de plusieurs pages basiques à la place d’une seule, celles-ci gâchent quelque peu leur performance, ou pire, prennent des risques. En effet, les marques n’ont aujourd’hui pas le droit d’établir une présence sous forme de profil, elles risquent d’ailleurs une suppression de compte d’après les CGU. 1. Si vous possédez deux pages basiques (pages « fans ») pour votre marque, sachez que Facebook met à votre disposition un outil permettant de les fusionner (je rappelle qu’il vous est d’ailleurs possible de revendiquer une page de marque non officielle). 2. 3. 4. 5. 6.

Tout savoir sur Facebook Bons Plans : lancement, démarches et perspectives d’évolution Lancé en novembre aux Etats-Unis, Facebook Deals (Bons Plans) arrive en Europe. La France, le Royaume-Unis, l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie ont ainsi le droit à leurs bons plans Facebook… Lancement de Facebook Bons Plans… Le nouveau service du réseau social donne la possibilité aux marques de récompenser la fidélité de leurs clients réalisant des check-in via Facebook Lieux. Evolution logique de Facebook Lieux lancé en septembre dernier, « Bons plans » offre aux marques la possibilité de fidéliser leurs clients via 4 types de réductions : Bon plan individuel. Pour le moment 8 marques ont été sélectionnées pour tester le service en France : BNP, SFR, McDonalds, Benetton, Disneyland, Bonobo, l’Olympique de Marseille et la Fédération française de football. Démarches pour créer un bon plan Facebook… Etape 1 : choisissez votre type de bon plan (cf. plus haut) ;Etape 2 : définissez votre offre. Perspectives d’évolution… Sources : Clubic, Descary, Guide des bons plans pour entreprise.

Les 10 commandements de l'Expérience Utilisateur L’expérience utilisateur (ou UX pour User eXperience en anglais) est un des sujets qui me nourrit depuis plusieurs mois dans ma veille quotidienne. Le sujet peut paraître aussi vaste que flou. Mais quand on prend le terme dans son sens premier, on pourait, selon moi, le résumer ainsi : tout ce qui contribue à créer pour l’internaute une véritable experience lors de sa visite d’un site Internet. Ergonomie, design, nuance de couleurs, navigation, discours éditorial, cohérence, rapidité, intuitivité, ré-assurance, etc. Je vais certainement vous en parler de plus en plus souvent tant le sujet attise ma curiosité. Je souhaitais ainsi partager avec vous aujourd’hui la très bonne présentation « The Ten Commandments Of User Experience » présentée lors du SXSW Interactive de 2010 par Nick Finck et Raina Van Cleave.

Facebook : l'identité territoriale encore mal définie pour les habitants utilisateurs Réseaux sociaux Publié le 29/03/2011 • Mis à jour le 18/10/2011 • Par Virginie Fauvel • dans : A la une, Dossiers d'actualité, France Illustration arobase et internet - © Getty images Une enquête en ligne menée à l’initiative de la communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines en mars 2011 révèle un usage disparate de Facebook par 55 collectivités. Voir le sommaire Cet article fait partie du dossier Réseaux sociaux et collectivités territoriales : quelle stratégie adopter ? Chiffres-clés Les 55 collectivités sont : 17 villes 8 structures intercommunales 4 conseils généraux 4 conseil régionaux 4 médiathèques 2 autres organismes publics 6 parapublics et 14 non identifiés (réponses anonymes) Les collectivités territoriales sont de plus en plus présentes sur Facebook, mais les pratiques sont très disparates. Page et/ou Profil ? D’abord, la majorité (89%) des collectivités disposent d’une fan-page, 11% ont seulement un compte-profil. Seuls 5% adoptent un mode de communication spécifique

Le guide Facebook ultime pour les marques, les community managers et les entrepreneurs Depuis quelques années nous vivons une bataille pour l’attention des internautes, dans laquelle les réseaux sociaux, pour ne pas dire Facebook, ont pris une place importante, grandissante, massive. Article rédigé par Genaro Bardy aka Naro, spécialiste Digital Marketing & New Media, et blogueur sur Naro Minded. Facebook, l’ogre des médias sociaux Quelle est la part de Facebook dans cette consommation des réseaux sociaux ? Google justement. Mais l’émergence rapide de Google+ et les nombreuses innovations proposées ont obligé Facebook à un été studieux pour riposter de manière tout aussi massive. Facebook innove sous la menace de Google+ Depuis le lancement le trafic de Google+ semble baisser selon les premiers analystes, bien que plus de 40 Millions d’utilisateurs aient été convertis en à peine quelques mois. Facebook a donc réagit. Les marques et Facebook : la grande tentation Et les marques dans tout ça ? Voici, vous l’attendez : Quel intérêt, quel objectif ? Configurer sa page Facebook

Nouvelles fan pages Bonsoir à toutes et à tous. Cela faisait plusieurs mois que nous parlions des nouvelles Fan-Pages Facebook, encore plus depuis l’arrivée des nouveaux profils fin 2010 et de la nouvelle messagerie début 2011. J’ai désormais le plaisir de vous annoncer que c’est chose faite, du moins, dans la majorité des cas (j’ai eu connaissance de pages pour lesquelles l’option n’était pas encore proposée ces dernières minutes, je n’ai cependant pas réussi à définir le motif de cette absence). J’ai donc passé quelques heures à éplucher ce nouveau système, fonctionnalité par fonctionnalité, pixel par pixel même, afin de dresser une liste des nouveautés et ma rapide analyse au sujet de chacune d’entre elles. 1. Tout d’abord, et ce n‘est pas une surprise, les nouvelles Fan-Pages ressemblent comme deux gouttes d’eau aux nouveaux profils (Facebook n’a pas caché son intention de rationaliser les présences afin d’accentuer les repères). 2. 3. Le flux d’actualité se divise en deux pour les admins. 4. 5. 6.

