Vous avez dit SoLoMo? Le SoLoMo (Social Local Mobile) découle de la convergence de deux virages technologiques que sont l’essor des téléphones intelligents et la popularité des médias sociaux. Cette évolution a engendré des changements majeurs dans le comportement des consommateurs et dans leur façon d’accéder à l’information. Dorénavant, les entreprises touristiques doivent réaliser des stratégies marketing intégrant les composantes sociale, locale et mobile, dans l’ultime but de saturer toutes les plateformes des moteurs de recherche. Pourquoi le marketing social est-il important? Parce que c’est là que se trouvent les clients: 845 millions d’utilisateurs de Facebook, dont 216 et 218 millions en Amérique du Nord et en Europe respectivement;3 milliards de vidéos visionnées sur YouTube par jour;383 millions d’utilisateurs de Twitter;plus de 50 millions de commentaires sur TripAdvisor. Parce que leur effet sur la recherche est puissant 1. 2. 3. Pourquoi le marketing local est-il important? Parce que: Sources:
SoLoMo (Social, Local, Mobile) : Comment bien intégrer le SoLoMo dans la communication cross media ? Les 3 dimensions, Social, Local et Mobile, sont significatives de la tendance de multiplication des supports de communication dans une démarche cross media : - Social : une socialisation de la marque via les réseaux sociaux, - Local : une proximité établie entre l’entreprise et l’utilisateur mise en place par un contenu et des outils adaptés, - Mobile : un support mobile approprié pour suivre le consommateur dans ses déplacements et sa vie quotidienne. Le SoLoMo est l’une des grandes tendances pour l’année 2012. Le mot-concept SoLoMo est lié au fait que le nombre de tablettes et smartphones vendus dépasse aujourd’hui celui des ordinateurs. Le Local et le Mobile dans SoLoMo : La communication cross media répond à la mobilité des cibles en utilisant les stratégies spécifiques via des applications smartphone et sites web mobiles qui proposent des services locaux. Quelques exemples :
solomo 06/09/2012 - La nouvelle génération de services mobiles est portée par la vague des réseaux sociaux et des mobinautes - 20% des Français -, toujours plus équipés d'appareils mobiles leur permettant de se connecter à Internet. Bienvenue sur la planète social-local-mobile. Des services qui comportent une dose de communautaire ou de réseaux sociaux («social»), avec souvent une dimension géographique locale, portée par la géolocalisation («local»), dans un univers mobile auquel on accède bien sûr depuis son smartphone («mobile»). Bienvenue dans l'univers «Solomo», acronyme apparu en 2011, devenu un mot-valise bien pratique pour cerner - caricaturer? - de nouvelles tendances de consommation et de services dans l'univers mobile. L'Internet mobile au quotidien La démocratisation des smartphones, avec des modèles aux prix attractifs, a accéléré le mouvement. L'Internet mobile s'est imposé dans les usages pour répondre à des questions pratiques et effectuer des achats.
Le tourisme numérique est SoLoMo (Social-Local-Mobile) Du SoLoMo au ToDaClo, quelles tendances pour 2012 ? - FredCavazza.net Si l’on devait résumer l’année 2011, je pense que l’acronyme SoLoMo serait le plus populaire. Même s’il est indéniable que les médias sociaux et les terminaux mobiles ont complètement modifié les habitudes, l’internet d’aujourd’hui ne peut se résumer à ces trois notions. D’une part, car toutes les disciplines du web forment un grand ensemble et parce que l’avenir de l’internet est aux contenus, pas au SoLoMo. Toujours est-il que le web de 2012 est très différent de celui que l’on connaissait il y a à peine 5 ans (cf. Nous sommes en 2012 et les pratiques sociales et mobiles sont définitivement ancrées dans le quotidien des internautes. Vous ne surprendrez plus personne avec le SoLoMo Le SoLoMo est un acronyme bien pratique, mais si vous limitez votre champ d’innovation à Facebook, Groupon et l’iPhone, vous avez très clairement déjà un train de retard. Le web de 2012 est plus complexe et sophistiqué que jamais. ToDaClo = Touch + Data + Cloud Autre domaine à exploiter : les données.
