background preloader

Free Mobile : les forfaits, les outils de suivi, le forum et les astuces par ToosurToo !

Free Mobile : les forfaits, les outils de suivi, le forum et les astuces par ToosurToo !

Les numéros utiles pour les abonnés Free Mobile Le numéro de téléphone du service client Free Mobile D'après l'analyse de la base de données de l'Arcep qui rescence les numéros attribués à Free Mobile, on peut constater que deux numéros courts ont été attribués : il s'agit du 1011 et du 1012 ! Deux numéros très simples donc, qui serviront, on suppose, soit au service client pour les abonnés, soit à accueillir les personnes susceptibles de s'abonner à Free Mobile. Pour le moment, le numéro du service client pour s'abonner chez Free Mobile, c'est le 1044 ! Si vous êtes déjà client, l'assistance technique est disponible au 3244, l'appel est inclu dans le forfait. Pour consulter votre messagerie vocale, composez le 666, le 123 ou encore le 888... Service Clients Free Mobile3244Appel inclu dans le forfaitdepuis une ligne Free Mobile Messagerie vocale666ou encore "123" ou "888"ou même un appui long sur "1" Le suivi conso Free Mobile en ligne Les plages de numéros attribués par l'ARCEP En ce moment sur le forum Free Mobile

les forfaits Free Mobile Forfait 2€ Free Mobile : l’envoi d’un MMS suffit à activer l’option Data Le forfait 2€ de Free Mobile ne comporte pas de data, mais l’opérateur avait annoncé qu’il serait possible d’activer une option à 1,99 euros pour 20 Mo, depuis l’espace abonné. Pour le moment, cette option n’est pas disponible, mais Free a expliqué à Fabien, un Freenaute, le moyen de l’activer : il suffit d’envoyer un MMS. Si l’opération est simple, elle est aussi risquée puisque des abonnés peuvent effectuer cette manipulation sans savoir qu’ils vont activer l’option Data. A noter également qu’il faut faire attention à la gestion,par votre terminal, des SMS trop longs . En effet, sur certains téléphones (dont beaucoup d’Android) les longs SMS sont automatiquement envoyés en MMS. Selon la réponse de l’assistance technique de Free Mobile, il semble cependant que l’option Data sera bien activable à terme depuis l’espace abonné, mais que ce n’est pas disponible à ce jour. Merci à Fabien

Certains Freenautes ne reçoivent pas leur carte SIM Free Mobile à cause d’une adresse tronquée Il est difficile de savoir si ce problème concerne beaucoup d’abonnés, mais les remontées sont tout de même multiples à la rédaction ou sur les forums. Certains Freenautes qui sont en étape 2 (carte SIM envoyée) ne reçoivent toujours pas leur carte SIM après plusieurs jours d’attente. La raison est l’adresse tronquée inscrite sur l’enveloppe. En effet, lorsqu’un Freenaute s’inscrit à Free Mobile à l’aide de ses identifiants Freebox (pour les forfaits à tarif réduit), l’adresse est générée automatiquement. Et si celle-ci est incomplète, il n’est pas possible de la modifier. A moins que le facteur connaisse sa tournée, il est donc possible que la carte SIM ne soit pas reçue. Selon les constatations de ce Freenaute, pour être sûr que le conseiller Free Mobile a bien demandé l’envoi d’une autre carte SIM, il faut vérifier qu’il y a bien eu un retour à l’étape 1 dans l’espace abonné Free Mobile.

Gérez votre abonnement Free - Réseau communautaire FreeWiFi_Secure - EAP-SIM FreeWiFi_Secure est un réseau WiFi communautaire Free permettant un accès Internet nomade illimité automatique. En effet, il permet aux abonnés mobiles Free (tous forfaits confondus) dont le téléphone est compatible, de basculer automatiquement d'une connexion 3G/4G au réseau communautaire FreeWiFi, sans manipulation. Ainsi, une connexion à FreeWiFi Secure permet un accès à Internet sans que la consommation DATA ne vienne réduire le volume de donnée inclus dans l'offre Free. Reposant sur le protocole d'authentification EAP-SIM, FreeWiFi_Secure est entièrement sécurisé, chaque abonné se connectant automatiquement au réseau WiFi communautaire par une adresse IP dédiée et dont les communications sont chiffrées (WPA). L'avantage majeure d'EAP-SIM réside dans le fait qu'aucune saisie d'identifiant n'est nécessaire, l'authentification se faisant avec la carte SIM. Tous les téléphones vendus par Free (exceptés le ZTE F160 et le LG Nexus 5) sont compatibles avec FreeWiFi_Secure - EAP-SIM.

Freezone : Bienvenue dans la zone libre Free propose un accès nomade à FreeWiFi Secure Crédit photo : SVLuma/shutterstock.com L'opérateur Free permet à ses abonnés mobiles de passer d'une connexion 3G à son réseau communautaire FreeWiFi Secure. Free annonce, ce jeudi 19 avril, que son offre mobile s'enrichit d'un accès Internet nomade illimité et automatique à son réseau communautaire FreeWiFi Secure. L'opérateur permet ainsi à ses abonnés de basculer automatiquement d'une connexion 3G à FreeWiFi Secure qui regroupe au total plus de quatre millions de hotspots. Ce service, qui repose sur le protocole d'authentification EAP-SIM, est entièrement sécurisé. En WiFi ou en 3G, Free Mobile propose un accès Internet incluant de nombreux usages, outre le surf et l'échange de mails, comme par exemple la VoIP, l'accès aux newsgroup et au transfert de fichiers.

Forum Free Mobile • Page d’index FreeWiFi Secure : votre smartphone se connecte directement à FreeWiFi Free annonce le lancement d’une fonctionnalité attendue par les utilisateurs de Free Mobile : la connexion automatique aux réseaux FreeWiFi à portée, grâce au système d’identification EAP-SIM. FreeWiFi Secure permet aux abonnés au forfait illimité de profiter automatiquement d’une connexion Internet de meilleure qualité lorsqu’un réseau FreeWiFi est à portée : sans avoir à s’identifier manuellement, le smartphone est capable de basculer en WiFi dès que cela est possible, pour un meilleur débit, une meilleure réception, le tout sans consommer les 3 Go de fair use fournis en 3G. Tout cela sera disponible, à condition de disposer d’un téléphone compatible avec la technologie EAP-SIM : l’iPhone, ou la plupart des BlackBerry, le sont nativement. FreeWiFi Secure est disponible après un simple redémarrage des boîtiers Freebox. Ci-joint le communiqué de presse d’Iliad : Forfait Mobile Free : votre smartphone accède automatiquement au plus grand réseau WiFi en France grâce à la technologie EAP-SIM

La résiliation chez Orange France Telecom Orange suppose un engagement d'un an qui peut être reconduit tacitement.Une résiliation avant terme engendre le paiement des mensualités restantes sauf dans le cas de motif légitime : déménagement de la résidence principale du client à l'extérieur d'une zone de couverture et sous réserve que la demande de résiliation soit faite dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date du déménagement. handicap physique incompatible avec l'utilisation du service. mise en détention dans un établissement pénitentiaire. faillite personnelle, redressement judiciaire du client. surendettement du client. cas de force majeure au sens habituellement reconnu par la jurisprudence française. Le délai de mise en service annoncé par l'opérateur historique est de 15 jours, si celui-ci n'est pas respecté le client a droit à une indemnité compensatrice. Si le client n'a pas pu se connecter sous 4 semaines, le contrat peut être rompu sans frais. Adresse de résiliation Orange Retour Lettre de résiliation

Related: