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Compilation Ressources Transformation Voie Professionnelle

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Interactions dans un groupe d’apprenants Plusieurs stratégies peuvent animer un groupe d’apprenants et caractériser les interactions qui se vivent entre les différents participants. 4 organisations différentes sont présentées et caractérisées ici : collaboration, confrontation, compagnonnage et compétition. Après avoir étudié l’intérêt de chacune, on verra la pertinence de les associer. 1 – La collaboration La psychologie des couleurs dans le marketing et l'image de marque - Marketing info Pour les détaillants et la plupart des points de vente, le marketing est un art de persuader. De nombreux facteurs différents influencent la décision d’achat des acheteurs qui entrent dans votre magasin. Les influences les plus courantes sont les repères visuels subtils et évidents autour du point de vente, de l’ordre de disposition et des couleurs à la présentation et au placement des produits.

Présentation 2nde MRC 2ndeMétiers de la relation client Ma formation Seconde Métiers de la Relation Client En première 2 choixMétiers de l'AccueilMétiers du Commerce et de la Vente CERPEG - Métiers Ventes & Commerce Des Métiers du Commerce et de la Vente Le titulaire du baccalauréat professionnel «Métiers du commerce et de la vente» s’inscrit dans une démarche commerciale active.Son activité consiste à :- accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,- contribuer au suivi des ventes,- participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Selon les situations, il pourra aussi :- prospecter des clients potentiels,- participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale. Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable[...] Types d’organisation, de produit, de clientèle

Guide Compétences clés - Créer une situation de formation Ce livret vous propose un processus d’élaboration d’une situation de formation visant le développement de compétences clés. Objectifs Élaborer une situation de formation, élément constitutif d’une action de formation qui ait du sens pour les apprenants qui leur permette de développer une ou des compétences clés et d’acquérir des savoirs dont ils auront besoin au-delà de la formation qui invite à la créativité et à l’autonomie en vue du réinvestissement de la compétence clé et des savoirs associés dans d’autres situations et en vue d’apprentissages futurs Organisation du livret

Créer un fichier client et savoir l'utiliser Comment constituer, organiser et utiliser son fichier client ? Une question centrale pour une efficacité commerciale maximum. L'essentiel Il est encore coutume de parler de fichier client même si ce dernier est maintenant informatisé. Le terme de base de données clients semble plus approprié pour désigner l'ensemble des informations collectées sur sa clientèle.

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Excel - la fonction Recherchev présentation La fonction RECHERCHEV d'Excel permet de faire exécuter au tableur une recherche dans un tableau de valeurs et de renvoyer la valeur trouvée dans une cellule déterminée à l'avance. On pourra, par exemple, faire trouver par Excel la désignation et le prix unitaire d'un produit en saisissant simplement sa référence. Comme le fait l'ordinateur central d'un hypermarché quand il renvoie la référence et le prix d'un produit dont le code-barres a été lu en caisse ou saisi par la caissière. Cette fonction peut avoir de nombreuses applications : facture, bulletin de salaire, base de données... Prêt-à-porter : quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser votre parcours client en ligne Le prêt-à-porter est un secteur particulier dans le milieu du e-commerce : s’il génère des paniers moyens relativement bas, il est aussi le moins sensible au phénomène de l’abandon de panier. En effet, le secteur de la mode enregistre moins de 66% d’abandon de panier contre plus de 82% pour le secteur du voyage et 76% pour le retail. SaleCycle a voulu en savoir plus sur ce qui fait la spécificité de ce secteur afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en place sur son site e-commerce. Dans son étude trimestrielle, nous analysons le comportement client aux étapes clés du parcours d’achat. Quelle est la place du prêt-à-porter dans le e-commerce ? 1.

2MRC Bagatelle - caractéristiques client par cocotte79 sur Genially Contexte Professionnel Dresser un profil type du client Identifier la typologie du client Application 1 :La concurrence Comprendre le processus d'achat Repérer les types d'achat

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