quels usages de Facebook dans l’hôtellerie
Cette semaine, c’est un dossier spécial hôtellerie que j’aimerai vous faire partager. Je me suis plus particulièrement intéressé à l’usage de Facebook par les chaînes hôtelières, mais aussi par les hôtels individuels. ( Et pourquoi pas d’autres domaines si vous aimez le concept Je mettrai alors l’accent sur les visuels de ces différentes pages, ainsi que des possibilités d’interactions que celles-ci possèdent. Commençons par une chaîne d’hôtels américaine nommée Renaissance Hotels. Celle-ci met en avant sur sa Fan Page Facebook du contenu musical en partenariat avec la chaîne. Une mise en avant de contenu original, et une présentation particulièrement soignée donne particulièrement envie de devenir Fan. Une publication régulière de contenu produit lors des différents événements de l’hôtel. On remarque aussi qu’il existe une gestion des clients mécontents sur les espaces de discussion de la page, afin de combler les insatisfactions. D’autres exemples de Fan Pages Les hôtels particuliers
Les Réseaux Sociaux Efficace pour l’Hôtellerie
De par notre conduite de campagnes pour les hôtels qui sont indubitablement parmi les plus efficaces sur les médias sociaux, nous avons pu relever ce qui fonctionne, ce qui ne fait pas de différence et ce qui est contre-productif sur ce secteur. Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées au sujet des médias sociaux et de leur utilisation par les hôtels. WIHP mène de front actuellement plus de cent campagnes sur les médias sociaux pour des hôtels indépendants, après avoir travaillé ce créneau depuis 2009. Cet article se concentre sur la plateforme Facebook, réseau social qui s’est révélé être le plus efficace pour les hôtels. Nommer les réseaux sociaux comme outils de marketing est en fait inapproprié car il ne s’agit pas ici de marketing mais bel et bien de relations publiques. Il n’y a pas de recette miracle pour mesurer le ROI (Retour sur investissement) des médias sociaux. Les interactions sur la page Facebook de l’Hôtel Seven Les graphiques démographiques sur Facebook
19 outils pratiques et gratuits pour les médias sociaux
Voici une liste d'outils pratiques et gratuits pour les médias sociaux. Je ne les utilise pas tous personnellement, mais on ne sait jamais quand l'un d'eux pourra être pratique dans un cas particulier. Ils sont classés dans trois grandes catégories : outils de veille, outils de publications et outils de gestion de comptes. J'essayerai de vous vendre chaque outil en une phrase. 5 Outils de veille Voici des outils qui vous permettent de faire de la veille sur les réseaux sociaux, mais aussi sur la concurrence et les blogues. Topsy Permet de rechercher tous les tweets publiés sur Twitter depuis le début de Twitter. Social Bakers Outil qui classe toutes les pages Facebook de la majorité des entreprises. Social Mention Permet de rechercher le Web ainsi que les médias sociaux pour les mentions d'un terme de recherche. Klout Classe les utilisateurs selon un score d'influence, le Klout. Feedly Permet de classer facilement des flux RSS. 4 Outils de publications Buffer Swayy Facebook Debug Tool Knowem?
21 Astuces pour optimiser votre site hotelier sur les moteurs de recherche
Internet évolue et l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie se doit d’évoluer dans le même sens. Avec l’apparition de nouveaux services sur le web, il est aujourd’hui primordial d’avoir une stratégie internet pour vous faire connaître et être visible sur les moteurs de recherche. Vous souhaitez faire la promotion de vos hotels a montreal par exemple? Quels conseils pratiques pouvons nous vous donner pour optimiser votre site internet au mieux? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. eCRM (Consumer Relationship Management) : La personnalisation, ça fonctionne, ça c’est une certitude. Bien sûr, il est important de consacrer une partie de votre budget marketing dans cette stratégie online à hauteur de 35 voire 40%. Article rédigé par Luc Maudet
Comment optimiser le référencement d'une page Google+ d'entreprise
De la création d'un compte au paramétrage de la page entreprise et de son URL en passant par l'animation de contenu, décryptage des grandes étapes permettant d'optimiser son SEO dans Google+. S’il est légitime de s’interroger, encore, sur une réussite de Google dans le domaine du web social, après 2 échecs successifs Google Buzz et Google Wave, il est aussi encore un peu tôt pour enterrer définitivement Google+ au panthéon des échecs du moteur.Google+ compte aujourd’hui 60 millions d’inscrits dans le monde (il a fallu 4 ans à Facebook pour atteindre ce chiffre) et si les progressions continuent sur le même rythme que le mois de décembre 2011, Google+ pourrait atteindre les 400 millions d’utilisateurs pour la fin de l’année 2012.Pour autant, ce ne sont pas ces prévisions, restant à confirmer, qui peuvent ou doivent nous convaincre d’investir du temps et donc de l’argent pour développer sa visibilité sur Google+, mais bien une toute autre raison : le référencement ! Mais quid de Google+ ?
Créer une Page Facebook Timeline Irrésistible pour votre Entreprise (MAJ) » Histoires d'Entrepreneurs
(MISE A JOUR le 6 mars 2012 : intégration des modifications apportées par la mise en place de Timeline pour les Pages Facebook.) (MISE A JOUR le 6 octobre 2013 : les informations sur cette page commencent à dater, si vous souhaitez vraiment pouvoir disposer d’un contenu à jour pour vous guider et vous permettre de créer la page Facebook de votre entreprise : Découvrez le livre blanc que j’ai co-écrit : Facebook pour les Entreprises.) Téléchargez le Livre Blanc Facebook Nous sommes en 2012, et certaines entreprises se posent encore la question de savoir si elles doivent être sur Facebook ou non. Personnellement, je pense qu’il s’agit exactement du même type de question que : « Pour mon restaurant, je dois l’ouvrir aux heures ou mes clients mangent ou non ? Laissez moi être clair : Facebook est aujourd’hui incontournable pour votre entreprise. Avant toutes choses, j’aimerais vous donner quelques perspectives sur ce qu’est devenu Facebook en à peine 8 années d’existence : ATTENTION ! Allez !
