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Split-testing 101

Split-testing 101
Includes a list of 108 ways to increase your website's profits Here’s how to get lots more customers—free—using split-testing software. Using split-testing software is a powerful way to increase your website's conversion rate (that is, its ability to turn visitors into customers). First, what does split-testing software do? If you had two possible headlines for your webpage but couldn’t decide which one to use, you could run an A/B split-test in which Half of your visitors would see Headline A, andThe other half would see Headline B. You could then tally the orders for each headline and determine which headline brought you the most. The split-testing software lets you carry out tests like this, although such tests often take several weeks to finish. Multivariate testing, however, allows you to carry out many such tests concurrently! For example, if we were to use multivariate-testing software on the following page, we could test the following: Powerful, isn't it? Here's a squirrel now. 1. 2. 3.

Does optimization ever end? How we grew Crazy Egg’s conversion rate by 363% Do you suspect that your conversion rate couldn’t be improved upon? In this case study—which we believe is our most useful one yet—you’ll see specific methods for getting win after win from a site that already is an extremely strong performer. Plus, we’ll tell you how to get a free, annotated PDF of all the persuasion techniques we used to create wins—so you can apply them to your own site. A graph showing how much we increased Crazy Egg’s conversion rate. Overview Many people ask us if there’s a point at which conversion rate optimization gives diminishing returns. If you’re serious about conversion, you’ll most likely already know about Crazy Egg, the web-analytics service that allows you to see exactly where your website visitors click. We have been able to engineer a long series of wins for them, which have increased their revenue well into the seven figures. In this document we’ll describe four of the wins that we believe can be directly useful to your business. 1. 2. 3. 4.

Conversion-Rate - WEBAGENCY Ihre letzte Marketingkampagne war ein voller Erfolg: die Zahl von Besuchern auf Ihrer Website ist zunächst stark angestiegen. Ihr eigentliches Ziel war es aber, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen - das hat Ihre Marketingkampagne aber nicht erreicht. Der steigenden Zahl von Besuchern steht längst keine äquivalente Anzahl neuer Kunden gegenüber. Was ist eigentlich die Conversion-Rate? Die Conversion-Rate wird gebildet aus der Anzahl an Transaktionen (z.B. (Weite) Definition Conversion-Rate: Ein Beispiel: Die Website eines Online-Shops hat monatlich 1.000.000 Visits. Erfahrungswerte aus der Praxis zeigen, dass eine Conversion-Rate von 1% für Online-Shops schon als gut anzusehen ist. 12,7% 7,7% 5,5% 8,4% 13,0% 10,6% 17,6% 8,6% 9,8% 8,1% 6,9% 1,2% 8,4% 12,0% 11,4% 8,8%

How to Sell A/B Testing to a Skeptical Client While SEO, SEM, Web Analytics, and Usability have become commonly established as cornerstones of any successful online business, A/B testing remains a discipline shrouded in mystery and misunderstanding. The fact that few companies understand what it really is, and how they can benefit from it, leads to a high level of skepticism and anxiety that makes A/B testing a tough sell. This article will give you 6 tested and proven methods for mitigating anxiety and selling A/B testing to a skeptical client. 1. The first step in building a relationship with a skeptical client is to understand who you are selling to and how your service will help them solve their specific problems. Learn as much about the client as possible. Also, make sure to research the competition. Moreover, if you’re already in dialogue with the client, ask them to describe their main conversion related challenges, as well as the dream conversion scenario. 2. Don’t be a show-off 3. This is where case studies become your ally.

