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Le cas Orangina : la question de l’éthique

Le cas Orangina : la question de l’éthique
Ceux d’entre vous qui me connaissent savent qu’il n’est pas dans mes habitudes, ni dans celles de l’agence, de prendre part à des débats mettant en porte-à-faux une/d’autres agences. Cette prise de position n’est donc pas anodine : le cas Orangina interpelle parce qu’il décrédibilise un métier fondé sur l’honnêteté et la transparence, valeurs que nous revendiquons depuis la création de We Are Social et que nous ne cessons de prôner au quotidien… Dans un article intitulé « Orangina trompe ses fans sur Facebook » le blog Coups de Pub a en effet mis en avant des pratiques scandaleuses depuis confirmées par le « community manager » de l’agence de la marque : la création et l’utilisation de faux profils Facebook utilisés pour commenter dès la publication d’un statut par Orangina. L’idée centrale selon ce « community manager » ? Je suis atterrée de voir les nombreux commentaires sur l’article de Coups de Pub disant ne pas s’étonner de ces pratiques douteuses.

Fabrice Epelboin : "Il y a une vraie spécificité du cas Herta" L’affaire Herta et le rôle d’Al-Kanz et des consommateurs font l’objet d’un cours à Sciences-Paris. Fabrice Epelboin qui en a fait un cas d’école a accepté de répondre à nos questions. Interview. Conseil stratégique auprès d’investisseurs, de business angels et de grands annonceurs, comme le rappelle sa bio sur Wikipedia, Fabrice Epelboin est aussi serial entrepreneur, blogueur et hacktiviste. Capture d’écran du site de Herta Al-Kanz : Vous consacrez une partie de votre cours à Sciences-Po Paris à l’affaire Herta ? Nestlé – dont Herta est une filiale – s’était déjà fait taper méchamment sur les doigts par Greenpeace pour son utilisation d’huile de palme de façon totalement irresponsable. Les cours dans les grandes écoles sur des sujets aussi contemporains doivent s’appuyer sur des exemples concrets, et proches. Al-Kanz : Peut-on désormais considérer que le cas Herta est un cas d’école ? Après, il y a la spécificité arabe, et la spécificité religieuse. Les limites ?

Gephi, an open source graph visualization and manipulation software Denise Searle: Blogging or flogging? Why NGOs face challenges in embracing the Internet’s potential [The Internet opens up new means of communications for major NGOs. But does it also make their position vulnerable to a new breed of web-native upstarts, who understand the power of technology more fully? Denise Searle, who has worked with some of the world's best known NGOs, explores that in this, the final part of our series on NGOs and the news. —Josh] At the offices of the Daily and Sunday Telegraph in London during December 2008, the customary Christmas and New Year parties were supplemented by a round of often tearful farewell drinks as staff at the respected broadsheet newspapers reeled from the third round of redundancies in two years. The Telegraph is far from alone. There is growing concern about the combined effect on news coverage of financial pressures and the needs of the internet. Be there or be square The reach of the internet and associated digital platforms, such as mobile phones and online social networking sites, continues to grow. I’m speaking but are you listening?

Justifier l'investissement dans les réseaux sociaux? ROI ou ROA - Vincent Dutot - , Stratégie marketing Les entreprises ne se questionnent plus sur "aller ou ne pas aller sur les réseaux sociaux". La question qu'elles se posent est "comment je me lance sur ces nouvelles plate-formes de manière efficace ?" Et très rapidement, la notion du retour sur investissement apparaît. Plus de 900 millions de pages sur Facebook (et un lancement en bourse le 18 mai), Instagram racheté pour 1 milliard de dollars, lancement de Google+, LinkedIn qui acquiert slideshare. Si les grandes entreprises (françaises notamment) sont présentes en grande majorité sur Facebook, LinkedIn, Youtube ou encore Twitter, les PME sont encore trop peu nombreuses. Je veux vous parler ici de la notion de retour sur investissement pour les réseaux sociaux. Et puis, lors d’un déplacement, avec un collaborateur, nous en sommes venus à nous entendre autour de la notion de ROA. Comment mesurer le ROA (retour sur attention) ? Après quelques recherches, je suis tombé sur cette définition du ROA par Bakas Media :

How to value big data ? Methodological issues and a glance at the future « Martin Pasquier Everyone has data, and we’re many to talk about them. But how can we monetize, or at least value social media data ? Here’s a few ideas given by companies as well as researchers during a brilliant conference hosted in Paris by the Social Media Club. On the panel : Franck Rebillard (a Professor at Université Paris III, working on IPRI project that I suggest to follow), Adrien Schmidt (CEO and founder at Squid Solutions), Sébastien Lefebvre (co-founder at Mesagraph) and Valérie Peugeot (Future Studies Project Manager at Orange Labs). Data needs a context One big issue with data is its context. Mesagraph, for instance, works on tweets to sell apps for social TV. Data needs a method Another problem to solve with data is its collection. Then, data collection needs improving. Data needs safeguards It’s hard to talk data without telling a few words about the ever-existing risk of a total control of our data by companies or state whose future is not stable. Say you want a car.

Quand les tweets remplacent les pétitions La pétition serait-elle sur le point de trépasser ? Si internet lui a offert son heure de gloire, il pourrait aussi la faire disparaître. Ou du moins, la rendre totalement obsolète. Désormais, c'est sur les réseaux sociaux, et notamment Twitter, que les individus interpellent les gouvernements, et que les organisations lancent leurs campagnes de "lobbying citoyen". Exemple avec l'opération Sensetwitt, lancée hier par le Mouvement des entrepreneurs sociaux. En mai, l'ONG Action contre la faim avait lancé une campagne similaire sur Twitter à propos de la crise alimentaire au Sahel. Du bruit ! Le lobbying citoyen sur Twitter permet donc d'interpeller, à la manière des pétitions, des personnalités précises. Mais surtout, l'intérêt du tweet est qu'il a tendance à s'étendre, à déborder de son objectif initial. Ce qui signifie que même si les personnes interpellées ne réagissent pas, l'opération n'aura pas été inutile, contrairement aux pétitions.

Encadrer les réseaux sociaux: pourquoi les médias se trompent Après l'apparition de règles d'utilisation des réseaux sociaux à l'AFP et chez France Télévisions, Morgane Tual s'interroge sur la relation que les journalistes entretiennent avec Twitter et Facebook. Journalistes souvent, internautes toujours. Ça y est. Avec l’affaire DSK, les médias français ont pris conscience de l’existence des réseaux sociaux. De quoi souffre la presse aujourd’hui ? Que veut faire la presse aujourd’hui ? Pour la transparence, l’indépendance d’esprit et le reste, on repassera. Rafraîchir l’image de la presse Pourtant, la liberté de ton que les journalistes ont trouvée sur Twitter est, je pense, une énorme opportunité pour rafraîchir l’image de la presse en France. Et des journalistes motivés, intéressés, passionnés, indignés, des journalistes accessibles, qui leur racontent comment ça se passe à l’intérieur, là où se fait le journal, et aussi là où se fait le pouvoir. En critiquant Libé, ses journalistes lui ont rendu service Entre auto-censure et bon sens

10 Ways to Create Social Media Content That Succeeds Working in social media is a blast but what's even more exciting is sharing my passion for content marketing. At Dreamforce 2012, Dave Thomas and I teamed up at the Advanced Content Strategies session to share these 10 ways to create successful content. They succeed, you succeed, right? You are an expert in your industry, your department, and your organization. Determine why you’re creating this content. Start with the content you already have, such as a case study or ebook. If you’re willing to be transparent with your stuff, you will be successful. Whether it’s a customer story, a story from an employee or the reason behind how your business started, being a storyteller can help you break through, demonstrate who you are, and make an impact. Much like the content engine, try different mediums. You don’t have to be the one creating content all the time. Oil Can Henry’s does one simple thing to stand apart from other oil change franchises. What tips would you add to this list?

21 Actionable Growth Hacking Tactics Update: Interested in even more Growth Hacking tactics? Buy my book of 100 practical growth hacking tactics! In this deck you will find 21 different areas of startup marketing where you can employ growth hacking tactics. Little tricks of automation or hackery that help you squeeze more out of your customer / user acquisition strategy. It's an extension of a previous deck I created, with a bunch of new content and has been well received at startup events I've presented it at. I enjoy presentations with lots of actionable content so that's all this is. On Slideshare: Actionable Growth Hacking Tactics Growth Hacking is just a good way to describe how marketing is done at a startup. There is a particular focus on the application of technology. The deck speaks mostly for itself, but I'll add some minimal notes between them in this post. A good growth hacker needs to focus on two types of growth. Buy the Growth Hacking Handbook for even more growth tactics!

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