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Chiffre d'affaires (statistique d'entreprise)

Chiffre d'affaires (statistique d'entreprise)
Définition Le chiffre d'affaires représente le montant des affaires (hors taxes) réalisées par l'entreprise avec les tiers dans l'exercice de son activité professionnelle normale et courante. Il correspond à la somme des ventes de marchandises, de produits fabriqués, des prestations de services et des produits des activités annexes. Remarque Le chiffre d'affaires témoigne du volume d'affaires généré par l'activité courante de l'entreprise et permet ainsi d'en apprécier la dimension. Related:  A6 perennisation

La livraison à la carte, la future recette du succès Que ce soit pour se relancer dans la restauration ou se démarquer dans la distribution, livrer doit rimer avec flexibilité. "Bonjour, c'est le livreur." Une phrase qui se fait plus souvent attendre qu'entendre, à la grande frustration des clients, habitués au tout, tout de suite. Las, alors qu'Internet a accéléré la prise de commande, la logistique n'a pas su suivre la cadence… pour le moment. Car il n'est plus possible de traîner des pieds. Livrer pour survivre Exemple avec la restauration traditionnelle : "La plupart des restaurants ont aujourd'hui besoin d'un business additionnel. Armée d'un tel argument de vente, son entreprise n'y va pas avec le dos de la cuillère. "Quand en 2014 le marché de la restauration classique perdait 3%, celui de la livraison à domicile augmentait de 6%" Le tout moyennant une commission de 30% au lieu des 12% habituels. "Il va falloir être rapidement capable de différencier les modes de livraison selon la distance à parcourir pour minimiser les coûts"

Part de marché, Lexique financier Paris : avec leurs box, vous passerez pour un cordon-bleu Elodie Soulié* | | MAJ : Leur start-up met à la portée de toutes les mains des menus raffinés, à préparer en seulement 20 minutes, sous forme de « prêt à cuisiner », accessibles en quelques clics et sans se ruiner (entre 15 et 20 € par personne pour un menu entrée-plat-dessert). Recettes « tradi » offertes par des chefs renommés, produits dénichés à moins de 250 km de Paris, livraison express à Paris et en petite couronne, finalement votre mission tient en trois impératifs : choisissez, cuisinez, savourez… Entre les deux premières étapes, le livreur de Cook’Ease sera passé, avec sa boîte isotherme contenant tous les ingrédients nécessaires, prédosés selon le nombre de convives à régaler, les fiches recettes et même les suggestions d’accords mets-vins. Le tout Leur idée a séduit un fabricant d’électroménager Renouvelées tous les deux mois, les recettes de Gabrielle et Mathilde revendiquent une « tradition française » décidée à tenir tête à la mode de la « world food ». www.cook-ease.fr

Fidélisation Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La fidélisation est, pour une marque, une entreprise ou une organisation, l'art de créer et de gérer une relation durable personnelle avec chacun de ses clients afin de maximiser sa part de portefeuille (SOW, Share Of Wallet [1]) et sa valeur vie client Elle contribue à entretenir un lien fort, un « effet de loyauté » [2] qui consolide la position compétitive de celui qui offre un service ou un produit sur le marché et préserve à terme sa part de marché et sa rentabilité. Pourquoi fidéliser ?[modifier | modifier le code] Selon Frederic Reichheld[3] consultant chez Bain & Company et auteur de L'Effet Loyauté paru en 1999 [4]: à court terme : sur des marchés de plus en plus saturés, où la situation concurrentielle se durcit, il apparait que les coûts de prospection de nouveaux clients sont supérieurs aux couts de conservation des clients. L'alternative plus efficace consiste donc : La communication est donc l'alimentation de cette relation :

E-commerce : 10 actions à mener pour respecter la loi Hamon Crédits photo : shutterstock.com 1 : Intégrer le nouveau délai de droit de rétractation C'est le principal changement apporté par la loi. Désormais, le consommateur a deux semaines pour vous informer, par écrit, de son intention de se rétracter. 2 : Etudier la possibilité d'écarter le droit de rétractation Il existe de nouvelles exceptions au droit de rétractation, voire sa disparition, dans des cas précis indiqués dans le texte de loi. 3 : Fournir la bonne information au bon endroit Les obligations d'information de l'internaute sont renforcées et les textes précisent à quel endroit ces données doivent être fournies. 4 : Ajuster le nom du bouton de commande Après votre rappel au consommateur de la description du produit/service à régler pour son achat, il doit reconnaître explicitement son obligation de paiement en la validant par un clic sur un bouton dénommé « commande avec obligation de paiement » (ou toute formule analogue dénuée d'ambigüité). 5 : Décocher les cases cochées par défaut

Qu’est ce que la performance commerciale ? | Blog de la performance commerciale Qu’est ce que la performance commerciale ? La performance commerciale ne se résume pas au simple nombre de rendez-vous clients, à l’activité du groupe de commerciaux ou au gain de quelques affaires. La performance commerciale réelle va au-delà. Elle résulte en la capacité à satisfaire deux notions distinctes : l’efficacité et l’efficience. L’efficacité consiste en l’atteinte des résultats escomptés quant à l’efficience, elle se définit par l’optimisation des ressources et moyens engagés pour atteindre un niveau de performance établit. Comment y parvenir ? La nécessité première pour s’en rapprocher est de disposer d’une vision globale de son entreprise. Il est également nécessaire d’harmoniser et d’optimiser les relations entre les différents acteurs de l’entreprise (comptabilité, commerciaux, production…) en tenant compte des cycles de vie de l’organisation (cycle de vente, cycle de production, etc.) WordPress: J'aime chargement…

Box alimentaires sur abonnement : beaucoup d'appelés, peu d'élus... On ne compte plus les box de produits d'épicerie, les coffrets de vin ou les kits de repas à préparer. Pourtant, la recette du succès n'est pas à la portée de tous. Dans la foulée des coffrets mensuels de cosmétiques créés par Birchbox en 2010 et immédiatement copiés de par le monde, ont éclos des centaines de box de tout et n'importe quoi, des chaussures aux jeux en passant par les petites culottes et la mousse à raser. Evidemment, l'alimentaire a aussi vu émerger son lot de services d'e-commerce sur abonnement. "J'ai vu passer des dizaines de dossiers de ce genre, se souvient Marc Fournier, partner chez Serena Capital. En France, l'offre alimentaire est déjà très complète Il est vrai que le marché français est assez particulier. Quant aux kits de repas, on peut imaginer que l'on ne prévoie pas toujours avec beaucoup d'avance d'avoir six invités à dîner. Pas besoin d'être gros pour être heureux Ce n'est d'ailleurs pas grave ! Kitchen Trotter se diversifie pour renforcer sa marque

La performance commerciale par Thierry ROLLET - TR Consulting Qu'est-ce que la performance commerciale ? Les marchés sont de plus en plus concurrentiels et le comportement des clients a changé radicalement. Le consommateur ou le client professionnel se renseigne sur les performances des produits, il compare les services, et il négocie systématiquement les prix. Paradoxalement, la fonction commerciale a évolué moins vite que d'autres métiers, par exemple celui des acheteurs professionnels. Un savoir-faire à votre service Spécialiste de la vente, TR CONSULTING intervient auprès de PME et d'entreprises pour les former, les conseiller et les accompagner dans une démarche commerciale performante, qu'elles vendent à des clients professionnels (B to B), à des clients institutionnels (B to G) ou à des clients particuliers (B to C). Une réponse personnalisée à vos besoins Notre réactivité est un plus, et nous proposons une réponse personnalisée avec un interlocuteur unique qui vous aidera à développer votre performance : Une approche moderne et opérationnelle

Colis du boucher : Comment j'ai digitalisé un secteur traditionnel ? - Entreprenons.fr Melchior de Warren, cofondateur des Colis du Boucher, a bouleversé les habitudes des consommateurs en proposant un site e-commerce spécialisé dans la vente en ligne de viande bio. Comment a-t-il fait pour digitaliser ce métier ancestral ? Réponse en vidéo. Melchior de Warren : Bonjour, je m’appelle Melchior de Warren, je suis cofondateur de Les Colis du Boucher. Les Colis du Boucher c’est un site d’e-commerce spécialisé dans la vente de viande bio et Label Rouge en direct d’auvergne. Cette aventure a commencé il y a six ans. Avec les Colis du Boucher, on a digitalisé un métier ancestral puisque l’homme pratique la découpe de viande depuis un certain temps. De la sorte on réajuste la valeur, on en redonne à l’éleveur et on donne au consommateur un meilleur produit au prix juste. Mais il faut utiliser les outils de l’e-commerce : des liens avec des blogs, on fait des partenariats, des jeux concours, ça ne coûte pas trop cher. Vous avez des visiteurs sur votre site mais c’est insuffisant.

Qui sommes-nous ? - Groupe Burosys Le Groupe Burosys est le regroupement de 3 sociétés normandes, Burosys à Rouen, Concept’ Océane au Havre et Quadrat à Caen, dont le métier est l'aménagement des espaces tertiaires. Le Groupe Burosys développe une démarche innovante de conseil et d’accompagnement des moyennes et grandes organisations qui consiste à utiliser l'espace comme outil au service de la stratégie d’entreprise grâce à une méthodologie unique dénommée Inspiration Office. Nous vous proposons notre expertise dès la phase préparatoire des projets d’aménagement et tout au long de leur réalisation. Afin d’assurer une parfaite intégration des aspects architecturaux, techniques, ergonomiques et esthétiques au sein d’un concept homogène, nous intervenons en partenaire aux côtés des clients, des architectes et des corps de métier du bâtiment. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour vous rencontrer.

Réseaux sociaux d'entreprise : atouts, limites et perspectives De quelle façon les entreprises qui souhaitent mettre en place un RSE abordent-elles ce projet ? Leur mode opératoire est très variable. D’un côté, quelques grands groupes privilégient une démarche globale portant sur la totalité de leur population. Cette approche, qui reste rare, a pour objectif la « transversalisation » et l’« horizontalisation » des échanges sur l’ensemble du scope. Elle présente également une difficulté : comment gouverner cette horizontalité, animer cet axe transversal et résister à la pression des métiers les plus intéressés et proactifs ? Le plus souvent, le RSE est installé de façon verticale, à l’intérieur de communautés métier. Quels sont, selon vous, les principaux atouts des RSE ? Ils permettent la mise en œuvre de liens interpersonnels tournés sur la transversalité des échanges et le transfert de compétences, qu’il s’agit d’organiser et de structurer. Existe-t-il des freins à leur déploiement ? Ils sont de plusieurs ordres.

Le Lean Management a besoin des réseaux sociaux d’entreprise 01net. le 11/04/12 à 07h00 Connaissez-vous le Lean Management ? En ce moment, tout le monde en parle… et se demande encore comment le mettre en place en dehors de l’usine, où il a été largement exploré. Contrairement à l’idée reçue, le Lean Management n’est pas originaire du Japon. Le Lean renvoie à l’idée du strict nécessaire afin d’éviter les gaspillages (les mudas, en japonais), comme les surplus de stocks, les attentes ou encore les produits défectueux. Le Lean est très actuel, d’où sa popularité. Pour toutes ces raisons, à la fois positives pour les entreprises et nécessaires pour les individus, le RSE (réseau social d’entreprise) pourrait bien être le « véhicule » du Lean en entreprise. La perspective de l’amélioration continue Pour obtenir des résultats pérennes, le Lean Management s'appuie sur l'amélioration continue. Tout d’abord, il s’agit d’impliquer l’ensemble des salariés à l’évolution de l’entreprise. Ensuite, l’idée même d’amélioration continue renvoie à celle de flux. 1.

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