How to Scroll the Page With JavaScript This page demonstrates how to use the JavaScript scrollBy and setTimeout methods to make a web page scroll down automatically. Change the timeout value to alter the scrolling speed in milliseconds. The example function below (arbitrarily called pageScroll) shows how this can work: function pageScroll() { window.scrollBy(0,50); // horizontal and vertical scroll increments scrolldelay = setTimeout('pageScroll()',100); // scrolls every 100 milliseconds } To being scrolling automatically when the page loads, add the following code to the body tag: To begin scrolling when prompted by the user, call the function from a link or button: Text Link <a href="javascript:pageScroll()">Scroll Page</a> Button Stop Scrolling The pageScroll() function causes the page to keep scrolling forever. function stopScroll() { clearTimeout(scrolldelay); } <a href="javascript:stopScroll()">Stop Scrolling</a> Scroll Directly to a Particular Point Use the scroll() method to jump to a particular point on the page.

Konversionsbooster Teil 2: Die Produktpräsentation Die Produktpräsentation hat einen entscheidenden Einfluss auf die Konversionsrate eines Produktes. Viele Onlineshops vernachlässigen dies und konzentrieren sich auf eine ausführliche Produktinformation, einen knalligen Warenkorb-Button oder verlassen sich auf ihren "unschlagbaren" Preis. Doch Entscheidungen sind größtenteils irrational, von Emotionen gesteuert. Eine gelungene Produktpräsentation ist eine gute Möglichkeit eine emotionale Aktivierung auszulösen, die rationale, vorwiegend preisgesteuerte Entscheidungsprozesse beim Kunden außer Kraft setzt. 1. Amateurbilder von Produkten können die Echtheit der Ware in Frage stellen. 2. Eine impulsante Produktinszenierung, Zoomansicht von Details und Ansichten aus verschiedenen Perspektiven steigert das Verlangen nach dem Produkt. 3. Produktbilder und -videos können auch informativ sein. Gelungene Beispiele Chrome Chrome bietet gute und viele Produktbilder aus verschiedenen Perspektiven. Hull City AFC Incase Kumo La Perla Mexx Musik-Schmidt Fazit

Five surprising split testing tips | Facts and Figures Split testing – the process of simultaneously testing multiple versions of your site – can provide some surprising results; sometimes changes don’t have the impact you expect. We’ve compiled 5 tips to broaden your horizons and open your mind to some counter-intuitive split-tests which could seriously boost your profits. 1. Sometimes call-to-action buttons should stand out less “Add to basket”, “Checkout”, “Sign up now”– Call to actions buttons are usually a high priority for any split testing plan. Our natural instinct is to make them bigger, brighter and ultimately to stand out as much as possible. If you’re nodding along so far and thinking “too right”, follow this link to see that you can definitely go too far! The image to the right is the current Amazon “Add to Basket” button. In contrast, red buttons can stand out even more, but are often subconsciously associated with danger. Recommendation: Split test de-emphasising elements of your calls to action 2. 3. 4. 5.

Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness: Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein: 9780143115267: Customer Journey optimieren - Touchpoint-Analyse im Multichannel-Marketing Markus Bockhorni ist Geschäftsführer der eMBIS GmbH Der Begriff „Customer Journey“ bezeichnet die „Reise“ (engl. Journey) eines potenziellen Kunden über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder einem Unternehmen (engl. Touchpoints), bis er eine gewünschte Zielhandlung durchführt. Eine Customer Journey kann sich über mehrere Stunden oder Tage erstrecken. Gängige Zielhandlungen sind Käufe, Bestellungen oder Anfragen. Ein Fachartikel von Markus Bockhorni Als Touchpoints wird jede Art von Kontaktpunkten bezeichnet, von klassischer Werbung (Anzeigen, TV- oder Radio-Spot, etc.) über Onlinemarketing-Maßnahmen bis hin zur Meinung eines Freundes oder Informationen auf Bewertungsportalen. Ziele der Customer Journey definieren Mehr denn je ist die Definition konkreter Marketingziele ein Muss im Multichannel-Marketing. Das Problem: Während dieser Informations-Reise wird der Interessent sicherlich auch auf Wettbewerber aufmerksam. Der Newsletter hat die Aufmerksamkeit erregt.