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101 Examples of Social Business ROI

101 Examples of Social Business ROI
A few years ago, I put together a list of social media marketing examples. The list contains 324 examples of brands putting social media to use and at that point in the social media industry’s evolution, it was the best of what was around…but it was early days for social business and ROI. Now that initiatives have been in market, any reasonable business manager would expect to see program results. …and here are 101 examples of social business return on investment, roughly 60% revenue generation and 40% cost reduction. Aflac. Huggies. Thanks in particular to Katy Keim and Paul Gilliham at Lithium, Gia Lyons at Jive, and Erin Nelson at Bazaarvoice for helping source much of this information.

Top 10 New Social Media Tools from 2011 by Jason Keath on Jan 12, 2012 One of the most popular articles I wrote in 2011 was a recap of the hottest social media apps in 2010. In an ecosystem where dozens of new social networks, apps, and services are created each month, it’s hard to stand out and hard to find the diamonds in the rough that really do something new. Some of the names on this list were not brand new in 2011, but instead, this was the year that they made their mark (see Instagram and Rapportive). Three of this year’s new tools could be categorized as social networks: Google+, Instagram, and Pinterest. Several tools from the list are utlizing bookmarklets. Efficiency is also a big theme of the list this year — from automation to auto-curation. As we continue to push the boundaries of what social media can do, it is the innovation and intelligence of tools like these that allow us to continue to move forward. 1. We talked a lot about Instagram last month. 2. 3. How do they do this? 4. 5. Disclosure: Social Fresh partner

Boite à outils web2.0 pour vendre plus et être plus visible Un bon ouvrier possède de bon outils … c’est ce que ma grand-mère me disait souvent. Voici donc une sélection d’outils gratuits ou à faible coût, pour développer vos ventes & votre présence sur le web. Je les ai regroupé en 10 catégories, afin que vous puissiez facilement identifier des outils qui vous correspondent. Si vous souhaitez vendre en ligne des produits et que vous ne connaissez rien à la technique, vous pouvez ouvrir facilement une boutique sur priceminister , amazon ou ebay (ou sur les 3 pour toucher encore plus de clients!). Si vous êtes prêts à apprendre un peu de technique,… vous pouvez utiliser prestashop et l’adapter à votre goût. Il devient désormais indispensable d’utiliser un site institutionnel et surtout un blog pour se promouvoir sur le web . Roxer ou weebly vous proposent des créations de sites gratuites! Sinon côté blog, j’aime surtout wordpress.org . Ensuite, choisissez une ou deux polices sur fontsquirrel ou dafont pour créer l’en-tête.

Le ROI des réseaux sociaux avec le webmarketing [infographie] Y a t-il un retour sur investissement lorsque l’on lance une campagne d’e-marketing sur les réseaux sociaux ? La réponse est évidemment oui, selon une étude réalisée auprès de 700 marketeurs sociaux, mais il s’agit dans la plupart du temps d’une stratégie à long terme. 97% des marketers pensent que le Social Media Marketing va apporter des bénéfices à leur entreprise. Les termes les plus importants sont : l’engagement auprès des clients et la croissance de la base de fans. La monétisation est en vue mais elle est encore mal estimée en termes de retombées. Les avantages retirés d’une implication dans les réseaux sociaux sont : l’ouverture de la marque, le dialogue avec la clientèle, augmenter les ventes et partenariats, et réduire les coûts. Quels réseaux sociaux ont la faveur des professionnels du marketing internet ? -Facebook 94% -Twitter 74% (mais ca pourrait monter en 2012 avec l’arrivée des pages twitter) -Les Blogs 41% -Linkedin 32% -Youtube 30% Mais où est Google+ ? [via]

Is Foursquare a Waste of Time? - Plus Infographic Social media networks sometimes seem a bit schizophrenic. They are both a place to play and socialize and increasingly they are also where you can market your business. Facebook was never meant to be a social network to create a brand page and collect tens millions of fans that is now common place with the global brands such as Coca Cola. Twitter started off as a private messaging technology that was not designed to be a social network. Some social networks such as LinkedIn were purpose built from day one to provide a networking portal for business people. Games have a significant presence on social networks and are a significant revenue driver. The Rise of Location Based Social Apps The development and rapid growth of the GPS enabled smartphone technology has enabled location based social apps such as Foursquare to become a force in social networking. Foursquare is a location based social networking app and website for mobile devices. The Competitors Is it a Waste of Time? These included 1. 2.