Incontournable SoLoMo Par Olivier Moch Vendredi 31 août 2012 5 31 /08 /Août /2012 09:18 SoLoMo, c'est la tendance du web 2012, mais qu'est-ce que c'est exactement, quels en sont les enjeux ? Rencontre avec Fred Colantonio, Consultant en Marketing et Stratégie Internet. C'est clair, le web sera désormais mobile ! Il était social, il devient local et mobile pour coller au plus près de chaque internaute et lui permettre d'être connecté, s'il le souhaite, en permanence. Olivier Moch : SoLoMo est la tendance 2012 du web, mais qu'est-ce que c'est exactement ? O.M. : Le web 2.0 est social, on le sait, cela signifie-t-il que le web 3.0 sera local et mobile ? O.M. : Quels sont les enjeux réels du SoLoMo ? O.M. : En termes de marketing, c'est donc un outil intéressant ? O.M. : Par contre, au niveau éthique, n'est-ce pas du flicage ? O.M. : Quelles sont les applications SoLoMo les plus intéressantes ? O.M. : Merci pour ces informations précises qui éclairent sur le SoLoMo ! Ce document en version pdf imprimable
3. L'eTourisme est mort ! Le tourisme numérique est SoLoMo (Social-Local-Mobile). Si l’on s’en réfère aux dernières tendances du secteur avec des chiffres en progression forte et constante, il est de plus en plus réducteur aujourd’hui de parler d’e-tourisme tant le tourisme et les nouvelles technologies sont inexorablement voués à converger vers un tourisme numérique et connecté. Les comportements des voyageurs ne trompent pas avec comme conséquence directe des résultats plus que significatifs pour l’industrie touristique, premier secteur de l’e-commerce. On compte désormais pas moins de 6 européens sur 10 qui réservent leur voyage en ligne en 2011. Merci à Lucile Prouteau (pour sa réactivité) et Emmanuel Jacquel (chapeau l’artiste !) Ainsi, je partage les propos de Ludovic Dublanchet aux rencontres e-tourisme d’Anglet pour dire que l’e-tourisme est mort au bénéfice du tourisme numérique. [édit] Et un des principaux thèmes de la conférence PhocusWright au salon ITB Berlin de mars 2011. SO pour SOcial ! Quels sont mes objectifs ? LO pour LOcal ! MO pour MObile ! 5 1 vote
SoLoMo, la clé du succès? | Feel & Clic Depuis un certain temps, le terme SoLoMo apparaît dans de nombreuses discussions et débats. Mais qu’est ce que l’univers SoLoMo ? C’est tout simplement un nouveau terme marketing signifiant la contraction de trois mots : Social, Local et Mobile. Ce nouveau concept marketing désigne les 3 nouveaux facteurs qui seraient l’avenir en terme de stratégie marketing. L’inventeur de ce concept est un américain, John Doerr, qui est un investisseur en capital risque. On peut dire que le précurseur du SoLoMo est l’entreprise Foursquare, qui a réussi très vite à réunir ces trois nouveaux facteurs: SOcial, MObile et LOcal. Pourquoi un tel engouement autour du SoLoMo ? Le SoLoMo serai le futur du marketing. Aujourd’hui, l’attitude des consommateurs a changé. Le SoLoMo s’intègre parfaitement dans une stratégie marketing multi canal et une communication cross média. Les enjeux marketing du SoLoMo Evidemment, selon le secteur, les stratégies SoLoMo n’auront pas la même importance. Le cas Orange Infographie
Partenariat entre Dismoioù et Coca-Cola Entreprise sur le service mobile local | MCD-PUB Partenariat entre Dismoioù et Coca-Cola Entreprise sur le service mobile local Même si je prendrai plus le temps de vous parler des opportunités qu’offrent aujourd’hui les smartphones dans un prochain article (smartphones dont le nombre de possesseurs en France a doublé en un an), je me dois tout de même de détailler ce jeu concours. Afin de communiquer sur le retour du Subraclette, un sandwich spécial hiver de Subway, Coca-Cola a permis à un utilisateur par jour de gagner un Pack PlayStation Move. Cette opération, qui a pour but premier de générer du trafic dans les restaurants de l’enseigne, n’est donc que le coup d’essai d’une suite d’opérations profitant des opportunités qu’offre le mobile au marketing de proximité (autrement appelé marketing mobile pour le cas présent).
2. Personne n'est à l'abri Voilà maintenant plus de dix ans que le web a été adopté de façon significative par le grand public. Si l’impact de l’internet sur nos habitudes de consommation et nos attentes n’est plus à prouver, l’avènement du SoLoMo continue d’influer sur nos réflexes d’achat. Certes, cette influence n’est pas visible pour l’ensemble des consommateurs (tout le monde n’a pas les moyens de se payer un iPhone à 850 €), mais le processus de transformation est toujours en cours. Désintermédiation et expérience d’achat valorisante pour le tourisme Le premier secteur qui illustre cette nouvelle concurrence est le tourisme. Comme vous pouvez le constater sur ces trois exemples, tout est légal. DIY, abonnement et Try&Buy pour la distribution Le secteur de la distribution n’est pas en reste avec des startups particulièrement audacieuses qui viennent bouleverser l’ordre établi : Simplicité et désintermédiation pour les services bancaires
SoLoMo : quoi ? Pourquoi ? Comment ? Une chose est sûre : il faut commencer aujourd’hui ! SoLoMo (Social Local Mobile) – De quoi s’agit-il ? Pourquoi s’y intéresser ? Comment procéder ? François Laxalt nous livre ses réflexions sur une tendance qui pourrait bien devenir une des plus formidables opportunités marketing pour les années à venir. Nous sommes d’accord. Le SoLoMo n’est pas vraiment une nouveauté sur le marché : de nombreuses entreprises ont déjà adopté cette approche Social/Local/Mobile. Le SoLoMo, de quoi s’agit-il exactement ? Par exemple… Vous lisez une publicité avec un QR code dans un magazine. Cela vous semble futuriste ? Pourquoi le SoLoMo ? - 50 % des abonnés mobiles aux États-Unis possèdent un smartphone (Source Nielsen). - 47 % des abonnés mobiles au UK possèdent un smartphone. Mais c’est en France que l’usage du smartphone est le plus répandu. Parce que les consommateurs ont un comportement SoLoMo (source Agent Media) : - 84 % des propriétaires de smartphones l’utilisent pour améliorer leur expérience d’achat. Des entreprises tirent déjà parti du SoLoMo
SoLoMo, une constatation importante Depuis quelques mois, en France notamment et depuis plus longtemps Outre-atlantique, SoLoMo est le « buzzword » à la mode. Un buzz entretenu par Loïc Le Meur depuis que ce dernier a annoncé que SoLoMo serait le thème d’édition 2011 de LeWeb. Mais pour qu’elle raison ce néologisme fait-il vibrer la toile ? Selon Monsieur Le Meur interviewé par Petit Web, la raison de cette mouvance est limpide : « C’est juste le monde qui change pour dix ans. Car, SoLoMo, finalement, n’est pas autre chose qu’une constatation. Sur l’image ci-dessous, les six géants du Web Social que sont Google, Facebook, Groupon, Foursquare, Yelp et Zynga sont présentés sous l’angle SoLoMo. Ainsi, il semble que le concept SoLoMo puisse s’appliquer à pratiquement toutes les stratégies marketing ayant intégré les nouvelles tendances du Web Social. Le tourisme, avec cette application par exemple Et dans une vision plus générale explicitée ici. Foursquare apparaît ainsi comme un précurseur de cette tendance.
SoLoMo : les nouveaux enjeux du marketing mobile L’acronyme SoLoMo (pour Social, Local, Mobile) est dû à l’investisseur américain John Doerr qui l’utilisa pour la première fois en 2010. Ce mot-concept a très rapidement fait le tour de la planète et semble être bien plus qu’un buzzword, mais un changement perceptible, aussi bien dans l’évolution du comportement des consommateurs dans leur communication via à vis de leurs pairs et vis-à-vis des entreprises, que de leur utilisation des smartphones et tablettes en situation de mobilité. Mobile L’émergence du SoLoMo entre en résonance avec le fait que, depuis 2011, il se vend plus de smartphones et de tablettes que d’ordinateurs (portables et fixes confondus). Ainsi, les individus sont davantage connectés via un support mobile que via un support fixe. Cette réalité implique que le mobile devient le média privilégié pour toucher des consommateurs n’importe où et n’importe quand, ce qui constitue un levier de proximité puissant entre les marques et leurs cibles. Social Local Engager les clients
Le SoLoMo, voie royale pour réussir en ligne ? 13 nov. Mentionné pour la première fois en 2011, l’acronyme SoLoMo est issu des trois mots : Social, Local, Mobile. Il désigne la tendance observée dans le monde du digital, qui s’oriente de plus en plus vers ces trois dimensions. En effet, si l’apparition du web 2.0 a vu l’avènement de la dimension sociale d’internet, les années 2011-2012 ont vu les dimensions « local » et « mobile » prendre elles aussi une importance considérable, faisant du SoLoMo un levier puissant pour toute entreprise souhaitant développer sa présence sur internet. Social : Le succès croissant des réseaux sociaux, avec tout ce qu’ils offrent (proximité avec le consommateur, viralité, recommandations,…) rend ces supports indispensables aux marques qui veulent augmenter leur notoriété, fédérer une communauté, et de manière générale améliorer leur branding. Mobile : Aujourd’hui, un quart des recherches Google sont effectuées à partir d’un terminal mobile.