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Le guide complet du débutant en web-marketing

Le guide complet du débutant en web-marketing
Note de Benoit : Aujourd’hui j’ai le plaisir d’accueillir Augustin Gueldry sur info-ecommerce. Augustin est spécialisé dans la logistique et le transport avec Colicoach et propose de nombreux articles sur la logistique sur le blog livrezfacile. Il nous propose un bilan de l’année 2013 sur la logistique et une prospective 2014. Le transport et la logistique étant souvent les parents pauvres du e-commerce, surtout sur ce blog ou nous en parlons peu, c’est l’occasion de remettre les pendules à l’heure. Place à Augustin ! Rétrospective 2013 et Tendances 2014 pour le transport et la logistique e-commerce A cette période, il est toujours utile de faire un bilan de l’année écoulée pour mieux se tourner vers 2014. Transport : un secteur en profonde mutation. Après la disparition du Sernam en 2012, c’est au tour du messager MORY DUCROS d’être en grande difficulté. Colis Points Relais Kiala a tourné une page avec le départ de son fondateur, Denis Payre, après avoir organisé la transition vers UPS.

quoi ressemble l’internet en 2012 Voilà 20 ans que le web existe. Conçu par Tim Berners-Lee à la fin des années 80, les premiers sites web sont apparus en 1992. Vingt ans plus tard, Internet est devenu l’un des canaux de communication les plus utilisé, et très certainement le média de référence du XXIème siècle. Je pars du principe que vous avez tous une bonne connaissance du web et de ce que l’on peut en faire, par contre avez-vous à votre disposition des données chiffrées récentes ? C’est justement ce que je me propose de faire avec cette compilation de nombreuses études statistiques et sociologiques publiées en fin d’année. La France compte près de 49 millions d’internautes, soit 75% de sa population. Concernant les sites web en eux-mêmes, la société Email-Brokers dans son baromètre de l’Internet comptabilisait plus de 2,6 millions de sites dont la majorité sont à caractère professionnel (ils ne comptent donc pas dedans les blogs). L’étude nous fournit d’autres chiffres :

Le storytelling appliqué au blogging J’ai rédigé cet article pour une première participation de l’année à un événement « inter-blogueurs ». Comme à son habitude, c’est Cédric Vimeux du blog Virtuose Marketing qui est à l’initiative de Comment écrire un article de blog efficace. En tant que blogueur, vous aimez écrire pour vos lecteurs et vous cherchez constamment à gagner de plus en plus de visibilité. Vous faites tout aussi pour que ces lecteurs reviennent assidûment vous lire. Vous publiez régulièrement et vous utilisez différentes manières de leur proposer du contenu de valeur, mais arrivez-vous à les convaincre à coup sûr ? Une technique vieille comme le monde et pratiquée dans beaucoup de domaines peut certainement vous aider à écrire vos articles de blog efficacement : C’est l’art de raconter des histoires, connu en management, marketing, communication, politique, … sous le nom de storytelling. Cette méthode permet de faire passer avec puissance vos messages à votre public. Pourquoi les histoires sont-elles efficaces?

5 réflexes techniques pour être un bon marketer 5 réflexes techniques pour être un bon marketer La mission du marketing est de créer de la valeur pour optimiser et faciliter la commercialisation d’un produit. En résumé, le marketing doit servir à vendre plus, ou mieux. Comme un chirurgien qui se lave les mains avant chaque opération, ou un ouvrier de chantier qui met son casque, un marketer doit également faire preuve de « réflexes techniques » dans son métier. Sur un fond de bonnes résolutions marketing, ce billet vous propose de passer en revue cinq réflexes nécessaires à tout bon marketer qui se respecte: saurez-vous les tenir tout au long de 2012? 1 – Segmenter aussi précisément que possible et choisir ses cibles Vos acheteurs sont déjà sur-sollicités. Il faut vous intéresser à vos prospects & clients, les connaître -avec la méthode des personas par exemple. 2 – Personnaliser son offre globale Conséquence de ce qui a été dit précédemment, les acheteurs veulent qu’on les « individualise au maximum« . 5 – Analyser, tester, optimiser

Les tendances du Webmarketing en 2012, selon Adobe Chères lectrices, chers lecteurs, En ce début d’année, le grand acteur de l’internet Adobe a récemment exposé son point de vue sur les grandes tendances du webmarketing en 2012. Si 2011 a été une année axée sur la présence sociale et l’évolution vers la vidéo, qu’en sera-t-il pour cette nouvelle année ? Performances et ciblage Selon Adobe, les marketeurs seront en priorité à la recherche de nouveaux marchés, principalement émergents. Les nouveaux pays qui seront ciblés seront en priorité ceux du nouveau BRIC (Brésil, Russie, Inde, et Chine). Les outils et supports webmarketing Dans son exposé, Adobe met en avant sans surprise l’importance des réseaux sociaux (avec Google Plus et Facebook principalement). L’autre support qui continuera sa progression est bien sûr le mobile (« m-commerce« ). E-reputation et interactivité Dans un contexte concurrentiel, je pense que la stratégie de différenciation restera avant tout un atout majeur. Et vous, quelle stratégie allez-vous adopter ? Amicalement,

Quel est le bon timing pour vos tweets, mails et posts Facebook ? Selon la journée et l’heure, les performances d’une mise à jour sur Twitter et Facebook ou encore de l’envoi d’un mail peuvent varier fortement. Avec les réseaux sociaux, il est important de tester différents timings afin de voir ceux fonctionnant le plus auprès de votre communauté. Une récente étude d indique les meilleures journées pour toucher son audience en fonction du média choisi… L’idée principale qui ressort de cette étude est qu’il est souvent plus efficace de poster pendant les périodes creuses (en termes de publication d’informations). En postant, par exemple, le samedi ou le dimanche sur votre blog, sur Facebook et par mail, les retours seront bien meilleurs. Twitter réagit légèrement différemment. Bien sur ces statistiques sont à prendre avec des pincettes puisque selon la thématique de votre site et selon son audience, les résultats varieront. que j’utilise depuis quelques mois peut vous aider dans cette tâche. Pour finir voici l’infographie liée à cette étude :

SMC France - Social Media Club France | Accueil The Conversion Marketing Scorecard How awesome or lame is your landing page? There's no hiding from the Conversion Marketing Scorecard. Let’s start with a simple statement: Most Landing Pages Suck More Than You Think! Following the principles of denial, the first step in recovery is admitting that you have a problem. If you followed my last post about the 4 Truths of Conversion Marketing, you’ll know that there is a fair amount of psychology involved in delivering the best landing page experiences. To make things easier, I’ve created an interactive scorecard that walks you through the “4 Truths” and allows you to apply them to your existing landing pages in a simple checklist format. Scoring your landing page It’s drop dead simple, just walk through the scorecard while observing your landing page. Note: if a question is not applicable to your landing page, it’s OK to check the box if you think you would have done this were it relevant. Assessing Truth #1 Are you describing what the page is about? Score: 0/10 Assessing Truth #2

Retour sur la journée d'étude Technologies numériques pour séminaires et formations à distance, Commission IST, ADBS LR, Doccitanist, Agropolis International, Montpellier - Agropolis International, Montpellier, France Intervenante : Chantal SALSON, Agropolis International salson@agropolis.fr Présentation d’une solution locale (Wink) et d’une application web (Screenr), pour réaliser des tutoriels vidéos. Ces tutoriels pourront servir de nombreux usages en formation : tutorat technique, diffusion de trucs et astuces, évaluation ou retours sur des travaux d’apprenants,etc. Screencast: Enregistrement ou capture vidéo d’un écran d’ordinateur --> visionner les actions réalisées ( annotées ou commentées) WINK (progiciel gratuit) Cliquez pour visionner la démonstration Logiciel libre, gratuiciel Tutoriel Wink par Eric J Autres logiciels, propriétaires : Jing, Camtasia Studio (Camtasia permet d’ajouter un quiz pour tester les connaissances des apprenants avec possibilité d’envoi des résultats par email) Comparatif de logiciels SCREENR (application web) Comparatif d'outils en ligne

Les grandes tendances sociétales, marketing, communication & technologiques en 2012 La Règle de la Réciprocité, et une expérience de psychologie avec des cartes de voeux Que feriez-vous si vous receviez une carte de voeux d’un parfait inconnu ? Vous avez beau y réfléchir, demander autour de vous, regarder sur Internet, etc., impossible de vous souvenir qui il est… Lui répondriez-vous, ou pas ? Voici une expérience de psychologie qui va dans ce sens, et quelques conclusions à en tirer… Joyeuses Fêtes L’expérience des cartes de voeux Voici l’expérience en question : Un professeur d’Université envoya un grand nombre de cartes de voeux à de parfaits inconnus, pris au hasard dans l’annuaire. Résultat ? Ces gens ne le connaissaient ni d’Ève ni d’Adam. Comment expliquer cela ? La règle de la Réciprocité Cette règle est l’une des plus puissantes armes d’influence. Elle est utilisée par les sectes pour recruter de nouveaux adeptes. La règle de réciprocité dit qu’il « faut s’efforcer de payer en retour les avantages reçus d’autrui. » (Cialdini – Influence & Manipulation). La règle de la Réciprocité parait simpliste, mais elle est pourtant… Bref, n’ayez pas peur de donner.

Au secours commentez, likez, interagissez ! Cet article a été publié il y a 2 ans 2 mois 15 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’idée de cet article m’est venue car je participe actuellement à un concours organisé par Samsung dont l’objet est de raconter une anecdote mobile et obtenir le plus grand nombre de votes. Avertissement : tout ce qui suit ne fera référence qu’à un aspect quantitatif des interactions sociales. Obtenir des interactions est toujours gratifiant car cela témoigne du fait que nous parvenons à satisfaire et intéresser notre communauté. Prenons l’exemple de la page de Bref (la mini série de canal +) qui a connu un succès phénoménal et qui propose un contenu typiquement “web” et viral (par son format, les sujets abordés et sa tonalité décalée). Isabelle Mathieu rappelle dans son article (Quel est le taux d’engagement moyen d’une page Facebook ?) Mais au-delà de constat intéressons-nous quelques instants aux chiffres. Et que dire du EdgeRank ?

Social Media: What to Expect in 2012 Technology exploded in 2011. With the increased number of smartphones, iPhones becoming available in Verizon Stores, and iPads, Nooks, ebooks & Tablets becoming more known and popular, social media also increased. As we say good-bye to 2011, we look forward to what’s to come in 2012. During our last company Skype meeting we started compiling a list of ideas for 2012′s social media, so I decided to do a little research myself and share my top 11: 1. Many businesses have added social media links and information to their websites that consumers now look for these links. An increase in social media usage on mobile devices CNet.com reported that, “In April, research firm Gartner reported that over 296 million smartphones shipped worldwide last year. 3. In 2011, individuals began reaching out to others through social media websites. 4. Now that businesses have seen how social media has effected the world, they realize how important their own social media presence is. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

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