8 conseils pour bien animer son réseau En créant votre réseau, vous n'imaginiez pas toutes les missions à accomplir pour l'animer ! Et vous savez combien l'animation est capitale pour stimuler, motiver, mobiliser votre réseau et le rendre dynamique. Comment organiser et gérer le réseau pour conserver intact l'enthousiasme des premiers temps ? 1. Moyen : misez sur les événements pour faire parler de vous. En mettant votre initiative sous les feux des projecteurs, vous créez un intérêt qui dépasse les seuls membres de votre réseau, ce qui les motive d'autant plus et exerce un attrait sur les futurs membres. Bonne pratique : Les rencontres inter-réseaux du Club Affaires 69 : ces événements réunissant les membres d'une quinzaine de réseaux de la région Lyonnaise sont l'occasion pour chaque réseau de trouver de nouveaux adhérents et des relais pour organiser des événements de plus grande ampleur. Pour faciliter plus encore le recrutement de participants, pensez à relayer vos actions sur les réseaux sociaux. 2.

Community manager : l’e-réputation maîtrisée [Métiers du web 1] Pour le premier numéro de cette nouvelle série d’articles sur les métiers du web, je me suis intéressé au métier de Community manager, un métier dont on parle beaucoup ces derniers temps. Je vous propose des infos utiles sur ce métier et une interview de Cathy Magnien, Community Manager chez ModeDemploi. Pour ce premier numéro, n’hésitez pas à me faire vos retours afin de faire évoluer la série vers ce qui vous intéresse réellement, bonne lecture… Avec l’émergence des réseaux sociaux et des services 2.0 donnant la part belle à l’User-Generated Content, les marques ont de plus en plus besoin de maîtriser leur image sur ces supports et d’avoir une communication efficace avec leur communauté. Présentation du poste… Les habitudes de surf évoluent : les médias sociaux et les échanges entre internautes deviennent de plus en plus importants sur le web. Ce poste se retrouve assez souvent en agence de communication mais il est de plus en plus présent également chez l’annonceur. On parle aussi de…

15 choses à savoir sur le R.O.I. des médias sociaux. Tu peux lire 50 livres marketing par an, où alors tu peux lire la présentation d’un mec qui les lit, les comprend et te les explique sans chichi. [Jon S. Maloy – lu sur Facebook] A mi-chemin entre la licorne et le mythe urbain, le R.O.I. fait rêver tous les adeptes des chiffres, qui espèrent pouvoir rentabiliser campagnes, actions et engagement de leurs communautés. Emmanuel Vivier – dont l’expertise internationale sur le digital et les médias sociaux n’est plus à démontrer – nous présente les basiques, qu’il définit lui-même comme « quelques slides d’introduction sur la mesure du ROI (retour sur investissement) sur les médias sociaux (…) » Et bien sûr, tout en nous rappelant que l’important n’est pas dans les mesures pures et dures des chiffres mais bel et bien dans l’analyse et la valeur-ajoutée des utilisateurs, qui s’engagent dans votre communauté.

Réseaux sociaux grand public : comment mesurer l’efficacité d’une campagne de communication ? Inutile de présenter la croissance exponentielle de l’utilisation des réseaux sociaux : le 13 mars 2010, on apprenait que le trafic du site Facebook dépassait désormais celui de l’indétrônable Google. Plus intéressant, cette évolution entraîne proportionnellement l’augmentation de la publicité sur les réseaux sociaux. Marketeurs et publicitaires ne peuvent plus délaisser ces supports de communication ayant un impact fort sur le grand public. Mais quel impact ? Et comment le mesurer ? Taux d’interaction, nombre de fans, temps passé, nombre de citations de la marque… Autant d’indicateurs clés de performance (KPIs) qui laissent le marketeur perplexe quant au choix à effectuer pour mesurer de manière fiable, une campagne de communication sur les réseaux sociaux à destination du grand public Depuis des années maintenant, les marketeurs tentent de mesurer le ROI de leurs actions sur les réseaux sociaux, comme ils le faisaient pour les autres supports. Quantifier l’inquantifiable ?

10 exemples de marketing sur Foursquare Tags: campagnes, communautés, Foursquare, marques, réseaux sociaux, webmarketing[ × ] Web et marketing ne feraient-ils plus qu’un ? Il faut le croire, à en juger au nombre impressionnant de campagnes qui utilisent aujourd’hui Internet plutôt que les classiques 4×3 ou encarts publicitaires dans la presse. Les supports traditionnels n’ont cependant certainement pas dit leur dernier mot grâce au web qui, contrairement aux apparences, pourrait bien devenir leur meilleur allié. Plus d’originalité et plus d’interactivité, voilà la recette ! Grâce à la démocratisation du smartphone, la grande tendance pour 2011 semble être à la géolocalisation qui, bien utilisée, peut se révéler un excellent moyen de faire découvrir ses produits, de créer le « buzz », de générer du trafic vers ses points de vente et donc d’accroître son chiffre d’affaire. Flunch Flunch est l’une des premières enseignes françaises à s’être lancée sur Foursquare en proposant une offre intéressante et destinée à tous. Granata Pet

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