Exploiter le nouveau profil Facebook de façon originale Lundi 3 octobre Webdesign - 3 octobre 2011 :: 09:52 :: Par Kevin Une série d’images, qui montre de quelle façon les utilisateurs peuvent utiliser la toute jeune Timeline de Facebook pour se démarquer les uns des autres. C’est Mashable qui publiait cette série d’images, montrant de quelle façon les utilisateurs peuvent utiliser le tout jeune Timeline de Facebook pour se démarquer les uns des autres. C’est plus précisément la dite « couverture » qui est au centre de toutes ces originalités, mais on ne doute pas que d’autres créations fleuriront sur le web. Et si vous vous sentez l’âme créatrice, vous pourrez très bientôt (si ce n’est pas déjà fait) user de vos talents et faire de votre profil une page à votre goût. (source)

Le Webmarketeur : Infos et avis sur le Webmarketing Médias & Publicité : Facebook, service d'utilité publique au Japon Retrouver des proches, donner des nouvelles: en cas de crise, le réseau social est devenu indispensable. Le commandement américain dans le Pacifique, qui supervise l'opération «Tomodachi» («Amis») d'assistance au Japon, a dû se résoudre la semaine dernière à couper l'accès à certains sites Internet au Japon pour libérer de la bande passante nécessaire pour les communications, dans le cadre des opérations de secours. Ainsi la connexion à 13 sites Internet a-t-elle été temporairement bloquée. Cette «interdiction partielle» a concerné notamment YouTube, eBay, Amazon, les chaînes de télévision MTV et ESPN. Rien à voir avec le contenu de ces sites: la mesure a été décidée, «pour répondre aux besoins des militaires à un moment d'immense utilisation de tous les réseaux dans une région du monde qui a été dévastée», précise le commandement américain chargé d'Internet, le cyber command. En revanche, Facebook a été sanctuarisé. Un rôle clé dans les révolutions arabes

Médias sociaux : la boîte à outils pour concevoir une charte Socialmedia.org vient de diffuser une version mise à jour et augmentée de leur guide de bonnes pratiques. Conçu comme une boîte à outils, ce guide a vocation de servir de base de réflexion pour définir une charte d’usage des médias sociaux pour une organisation. L’accent est mis en particulier sur la transparence des pratiques. Le sommaire, que je ne me hasarderai pas à tenter de traduire sous peine de me faire hâcher menu par miss @michmski ;-) : Disclosure of IdentityPersonal and Unofficial Social Media ParticipationSocial Media Outreach CampaignsTruthfulnessAdvocacy ProgramsCompensation and IncentivesAgency and Contractor DisclosureVendor QuestionnaireMonitor and RespondPolicies and TrainingCreative FlexibilityGeneral Best Practices Pour ceux qui préfèrent lire en gaulois, l’Association Media Aces a fait une traduction de la précédente version, également téléchargeable depuis le lien ci-dessus. Lire aussi sur choblab.com Charte d’expression sur les médias sociaux et la « 2.0. attitude»

Tout savoir sur les formats publicitaires Facebook [Dossier Facebook Marketing] Après avoir fait le tour des techniques de promotion gratuites sur Facebook, Webmarketing & co’m vous propose une série d’articles pour tout savoir sur les méthodes de gestion et d’optimisation des campagnes publicitaires Facebook. Pour ce premier numéro, nous allons commencer par vous présenter les différents formats disponibles sur le réseau social… Liste des formats et de leurs valeurs ajoutées… Facebook propose pas moins de 19 formats pour faire la promotion de votre activité, voici un tour d’horizon de ces derniers. Formats standards NB : Ces formats sont accessibles au CPC ou au CPM. Facebook Standard Ad (Image & texte) : c’est le format proposé par défaut lorsque vous lancez une campagne d’affichage sur Facebook. Il est composé de la façon suivante : Titre de 25 caractères ;Visuel de 100*72 px, 4ko max, format jpg ou gif (non animé) ;Corps de texte de 90 caractères ;Lien renvoyant vers le site de l’annonceur ou sa page fan. Voici un exemple de publicité utilisant ce format :

Facebook et marketing viral Facebook et marketing viral : 24 conseils pour booster votre présence commerciale Introduction I. Outils pour les marketers 1. II. 11. III. 18. Conclusion Introduction Après 55 conseils en faveur d'une présence "tout court", en voici 24 supplémentaires pour faire du marketing viral sur Facebook et booster votre présence "commerciale", que vous soyez marketers, annonceurs ou développeurs. Cet article est une synthèse adaptée du billet de Justin Smith : 24 Ways to Market Your Brand, Company, Product, or Service in Facebook I. Facebook offre différents canaux, dont la plupart sont gratuits, pour passer votre message de façon créative et toucher l'audience ciblée. 1. Le point de départ de votre présence sur Facebook est votre profil, un point d'entrée fondamental où vous pouvez promouvoir en profondeur la marque, la société ou le produit que vous souhaitez faire connaître. En outre, la plupart des gens ne réalisent pas combien de pages vues peut générer un profil. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. II.

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